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时代发展到今天,可以说人的社会属性较以往任何时候都显得更为明显和重要。团队精神是人的社会属性在当今的企业和其他各社会团体内的重要体现。团队精神事实上所反映的就是一个人与别人合作的精神和能力。
我记得IBM资源部经理李清平曾说过这么一句话:“团队精神反映一个人的素质,一个人的能力很强,但团队精神不行,IBM公司也不会要这样的人。”
SGI公司人力资源部经理曹光荣也说过:“SGI公司生产世界上最先进的计算机,但世界上有一种仪器比计算机更精密,也更具有创造力,那就是人的身体。团队精神就好比人身体的每个部位,一起合作去完成一个动作。对公司来讲,团队精神就是每个人各就各位,通力合作。我们公司的每一个奖励活动或者我们的业绩评估,都是把个人能力和团队精神作为两个最主要的评估标准。如果一个人的能力非常好,而他却不具备团队精神,那么我们宁可选择后者。”
大家都知道雅虎,是一个比较牛的公司,很多人想进去。所以,雅虎的面试题一直是大家猜测的目标,就像论坛上,有很多稀奇古怪的
问题冒充是微软、IBM的面试题,引诱很多人去做。
但是据我所知,雅虎北京公司的面试中,确实有一道被称之为“Panelinterview”的开放式面试程序。这道程序采用座谈的方式,考官首先在数以千计的简历中初步筛选出符合条件的人,在面试时,每位应征者像开座谈会一样和主考官围坐在一起,考官先发给每位应征者一份考题,题目包含自我介绍、对雅虎公司的了解、如果被选中将如何面对以后的工作等。并给应征者一定时间做准备,要求应征者用英文在规定时间内回答考题中所包含的内容,在每位应征者上台演讲时,其他应征者将给他进行打分,最后主考官将每位的打分情况进行整理并排出先后次序以决定最后结果。可以说,对于应征者而言,掌握“生杀大权”的并不是主考官,而是他们的竞争对手。这种面试的目的就在于能够发现应征者是否合群,善于
和他人沟通。也就是说,你需要赢得所有应征者的好感?因为其中也有你未来的同事?这里考察的就是应征者的团队精神。
所以说,企业需要的不是优秀的人才,不是什么都精通的行家,而是具有团队精神的、不折不扣的执行者。
有这么一个故事:3头水牛同在一片草原上生活了很长时间,尽管它们吃住在一起,但彼此从不说话。一天,一头狮子路过这里,看到了水牛。狮子已经饥肠辘辘,但它知道不能同时向这3头水牛发起进攻,因为3头水牛在一块儿,力量远远超过它,会被它们顶死。因此,狮子每次只接近一头水牛。
由于水牛不知道彼此在做什么,没有看出狮子要将它们分而食之的图谋。狮子的诡计得逞了,3头水牛各自为战,最后被个个击破。就这样,狮子打败了3头水牛,美美地饱餐了好几顿。3头水牛在行动上没有顾及团队的整体利益或目标,各自为战,最终导致了被吃的结果。
还有一个故事:一天,主人把货物装在两辆马车上,让两匹马各拉一辆车。
在路上,一匹马渐渐落在了后面,走走停停。主人便把后面一辆车上的货物全放到前面的车上去。后面那匹马看到自己车上的东西都搬完了,便开始轻快地前进,并且对前面那匹马说:“你辛苦吧,你越是努力干,主人越要折磨你。”
到达目的地后,有人对主人说:“你既然只用一匹马拉车,那么你养两匹马干吗?不如好好地喂一匹,把另一匹宰掉,总还能拿到一张皮吧。”
主人听从了建议,便把那匹不干活的马杀了。
在动物中,在自然界,团队精神都显得如此重要,重要到关系生死存亡的地步。其实,深究下来,团队精神何尝不关系到我们的生存?鲁滨逊漂流荒岛,最终还要回归社会,我们的生活也离不开群体的协作。如果你不懂得分工协作,最后的结果就是你会成为那一匹被宰杀的马。
所以说,在工作中体现整体目标是非常重要的,因为只有这样才能保持各个部分之间的协同,才能使团体效率最大化。
大家都知道阿里巴巴,知道马云,知道他是互联网的领军人物,但是很少有人知道马云不懂电脑,对软件、硬件一窍不通。但马云就特别善于利用团队优势。马云说过,自己最欣赏的就是唐僧师徒团队。
“唐僧是一个好领导,他知道孙悟空要管紧,所以要会念紧箍咒;猪八戒小毛病多,但不会犯大错,偶尔批评批评就可以;沙僧则需要经常鼓励一番。这样,一个明星团队就成形了。在马云看来,一个企业里不可能全是孙悟空,也不能都是猪八戒,更不能都是沙僧,要是公司里的员工都像我这么能说,而且光说不干活,会非常可怕。我不懂电脑,销售也不在行,但是公司里有人懂就行了。”
甘当马前卒,为上司分忧解难
——一块大石头往往需要小石头支撑才能放稳。
著名管理专家汪中求先生曾经和我说起过他服务的一家广东公司。
这个公司的总裁精力旺盛,而且对流行趋势的反应极其敏锐。他才华横溢,精明干练,但是管理风格却十分独裁。对部属总是颐指气使,从不给他们独当一面的机会,人人都只是奉命行事的小角色,连主管也不例外。
这种作风几乎使所有主管离心离德,大多员工一有机会便聚集在走廊上大发牢骚。乍听之下,不但言之成理而且用心良苦,仿佛全心全意为公司着想。只可惜他们光说不练,以上司的缺失作为自己工作不力的借口。
一位主管说:“你绝对不会相信。那天我把所有事情都安排好了,他却突然跑来指示一番。就凭一句话,把我这几个月来的努力一笔勾销,我真不知道该如何再做下去。他还有多久才退休?”然而,有一位主管却不愿意向环境低头。他并非不了解顶头上司的缺点,但他的回应不是批评,而是设法弥补这些缺失。上司颐指气使,他就加以缓冲,减轻属下的压力,又设法配合上司的长处,把努力的重点放在能够着力的范围内。
受差遣时,他总尽量多做一步,设身处地体会上司的需要与心意。如果奉命提供资料,他就附上资料分析,并根据分析结果提出建议。
有一次,总裁外出。在那天半夜里,保安紧急通知几位主管,公司前不久因违纪开除的三个员工纠集外面一帮“烂仔”打进厂里来了,已打伤了数个保安和员工,砸烂了写字楼玻璃门。其他几位主管因为对总裁心怀不满又不愿担负责任,就干脆装作不知道。而当那位积极主动的主管
接到通知后,立刻赶赴现场,他首先想到的就是报警,接着又请求治安员火速增援。为控制局面,他用喇叭喊话,同对方谈判,稳住对方,直到警察赶来将这帮肇事者一网打尽。
这件事情过后,他赢得了其他部门主管的敬佩与认可,总裁也对他极为倚重,公司里任何重大决策必经他的参与及认可。
戴尔·卡耐基说:“仅仅‘喜爱’自己的公司和行业是远远不够的,必须每天的每一分钟都沉迷于此。”
你永远不可能完全控制你身在何处。你不能选择开始事业时的优势,你当然更不能选择你的基因智力水平。但是你却能控制自己工作的勤奋程度。你工作得越多,你做得就越好,就是那么简单。
那么,无论你的想法是什么,你必须为实现它干得比其他人更多。如果你把工作安排成一种乐趣,那它就是一件比较容易的事。既然多干几乎总能取得更大成就,反过来你也会有更多乐趣。然后你就会因为得到了奖励而想干更多,以后这样循环下去。
一些看起来似乎是很平凡的事,你默默地多做一些,多承担些责任,多为公司和老板分担些忧愁,老板在有好事时也自然会想到你。
而那些多一事不如少一事的平庸者,是永远不会进入老板提升的视野里的,也永远成不了公司的核心员工,成不了公司的核心力量。
善于照顾公司和团队的大局(1)
——个体的力量是很有限的,而团队的力量可以实现个人难以达成的目标。
每一个员工都必须有很好的协作精神,要充分发挥团队成员之间优势互补的作用,使整个团队产生整合后的聚变,具有超级战斗力,实现1+1>2的效果。
在工作中,你必须要通过与其他人合作完成自己的工作任务。如果你在公司里工作,那么,你是否具有团队精神,直接关系到你的业绩。一些大公司招聘人才时,十分注重人才的团队精神,他们认为一个人是否能和他人相处和相互协作,要比他个人的能力重要得多。
邓中翰在接受“中国十大杰出青年”颁奖时说:“作为一位留学回国的人员,我感觉到回国之后创业,刚才说十大杰出青年,我是代表我的团队来领这个奖。回国之后非常幸运的是建立一个优秀的团队跟我一起回国,我们有多达40多位从硅谷和我一起回国,在国内做出世界一流的芯片。我这个荣誉是我们整个团队的。干事业,一个团队最重要。一个优秀的团队不仅是团队成员之间合作得很好,而且还能把团队的DNA复制,围绕核心团队不断扩大。”可见,团队精神是多么重要。一个企业只有拥有了一流的团队,才能做出想要的成绩。对于我们个人也是一样,你只有依靠团队的力量,才能达到个人的目标。
在企业里,每一个员工都有不同的技能,这些具有不同技能的人才构成了团队的价值。因此组成团队时,我们就假设了团队成员的专业性,因此如果某个队员出现了问题,别人可以去帮助,但是不能抛弃自己的工作而去帮助别人。毕竟每个人的职责是不一样的、擅长的专业也是不一致的。因此舍弃了自己的职责是不恰当的。对别人过多的帮助,还掩盖了对方的不专业性,耽误了自己的时间,可能使自己的工作受到影响,
这样也不利于公司整体的成长和壮大。有一位英国科学家把一盘点燃的蚁香放进了蚁巢里。
开始,巢中的蚂蚁惊慌万状,不知所措。过了十几分钟后,便有许多蚂蚁纷纷向火中冲去,对着点燃的蚁香,喷射出自己的蚁酸。虽然一只蚂蚁能射出的蚁酸量十分有限,而导致一些蚁群中的“勇士”葬身火海。但是,它们前仆后继,过了几分钟后,便将火扑灭了。活下来的蚂蚁将战友们的尸体移送到附近的一块墓地,盖好了薄土,安葬了。
又过了一段时间,这位科学家又将一支点燃了的蜡烛放到了那个蚁巢里细细观察。虽然这一次的“火灾”更大,但是这群蚂蚁已经有了上一次的经验,它们用很快的时间,便协同在一起,有条不紊地作战,不到一分钟,烛火便被扑灭了,而蚂蚁无一殉难,这真是个奇迹。从蚂蚁扑火的现象中我们可以发现,个体的力量是很有限的,而团队的力量可以实现个人难以达成的目标。
同样,在一个上千人的汽车装配流水线上,只要其中有一组人的工作出现了问题,汽车便无法出厂——因为谁也不会购买有缺陷的汽车。又如,在登山的过程中,一般登山运动员之间都以绳索相连,假如其中有一个人失足了,其他运动员就上前全力抢救。否则,这个团队便无法继续前行了。而当大家都绞尽脑汁,使用完了所有的力气,也都无济于事的时候,只好割断绳索,让那个队员坠入深谷,只有这样,才能保住其他队员的性命。而此时,割断绳索的常常是那名失足的队员,这就是团队的精神。因此,可以肯定地说,一个人的成功是建立在团队成功的基础上的。
所以说,作为公司里的一名职员,我们要从团队的角度出发,树立起自己对团队工作认真负责的信念。每一个公司都类似于一个大家庭,其中的每一位成员都仅仅是其中的一1+1>2个分子,只有每一个人都具备了团体工作的精神后,才能对团队的工作认真负责,对自己的人生和事业负责。
在工作中,我们要善于与每个团体成员进行有效的沟通,并保持密切的合作,而不要丢弃了自己团队工作的荣誉感,为求个人的表现,打乱了团队工作的秩序。这样,才能够保证团队的精神不被破坏,也不会对自己的职业生涯造成致命的伤害。有一家著名的公司招聘高层管理人员,有9名优秀应聘者过关斩将,从众多应聘者中脱颖而出,老总看过这9个人详细的资料和初试成绩后,相当满意。但此次招聘只能录取3个人,最后由老总拍板定夺。
所以最后又加了一道测试:老总把这9个人随机分成甲、乙、丙三组,指定甲组的3个人去调查本市婴儿用品市场,乙组的3个人调查妇女用品市场,丙组的3个人调查老年人用品市场。老总解释说:“为避免大家盲目开展调查,我已经叫