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“没见过谁家浴室铺木地板的。”于振阳心里嘀咕着，正要答话，却见宿岱言已经抢先向前迈了一步，查看起漏水的零件来。
“请问一下，我们安装人员有没有给您填写一个绿色的单子？”宿岱言一边问，一边观察那女人的脸色。
那女人的目光有意地躲闪着宿岱言，转身进了屋，拿出一联绿单子，递给宿岱言，宿岱言仔细确认一下，确实是客户签过字的安装质量合格验收单。
“这位大姐，我想问一下，我们的安装人员走了之后，您自己家有没有再用工具去拧紧管道和阀门的接口处，我刚刚检查了一下，那个接口处的阀门已经裂了，这是用力过大造成的，而一旦出现这种情况，管子是立即漏水的，而您在签确认单的时候，应该是不漏水的对吧？”宿岱言边说边盯着那女人的眼睛。
女人不敢直视宿岱言，却发了脾气：“你这是什么态度，我告诉你，我们没有动这管子，你们的安装漏了水，给我造成了麻烦，你们反倒怪起我来了，我要去消协投诉你们。”
“您想怎么解决？”宿岱言把话切入了主题。
“这个……”这女人却没法回答这问题，于是反问道，“你们准备怎么处理？”
“我们马上叫人把这漏水问题给您解决了，更换新阀门，为了表示歉意，我们准备给您价格上再优惠一些。”
“优惠多少？”女人追问，宿岱言却没有答话，反而说道：“大姐，我们想去楼顶检查一下热水器的情况，从楼上下来之后，给您一个满意的答复，您看可以吗？”
“行啊，你直接上到楼顶，从天窗上就能上去。”女人指点着，宿岱言和于振阳脱下了厚重的外套，通过天窗爬上了楼顶。
“宿总，你看，果然这个女人的邻居安装的是三乐的太阳能。”于振阳指着佳佳能旁边的两台三乐热水器继续说道，“我猜，这一定是三乐的工作人员游说的这大姐，他们把新价格新政策告诉这大姐之后，又给她出了主意，让她找我们麻烦，这样，一闹起来，就会造成对我们的副作用。”
“有这种可能性，而且这个大姐肯定也动心了，所以让三乐的人用工具拧裂了那个阀门接口，一漏水，就有理由说明咱们的热水器安装质量不好。”宿岱言边说边沉思，而于振阳眼睛盯着旁边的三乐热水器说道，“没想到这种招数也能用。”
宿岱言笑笑：“振阳，这算好的了，更过分的是有的厂家看见别人家卖得好，心里生气，专门让安装工偷偷爬上楼顶，把别家的热水器真空管都砸烂，用户在上水的时候，导致整个楼顶上水哗哗往下淌，属于缺德级别的。”
“那遇到这种事，还不头痛死？”
“那也没办法，必须要处理，咱们干的就是这个活。”宿岱言拍拍于振阳，“走吧，下去。”
看来宿岱言已经想好了怎么给那位大姐交代了。
“大姐，刚刚我们去楼上看了一下，状况一切良好，我们看到您邻居安装了三乐的热水器，很感谢你选择了我们，漏水给您造成麻烦了，你装的是京至JZT3，原价款是1899，管道费是100，总共1999，这样我收你1800，等于免收管道费另再优惠99块钱，这样您买的不比邻居家贵，对吧？您要是感觉不满意，我也只能把热水器从您楼顶上拆回去，您再安别家的，可这样一折腾，不但对楼板不好，关键是还耽误您时间。”宿岱言说罢，看着那女人。
下套儿 第七节（6）
那女人寻思了几分钟，摇摇头说道：“这可不行，才给我优惠199块钱，人家三乐免费安装还送暖手宝呢。”
“那好，我现在安排人给您把我们的热水器拆了，按照我们的作业计划，打的那些过墙的眼以及管道我也给您恢复原样，你再找别家重新弄吧。”说罢，宿岱言掏出电话，开始拨号。
“算了算了，别折腾了，就按照你的意思办吧。”那女人松了口，于振阳在旁边长出一口气。
“宿总，你还真想拆着咱们的热水器走啊，要是我，再给她优惠30块钱就行了，她不就是计较一个暖手宝吗！”在回程的车上，于振阳问宿岱言。
“我只能以退为进，我要再优惠，这女人指定怀疑咱们的产品有问题，所以，我最多把价格跟三乐放持平，而我主动提出，如果她不同意就把热水器拆了带走，是直接把她的期望值打到底线，因为当初三乐的人肯定告诉她佳佳能怕影响名声，不敢把热水器拆了带回去，我就是给她来个反其道而行之，这样她考虑到为了个暖手宝来回折腾不值，所以自然接受我的办法。”宿岱言说完沉默了一会儿，忽然又说，“我觉得这事我应该敲打敲打三乐，一个两个的咱们还有精力应付，要是三乐真玩那种阴的，咱们还真难办，到时候组建一支队伍，专门去针对人家搞破坏，说起来让大家笑话。”
“小，你怎么这么干？要是让同行知道咱们靠扒豁子抢客户，咱们的名声就坏了！”郑九州显然是有些生气的，冲着宋春阳埋怨。
在半小时前，郑九州接到了冤家对手宿岱言的电话，让他之前没有料想到的是跟宿岱言的通话让自己觉得是愉快的。
“郑总，我是佳佳能的宿岱言，很佩服您的促销策略，冒昧打搅想跟您探讨一下营销之道。”宿岱言的开场白极其客气。
“我觉得咱们并非是冤家，大家卖好了都有钱赚，互相挤对拆台那是下等招数，相信您不会用这种招数的。”宿岱言婉转提出了对三乐的不满。
“如果咱们都玩阴的，最后两家公司的结局只有一个：两改俱伤。”这话虽然没有威胁的意味，却也展示了一种强硬。
郑九州当下便作了表态：“宿总，三乐的市场是干干净净做起来，以前干净，以后照样干净。”
继续向宋春阳问明了情况后，郑九州又说，“我知道你也心急，你可以让安装人员向顾客介绍我们的优势和政策，这点做得没错，但是，你不应该让安装人员拿着工具去破坏佳佳能的管道啊，就算佳佳能真的拆了热水器换上咱们的，这种钱，挣得也没什么意思，人家口不服心也不服。”
“叔，我懂了，以后不会了。”宋春阳此时对郑九州是尊敬的，父亲一直教育自己要跟郑九州多学习，说郑九州人品好，现在看来，果然不假。
“叔，新政策挺管用，这下佳佳能的日子可不好过了，看看他们还有什么咒可念。”宋春阳转换了话题，而这也是郑九州在关注的，凭直觉，佳佳能应该会又有新动作了。书包 网 。 。。 想看书来
下套儿 第八节（1）
出乎郑九州的预料，宿岱言并没有特别苦闷，早在实施温暖工程的时候，宿岱言就预料到了三乐的反击，虽说反击效果非常好，但是，佳佳能是挑战者，以挑战者的身份抢了一部分市场份额，应该说是可以接受的，至少从知名度上，比起刚进入济南市场的时候，佳佳能有了很大的提升。
胡大壮对宿岱言的表现表示满意，但是胡大壮未免有些贪心不足，在电话会议中强调让宿岱言在春节前再实施一些策略，争取节日期间提升一下销量。
“胡总，春节并不是热水器的销售旺季，相反还是淡季，因为这时候，人们的钱往往花在衣服、食品和旅游上面，我看还是以提升品牌为主比较好一些。”宿岱言的话说得很诚恳，胡大壮也表示接受，但是宿岱言知道，胡大壮还是希望自己能两手（一手品牌，一手销量）抓，而且两手都见成效。
于振阳经过温暖工程与时报的合作，与苏晓逐渐熟识起来了，两人经常会频繁地发短信联络。
“怎么样，有戏吗？需不需要我帮忙？”宿岱言打趣于振阳。
“这种事情，就不劳您大驾了，我争取春节去她们家拜年，您别把目光都盯在别人身上啊，您都这么大年纪了，也要为自己考虑考虑了。”于振阳丝毫不示弱地调侃宿岱言。
“算了，不说这个了，我下午去保险公司办车险，以后咱们有新车用了。”宿岱言转移了话题。
“太好了，总算不用开着破捷达出去丢人了，胡总这次怎么这么大方，真给你配了帕拉丁？那车可是油老虎啊。”于振阳边说边点上一支烟。
“帕拉丁？我开始也以为配了帕拉丁，结果买回来的是福利卡，虽说也是吉普，价格也打折了，不过好歹比那破捷达强多了。”正说着，于振阳的手机响了，看看来电，于振阳赶忙告辞，宿岱言猜想定是苏晓打来的，没想到山东公司的组建成就了一对小鸳鸯。
一走进保险公司的大厅，宿岱言就发现一个熟悉的身影。
“难道真的这么有缘？”一边想着，一边走到那长发女子身旁，轻轻问道：“是你吗？”
女人回过头，眉心之间有颗美人痣，宿岱言笑了。
“宿岱言，怎么是你？”女人张口叫出了他的名字，宿岱言心里一阵的激动，竟然说了声：“谢谢！”
“谢谢！什么意思啊？”女人歪头看着宿岱言。
“谢谢你记得我。”说完，为掩饰尴尬，宿岱言继续追问道，“你也来办车险？”
“不是。”女人有些犹豫，宿岱言赶忙说：“遇到什么事给我讲讲，说不定我能帮上忙呢。”
女人迟疑了一下，然后指指旁边角落里的座位说道：“那边说。”
落座后，女人打开了话匣子：“我姐姐买了个小车，从这家保险公司办理的车险，一个月前，为她办理车险的业务员说可以免费为车进行保养，结果我姐姐就把车让业务员开走了，谁知道那业务员心术不正，开出车去故意把车撞坏了，试图骗保，保险公司识破了业务员的伎俩，也不支付任何的赔偿，现在那业务员跑了，找不到人了，我姐姐找这家公司交涉了几次，都没要来个明确的说法，再不解决恐怕这事就难处理了，这不，今天我陪我姐姐一起过来。”
“那上次你帮我抓小偷的时候，接了个电话，其中我隐约听到媒体之类的，也是为这事？”宿岱言问道。
女人的脸红了一下，随后说：“是的，原本我有个朋友在媒体，想请他帮帮忙，但后来有点变故，所以一直就把这事拖下去了。” 。 。。 想看书来
下套儿 第八节（2）
“我不是给你留过电话吗？你怎么不找我？”宿岱言说话时眼睛盯着那女人。
“这怎么好意思。”女人低下头。
“有什么不好意思的，今天这事我帮你办，你姐姐呢？”宿岱言问道。
“去填什么事故处理申请表去了，保险公司说要按照程序走，我们都走了N遍程序了。那不，她来了。”顺着女人手指的方向，宿岱言看到了这女人的姐姐，是个30出头的少妇。
“姐姐，这是我朋友。”女人介绍道。
“我叫宿岱言，你把申请表给我看看。”
女人的姐姐把申请表递给宿岱言，宿岱言扫了一眼上面的名字：司小白。申请处理事由上写的是：业务员把车撞坏，未得到赔偿。
“我们来了几次了，每次都填这个表，可是把表交上去就没下文了，打电话问，这边服务台就说领导正在研究，这都研究了快一个月了，原本指望小鹭那报社的男朋友能帮忙，可……。”
“姐姐，别说了。”女人打断了她姐姐的话，同时脸色发红，司小白赶忙把话头收住。
“原来你叫司小璐啊，是露水的露、马路的路还是动物园看的那个梅花鹿？”宿岱言有意地用玩笑来调节一下气氛。
“是‘一行白鹭上青天’那个‘鹭’。”司小鹭一本正经地说道。
“知道了，您们稍微等一会儿，我找几个朋友过来。”宿岱言说完给于振阳打了电话。
“振阳，我这边有点事，你帮我约几个报社的人来吧，到我办车险的这个保险公司来。”
“宿总，都约哪几家？”于振阳问。
“你让商报那两个小子过来，就说给我帮个忙，那两个家伙稿子不给咱们发，办办这种事还是很适合的，另外，你家苏晓要是没事，也支援支援我。”
“好，20分钟到。”
“咱们稍微等等，一会儿报社的朋友就过来，今天咱们一定要讨个说法，不过我挺纳闷的，你们姐妹两个都是做什么的，怎么这么温和？这事要在别人身上，早就在保险公司闹翻天了，这属于保险公司对自己的人员监管不力，一切责任都在他们身上，你们不闹，他们当你们好欺负呢。”宿岱言边说边看着司小白。
“我是当老师的，大学老师，要说让我大吵大叫，我还真拉不下面子；小鹭是医生，儿科医生。”司小白比她妹妹要外向一些，跟宿岱言聊起天来。
“怪不得性格这么温顺呢。”宿岱言边说边瞅了一眼司小鹭，司小鹭的脸又红了。
“宿总。”随着于振阳的一声称呼，宿岱言看到于振阳一行已经来了，见到商报的两个记者，宿岱言伸出手，跟他们握握手说道：“我朋友遇到点事，所以劳两位朋友的大驾，今天给我帮个忙。”两个小伙子齐声说道：“没问题。”
宿岱言看到于振阳身旁的苏晓手里还拿了一台摄像机，冲苏晓礼貌地点点头，心里暗暗称赞这丫头确实是