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著者：张传本
责任编辑：任郁文
出版发行：上海远东出版社
序
1998 年，刚从同济大学毕业，世事懵懂，却满怀凌云壮志的我，离开了上
海，来到了著名的海滨城市—青岛，在一家知名家电企业开始了自己的职业生
涯。在去上海西站的路上，仔细咀嚼着四年的酸甜苦辣，望着窗外欲雨不雨灰
蒙蒙的天空，我暗暗发誓，要在这家企业好好奋斗，成就自己的人生，决不再
回上海这个伤心地。
但现实很快就给了我重重一击，仅仅两个月的时间，我就离开了那家名声
在外的家电企业，转而就职于当时青岛家居行业的航母，并于一年后被扫地出
门，不得不重新求职，就职于世界最大的集装箱制造商在青岛设立的一家公司。
2001 年，自视甚高的我，又一次被现实粉碎了粉色的梦想，带着一颗郁郁的心，
离开青岛，重新回到上海，以比在青岛还低的薪水加盟一家高新技术企业，一
切似乎回到了起点。我放弃了所有的幻想，决心在这个平台上实现自己的梦想。
我的付出与努力，得到了尊重也得到了回报，一年后我的能力得到了企业上下
的认可，企业决定给我一个更大的发展平台，帮我创立了一家企业管理咨询公
司，我终于走上了自己梦寐以求的金色航程。
回顾五年多的经历，有波峰也有波谷，有成功的喜悦，也有被人弃之如敝
履的尴尬，总会生出无尽的感慨。由于从事人力资源管理工作，我看到一代代
的大学生依然在重复自己的故事，有时真想跟他们谈谈。但有时转念一想，人
生不就是个过程么？对刚刚踏入社会的大学生而言，有些事情经历一下，也许
成熟的步伐会快一些吧。正是由于存在这样的念头，这本书诞生的日子也就往
后托了好久。
前几天回大学办事情，碰见了一个老师。想起毕业时，他谆谆告诫说，社
会复杂，毕业生太简单，太理想化，毕业后首先要选择融入社会，之后才能谈
有所成就。当时听这话虽然也知道是真玉良言，但内心深处多少有点不以为然，
想，有那么严重么，那么多人不都活得好好的么，我迟早也会习惯这种生活的。
现在回想起来，真为自己的浅薄感到羞愧，几年的风风雨雨象一个个耳光打在
我的脸上。如果人生能够重来，我真想对他们说一声，老师，我错了，我想按
您说的做。
岁月流逝，却也没有可供我后悔的余地了，我能做的也就是将我与我的同
龄人的经验与教训整理出来，希望让后来的人能少走弯路。但会有效果么？我
仿佛看到了几年前在那棵夹竹桃树下以一种貌似谦恭的态度在听老师教导的自
己。
第一章初入职场
（一）选择远比付出来得合算
1997 年的冬天是我一生中最闲适的一个冬天，但这份闲适让我用了五年的
代价来偿还。作为国家高校并轨后的第一届毕业生，我们面临着巨大的就业压
力。许多同学早早得就开始找工作，整天跑各种人才交流会，而我当时连想都
没想就打定主意要回山东，所以对找工作的事情一点都不关心。由于同学们大
都在四处奔波，课程安排的很少而且学校对我们也不再严加管制，我就整天和
几个“志趣相投”的伙伴打扑克、下棋，打发所剩不多的学生岁月。更可笑的
是，我竟然从没关心过山东的人才交流会情况，仿佛工作会自行找上门来似的。
直
到春节回家过年听同学说起在日照、青岛等地有系列人才交流会，才恍然意识
到应该去看看了，而当时我竟然连简历都没准备，毕业生推荐表也没带回家，
我就这样两手空空地去青岛参加了第一次人才交流会，到青岛后匆匆地做了几
份简历。
排队购票，再排队进场，我花了三个多小时的时间才进入会场，看着场内
场外数万黑压压的人群，那时你才能真正体会得到，我们这个社会最缺的根本
就不是人才，而是机会。场馆内几乎每个摊位前都围满了人，仿佛所有能称作
“公司”的单位都可以成为大学生的安身立命之所。我在摊位间徘徊，我坚信
以我学校的名气，在青岛这样一个人才交流会上，我应该有一定的竞争优势，
所以要慎重地为自己找一个好归宿。我试着在海尔的摊位前挤了一下，但他们
那里场面太火暴了，招聘工作人员已经被挤到了墙上，听着他们近乎哀求的喊
着“不要挤了，不要挤了”的声音，自命清高的我选择的自然是放弃，小声嘀
咕着：“什么样的公司值得这样呀，何必呢”。我看到了邮政，上面竟然写着除
各门功课在90 分以上的不考虑，想招聘的人是什么脑筋呀，他可能不知道有的
老师最高分打80 分吧，他可能不知道钱钟书给学生打分无论好坏一律打及格
吧，抱着一种“此处不留爷自有留爷处”的心态自己又离开了。最终，我在偌
大的交流会场只投下了2 份简历。其中一份就是投给了一家我经常在电视广告
上看到的企业，之所以能记住那家企业是因为它那早已家喻户晓的广告语，我
对这个企业的具体情况一无所知，甚至连它在青岛哪里都没有搞清楚。
正是这次不经意的选择让我轻而易举地进了那家企业；也正是那次轻率的
选择，给了我一个教训，那就是：千万不要从广告出发选择自己就职的企业。
广告毕竟是做给客户看的，广告最大的意义就是在于向人们炫耀，你看，我多
厉害，我有钱做广告，你一定要记得我呀。相信在看了媒体捅出来的标王爱多
与秦池的真实故事后，大家对于广告的这种认识会变得更加深刻。大学毕业生
初次择业，知名企业固然是不错的选择，但我们一定要注意，“知名企业”不能
简单地等同于“好企业”，我们印象中的好多知名企业是由广告堆出来的，如果
我们能有机会与这些企业进行一下近距离接触，就会发现其实他们绝大多数也
很平常。想一想，一个县级的小酒厂，三两年内迅速窜红，它有这个底蕴么？
当然在巨大的广告效应下，这些知名企业比一般的企业有更大的可能取得成功，
但这些都是以后的事情，我们也看到了好多知名企业几年后就无声无息了。90
年代是保健品行业广告铺天盖地的时候，巨人、三株、太阳神，一夜之间红遍
大江南北，但几年之后它们或者迅速回归平庸，或者走向分崩离析，上演了一
出出兴衰活剧，甚至连累整个保健品行业直到今天都无法恢复元气。成功与否，
对这些所谓的知名企业而言，还有一段很长的路要走。如果是因为信奉“一鸟
在手，胜于十鸟在林”而选择了他们，那就得好好看看它是只健康的鸟还是只
徒有美丽羽毛的鸟。
但当时的我是不会想这些的。两天后我就到了他们公司总部。在一个大会
议室里一屋子都是黑压压的人等着面试。一个职员样的人在喊“排队，排队，
挨个来，先把简历准备好，跟我谈完了再与我们处长谈。”我没带简历，也不想
排队，就到了大家排队的对面去坐了下来。很巧，一会那位处长来了，就坐在
我身边，我告诉他我没带简历、没有推荐表，能否允许我自我介绍一下，如果
认为我能够满足招聘资格，我可以把资料带过来。那位处长非常客气地问了我
的学校与专业，并做了笔录，然后就说我被录用了，十天内把材料寄过来。一
切来得太快了，一个如此知名的企业，就这么简单地向我提供了OFFER？我简
直有点被胜利冲昏了头脑的感觉。回校后我很快办理好了手续，然后我就再也
没有找工作，毕业后满怀憧憬地进入了这家企业。现在回想起来，当时我至少
犯了几个错误：
第一个，也是最致命的一个错误，我对这个企业除了只言片语的广告，没
有任何的了解。选择一份工作至少要了解它的产品系列，它的企业所有性质，
它的企业规模，它的人力资源的现状，而当时这些我都没做。一个企业的所有
权性质必然决定着它的企业文化，我签约的这家企业前身是一家集体所有制的
濒临破产的小电器厂，凭几个核心人物之力，推出了一个在80 年代末具备一定
技术优势的产品，一举走向成功，并迅速壮大成中国家电行业一方诸侯。把持
这个企业核心领导位置的都是当时创业时的一批元老，随着企业的快速发展，
他们一方面引进了大量的大学生充实部分要害位置，一方面在行政、人事、采
购等技术含量偏低的岗位上大量使用裙带关系人员。我作为一个行政管理专业
的学生来到这样一个企业，指望在这里从内部奋斗，有一天会达到一个比较高
的位置，帮助企业提高整体管理水平，简直是天方夜谈。以后的事实也证明了
这一点。在我到这家企业一个多月后，总厂的副厂长找我谈话，说成阳有个分
厂，生活条件比较艰苦，目前缺一个厂长秘书兼人事管理的，对我而言专业很
合适，问我有无兴趣去城阳工作。因为专业对口，我想都没想，就答应了下来。
但到了之后我才真正明白什么是国有企业。分厂的党委书记给我们一行四个毕
业生安排工作，把我安排到技术部去从事技术研发工作，而安排另外一个青岛
大学机械类专业的毕业生去做厂长秘书与人事管理。我提醒那位党委书记，我
从高中开始就读文科，物理、化学知识基本已经还给老师了，我这样一个行政
管理专业毕业生，去搞技术是否合适。老头慈眉善目地对我说，没错，技术也
不神秘，别把它看得太难了，只要用心去学就行了。事后我一起去的同事告诉
我，原来是青岛大学那个毕业生通过一个熟人与分厂分管人事工作的综合管理
办主任搭上了关系，走了分厂领导的门路，做出了这个人事决定。得知了这个
消息，几天后我就辞职离开这家公司。
第二个，我在选择企业时盲目追求规模，一心想进入大的企业，却没有思
考企业所处行业的发展前途及自己能有多大的发展空间。在进入这家企业后不
久我很快意识到，选择家电行业是不明智的。家电行业从80 年代末90 年代初
进入一个黄金发展的时期，94、95、96 年更是达到了一个顶峰，在这几年里迅
速扩张，跑马圈地，创造了大量的职位。这几年加入的大学生被迅速委以重任，
许多分厂的处长都是这几年的毕业生，但到98 年时家电企业面临着亚洲金融危
机的严重冲击，出现了卖难的问题，基本停止了扩张，许多96、97 年的毕业生
都不能迅速找到自己的位置。而当时青岛较具代表性的几个家电企业集团，对
人才消费上均出现了极端缺乏社会责任感的一种倾向，公然提出赛马不相马的
理论，大量囤积大学毕业生。这个策略对企业而言无疑是省心的，但对每一批
“马”而言呢？没有了细心的呵护，只有进化论的生存法则，成材的概率能有
多高？当年，我签约的这家企业招收了260 多名毕业生，这么大数量的毕业生
进入公司，而公司短期内没有进一步的扩张，在任的科长、部长多是13 年前
的毕业生，对大多数的毕业生而言期望从中得到历练，走向更高的管理岗位是
不现实的。我以后的经历也在反复证明着这一点。离开后，我在青岛的一家家
具商场工作，这是家民营企业，进入这家公司后不多久，总经理就将企业改制、
资产评估、产权界定的工作交给了我。我跟总经理说我没有做过，怕做不好，
总经理对我说了一句话，至今我还记忆犹新。他说，人的能力都差不多，都是
工作中历练出来的，所谓专家不过就是比我们多看了几本书，早看了几本书而
已，没有什么会与不会的，努力做，不会的就去学就是了。三个月后我就被任
命为这家企业的人事行政部副经理。我第三家单位，是一家在深圳上市的的合
资企业，一年多的时间里，我在行政、人事、企业文化工作方面都有介入，并
以工作业绩与工作投入取得了很好的口碑，但在任命的时候，我成了部门斗争
与部门平衡的牺牲品，最终促使我辞职远赴上海。到上海后，我就职于一家高
新技术企业，三个月就被正式任命为人力资源部经理，全面实践了自己的管理
理念，半年多后被任命为总经理办公室主任，一年多后被任命为咨询公司总经
理。虽然进入一个规模小的企业起步时薪水低一点，但会得到更多的机会，只
要你有能力，能把握机会，成功几乎具有必然性。
第三，忽视了对未来同事进行的观察与思考。在签约前几乎没有有意识地
接触该公司的任何人员，签约的过程中接触到了几个人力资源管理人员，应该
说，如果发展顺利，他们就会