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1500点,无数曾经风光无限的互联网公司倒闭,网络广告的收入对于运营一个庞大的门户网站简直是杯水车薪。这时候的丁磊,不得不重新回归到一线销售的角色。
既然网络广告不赚钱,丁磊就需要从另外的方面开辟新的盈利模式,这时候的丁磊,整天都在外边跑,请教了很多人,逐渐发现了短信业务。〃一毛钱一条短信,成本只要5分5厘,我非常积极地与移动合作。我说,网易有用户,有邮箱,有免费个人主页,如果我们每个月从一个用户身上赚一块钱的话,我们公司就能盈亏持平。〃丁磊回忆当时的过程时说。
第二部分 第10节:丁磊进退之道(6)
除了短信业务,丁磊也想到了网络游戏。在2000年的时候,索尼和EA已经开发出了网络游戏,当丁磊找到索尼和EA公司想把他们的游戏代理进中国市场时,他们却很高傲地把丁磊从公司里赶了出来,理由是〃不和中国公司合作,中国都是盗版,所以不考虑中国市场。〃丁磊气呼呼地回到公司,不久之后就花30万美金买下了国内8个人的一家小公司,在外界一片质疑声中,抽调了公司最优秀的一批员工加入到开发自己的网络游戏当中去。
当互联网广告在大势下难成救命稻草的弱势时间段,避实就虚,将全部的精力用在开辟新业务模式上。当时的丁磊,其实对于自己做出的战略决策是否能够推动网易重返生天并没有充分的信心,丁磊惟一的考虑就是延缓网易进一步倒下去的时间,为卖掉网易赢取尽量大的谈判砝码。但让他没有想到的是,几年之后,短信业务让网易走出互联网泡沫的阴影,捱过漫长的冬天,网络游戏让网易重振雄风,在互联网第二个春天到来的时候大放异彩。
第四部分人事引发危机,借网络游戏咸鱼翻身
人事博弈不是坏事情,它就像把双刃剑,用好了可以帮助你大展宏图,用不好就会引火上身……
危难时老丁出马,一个顶俩
2000年下半年到2001年初,这是丁磊最苦闷的日子。网易之外,互联网公司在全球市场都是一派低迷,中国三大门户网站的股价在1美元左右徘徊;网易之内,黎景辉和陈素贞形成一个派系,何海文和关国光形成一个派系,两派为了利益争来斗去,丝毫不把丁磊放在眼里。当时的丁磊曾经对朋友说:〃创办网易的时候,我只是想做一个小老板,我从来没有一个远大的理想,从来没有想成为一个很有钱的人。我那时的理想是,有个房子有个车,不用准时上班可以睡懒觉,有钱可以出去旅游。〃有理由相信,在这段日子里,丁磊确实由于不堪重负产生过卖掉网易一了百了的想法,而丁磊也确实在跟一些公司进行了实质性的谈判,其中可能性最大的是同样在纳斯达克上市的香港有线宽频公司,有线视频开出了8500万美金收购网易100%股份的价格,丁磊似乎也相当满意。
就在丁磊和香港有线宽频公司亲密接触并且进一步推进相关收购事宜的时候,后院起火。涉及上市公司的收购兼并是一件非常复杂的事情,其中上市公司的财务状况是否属实清晰尤为重要,有线视频提到的收购价格自然是参照网易公布的财务数字,但如果这些数字掺水作假,那么就不仅仅是收购数字可以大打折扣的问题,而是收购不诚信的上市公司风险极大。
2001年4月30日,当丁磊正在清理自己的财务状况时,他发现网易公司的财务报表出现了很大的问题。在此之前,作为联合首席技术官的丁磊将过多的精力用于公司战略、业务转型以及技术架构方面的事情,却忽略了从上市开始公司财务就出现了很多的漏洞。丁磊发现,网易在做公司内部财务审计时,公司雇员有虚报合同之嫌,数额在100万美元左右。而当时负责财务的首席财务总监何海文已经于1月份离职,作为CEO的黎景辉和COO陈素贞负有不可推卸的责任。
此事非同小可,黎景辉和陈素贞随即被暂停工作,丁磊向外界报出2001年第一季度合同误报的消息。经过进一步审核调查,丁磊发现〃误报合同〃的负面影响比原先估计的要大,甚至影响到2000年度财务报告的准确性。扩大调查范围后,发现还有300万美元的误报合同。在这种情况下,有线宽频收购网易一事最终鸡飞蛋打,纳斯达克开始介入网易虚报合同一事,并且在2001年9月4日,正式通知网易被纳斯达克市场停牌。
屋漏偏遭连夜雨,管理团队分崩离析,网易停牌,收购遥遥无期,人心惶惶,网易有大批员工开始跳槽,丁磊面临创业以来最大的挑战。丁磊承认这跟自己年轻不会用人大有关系。好在丁磊很快地从纷乱中理出了一个头绪,马上让具有投资银行背景的孙德棣成为了代理CEO。兵分两路,孙德棣接管人事、财务、销售、市场,开始游说华尔街,并请来财务总监;帮助网易复牌;丁磊继续专注技术、内容、游戏,网易渐渐走出阴影。
第二部分 第11节:丁磊进退之道(7)
从那之后,丁磊便把首席执行官的核心权力牢牢地把握在自己手中,兢兢业业的孙德棣直到病逝时仍然是代理CEO,没有转正。对于孙德棣的病逝,亦如当年黎景辉、何海文的离去一样,丁磊没有以个人身份发表只言片语和任何评价,大男孩丁磊在〃退退进进〃中变成了成熟的〃即使跌倒了,你要懂得抓一把沙子在手里〃的男人。
大话西游,营销原则退中求进
〃I服了YOU〃
2001年的最后一天,当周星驰在广州天河电脑城站在丁磊旁边的时候,对于这位历经几次大的磨难竟奇迹般地将网易带出绝境的中国首富,如果让周星驰说一句最能代表他内心感慨的一句话,我想没有什么比《大话西游》里边周星驰这句经典台词更适合的了。此时,〃喜剧之王〃周星驰因为代理〃网络之王〃丁磊所研发出的网络游戏《大话西游》而出现在人们的面前,当人头攒动的星迷将太多的目光对准周星驰时,他们没有注意到丁磊脸上的微笑比任何一个时候都要灿烂。就在几个小时前,丁磊接到了纳斯达克恢复挂牌交易的通知,从这一刻开始,登陆纳斯达克的中国概念股开始进入网易时代,而以《大话西游》为代表的几个网络游戏为网易时代的到来立下了汗马功劳。
其实,周星驰的电影是浪漫的,现实中的创业却一定充满反反复复的辛酸。网易第一款网络游戏《大话西游》推出不久,这款游戏便招致了网民的一片投诉声,这个游戏失败了。失败的原因是,有一个工程师想要创新,在游戏客户端里嵌入了一个IE浏览器,结果这个IE浏览器经常跳出来惹麻烦,常常导致游戏客户端死机,使用者必须要重启电脑。
当时的网络游戏市场还没有成熟,就连后来鼎鼎大名的盛大公司也处在每月都有可能死一次的各种危机中,这时候的丁磊没有放弃。〃我对我们的同事说,能不能重新写一下,我的目标是稳定。同事说,老板,没有问题,给我们6个月的时间。〃
2002年6月,网易的《大话西游2》诞生,无论是客户端还是服务器都很稳定。开始时,用户并不多,总共还不到3000人。丁磊给手下打气:〃我对同事说,不要怕,只要产品好,我去做营销。〃
〃我当时翻开通讯录,一张名片一张名片去找。我想,中国谁的营销做得好,我去请教他总可以吧。〃后来,丁磊就找到了步步高的老总段永平。丁磊马上给段永平打了电话向他请教,问可不可以去当面拜访他一下。段永平很客气地说:〃那你就过来吧。〃就这样,向专家请教学习营销知识,然后定下了两条营销原则:第一,定价要定市场上最高的价格,韩国游戏三毛钱一小时,网易四毛钱一小时,因为真正喜欢这个游戏的人不会在意多这一毛钱,增加这一毛钱实际上为公司增加了33%的利润;第二,不做短期利益的事情,不做包月制度,这样玩网易游戏的人就比较有理性,游戏的寿命就会很长。最后的结果是,当时市场上140多个游戏,真正做得好的不过五六家,真正赚钱的也只有这几家公司。《大话西游2》因为丁磊在制定营销原则上〃退了一步〃,而让盈利空间和时间大大地〃进了一步〃,用户规模也从最初的3000人到了最高规模时的55万人。随着公司盈利水平的增高,作为第一家盈利的门户网站,网易的股票价格开始在纳斯达克市场上〃芝麻开花节节高〃,最高值接近70美金,丁磊也成为了福布斯2003年的中国首富。
退隐媒介江湖,低调成就丁氏霸业
从2004年开始,网易的股价在纳斯达克越涨越高,丁磊出现在公众面前的频率越来越少,偶尔在某些论坛和会议上出现,也是孤孤单单一个人,穿着普通的T恤衫和牛仔裤,双肩上挂的是学生包,开完会讲完话马上开溜。从此之后,丁磊几乎拒绝了任何一家媒体的采访。惟一的一次破例是在2004年12月的一天,丁磊拜89岁的〃国宝级〃名老中医邓铁涛为师,开始学习中医。丁磊说:〃我对中医的兴趣已经酝酿很久,一直都想去了解它。我在60集的《黄帝内经》纪录片里,看到了邓老对SARS的看法,就是这个时候,我决定学中医,实际上也是一种机缘。〃
第二部分 第12节:黄光裕:锻造国美“屠刀”(1)
不仅仅是中医,丁磊在一次对大学生的演讲中透漏,自己喜欢的图书已经从国外的《基业常青》《从优秀到卓越》变成中国的《道德经》。
当中国的企业家们热衷于在各种媒体上抛头露面大秀特秀的时候,当中国的老板们对国外的管理圣经顶礼膜拜的时候,丁磊又退了一大步,这一大步的退又为将来的进埋下了伏笔。
2005年11月11日,丁磊受浙江大学的邀请去给学生们发表演讲,丁磊对同学们说:〃我做梦都没想到我有朝一日会掌握一家赢利超过2亿5000万人民币的公司,我也是一路跌跌撞撞,边打边学的走过来的。我最后要送给同学们两句话,是英语:stayhungry保持饥饿的状态,stayfoolish保持求知状态,因为只有这样,你在人生的路上才能不停地进步。〃
丁磊的意思是:知道饥饿才会去充实,知道愚蠢才会变得聪明,先退一步方能前进两步!
文/陈斌
黄光裕
锻造国美〃屠刀〃
锻造一把国美〃屠刀〃,
不仅是对他经营策略的总结,某种程度上也是对他那种〃敢冒险、能执行〃的性格的一种描述。他性格中的血腥的一面成就了他的今天,但是,这种性格会不会又是阻碍企业继续做大的一个因素呢?
〃他一言不发,坐在宽大的老板桌后看着你,你感觉自己仿佛是笼子中的一头猎物,你不可能和他有平等对话的权利。〃这是国美的一场高层人才招聘面试会,主考官是由黄光裕亲自带队的十几位总监及总经理们,被试者是由猎头从同行企业推荐过来的一位候选人。〃这是我几十年工作经历中最紧张的一次面试。〃这位在行业中有着一定知名度的候选人事后感慨说。〃走南闯北几十年,我也和不少大老板直接共过事,但是黄是最不可捉摸的人。〃
〃你不必问我黄老板的事情,外面对他的了解也许比我们企业内部员工对他的了解更多。〃一位国美的中层经理诚恳地对记者说。〃每天他藏在他那深如宫殿的办公室里,除了5大中心的总监能和他直接讲话,下面的人很少能见到他。〃
这是怎样一个神秘莫测的人?这个以超过百亿的身价而成为胡润版2004年中国富豪排名榜首富的人,为什么他的一声咳嗽,能让上游的家电制造商们心跳加快,而他的每一家新店开张,能引发数千民众连夜排队抢购?为什么人们对他有着各种各样的称呼——价格屠夫,或者是资本高手?
黄光裕,国美集团董事长、总裁,105亿身价的〃新科〃首富,一个初中尚未毕业的17岁少年,经过18年的浴血打拼,白手起家,创造了一个不可思议的财富帝国。从一个昔日为人轻视的小商贩,到今天亿万人瞩目的首富,这一路是怎样的机缘与计谋,成就了他的今天?什么又将是他明天前进路上的羁绊?人们有着太多太多的好奇!
让我们从财富的起点说起——
第一部分屠刀初起
你不得不承认黄是一个商业天才。黄光裕和他的国美在这个市场上留下了很多痕迹,他首创的很多零售业拓展模式已经成为一种行业的通用模式了。如果说黄光裕是零售市场的一个〃价格屠夫〃的话,到1993年时,黄光裕初步打造了〃国美〃这把〃屠刀〃。
黄光裕出生于1969年5月,属鸡。
小时候,黄家家境清贫,最困难时,黄光裕曾拾过破烂、捡过垃圾。也因为家境困难,黄光裕16岁初中未毕业就辍学了,跟着20岁的哥哥从老家广东汕头北上内蒙古做生意。广东潮汕一带人似乎有着经商的天赋,那里产出过大量的企业家、大富豪,其中包括大实业家李嘉诚。黄光裕把李嘉诚作