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6。不仅要提出问题,还要给出自己的答案。上司/老板喜欢的是既能看到问题,又能给出答案的人;
7。上司/老板问到的事情一定要第一时间回复;
8。上司/老板不再问的也要追踪到结束。上司/老板喜欢的是他想到的你做了,他没想到的你也做了;
9。为自己找一个身边的榜样。通常你的上司/老板就是最好的榜样;
10。养成帮助别人的习惯,帮别人也是帮自己。这个世界最重要的资源是人脉,帮助别人是建立人脉最好的办法;
11。多和同事分享,分享不吃亏。上司/老板喜欢的是不仅自己能干,还能帮助别人干好的人;
12。花时间培养你的下属。这样你不仅会有比做成一件事更大的成就感,还会得到更多的晋升机会;
13。管理人有三个台阶:指挥,指导,发动。要尽快上到更高的台阶,就要学会辅导、学会激励、学会启发;
14。不仅要会管人,还要会理事。理是事情的标准化、书面化,是经验总结,是流程梳理;
15。培养自己的归零心态:有成绩庆祝一下,之后就忘掉它,从头再来,不要让骄傲控制你;失败时总结一下失败的原因,然后忘掉它,从头再来,不要让沮丧控制你;
16。培养自己的感恩心态。只有感恩的人才会快乐,只有感恩的人才会得到更多的帮助;
17。不懂的要提问,困惑的要讨论,不同意的要争论。老板喜欢能和他对话的人,不喜欢唯唯诺诺的人;
18。不在背后说别人/上司/公司的坏话。有意见要当面和上司/老板谈,他们会感谢你的;
19。如果觉得薪酬不公平,可以和上司/老板说,但不要期望马上有改变,上司/老板可能有他们的难处;
20。不要争薪酬,要争培训。薪酬不是争来的,而是挣来的。培训能提高你的能力,能力永远是你自己的;
21。如果觉得现在的上司/老板不够好,想办法改变他;如果不能改变,你可以炒他的鱿鱼。但不要相信下一个上司/老板会比现在的好。
模仿“美国士兵21条军规”的说法,上面这些权且是我的“易中员工21条军规”吧。如果您喜欢,可以把它发给您的员工。当然也可以按您的想法修改之后再发给您的员工。
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应对职场压力的8个要点
生活的关键不是拒绝压力,而是接受压力、调节压力,不让压力把自己压垮。
身在职场,我们每天都面临各种各样的压力。对员工来说,压力可能来自完成任务、平衡工作和家庭以及融入团队;对老板来说,压力可能来自公司的生存和发展。压力通常来自三个方面:我们的上司、我们的同事以及我们自身。当别人对我们或我们自己有了期望的时候,压力就随之而来。直觉告诉我们,压力不是一件好事。压力让我们烦恼,让我们睡不着觉,让我们萎靡不振。
但压力未必是一件坏事。如果人的身上没有血压,血液就流动不起来,人的生命就会终结。血压过低,我们也会有不舒服的感觉,甚至会生病。没有压力的世界是一个没有生命的世界,没有压力的公司是一个没有动力的公司。无论是做企业、在职场中工作或者参加体育运动,我们都能发现“压力使人进步”。生活的关键不是拒绝压力,而是接受压力、调节压力,不让压力把自己压垮。就像人即不能低血压,也不能高血压。
如何应对压力?我根据自己的经验总结了八个要点,也许对您有用:
一、锻炼身体
一个人生病的时候是最难以承受压力的时候,健康的身体是我们应对压力的前提。
二、接受压力
很多人之所以没有办法应对压力,是因为自己抗拒压力、逃避压力、不愿意面对压力。其实我们一旦选择了某一条道路,总会有相应的麻烦和问题。世界上几乎没有一件值得做的事情是可以轻松做到的。接受压力,相信“压力是进步的代价”,能够帮助我们从理性层面做好应对压力的准备。
三、解决问题,而不是抱怨问题
很多人面临压力的时候,不是想办法解决问题,而是抱怨周围的一切。例如抱怨带给自己压力的环境、带给自己压力的上司、带给自己压力的同事……唯独没有意识到真正有问题的是我们自己。抱怨解决不了问题;解决不了问题,就没有办法减轻压力。
四、倾诉,让别人帮助自己
很多压力是我们自己无法化解的,合理的做法是向自己的同事、朋友、上司甚至是下属倾诉自己的问题,请求得到别人的帮助。这样做奏效的前提是,我们不想把压力转移给别人,而是为解决问题而寻求别人的帮助和支持。
五、相信“成事在天,谋事在人”
把“谋事在人”当成重点,我们应该全力以赴做好我们应该做的事情,勇敢地面对压力。我们也可以把这句话反过来念:“谋事在人,成事在天”。这样我们会有一个平和的心态:如果一件事我们已经尽力,还是达不到目标,结果也可以接受了。但千万不能把这句话当作借口。
六、调整目标和期望
有些时候,老板不仅给员工定的目标是不切实际的,而且给自己的目标也可能是不切实际的。如果是这样,我们要懂得适时适当地调整自己的目标。人生的智慧在于明白什么是可以实现的,什么是不可以实现的;想尽一切办法实现可以实现的,勇敢地放弃无法实现的。
七、帮助别人就是帮助自己
很多管理者认为把任务布置下去,自己就没有问题了。他们认为把压力放到了别人身上,自己就能够从压力中解脱。尽管下放责任是管理者的权力,但是千万不要忘记,授权的“孪生姐妹”是辅导,是帮助下属完成任务、减轻压力。帮助别人就是帮助自己。
八、通过沟通找到合适的压力范围
像前面提到的血压比喻一样,压力不够或者压力过大,都会导致一个人无法正常生活、一个企业无法正常运作。无论是家庭还是企业,我们的一个重要任务就是通过不断地沟通找到适合我们的压力范围,找到生活上、工作上、经营上的平衡。沟通,是我们发现适合自己的压力范围的最好途径。
影响我一生的三句格言
做事的格言:十分耕耘,十分收获。
做人的格言:小赢靠术,大赢靠德。
方法的格言:不做第一,就做唯一。
《英才》杂志曾经采访我,说他们有一个选题,就是对恢复高考三十年做个回顾,因此想找一些当年的高考状元谈谈,而我曾经是1979年河南省的理科高考第一。
记者提出了很多尖锐的问题,让我不得不陷入思考。其中的一个是:什么是成功?你是否认为自己是成功的?
我的答案是:成功没有标准。今天辉煌的,明天可能黯然失色。今天痛苦挣扎的,明天可能变为耀眼的明星。只要你和你的企业活着,你就有成功和成长的机会。活着,是做人和做企业最低的标准。
记者的问题,也让我想在此总结一下我相信的人生格言。我不知道你如何看,但对我来说,一句真正被理解和执行的格言,胜读十年书。格言,是浓缩的智慧。智慧远比知识重要。现代人最不缺的是知识,最缺的是智慧。
我相信的第一个是做事的格言:十分耕耘,十分收获。
我不记得是在什么地方看到这句话的。但我相信这样的表述比一分耕耘,一分收获更接近人生的真相。我们做企业也好,做学问也好,通常不会投入一点就有一点收获,通常是投入一点,没有一点收获。投入两点三点,可能还没有任何收获。可能投入九点,也还是没有一点收获。只有当你投入了全部,才能得到全部的收获。冠军,通常是投入了全部,坚持到最后,才被幸运女神眷顾的人。
我相信的第二个是做人的格言:小赢靠术,大赢靠德。
赢,并不仅仅是指财富的多少。客户的赞赏、观众的掌声和同事的微笑,都可以是你赢的标志。但即便是金钱的输赢,我也相信能长期赚大钱的是那些有德行的人,那些首先考虑自己能给别人什么的人,那些善于分享的人,那些有理想的人,那些不贪婪的人,那些懂得财散人聚道理的人。
我相信的第三个格言是方法的格言:不做第一,就做唯一。
高考状元是幸运的,因为他们曾经是第一。作为其中一员我知道,这个第一肯定对未来有好处:他们更容易获得关注和信任,更容易得到种种资源。一个企业成为行业的第一,好处也是不言而喻的。问题是第一在一个领域永远只有一个。如果不能做第一,就做唯一!做和第一不一样的事情,做独一无二事情!第一的路只有一条,唯一的机会则是无穷多的。
向登山者学管理智慧
十几年前,罗兰?贝格的同事带我去过阿尔卑斯山的一个山中小屋。在那里,我度过了辛苦但令人振奋的三天。八月份,借助去欧洲出差的机会,我又来到了这个久违的小屋,重温了十几年前的经历。
到达的第二天,我便登上了附近的一位高达1884米的山峰。在山顶,我遇到了负责救援的一位经验丰富的老者,并和他一起下山。在长达两个多小时的路途中,他教会了我许多登山者应该掌握的知识。仔细想来,这些登山者的智慧,也是我们管理者应该掌握的:
1. 登山者一次只有一个目标。
2. 登山的乐趣在途中。
3. 但不要留恋路上的花草。
4. 看远一点,才能走好眼前的一步。
5. 越是艰险的地方,越要走小步。
6. 穿结实的鞋子。
7. 只踩不动的石头。
8. 求援时顺风呼叫。
9. 登到1000米以上,每个人都是朋友。
10. 不在走路时吃喝,但过一个小时要休息一次。
11. 近的路往往费时。
12. 你没有办法改变坏天气,但可以为坏天气做准备。
13. 下雨也不要生气,因为这时候整个山峰都属于你。
14. 下雨也要高兴,因为还可能下大雨。
15. 接受别人的礼物,但也要送礼给别人。
16. 山顶的风光是最好的。
17. 但没有人能在山顶永远呆下去。
18. 下山比上山难。
19. 拥有下一个目标是幸福的。
作为管理者,我们可以向成功的企业学习,可以“向解放军学习”,但也可以向登山者学习。
中央人民广播电台 经济之声 宋新宇博士访谈录——给企业家一把“金斧头”(1)
栏目:中央人民广播电台 经济之声 《财富人生》
主持人:纪春
片花:
17年留德、8年欧洲著名公司工作背景;
他被德国人称为是中国最成功的战略专家;
10年前归国创业,决心送给中国企业管理者一把“金斧头”;
听他的课需要3800元,可报名热线却还是被打爆;
他希望40年后仍有企业记住他的名字;
他是一个低调清醒的理想主义者;
他就是易中创业科技有限公司董事长——宋新宇博士
访谈内容:
从罗兰?贝格到易中创业
主持人:您涉足管理咨询业是在1993年,在这个行业里拼搏了十多年,感觉如何?
宋新宇:总体来说,我非常喜欢这个行业,或者说热爱这个行业。我是最早进入中国咨询业的人员之一,了解我的人常称我为中国咨询业的“*”。确实,我经历了中国咨询业从无到有,从弱小到兴盛的整个过程。最开始进入这个行业,就像是在冬天里卖冰棍,非常困难。因为那时人们只知道点子公司,并不了解咨询公司。是我们在90年代初,把管理咨询带到了中国。我之所以喜欢这个行业,是因为在这个行业中能够获得快速的成长,在这个行业中工作一年所学到的东西,相当于在其他行业工作5年所学到的东西。
主持人:刚刚介入到这个行业,您是罗兰?贝格国际管理咨询公司的合伙人,也是这家知名的管理咨询公司中的第一位中国人,是一个什么样的机会让您得以介入到管理咨询行业?
宋新宇:当初加入罗兰?贝格这个欧洲最大的管理咨询公司,完全是出于偶然。因为,我开始是以河南省理科高考第一名的成绩考入北大,准备学数学,可是80年代初我国急需管理人才,于是我和其他100多名来自不同学校的学生被选送到德国去学管理。在德国,读完博士后,我加入了德意志银行,作为未来亚太区的管理者而接受其培训。当时,有一位美国人来我的部门实习,然后去了罗兰?贝格工作。他听说罗兰?贝格要在中国开展业务,所以把我介绍了过去。而我也正想回中国做一些事情,所以离开了德意志银行而加入了罗兰?贝格,因为当时在德意志银行,我看不到何时才能回到中国,而罗兰?贝格可以直接将我派回中国工作。
主持人:到1999年,您已经是罗兰?贝格中国区总经理了,在这样一家大公司工作,薪酬是不是也相当可观?您有哪些方面的收获?
宋新宇:是的,当时的薪酬确实很可观。在那时,咨询行业的工资一般高出工业界的20%~30%,因此,我一年也有几百万的收