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心术-第14章

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  有人质疑该患者有高官背景,是不是高官无从考据,但有一点是可以肯定的,该患者的费用里有N百万元是国外购进的天价药品。这笔费用没有被报销采纳。因为没有被采纳需要个人支付,于是家属将医院告上法庭。
  家属为什么购置N百万天价药品?因为他们想当然认为该笔费用会被报销。如果开始就告诉他们这笔钱得自己掏,请问患者家属还舍得这样购买吗?
  人的命有没有救治的价值,全看是谁买单。
  六六:
  为什么没有人深挖这则新闻背后的故事?因为不敢?还是因为触及到很多不能触及的事实?
  舆论到底给我们在灌输些什么?
  我们从这则新闻里看到的是:医院都是吸血鬼,大夫都是无良汉。
  狗咬人不是新闻,人咬狗才是新闻。人咬人又不是新闻了。而且,人也不能随便咬人。
  媒体在吸引眼球的需要下。很冷血地将可以肆意牺牲的医院和医生牺牲掉。在那则新闻里,媒体和公众只想获得自己需要的信息。那就是医院肆意收费,却没有人去细想,那某百万的背后。
  如果媒体只一味以牺牲医院的形象、医生的形象博取上镜率,吸引公众眼球,我想,这个社会失去的,将是我们最需要的东西,那就是信任。公众印象一旦形成,对医生医院的信任丧失。其受害者是患者本人。医生与患者之间是相互依存的关系,而事实上患者对医生的依存要更多一些。因为我们都没有专业知识,我们需要医生的判断和承担责任。如果我们因为不信任而质疑他们的专业能力,结果就是医生也不会为你的命负责。
  举个例子:我去年摔断胳膊,医生告诉我有两种治疗方案,一种是保守治疗,让骨头长在胳膊里,缺点是有可能以后阴天下雨疼痛。另一个是开刀治疗,取出碎片,缺点是有可能损伤运动神经。
  正常情况下,医生会说:“我告诉你两种后果,你自己决定治疗方法,我不能替你做决断。”
  这个医生我信任他。我让他替我决断,他最终让我不开刀保守治疗。我的信任。为我省了一刀的费用和疼痛且保护了我的运动神经。目前为止没出现下雨疼痛的症状。他因我的信任而担负了责任。
  下午我在五官科医院看诊。
  有大夫建议患者开刀。患者疑虑重重。如果我是那个患者。我也疑虑重重,眼睛是我的。万一一刀下去瞎了我的后半生就完蛋了,我不得不仔细询问。我在以一个外行的眼光判断一个内行的决断,主要是质疑他的目的:开刀他会从我这里获得好处吗?不开刀真的如他形容的那么恐怖吗?
  这个大夫,我很熟悉,我知道他所说军无戏言。他的品格我相信。
  可大多患者是没我这样的私人交往的。
  最终大夫说:“你想好。你自己决定。你要不开就不开。”
  如果这社会上,每办一件事,都要先与打交道的人建立私人感情,我们这一生将要耗费多少时间在无谓上?信任一个人是这么困难的事情吗?
  我在医院采风的这一段,觉得医生很可怜。我不说医院。因为医院是一个机构。我只说医生。医生的工作和体操运动员一样,是个十分起评,有差错就减分的职业。
  所有的病患进医院,就为了治病,治好了病,这是理所应当的结果,因为这是你花钱的目的。事实上,医院里百分之九十五以上的患者都是痊愈出院或者医治有效的,如果低于这个数字,医院早就关门了。剩下的百分之五,有后遗症的,没有完全治好的。或者死亡的,就是被大家挑剔出来曝光批判追踪报道的部分。
  我们现在只看到这百分之五。可能实际数字连这个都不到。
  一个病人痊愈康复出院,绝对不会上报纸大张旗鼓声势浩大地造势,顶多是逢年过节想起来表示一下谢意。
  于是医生是一个独自欣喜的职业。你做了一台精妙的手术,你力排众议挽救了一条生命,你只能在深夜里静静回味。
  很多读者也许现在都在骂我,为什么不替作为弱势群体的病患说话,为什么要替医生说话?我们遭遇过那么多不平的对待,你眼睛都瞎了看不见吗?
  我可以和媒体,和你们一起骂医生,这种选择,对我而言是件容易的事。而且很能吸引眼球。要知道,这世界上,最容易一炮而红的事,就是××门事件。揭黑幕,爆冷,扎偏门。
  其结果是,我们越发怀疑这世界的真诚,我们越发不能将自己的手,交付于他人手心。
  网友:
  看这两段,想起了妹夫的爸爸胃癌晚期的治疗之路,那叫一个艰辛啊,十六万的费用考验着儿女的孝心和能力,关键是最终,老人也没有走出医院的大门就撒手而去了。
  老人是位老党员,曾经的一位厂长,却因为厂子的效益不好咀及医疗制度的不完善,所有的费用都要自己出。本分的老人,哪来的积蓄啊?
  我要去吊唁的时候,妹妹悄悄嘱咐我说,不要买花圈了,去火葬场一个花圈就要收十块钱的费用呢。当时我难过得无语,有一种在跟死去的人计较金钱的感觉。而我也是理解妹妹他们的,那时候,他们早就开始四处借钱了,老人走后,他们光还债就用了最少三年的时间。
  高额的医疗费和制度的不保障,让多少人死得缺少尊严,又让多少儿女背负着不孝的骂名啊。
  六六:
  我参加的一堂庭审。今天下午参加一场医患纠纷的庭审,这次是二审。一审判决医院方无过错道义赔偿一万元。医院同意,现在是控告方不同意,提起二诉。
  现记录如下:(我现场记录,没有夸张)
  过程:某老伯在治疗耳部疾病的时候,手术后第三天离奇发现自己少一颗牙齿。他认为是医院开刀的时候把他牙齿弄丢了。医院完全不知道这颗牙齿的事情,因为手术不会碰到这颗牙齿,医院带他去照了x光,肠胃里也没有牙齿。医院在找不出事故原因的情况下,帮助老伯补了一颗假牙。
  过了几个月,老伯得了静脉炎,他认为这是手术后遗症,与医院协调不成,开始告状的路。
  老伯把他的就医经过以及他的怀疑呈给法庭,经过医疗机构鉴定以及法庭判案,医院和医生无任何过失,静脉炎与耳道手术无关系,但考虑到病患年纪比较大,收入比较低,希望医院给予无过错赔偿。
  医院方面的申辩:老人年纪大了,几乎牙根全部松动,也许夜里休息的时候掉了咽到肚子里去排便排出去了。因为耳道手术是不走口腔的,医院不知道他牙齿的事。(真不知道假不知道我不清楚。我是听他们说。)
  老人申辩:医院在就医过程中态度恶劣,打针前用力打他,说话很不耐烦,他耳朵聋,他们很讨厌他,所以做手术的时候故意害他。
  官司开场,法官问,原告提起二诉,是否对一审判决书里陈述的事实有异议?是否有新的举证和补充?
  原告及其夫人开始义愤填膺的控诉。法官再次发问:“现在讨论的是一审判决书,你二审是基于一审基础上的,请你翻开判决书,说明你对哪句话有异议?哪句话不实?”
  原告将判决书念一遍,每句后面都认定一句:“这个没异议。这个是对的。”
  法官问,那你现在二诉是为什么?
  原告说。我认为一审判决不公。我要上访。我们老百姓不懂医也不懂法,我们就希望政府给我们一个公道。
  法官跟原告解释,政府和法院是两条线。如果你们上访,去政府,如果你们告状,来法院。你现在是告状还是上访?
  原告答:我们到法院抗议。因为你们对我们提出的证据假装看不见,你们帮助医院陷害我们。
  (同学们应该看看法官当时的表情。他的内心活动我可以解说:你觉得我们联合起来陷害你,你还来干吗?)
  法院说,哪个证据没有采纳?请你出示。
  原告开始滔滔江水。
  法官制止,说,法院讲究证据,你要提出证据,而不是大部分话里都用“我们认为,我们听说,我们听谁说……”
  原告来一句:“医院比我们懂医,我们如果有怀疑,法律规定要他们举证的。”
  被告律师崩溃状。
  法官说:“他们举证了,认为你的静脉炎与治病没有直接关系。”
  “他们陷害我们,我们要告他们故意伤害罪。”
  法官耐心说:“你如果告他们故意伤害罪,那是刑事案件,不是民事案件,不是二审的事。二审是针对一审的结果进行讨论。”
  原告:“我们现在就是告医院故意伤害罪,请你们法官给我们做主。”
  法官说,这个是另一条程序,你要到公安机关去报案,公安机关立案后提起公诉,然后再审。
  原告:“我不明白,明明是一个案子,为什么要我们跑来跑去。我们都七十岁的人了,每天为自己遭受的不公平待遇奔波……”
  长篇大论。
  法官在数次制止无效之后,对原告说,你所有的书面材料请退庭后呈上。现在你希望法院调解吗?
  原告:“我希望判他们故意伤害罪。”
  除原告外,全场崩溃。
  我笑得不行了。这个这个,绝对比赵本山老师的喜剧好看。
  法官说,如果你接受法院调解,那么我们就调解,如果你不接受,我们就择日宣判。
  原告:“什么是调解?”
  法官:“就是你的诉求是什么?”
  原告:“什么是诉求?”
  “就是你告这个医院的目的是什么?”
  “什么目的?”
  法官崩溃,“你为什么要二诉?你希望达到什么目的?”
  律师解释,“就是你可以讨价还价。”
  “什么讨价还价?我还什么价?”
  同学们,作为旁听,我本是不允许说话的,但我认为法官和律师都太文绉绉了,根本不能直指问题要害,我直接蹦到原告身边,跟她说:“你打算要多少钱?上次判你一万你不是不满意吗?你说多少钱你满意。”
  原告目瞪口呆站在那里,完全没有准备。老太太开始掏她所有的发票。老头问我:“你觉得我该要多少钱?”
  我说:“你自己觉得要多少你满意?你提个数目。”
  老头说:“我不知道呀!我不知道能赔多少。”
  我只好说,能赔多少是法院的事,你希望要多少是你的事。五万,十万,一百万,一千万?
  老头急忙摆手说,一千万不行的,肯定不会给我的。
  律师大笑着收拾好包裹离庭。
  这场官司如果以我局外人的眼光看,这对老夫妻脑子坏掉了,P都不懂就来告,而且连个律师都没有,所有的法律词汇一概不懂。像这样的人,如果请个专业律师来,会省大家很多事。但我立刻明白,如果他们有专业律师,这案子他们一分钱都拿不到。因为专业律师不会在法庭上有这样的表现。
  他们告状的原因是:1、他们的确掉了牙齿。2、过后所有的不适他们的确认为是手术后遗症。3、他们的确认为医院对待他们态度粗暴。
  我的感觉:1、老人缺乏关爱。医院在静脉注射前应解释,我现在要拍你的手臂,因为你的静脉血管太细。如果你上来拉起人家的胳膊就打,没有医学常识的人的确会发怒。多一句话而已,医院没有做到。恶劣印象形成了,以后怎么都不会好。人是有感情的动物,你对他笑,你对他好,他能领会。你为他治病,哪怕治好了,但白始至终都是冷面孔,老人觉得寒心。
  2、年纪大的人比较偏执。这是共性。不是个性。每个人年纪大了以后,都会逐渐与社会脱节,他们知识更新不行。本来底子又不好。这两位老人以前都是工人。以他们过去的眼光去看现在的事情,很多是扭曲的。所有人都觉得他们俩真是无理取闹不可救药,其实不是的。我们也会老,我们老了以后,如果有人愿意花时间陪伴我们,有人愿意与我们沟通,我们会很高兴。如果社会上每个人对老人都是嘲笑不耐烦,老人积累的委屈会爆发。年纪大的人。眼睛不行了,耳朵不行了,牙齿不行了,这都是自然现象,我们对他们要更耐心一些。
  3、这对老人,医院和法官的感觉都是他们想闹点钱。我觉得不是。他们要讨回公平。否则在法官问他们你有什么诉求,你要多少钱的时候,他们不会掏出各种票据一一对应地算,他们觉得不该他们付的他们一分不能付,不属于他们的他们也不要。他们就是讨个说法,不能说医院无过失,出于同情给他们一万,而是要证明医院的确有过失。
  我觉得跟有偏执的老人沟通太难太难。我有外婆,我知道得有多大的耐心。尤其是她耳朵聋眼睛瞎以后。但。他们是老人,他们曾经为我们这个社会贡献过
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