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刘备忽然想起了研究所的园圃,恍然大悟道:“您的这个人才测评技术,其实跟我如何培植蔬菜优良品种的道理是一样的。只要我选好种子,善加管理,我的园圃就会是一片翠绿。”
曹操终于放心了:这位刘皇叔一心想的是如何种菜,他是不会在董事会对我构成什么危险的—明儿个,我再拨10万元经费给他,让他负责东汉公司的菜篮子工程。
如何“找对人才”,是人力资源开发的首要问题。错误的决定,会让你付出相当沉重的代价。不仅仅是财政上的支出,以公司的营运效率而言,你和其他员工都会在这个过程中蒙受损失,甚至会致使你的工作团队元气大伤。
作者评说
“找对人才”包括以下三个步骤:
第一,界定职位所需承担的主要工作任务;
第二,界定最适合人选的所需具备的条件,包括职业性向、资历、体格等;
第三,让候选人才与他所负责的职务相匹配。
在这个过程中,你对人才的识别能力显得至关重要。你需要充满警惕,问问自己:“他真的是我需要的人才吗?”你可以借助于一种有效的技术和工具,那就是人才测评。
只有人才与职务的匹配,才能让你得到一位有胜任能力的部属。否则,虽才高八斗,而终不能用也。
成大业若烹小鲜——《水煮三国》
近日在《国际金融报》上读到连载《水煮三国》,感觉不过瘾,于是买了来,一睹为快,深觉趣味盎然。
它有趣味。作者巧妙地以人所共知的三国人物为载体,将市场管理、营销的诸般道理渗透于一个个故事之中,讲解得通俗快意,令读者在开怀一笑中受到启迪,在笑过之后你就学会如何解那一道道难题。
它有内涵。这部书具有很高的谋略学价值。尽管作者和出版商将其定位于“管理学”范畴,但我觉得它实际上已超乎一般管理学著作而成为一部名副其实的“市场谋略学”。
它有特色。作者构思巧妙,“融三国智慧与管理精义于一体,寓至理于谈笑之中”,将一系列经济学、市场学、管理学的理论观点化繁为简、化难为易,化“一本正经”为“调侃幽默”,亦庄亦谐,雅俗共赏,格外适合读者求新求异求活求趣的胃口。作者知识渊博,占有资料丰富,借“三国人物”之口,旁征博引,将东西方的市场谋略精华“煮”于一炉,妙论迭出,再加上文学性的叙述风格,令读者大快朵颐。
纵观成君忆在《水煮三国》中阐发的市场谋略学,全书二十三章大致可分为四大类:一是职场创业的生存谋略,二是以人为本的管理谋略,三是团队互动的交际谋略,四是料敌制胜的营销谋略。这四大类内容中贯穿着一条红线,就是以人为本,以智制胜。
在开宗明义的第一章“创业时代的七堂必修课”中,作者通过“刘备”由备战高考到进入国际知名学府四年深造的心路历程,生动地诠释了人的心态(思想)与命运之间的关系,提出了一个人的人生“态度决定了成功的最大概率,决定了成功的全部学问”这一生存谋略的铁律。团队建设是任何一个企业都必须着力应对的基础工程,但往往又成为企业内部管理的难点。
本书将著名的“木桶理论”——只木桶能够装多少水取决于最短的一块木板的长度,而不是最长的那块——加以引申:一只木桶能够装多少水不仅取决于每一块木板的长度,还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。据此作者得出这样的结论:一个团队的战斗力,不仅取决于每一名成员的能力,也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合,这样才能均衡紧密地结合成一个强大的整体,企业才不会变成一个“漏水桶”。
“把梳子卖给和尚”是至今仍被奉为经典的营销故事,然而本书对此却作了颠覆性的批判,成忆君认为这个故事实际上是在鼓励一种商业欺诈,与真正的营销谋略风马牛不相及。市场竞争成功必需的首要条件,是恪守高尚的创业信条。
在坚持诚信的基础上,作者极力推崇以消费者为中心的“攻心”谋略。他以“诸葛亮”之口罗列了女人和顾客的21个类比,形象风趣地说:“做生意和追女人的诀窍,其实都只有四个字:攻心为上。”为了达此目的,他进一步列举了市场营销中需要关注的顾客的12个动情点,提出了应对商场变化的上中下三策,从而圆满地回答了“蚂蚁能否绊倒大象”这个需要以谋制胜的营销难题。
其间一个个引人入胜的故事异彩纷呈,一段段鞭辟入里的分析令人耳目一新。面对市场激烈竞争的沉重压力,作者也体现出殷殷的人性关怀,教给读者消除心理重负的谋略:采用前瞻性的时间管理,避免无谓的事务性干扰;保持忙碌,分散心理压力;及时采取行动,着手解决困难困难就变得不可怕;专心于工作,可以忘却许多莫名的烦恼;细数生活中值得感动的事,可以直接改变自己的心态。
“能攻心即反侧自消,从古知兵非好战;不审势则宽严皆误,后来治蜀要深思。”这一脍炙人口的名联,概括了以诸葛亮为代表的三国谋略家们的智慧精华。在我看来,其实它也可以借用来说明《水煮三国》这部书在谋略学上的创新成果。(管益农)
第九章 关公的脸谱
关公的脸谱
石可破也,而不可夺坚;丹可磨也,而不可夺赤。坚与赤,性之有也。性也者,所受于天也,非择取而为之也。豪士之自好者,其不可漫以污也,亦犹此也。
—《吕氏春秋》
话说曹操煮酒论英雄之时,忽然惊雷暴雨,关羽、张飞惦记着刘备,急忙送伞过来。曹操看到关羽,眼前顿时一亮,笑着对刘备说:“我刚才只是在创业管理的层面上论英雄,其实,在技术的层面上,你这位兄弟也是一位英雄啊!”
刘备说:“曹总眼力深邃,令人敬佩。只是仅凭目测,难免会有臆断之嫌。”
曹操说:“我另有专门设计的测评工具,可以用来验证我的眼力。”回头唤人,去他的办公室拿一套《职业性向检测问卷》来,让关羽答题。曹操说:“用这种答题的方式来测验一个人的性格特征,可以使我们比靠感觉更加专业地选拔人才。如果一个人的性格与他所从事的职业相匹配,他会在他的工作领域创造杰出的成就。”
关羽答题完毕,曹操阅卷笑道:“测验的结果,证明我的眼力果然不差。”
刘备问:“您且说说,我这位兄弟有哪些性格特点?”
曹操请关羽坐到跟前来,对他说:“如果我说得对,你就点点头。如果不对,你就摇头。如何?”
关羽饶有兴趣地表示同意。
曹操说:“你是一个完美主义者,你有着异乎常人的信念坚定以及对自制力和个人能力的强烈追求,逻辑性强,判断力和创造力俱佳,喜欢用自己的方式做事,你的信念是做一个出类拔萃的你—请问,我说得对吗?”
关羽说:“我不知道您说得对不对,但我很认同您的评价。”
曹操笑道:“既然你认同,我就给你画一张‘脸谱’。”一边说一边飞快地在纸上写字。写完,递给关羽。关羽看时,上面写道:关羽的性格特征描述
1。喜欢从事技术性工作,喜欢依靠自己的能力来使用和了解重要的事实和细节;
2。洞察力异于常人,具有创造性思维,会为属于自己的计划(或主意)投入令人难以置信的精力;
3。喜欢按自己的价值观和方式把事情做到完美无缺,对自己和对别人的要求都很严格;
4。非常强的责任意识,能够做到一诺千金;
5。清楚工作伦理,追求高效率和成果;
6。只要事情值得做,必定有做好的毅力和决心;
7。办事精确,希望第一次就能把工作做好;
8。愿意遵循明确的目标导向、清晰的组织结构和模式。
关羽看完,心中颇为惊疑,反问道:“您怎么全是说的优点?难道我就没有弱点吗?”
曹操说:“你有一个致命的弱点,那就是:一旦做出了好的成绩,很容易傲慢自大。”
关羽大惊失色地问:“有什么办法改正它呢?”
曹操笑道:“每个人都有弱点,你又何需紧张呢?成功之道,无非扬长避短。最重要的是,你要善于运用自己的优势。”
关羽向曹操肃然致意,说:“多谢曹总教诲,我一定铭记在心。”
送走桃园兄弟,曹操在办公室若有所思地坐了一小会儿,抓起电话,把张辽叫来,对他说:“你和关羽是好朋友,今后交往要更加紧密一些才好。”
张辽问:“曹总的意思是……?”
曹操说:“东汉公司目前两大派系,汉献帝是名义上的领导者,我是实际上的领导者。可是,刘备是汉献帝的死党,而关羽又是刘备的人。我要你一定要想方设法,把关羽拉拢过来。”
张辽问:“莫非曹总觉得关羽可以重用?”
曹操说:“文有文艺,武有武艺,而关羽也是一种能把工作做成艺术的人才。他不仅忠诚、有责任心,而且在管理一个体系和保持体系的正常运营方面会有优异表现,非常适合做分公司经理。如果用一种颜色来象征关羽的性格特点,那么应该是红色。俗话说:”千军易得,一将难求!‘我一定要把关羽收为己用。“
张辽说:“红脸关公,倒是一个很有特色的人才形象。可是,以他那种完美主义性格,他会因为坚持自己的价值观,以至于有些顽固和死板。要拉拢他,谈何容易!”
曹操说:“我也深知‘得人必得其心’的道理。关羽是很固执,但如果一旦他做出了决定,他就会为此付出世间罕见的忠诚。任务是有些难,却值得你去做。”
过了一个星期,张辽兴冲冲地来向曹操报告,有一条妙计可以让关羽俯首臣服。
“你有何妙计,快快道来!”曹操慌忙催促道。
张辽说:“我们都知道关羽是个完美型的性格,这种性格的人通常感情丰富而内敛。也是这个原因,关羽不会为名利所动,却很容易陷入感情的迷魂阵。我刚刚得知一个秘密,原来关羽竟然暗恋貂蝉多年。只要我们找到貂蝉,玉成他们之间的好事,关羽必定感恩戴德。”
曹操拍案叫道:“对呀!关羽是个知恩必报的人,如此一来,必然为我所用。张辽,你赶快去查一查,貂蝉现在何处?”
张辽说:“我通过公安系统的朋友已经调查到了,自从吕布死后,她衣食无着,沦落成了一个歌厅女郎。”
曹操问:“你是说,她现在在做三陪?”
张辽点了点头。
曹操感叹道:“这也是造化弄人哪,好一个天生丽质的美人儿,居然落得如此凄凉的际遇。你务必把此事办好,救貂蝉出苦海,偿关羽之夙愿,收人才为我用。如此,可一举三得啊!”
在张辽的安排下,关羽和貂蝉在一间“夕阳红”酒吧见了面。这是他们第一次单独相处,弄得关羽很有些脸红心跳。貂蝉却觉得眼前这个男人颇有意思,虽然能征惯战,见了自己心仪多年的女生依然那么害羞。
“张辽说,从大二开始,你就一直暗恋着我?”貂蝉用汤匙拨动着酒杯里的冰块,幽幽地问道。
关羽简短地回答:“是啊。”
“Why?”貂蝉抬起头来,注视着他。
“你问为什么呀?我觉得你很有……”关羽越发慌乱了,他想找到一个准确的词儿,“我觉得你很有……情调。”
“情调?”
“是的。”关羽镇定了一些,“就像现在,你端着红酒的样子,让我想起一个比喻:树把它的花朵举起,宛如举起一只高脚酒杯。”
“可惜我不是一棵独立的树,我只是一棵缠树的藤,否则也不会弄到今日无依无靠的地步。”貂蝉眼里的忧郁,像夜色似的掠过。
关羽说:“如果你有什么难处,可以找我。同学一场,我希望自己能给你提供一些力所能及的帮助。”
“仅仅只是帮助吗?”貂蝉没有忘记张辽托付给她的使命,无限迷人地挑逗说:“难道你不想把‘情调’这个词儿掉个个儿?”
“把‘情调’这个词儿掉个个儿?”关羽惊诧地望着她,“不,不要。你是我心目中永远的美神,不要破坏了你在我心目中的形象。”
接下来发生了一件很意外的变故,刘备携带了公司大量的机密资料不见了。作为公司的总裁,曹操的震惊是可想而知的。尽管刘备善于掩饰,曹操还是能够隐隐约约地感觉到他的野心,只是没想到他会如此胆大妄为。特别令曹操恼火的是,他带走的资料中,大部分都是有关彩色电视机生产制造的技术资料。那时,曹操正在引进国内