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或许有很多其他的童子军都想环游世界,或许他们也都有自己的计划,但只有玛奇塔每天放学后穿着她的制服,随时随地且锲而不舍地请人投资她的梦想。她会在门口对应门的人说:“嗨!我有一个梦,借由推销饼干,我可以为我和我妈妈赢得免费的环球之旅,你要不要投资一打或两打饼干?”
玛奇塔那年卖了3526盒女童军饼干,并赢得了她的环球之旅。从那时候开始,她又卖掉了42000多盒的女童军饼干,她也在全国各地的推销大会上演说,并在一部描述她冒险历程的迪斯尼电影中演出。此外,她也是畅销书《如何卖出更多饼干》、《凯迪拉克》、《电脑》及《其他重要的事》的作者之一。
和其他数以千计心怀梦想的老老少少比起来,玛奇塔并不很聪明,也不见得更外向大方。差别在于玛奇塔发现了销售的秘诀,那就是要求、要求、再要求。许多人在尚未开始前就失败了,因为他们没有请求别人给他们想要的东西。不管我们推销的东西为何,我们总是在别人有机会拒绝之前,就因为害怕被拒绝而先否定了自己。
我们每个人都在推销,玛奇塔14岁时说道:“我们每天都在推销自己,你在学校推捎自己、我把自己推销给你的老板及新认识的人。我妈妈是个服务生,她推销每日特餐,想得到选票的市长和总统也是在推销……萧屏是我最喜欢的老师之一,她把地埋课教得很有趣,这的确是高明的推销……我举目所见尽是推销,推销是整个世界的一部分。”
要求别人给你你想要的东西是需要勇气的,勇气不仅是不害怕,而是尽管内心有恐惧,但仍去完成必须做的事情。正如玛奇塔所体会到的——你要求的次数愈多,你就越容易得到你要的东西,而且连带地也会得到更多乐趣。
有一次,在一个现场直播的电视节目里,制作人决定给玛奇塔一个最困难的考验,他要玛奇塔把女童军饼干推销给另一位参加此节目的来宾。玛奇塔问这位来宾:“你要不要投资一打或是两打的女童军饼干?”
“女童军饼干?我从来不买什么女童军饼干!”这位来宾如此回答:“我是联邦监狱的典狱长,每天晚上我要使2000名的强暴犯、抢劫犯、罪犯、诈欺犯及虐待儿童的犯人乖乖入睡。”
玛奇塔对这样的回答一点都不生气,反而很快地反驳道:“先生,如果你肯买一些饼干,或许你就不会如此小气、愤怒及恶毒。而且,先生,我觉得这是个不错的主意,你可以带一些饼干回去给每一个犯人。”
玛奇塔如此要求。
这个典狱长马上开了一张支票。
(杰克·坎菲尔、马克·汉森)
世界为你震动吗?
具有伟大心灵的人,相对于他的心灵来说,永远是王。
——叔本华
11岁的安琪拉患了一种神经系统的疾病,患病使她日渐衰弱,无法走路,举手投足也诸多受限,医生对她是否能复原并不抱着太大的希望,他们预测她的余生都将在轮椅上度过。他们也表示,一旦得了这种病,就算有人能恢复正常,也可说是凤毛麟角。但这个小女孩并不畏惧,她躺在医院病床上,向任何一个愿意倾听的人发誓,有一天她绝对会站起来走路。
她被转诊到一所位于旧金山湾区的复健专科医院,所有适用于她的治疗法都用了,治疗师深为她不屈的意志所折服,他们教她运用想象力,想象自己看到自己在走路。如果想象不能发挥其他效用,至少能给安琪拉希望,使她在缠绵病榻冗长的清醒时间里,能有些积极正面的想法。不论是物理治疗、复健池治疗、或是运动单元,安琪拉都竭尽全力配合,躺在床上时也老老实实地做想象的功课,想象看见自己能行动了,动了,真地能行动了!
有一天,她再度使尽全力想象自己的双腿又能行动时,似乎奇迹真地发生了!床动了!床开始在房间里到外移动!她大叫:“看看我!看啊!看啊!我动了!我可以动了!”
当然,医院里每一个人都尖叫起来,纷纷寻找遮蔽物。大家在尖叫,器材也掉下来,玻璃也碎裂了。这就是最近才发生的旧金山大地震,但请不要告诉安琪拉,她相信她真地做到了!而且现在,才不过几年的时间,她又回到学校上课了!用她的双脚站起来,不用拐杖,不用轮椅。你瞧,任何人只要能震动旧金山及奥克兰之间的土地,便能克服微不足道的小毛病,你说是不是?
(哈纳克·麦卡提)
汤米的缓冲贴纸
有总是从无开始的:是靠两只手和一个聪明的脑袋变出来的。
——松苏内吉
有一个小孩在杭亭顿海湾教会里参加聚会,在听完我介绍的儿童银行之后便向我走来。他和我握手,然后说道:“我是汤米,今年6岁,我想向你的儿童银行借钱。”
我回答道:“汤米,贷款给小孩是我的目标之一,而且到目前为止,所有的孩子都还清了他们的借款。你要用这笔钱来做什么呢?”
汤米说:“我从4岁起,就认为自己能促进世界和平。我要制造一种贴在车后的缓冲贴纸(注一),上面写着‘请为我们孩子维护和平’,然后是我的签名‘汤米’。”
我说:“我可以支持这个构想。”他需要454美元以制造1000张贴纸。马克·汉森儿童免息贷款基金开了一张支票给印制贴纸的厂商。
汤米的父亲在我旁边耳语:“如果他没有偿清贷款,你会没收他的脚踏车吗?”
我说:“不会的,我不会那样做,每个孩子生下来都是诚实、有道德感且做事有原则,但他们必须再学些别的东西。我相信他会把钱偿还给我们的。”如果你的孩子已经超过9岁,那就让他们为诚实、有道德感及有原则的工作,赚自己的零用钱,这样他们就会很早掌握这个原则。
我们给了汤米一份我所有录音带的拷贝,他每卷都听了21次,并把所有的内容都铭记在心。录音带里有一句这样的话:“一定要先向顶尖人物推销。”汤米便说服他父亲载他去里根的住所,汤米按了门铃,守门人出来了,汤米用了两分钟,把他的贴纸介绍得令人难以抗拒,守门人把手伸入口袋,掏出一块五给汤米,说:“拿去,我要买一张,等一下,我去把前任总统找来。”
我问汤米说:“为什么你会请前任总统买你的贴纸?”汤米回答道:“是你在录音带里说要请每一个人都来买的啊!”我说:“是啊!是啊!真是不好意思!”
汤米寄了一张贴纸给戈尔巴乔夫,并在信中附了一张一块五美元的帐单。戈尔巴乔夫寄给汤米一块五及一张他的照片,上面写着:“汤米,为和平勇往直前!”并签上了“米契尔·戈尔巴乔夫总统”。
我告诉汤米:“汤米,我拥有好几家公司,你长大后,我要雇你呢!”
他回答说:“开什么玩笑!我长大后,我才要雇用你呢!”
《橘县纪录报》周日版刊出了一则有关汤米、儿童免息贷款银行及我的特写报导。
执笔的记者萧·马堤访问汤米,6小时后,完成了这篇精彩绝伦的专访报导,马堤问汤米,他认为自己将会对世界和平造成什么样的影响?汤米回答道:“我想我年纪还不够大,我认为一个人要到八九岁才能停止世界上所有的战争。”
马堤问题:“谁是你心目中的英雄?”
汤米说:“我爸爸、乔治·本恩斯、瓦理·裘纳及马克·汉森。”汤米显然在选择偶像方面品味非凡。
三天后,我接到问候卡公司的来电,一位叫贺轩的专门代表传真了《纪录报》上的那篇特写文章给我,他们将在旧金山举行一个研讨会,希望汤米能参加演说,因为他们知道汤米为自己立下了9个目标:
1。用电话询问价钱(棒球卡的报酬)
2。印制贴纸
3。贷款计划
4。想出与人打交道的方法
5。拿到领袖的住址
6。写信给所有的美国总统及其他国家的领袖,并附赠一张贴纸
7。和每个人谈论和平
8。致电每个书报摊以介绍自己的产品
9。和学校洽谈
贺轩希望我的公司——“看谁正说话”能承办汤米前往研讨会的演说事宜。因为两周的筹划时间实在太短了,汤米的演说遂胎死腹中,但发生在贺轩、我自己及汤米之间的协调过程却十分有趣且振奋人心。
琼恩·睿勃斯打电话给汤米,想邀请汤米上她主持的综合电视节目。之前,也有人把《纪录报》上有关汤米的专访传真一份给她。
琼恩在电话里说:“汤米,我是琼恩·睿勃斯,我要你上我拥有百万观众群的电视节目。”
汤米说:“太棒了!”他压根儿不知道琼恩·睿勃斯是何方神圣。
琼恩说:“我会付给你300美元。”
汤米回答说:“太棒了!”因为反复聆听我“推销致富”的录音带,汤米已深知个中诀窍,他继续向琼恩推销并说道:“琼恩,我只有8岁大,我不可能一个人去上你的节目,你可以顺便提供我妈妈的旅费,对不对?”
琼恩回答道:“没问题。”
汤米又说:“还有,我刚看了一出《富豪名士生活剪影》的节目,提到在纽约时要住川普大饭店,琼恩,你会帮我们安排一切,不是吗?”
琼恩回答:“当然。”
“这个节目也提到,在纽约时要去一睹帝国大厦及自由女神像,你可以帮我们弄到入场券是不是吗?”
“是的。”
“太好了!我有没有跟你说,我妈不会开车?我们可以坐你的豪华轿车,对不对?”
琼恩说:“当然没问题。”
汤米上了琼恩·睿勃斯的节目,主持人、录影的工作人员,现场及电视机前的观众都被他的表现大大折服。汤米是如此帅气、风趣且率真,他也是一个不凡的自我激励者。
他所说的故事,非常吸引人且具说服力,以至于观众当场就从皮包里拿出钱来购买贴纸。
节目最后,琼恩俯身向前问汤米说:“汤米,你真地认为你的贴纸会造成世界和平吗?”
汤米脸上洋溢着灿烂的笑容,他热切地说:“目前为止,我只卖了两年的贴纸就使柏林围墙倒了,我做得还不赖吧!你说是不是?”
(马克·汉森)
(注一)缓冲贴纸贴在汽车后面,纸上常印有俏皮幽默的字句,提醒后面的车保持安全距离,或具宣传、广告效用。
汤光的贴纸
请为我们小孩
维持世界和平!
汤米
至今汤米已经售出2500多张缓冲贴纸,也已还清了他向马克·汉森儿童免息贷款银行所贷的454美元。
瑞克·李特的追寻
别人放弃,自己还是坚持;他人后退,自己还是向前;眼前没光明、希望,自己还是努力奋斗。这种精神,是一切科学家、发明家及其他有大成就的人物成功之原因。
——马尔腾
凌晨5点,瑞克·李特开车时睡着了,车飞过了10尺宽的堤防,撞毁在一棵树上。
接下来的6个月,他拖着受伤的背部生活。此时,瑞克有很多时间来仔细思考自己的生命,这是过去13年的教育没有教他的。出院两周后的某一天中午,他回家去,竟发现他母亲因为吃大多安眠药,半昏迷地躺在地板上。瑞克又再次体会到正规教育的不足,过去他并没学到如何处理生命中人际及情绪方面的问题。
接下来的几个月,瑞克开始酝酿出一个想法,那就是发展一套课程,以使学生获得更高的自我价值感,学会处理人际关系及应付冲突的技巧。当瑞克开始研究这样的课程应包含什么内容时,他刚好看到了一篇国家教育会所作的研究报告。在这个研究里,有100个30岁的受访者被问到,他们是否觉得高中教育有教给他们活在这世上所需的技能?
超过80%的人回答说:“绝对没有。”
这些30岁的受访者也被问到,他们现在希望过去能学到什么技能?最频繁的答案是处理人际关系的技巧——如何和居住在同一个屋檐下的人处得更好?如何找到工作而且不被炒鱿鱼。如何处理冲突?如何做一个好父母。如何了解一个孩子的正常发展状况,如何管理财务及如何以直觉获知生命的意义。
瑞克有一个构想,那就是开创出一套传授以上技能的课程,受到此构想的激励,瑞克遂中断大学的学业,以便到美国各地去访问中学生,搜集资料以便确立此课程内容,其间,他问来自120所中学的2000多名学生同样的两个问题:1。如果你要为学校设计一种课程,以用来协助你因应目前或以后可能会遇到的问题时,这个课程应该包含那些内容?
2。列出10个你生活中的首要问题,而且你希望这些问题能在家中或学校里被