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家长：是不是管她太多了？因为小时候一直就对她太好，小时候上学前班，有时候回家跟我哭，说老师今天不喜欢她了，为什么？老师今天没表扬她。一天没表扬她就受不了。直到现在三年级了，还有这种情况。前两天，不说老师不喜欢她了，说最近老师没看她。（作者笑。）说老师没看我又看别人了，没注意她了，说第二天老师就又表扬她了。她可能在成长中表扬太多了点吧！
作者：刚才你讲的第一个问题是你纸上表现出来的，就是说孩子比较注重分数，但是从我们的对话中呢，只注重分数是一个象征，她重视的是自己在环境中别人对她的评价，特别重视自己是不是受到别人的表扬，她非常看重自己的成绩，是这样吧？这样，家长遇到的问题是两个：一个呢，就是她只重视成绩的表面现象而忽略了实际能力的提高，这是你担心的第一个问题；第二个问题，就是你现在担心孩子只经得住表扬，但经不住表扬以外的评判。
我们应该这样理解问题，当我们讲对孩子欣赏、夸奖、鼓励、榜样的时候，是对孩子值得欣赏、值得夸奖的东西实行夸奖，不包含对缺点的夸奖，这是第一；第二，在你欣赏、夸奖的时候，既然缺点不欣赏，不夸奖，优点欣赏、夸奖，这个界限本身就使孩子在你的夸奖、表扬中有了一个取舍。那么，在这个取舍中我们就要说，欣赏、夸奖法永远还要结合挫折教育。
什么叫挫折教育？就是孩子能够经得住与表扬相对立的批评。但是批评和表扬一样，都有行使它的原则。表扬的原则是什么呢，就是该表扬则表扬，不该表扬不能表扬；批评也是这样，该批评才能批评，不该批评的不能批评。家长一定要批评得对，表扬得对。
那么表扬、欣赏和批评相结合的一点在什么地方呢？这就是我要告诉你的。因为你的孩子过去没有接受过批评，现在要用表扬的方法接受批评。什么意思呢？要表扬她经受得住批评这个进步，这就是个技术。要表扬她经受得住批评这个进步。但是这个进步怎么来呢？过去经受不住批评，您就要制造比较温和的、她能承受得住的、非常有理的批评。比如说这件事你一批评她，她肯定心服口服能接受，然后把她能够接受批评这个事实作为优点来表扬，这个你能懂吗？
家长：您再重复一遍，快了一点。（大家都笑了）
作者：比如说，您的孩子今天有一件事，比如这个字写错了，这个事情做错了，你不是对她有批评了吗？这个批评是非常合情合理的，态度是非常友善的，她接受了。然后你对她这个接受批评的态度进行表扬，懂吗？让她不断地形成一个概念：我是一个不但能够经受表扬、还能经受批评的孩子。就凭这一点，我的母亲特别欣赏我，我的周边世界特别欣赏我，认为我是一个素质全面的好孩子。这就是技术，这就是正确的家庭教育方式。
要让孩子成长为在批评面前、在失败面前，在别人的反对面前，还能够前进的人。好吗？
我帮助你发现了孩子的４个优点
家长：我跟您说说我这个孩子，我带来了。我觉得我教育他做一个人还是可以的。我以身作则，就是犯愁他的学习。他的学习又不能说不好。现在他上三年级。一年级吧，凑合；二年级基本上就没做什么作业；三年级开始一大进步，能按时完成作业，我天天表扬。考试的成绩倒数第一的时候多。可是又不能说他不会。每次考试80分。老师会走到跟前说：“这次你要争取得100。”可是每次老师恐怕比我还要失望。我老跟他说：人家一学期的辛苦，二十来岁一个姑娘不容易，你就应该为老师着想。我呢，学习我教不好，您能给我教教吗？
（众笑。孩子走到作者身边。）
作者：你叫什么名字？
孩子：马紫瑶。
作者：几年级？
孩子：三年级。
作者：刚才你妈妈对你学习情况的讲述，你觉得她讲得符合事实吗？
孩子：符合。
作者：符合？那你现在学习为什么还差一点呢？
孩子：有时候我想写好，就是写不好。
作者：上课听懂了？
孩子：嗯。
作者：有没有办法让它不忘呢？
孩子：没有。
作者：你上课的时候注意听讲了吗？
孩子：注意了。
作者：回家复习吗？
孩子：不怎么复习。
作者：为什么不怎么复习呢？
孩子：有时候晚上老看电视。
（众笑。）
作者：还有什么别的吗？
孩子：有时候回家做作业，然后呢，就拉会儿琴，然后吃饭，吃完饭然后我假如说要有作业还没写完，就再写会儿作业，然后就看电视。
作者：你拉什么琴呢？
孩子：小提琴。
作者（朝家长）：他学习小提琴是吧？挺棒的嘛！
家长：他从4岁拿筷子架着学拉琴，让我唱。
作者：啊。
家长：我就得鼓励。
作者：啊。
家长：他也特别想上台，就是不爱练。
（众笑。）
作者：你觉得爸爸妈妈好吗？
孩子：爸爸妈妈好。我也知道他们为我操心。我的成绩不理想，是因为没有下功夫复习。
作者（对家长）：我跟你说啊，你的孩子是一个学习听课有理解力的孩子，是这样吧？是个好孩子。能够与家长沟通，关心家长，这是现在许多孩子做不到的！是这样吧？
家长：这倒是。我们的许多邻居都经常夸他，说他懂事。但我还是发愁他的学习。
作者：你看你有多么好的一个孩子啊！我觉得您这么说话已经不太对了。懂我的意思吗？我再重复一下：您这孩子，以后肯定是有前途的孩子。第一，他在学习中表现出比较高的理解力，上课的时候老师讲课他都能听懂；第二，他是个人品非常好的孩子，对周边世界、对家长、对家庭，是大家都赞扬的一个孩子，这是现在非常难得的；第三，他有业余爱好，他现在还在学琴，是不是这样？第四，我觉得他对自己的分析总结很实事求是。比如说，为什么有的时候考试成绩不是很好，他就说有时候因为看电视，复习不够，所以有些东西就记不住，是这样吧？孩子，咱俩商量一下，你说这个问题怎么解决呀？有办法没有？
孩子：您有，我没有。
作者：你再想一想，有没有办法？
孩子：我回家赶快多做复习，不看电视。
作者：他说了，回家呢，多复习不看电视是个办法。
（众笑，鼓掌。）
那我希望这样（对家长说），您首先对这孩子态度是不是支持呀？应该支持吧？还有一个，我觉得你要真正地理解孩子这些特长。您向爱迪生的母亲学习可以吗？
家长：嗳！
作者：可以吧？咱们今天共同形成一个概念：您的孩子是个了不起的孩子。学习有理解力，有业余爱好，而且对家长、对周边世界是个有道德、能关心别人的孩子，非常了不起！是这样吧？
家长：是。
作者：现在又决心少看电视多复习，把学习追上去，是不是这样？那您还发愁什么？
（众笑。）
家长（依然是愁眉不展）：……我还是对孩子学习问题没办法。
作者：你还发愁什么？可以不发愁吗？
家长：……老师老找我。
作者：这就涉及到我们做家长的一个态度问题了。我给你讲一个例子。一个家长领来一个孩子，对我说：我的孩子特别胆小，不敢讲话。我就说，当你不断地用这种声音重复孩子这个特点的时候，是你在给孩子不良的暗示，知道吗？本来孩子不一定很胆小，或者本来有一点胆小，你就不断地重复我这孩子胆小、胆小、胆小……他永远不敢大胆。懂不懂我的意思？很简单，把这孩子叫过来，把任何一个胆小的孩子交给我，不要两个小时就解决问题。你让他比较大声说句话，说完不会鼓励吗？不会欣赏吗？不会表扬吗？慢慢就胆大了。你为什么就不知道这样对待孩子呢！他今天已经下了这样一个决心，这不就是开头吗？以后永远不许这样对别人描述你的孩子：说我的孩子这个不好，那个不好，不是这样！我告诉你，这个孩子已经有４个优点了，今天又下了这么大一个决心。大家为他鼓掌好吗？
（大家鼓掌。）
作者（对孩子）：咱们下个决心好不好？
孩子：好。
作者：咱们少看点电视，把学习抓紧一段时间，我们进步了，再来向大家汇报汇报好不好？
孩子：好。
作者：咱们握握手好吧？
（众笑，鼓掌。）
热爱跑步的男孩
作者（念递上来的一个纸条）：我的孩子想当跑步运动员，对学习不十分用心，每天体育节目基本都看，有时还看很长时间。对这个问题怎样解决？怎样引导孩子学习方面的兴趣？主要表现在做作业时间拖得很长，并且有时不主动学习。
（对孩子）哎，请你上来！（孩子上来站到作者身边）这是谁写的条呀？
孩子：我爸。
作者：他写得对不对呀？
孩子：对。
作者：你上几年级呀？
孩子：二年级。
作者：那么，你是怎么看这问题的？你想当长跑运动员？
孩子：短跑。
作者：短跑，好。（众笑）现在跑得好吗？
孩子：好。
作者：跑得好。那么你对学习什么态度呢？
孩子：就是要好好学习。
作者：爸爸说你对学习不十分用心，是这样吗？
孩子：嗯。
作者：为什么呢？
孩子：我也不知道。
作者：你也不知道？你爸对你（转向家长）当跑步运动员并不反对吧？
家长：不反对。
作者：没反对过。那你爸爸的意见呢，是想让你跑步也跑得好，学习也好，是这个意思吗？
孩子：嗯。
作者：那么你觉不觉得以后应该是跑步也跑得好，学习也好呢？
孩子：是！
作者：这条现在能不能做到呢？
孩子：能。
作者：怎么做，咱们商量一下。
孩子：就是一回家就学习。
作者：一回家就使劲学习。（众人都笑了。）这样，你长大以后有三种可能：一种可能呢，就是只跑步好，别的不会干。跑步呢，一般运动员都是年轻时候跑一跑，是这样的吧？
孩子：嗯。
作者：那么你到了年纪大一点呢，除了跑步别的都不会，是不是差一点呢？（孩子点点头。）还一种呢，是光学习好不跑步，这也不好吧？
孩子：嗯。
作者：你挺爱跑步，不让跑步光学习好也不行。还有第三种可能，就是学习又好，跑步又好。这样好不好？
孩子：好。
作者：那咱们就这样：学习好，咱们成为一个好学生；跑步好，我们以后成为一个运动员。是这样吧？
孩子：嗯。
作者：作为一个学习好的运动员好不好哇？
孩子：好。
作者：那咱们就分配一下时间。你看，下课的时候，做作业的时候，先把学习搞好，同时呢，也练跑步。这样好吗？
孩子：好。
作者：那咱们下个决心，把两件事都做好。好吗？
孩子：好。
作者：然后你回去和爸爸订个计划，看怎么学习也能够落实，能够提高；跑步呢，还能够经常锻炼。好吗？
孩子：好。
作者：看电视你有什么安排吗？
孩子：就是不看电视。
作者：也不一定不看，你说呢？咱们就是有节制，适当地少看。好吗？
孩子：嗯。
作者：该看的还可以看一看。比如说你这样，回家以后抓紧时间把功课复习了，作业都做完了，剩下的时间除了不影响睡觉以外，可以看电视。这样好吗？
孩子：好。
作者：那咱们这样定了！（众笑。）
孩子真的爱撒谎吗
作者（又拿起一张纸条，念）：我的孩子上课不专心，不按时完成作业，拖拉，撒谎，成绩很差，恶性循环，自理能力差。采取多种办法，几年来均无效。是哪位家长？
家长：我们。
作者：你写的？
家长：啊。这是我的小孩，也带来了。特别苦恼，今天下午我们一家人都还在教育他呢。
（众大笑）
作者：你叫什么名字呀？
孩子：钱龙汉。
作者：钱龙汉。你现在上几年级呀？
孩子：四年级。
作者：你妈妈说你上课不专心，是这样吗？
孩子：是。
作者：为什么呢，孩子？
孩子：因为……就是……上课鼓捣鼓捣纸，鼓捣鼓捣铅笔。
作者：上课的时候鼓捣鼓捣纸，鼓捣鼓捣铅笔。老师讲课你能听懂吗？
孩子：能听懂。
作者：爱听吗？
孩子：嗯……有时候还行吧！
作者：我想问一下，你一共几门功课，孩子？
孩子：嗯……有数学、语文、英语、美术、社会、常识、音乐、劳动。
作者：这些课里你最喜欢哪门啊？
孩子：体育。
作者：最喜欢体育，其次呢？
孩子：嗯……其次还有美术。
作者：美术喜欢。最不喜欢哪门课，孩子？
孩子：嗯……数学有时候算不过来。
作者：数学算不过来是不是与你上课不注意有关系呢？
孩子：嗯……有时候老师留的作业太多了，我想肯定也写不完。
作者：老师留的作业太多了，觉得自己怎么写也写不完，是这样吗