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“在企业运行过程中，在对待下属员工时，千万要记住，不管你喜欢他的个性也好，不喜欢也好，也不管他个性乖戾、孤僻也好，温顺、柔和也好，都不必过多地考虑，要把注意力集中到他的工作业绩及工作态度上。而一个职员一天一次还是一千次擤鼻涕都不成问题，只要不是给他人造成麻烦的、令人不快的，或者是特别古怪的脾气，都不应成为辞退他的理由。在我们每个人身上，都存在着不少的各式各样的有时甚至是特别古怪的癖好。”
“维奇先生辞职的理由如果你认真地评价一番的话，会发现受益良多。我只是听你反映他的出格的脾气，似乎怎么都不能让你称心如意。你要知道我们是一个企业，而性格分析是我们的外行，这一点你切不可小看。维奇在我们公司工作了13年，这期间没有一位其他的职员向我反映过对他的不满，这一事实应该敦促你不断反省。”
“可是每次开会，他总是对我提出的意见说长道短，要不就是一脸的不屑，这实在让我受不了。”西恩依然耿耿于怀。
“西恩，你不要忘了，一致的意见不见得就是最好。当下属对你的方案无异议时，并不能认为这项方案就是完美无缺的。在这个时候你切不可沾沾自喜，而应该鼓励下属，让他们敢于提出相反的意见。一个方案———即使是挺不错的———只有不断改进补充，才能更上一层楼。良好的方案往往不是由互相容忍得来的，而是争吵的结果。”
“你我都清楚，维奇是一个真正的恪尽职守的员工，只要花一定的时间，很多性格都可以相互磨合。况且你跟维奇一起工作仅有4个月的时间，也许再过4个月你会对这个人有更多的好感。你就会以不同的观点评价这个人。”
“对宝贵的有经验的老员工，你是否以你自己的所为所好作为基准呢？只要偏离了你的标准就看不顺眼，那么公司是否有失去他们的可能？这是我心中的一大疑问。如果这是事实的话，那么我就得在你将公司劳力全部解雇之前，提早把你送到精神病医生那里去。”
“你太夸张了，爸爸，恐怕我还没有那么严重吧！”
“西恩，对于我们这种企业集团来说，经营光芒是灿烂的，还是暗淡的，这完全取决于公司的人才培养与如何使用的问题。从根本上说，经营始于人，也终于人，育人、用人，成为企业家事业成败的关键所在。因此有必要研究企业家应该具有什么样的用人心态。”
“第一，企业家要确立‘公司里没有不称职的人’的人才观，才能在用人上做到人尽其才。第二，企业家在选拔、使用人才时，要树立公正、民主的心态。第三，企业家在用人上要有‘看人长处、容忍短处’的宽宏心态。第四，企业家还要有不避用仇人的用人心态。第五，企业家在用人上还要有感恩的心态，才能在人才中形成向心力和凝聚力，使事业兴旺发达。”
“总之，西恩，员工是宝贵的资源，不可将他们跟青砖、红瓦、泥灰等建筑材料等同对待，也不可将他们跟机械设备一样对待。”
“西恩，”过了一会儿，洛克菲勒说道，“我并不是想干预你的事务，可能我的这一番说教会让你深感厌倦。”
“当然不会，爸爸，正相反，你这一番话让我受益匪浅，我想以后遇到类似问题时，我会按你的教导去处理的。”
29天赐特权：为人父母
伊丽莎白顺利生产了，洛克菲勒看到伊丽莎白的女儿感到欣喜万分……
洛克菲勒欣喜地看着初生婴儿的粉嫩的小脸、她稀稀的头发、明亮的眼睛。回想起伊丽莎白和西恩小时的时光，不禁感慨万千，他回想起一首诗来
这是我曾经抱过的小女孩吧？
这是我曾经和他游戏过的小男孩吧？
自己不知不觉地老了，
你们俩什么时候就长大了？
那女孩什么时候就变得这么美丽了？
那男孩什么时候就长得这么高了？
你们俩都小的时候，
不还是昨天的事吗？
婴儿一声清脆的啼哭打断了他的思绪。伊丽莎白抱过小宝宝，却重重地叹了一口气：“爸爸，我可能得有相当长的一段时间不能回公司上班了！”她对洛克菲勒充满内疚地说。
“哦，伊尼，处理好养育孩子与职业的关系，这是任何男女都应该比选择职业更优先考虑的一个方面。也有些夫妇决心不要孩子，回避一切问题。确实，没有孩子也许可能度过满足、幸福的一生。但是，作为你和你弟弟的父母，多亏了和你们共度愉快的生活，我们不能不认为，你们俩给我们带来了任何东西都不能代替的喜悦。”
“许多心理学家说，长大成人后情绪上的安定———或不安定几乎在3岁以前就形成。在这期间，能否感到爱，是否平静、满足，或神经质地感到不安，这些都有很大的影响。”
“也有许多夫妻，不得不双双在外面工作，可是若你有自信的选择的话，那就是要中断几年，亲自抚育孩子，等孩子到了学龄期，感到不太困难，或没有多大不利条件的时候再恢复工作。如果是在幼儿抚育期间能以某种方法或形式在家里继续工作的职业也许更理想。你母亲在抚育你和你弟弟期间，辞去了广告公司的高级主管职务，当一个没有固定收入的撰稿人。但是，这纯粹是个人问题，应该在夫妇慎重考虑后再做决定。
“我告诉你，为人父母，是天赐的特权，是最高的地位。然而，有时也要做比任何职业都要顽强的工作。”洛克菲勒慈爱地望着外孙女的小脸蛋说，“伊尼，头几个月你也许觉得精疲力尽，能力的限度受到考验。你的‘新阳光’———孩子———不会在你往日睡觉的时候睡觉，肚子饿了还会哭叫，还会频频地要求你为她换尿布。你会满足她的要求吧？上帝就是为了这个才赐予母亲绰绰有余的忍耐力的。而有一天你会发现，你的这位极好的女儿，在你们夫妇俩的温暖、永恒的慈爱中成长为一位美丽出众的女性了。
“在漫长的岁月里，毫无疑问有为孩子吃苦的日子。但快乐的日子很快就会来临，有许许多多的喜悦在等待着你。如孩子头一次在脸上露出笑容时”，即使告诉你孩子‘打嗝儿’看上去也像笑，你也绝不会不同意吧，孩子长出第一颗牙齿时的喜悦，孩子危险而大胆地走第一步时的喜悦，孩子自己系鞋带时的喜悦，还有孩子头一次看见圣诞老人时的喜悦。但是，不要只是体验所有这些成长阶段的乐趣和新奇感；为了孩子的成长着想和努力是父母应尽的责任。”
“有时候，为了得到满意的结果，作为一种手段可以考虑‘行贿’。不错，是贿赂。坦白地说，我对你和你弟弟都干过好几次。作为我的想法，干好事的话一定有好的回报，这是诱使这种做法的原因之一。但是，如果有时借助于‘挂在鼻子尖上的胡萝卜’，你和你弟弟能够达到看起来困难的目标的话，那对于我们家里的全体成员来说，都是一件大喜事。可是，如果你一定要采取这种策略，希望只是偶尔玩一玩，或作为一种挑战。不要过分，必须谨慎行事，绝不能作为惯常报酬来期待着。”
“作为你和你弟弟的父母，如果把我和你妈妈共享的快乐回忆写成文章，会把好几册笔记本写得满满的。在你两岁生日时你把巧克力蛋糕涂在脸上，你用玩具烤箱烤的小蛋糕是你弟弟最喜欢的东西。你试用过你妈妈的化妆品，穿过妈妈的高跟鞋。还有你弟弟学校的庆祝盛装游行，你们学校的毕业舞会。还有，你头一次在百慕大真正‘幽会’时，你妈妈和我都为你大吃一惊，感到你忽然‘像大人样儿了，美极了’。”
“真的吗？”听到这里，伊丽莎白一手握住父亲，一手抚摸着女儿的小脸蛋笑了，笑容很像墙上的圣母像。
30善待此生
洛克菲勒的一位好朋友，也是多年的合作伙伴去世了……
一进客厅，西恩就看见父亲坐在沙发上，两手支着太阳穴，埋着头。“出了什么事，爸爸？”西恩急忙走了过去。
洛克菲勒伸手把儿子拉到自己身边，“是有个坏消息，”他的嘴唇哆嗦着，“你的班叔叔死了。”
“怎么可能！”这个消息无异于晴天霹雳，西恩确实吃了一惊。
“他死于心肌梗塞，今天上午10点，玛丽来的电话。”
班是美好的。西恩的眼前立刻浮现出他的样子来，身高1．80米，体重100公斤，他的面孔崎岖不平，好像是花岗岩绝壁。他早年和洛克菲勒一样，都是白手起家，而现在他的事业也相当庞大，他是洛克菲勒最早的合作伙伴之一。
参加班的葬礼回来，西恩见父亲正在翻看他的旧影集。“坐吧，西恩。”
看了一会儿，洛克菲勒合上了影集，转向了西恩：“儿子，世事真的无常啊。由此可见，拥有身心的健康对我们来说是多么重要。人的生命应当依附于身体，借此才能展现人生中多姿多彩的一面。人在青春韶华时，就应为自己的健康负起责任，人们都认为自己有一个健康的体魄是天理使然，虐待它、劳作过度、伤害它、粗暴地对待它，就成了人之常态。”
“是啊，”西恩深有感触地说，“也许这是因为我们没有理解恩赐莫深的主将我们创造得何其纤毫不爽、精致无比，且不对此心存感激。不过，现代人所受的压力也确实太大了。”
“西恩，很多人在压力过多的生活中，往往深陷其中不能自拔，针对这种情况，要开的处方很多，而其中的大部分，都是能够自我调制的简单处方。”
“处方？我认为根本的处方还在于个人，至于人们所感受的压力、抱怨、焦虑，都是自心而生的一种感觉，如果一个人能认识到这一点，或许他就会真正地控制自己，如果你不能控制自己，那你永远是自己精神的奴隶。”西恩拿过父亲的影集慢慢地翻起来。忽然他指着其中的一张对父亲说：“爸爸，这是你那次做完心脏手术之后，我们去夏威夷度假时的合影吧！”
“哦？”洛克菲勒凑了过去，在照片上，一家四口沐浴在夏威夷的温暖阳光下，洛克菲勒的精神很好，一点也看不出大病初愈的样子。
“你知道吗，西恩，20多年前的那次心脏手术在我的一生中留下了相当大的影响。
“记得那天下午，我在医生的办公室里被告知，一周前进行的一次每年一度的例行检查测试的结果，我被诊断患有狭心症，即心脏的冠动脉闭塞症候。可是我当时根本就不在意，那时我年仅40多岁。
“仅仅4天之后的傍晚，我正坐着阅读报纸。突然极感不适，胸膛里面像燃烧一样，全身直冒冷汗，简直像是要浇冷燃烧的热度似的。你妈妈对我的症状大惊，立即叫来医生。
“经过两个小时的急救，我挺过来了，从此我住进了特护病房，在等待进一步的检查期间，我心里出现过各种各样的念头。一想到要抛下你妈妈和年仅13岁的伊丽莎白，还有11岁的你而去，我便心如刀割。
“我通过读书知道，不安和绝望无助于身体的恢复。这场战斗只能有两个结果：死亡，或者生存。我当然希望是后者。
“在进行手术之前，我记得的最后一句话是麻醉医生说：‘现在要注射了。请10开始倒数。10、9、8、7……
“接下来记得的，是女护士对我说的话。‘洛克菲勒先生，请您醒一醒。’像医生所警告的那样，我身上插着令人眼花缭乱的管子。你妈妈看见我的时候，一定是吃了一惊。然而我打赢了这一仗。
“毕利医生对我说，手术圆满成功。两个多月之后，我便坐你妈妈的车子回家了。
“我知道自己还活着真是好极了。仍然拥有和家人一起度过的时间，以及享受这个世界上好多东西的时间让我欣喜不已。而我曾经面对死亡而没有恐惧，也是值得高兴的。
“从这次经验中我得到了几个重要的教训。第一，感到不舒服的时候一定要去看医生。本应可以听到有益的建议，却总不去向医生专家求助，直至病症发展到连世界第一的名医也无计可施的状态的，实在是为数不少。
“另一个重要的教训，是我知道了死亡的恐惧是可以克服的。我因为年轻气盛，曾经数次临险。然而，此次患病之前的灾难，在尚未明白发生了什么之时，或者尚未发现有危险的时候，就结束了。”
“爸爸，你的经历真够惊险，那时妈妈为了不让我们担心，在提到你的病情时总是轻描淡写。况且那时我和姐姐都还小，我们真的以为你的病没有什么大问题呢。”西恩直到现在才知道父亲当时得病的严重状况。
“那次经历给我的教训最深刻的，就是要永葆身心的和谐，善待自己的一生，爱家人和朋友，知道其可贵之处，恐怕是无可比拟的良药吧。我们往往在濒死之时，才明白可爱的东西是如何地可爱，而事前就已明白这一点的人是幸运的。天堂是如此的美好，”洛克菲勒打趣道，“可是毕竟我去那里�