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皇冠豪门继承者:千亿女王-第89章

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    “那叶晴歌没帮你吗?”

    “哦,别提叶睛歌那死丫头了。说来就气。恨不得她死得远远的。永远不要出现。”

    “她闯祸了吗?”

    “没有。”

    “那你为什么气成这样?”

    “以前还真没看出来她的能耐,你离开这三天,让我大开眼界。吕总在我们办公室里办公,上班大多时候时候,她就在吕总面前撒娇卖萌,郭副总至少还会在外面转悠几圈,她的工作全让张荣越干了,那傻小子还乐得屁颠屁颠的,干起活来乐此不彼,以为她看上他了。”

    赖玉芬的语里透着对叶晴歌的愤愤不平。

    季恩琳表以同情:“真是苦了你了。节哀吧。”

    赖玉芬哀叹起来:“哎!突然发现自己没有钱,当不了白富美。腿太短,当不了女神,女汉子的命啊!”

    “呵呵。有个问题,我一直没想明白。想问问你。”

    “什么?”

    “你不是向人力资源部门写了申请要平调到布吉新店去了吧?为什么没走成?”

    “我去总部人力资源专员那里问过了。是林总压着不放我走。说来就气。”

    “林总到底想干什么?要把你留在她身边继续折磨你吗?”季恩琳很想知道林总现在是什么心态。

    “林总给人力资源专员说,因为布吉新店从我们这个店里提拔的管理人员太多,她也需要人才,高升的人她不能挡人家的官道,这样人家会记恨她,就压下我这个申请平调的人,我也去找过我舅舅,我舅舅说去新店开业很累,没必要平调过去。我还能说什么?”

    “其实想想。林总也挺为难的。好不容易培养出来的人,一下子就被新店要那么多,我估计她也感受到了人才的重要性,我想她以后不会再为难你的。”

    “但愿是吧。前几天,人力资源部门把我的调职报告打回到我们分店时,林总找我谈过话,让我安心工作,其它的话也没多说,口气也比较客气。希望是她真的想通了。”

    “那还不好?你在我们这个店里上班,以后你结婚了,在关外买了房子,回家也方便。”

    “你说得这个是没错。可是现在办公室的氛围让人很不舒服。好不容易走了一个恶心的刘风收,现在又来了一个更让人反胃的叶睛歌。”

    “你比我好多了,你还有个董事长舅舅为你撑腰,像我们这些没后台的日子更难过。你知道叶晴歌的后台是什么人吗?”

    “听说,叶晴歌她小姑是集团公司一个副总的秘书。”

    “哦!这以后可热闹了。”季恩琳头也开始痛起来。

    她也没想到又来了一个有大靠山的小妖精,还专讨男人欢心,这以后,估计她就得过现在赖玉芬这种苦日子了。

    “我给你说。叶晴歌这丫头她好像也喜欢吕总。叶晴歌和郭副总迟早会吕总争风吃醋。你说她们两个要是掐起来,谁会赢?”

    “。。”吕熙琅又多一个献媚者,季恩琳心里很不舒服。


第348章 不沾为妙1



    叶晴歌长得清秀可人,皮肤白嫩,个子娇小玲珑,长着一张小女生的脸,童颜巨ru,哪个男人看到都会春心荡漾。

    郭爱莉是那种时尚美女,再加上她的家世背景,也很吸引男人的眼球。

    季恩琳脑子里也闪过一个意念,吕熙琅会对叶晴歌动心吗?不!她相信吕熙琅不会为之心动。

    “你听说过郭副总喜欢吕总这个绯闻吗?”

    “这事我也听说过一点,不过他们好像没有正式公布,我也没听吕总说过。”

    “你没听吕总说过?”赖玉芬也好奇起来,她到现在也没弄清楚季恩琳的后台是谁,不免问道:“你和吕总关系很好吗?”

    季恩琳意识到自己说露嘴了,连忙补救:“我和吕总也只是见过几次面,就是在以前上那个主管培训课上遇到过,他是我们一门课的主讲老师,他的八卦是坐在我身边那几个女生讲的,我就是随意听了那么一些。那些八卦吕总都没有承认过。当然我也就没听吕总说过了。”

    这个理由掰得很牵强,不过,还是让赖玉芬信以为真:“呵呵,讲吕总八卦的女人可真不少,说实话,那你到底有没有后台啊?”

    “真的没有。我要是有,上次和郭副总争那个主管之位时,我就应该能行胜出。”

    “听说你当时的成绩非常好,但还是被挤了下来。很多人都为你打抱不平。”

    季恩琳无奈笑笑:“这就是我们这些草根的心酸。”

    赖玉芬拿出手机看看时间:“走吧,交接班的时间到了。”

    季恩琳和赖玉芬刚走到办公室门口,就听到办公室里叶晴歌撒娇地声音:“吕总,这件事情我真的已经尽力了,绝对是按照公司的规章制度处理的,我也已经带那个女顾客去医院做了相应的检查,当时医生都说没事,她也没意见,没想到她回家后又反悔了,现在要五千元医药费,这明白着就是狮子大开口,故意敲诈啊。”

    赖玉芬拉住季恩琳小声说道:“情况不太妙,让我先进去看看情况。”

    季恩琳站在门外等,赖玉芬走进办公室。

    吕熙琅坐在季恩琳的办公桌前,郭爱莉和叶晴歌还有张荣越围着吕熙琅周围站着。

    吕熙琅面前面色沉重,其他人脸色也好不哪里去。

    赖玉芬说道:“吕总好,郭副总好。”

    大家都是沉默不语。

    这个节骨眼上没人理她,赖玉芬还落个清静,她把自己的包包放到自己的抽屉里,拿起办公桌上的交接班本就往外走,连张荣越手上的对讲机都没有拿。

    季恩琳看到赖玉芬神情紧张从办公室里出来。

    赖玉芬示意季恩琳快走。

    两人到了卖场外的存包台前。

    季恩琳问赖玉芬:“办公室里发生了什么事情?”

    “你不要进办公室去。他们现在讲的是一件特别棘手的事情。你先把包包放到存包台寄存,等办公室里没人了,你再进办公室。”

    “什么事这么严重?”

    周围存包的顾客人来人往,不能挡住顾客存包。

    赖玉芬靠向一边,对季恩琳说:“先存包吧,另找个地方我细细讲给你听。”


第349章 不沾为妙2



    季恩琳把手里包包交给存包台的员工临时存放,跟着赖玉芬去小仓库门口。

    小仓库那里没人。

    赖玉芬才讲:“昨天,叶晴歌当班时,你们区域发生了一个女促销员和一个女顾客打架的事情,当时是叶晴歌去处理的,不过现在听他们又谈起此事,估计八成是那个女顾客翻供,想要多些赔偿。”

    “这件事情要是再去做第二次处理,我们就会很被动。”季恩琳也知道这里面的利害关系。

    “谁说不是呢?处理突发事件,处理得越快越好。现在这件事情又要重新处理,可是件棘手的事情,处理得好是应该,处理得不好,那就要惹上麻烦,我见过那个女顾客绝对不是善茬,你千万不可去沾手。”

    季恩琳也为难起来,本来从香港回来的心情不错,没想到刚来上班就要面对这种境况:“叶晴歌要是把这件事情交接班,转交给我去处理,我也没法脱身呀。”

    “顾客投诉处理,公司讲得是首人负责制。叶晴歌再笨也知道自己处理不了,只要你不出现,她有可能往上汇报给郭副总,说不定这事郭副总会去处理,郭副总的关系人脉比我们多,应该可以处理好。”

    季恩琳却没有赖玉芬那么乐观,郭爱莉那种人根本就不是担事的人,怎么会去处理好?

    “郭副总的为人你还不清楚吗?我就怕我躲不过。”

    “哎,能躲多久就躲多久吧,你在卖场好好待着,不要让别人有机会缠上你,如果别人问我,我会说你在处理顾客投诉的事情,都是处理投诉,他们也不敢随便叫回你。万一老总亲自打电话指定你去处理那件事情,那可就真躲不过了,你可要做好思想准备。”

    “现在也只能这样了。”季恩琳心里祈求这件事情快点过去,她真的不想去招惹那难缠的女顾客。

    赖玉芬打开手上的交接班本,看过之后:“我要去给采购业务打个电话。不陪聊了。”

    “嗯。”

    季恩琳在卖场巡场时遇到刘朝阳。

    刘朝阳和季恩琳相视一笑,大家心知肚明。

    “季恩琳,你还挺聪明的吗?居然不进办公室交接班。”

    “刘经理,彼此彼此。刘经理都不想插手的事情,我自然也会跟随刘经理的意愿。”

    季恩琳一语双关,一是赞同刘朝阳的说话,二是顺带向刘朝阳表示她愿意和他做朋友。

    “那件事情是你们部门的事,你未必能置之不理。”

    “刘经理是绝顶聪明之人,那件事情能指点一二吗?”季恩琳一是想听听刘朝阳对这件事情的看法,毕竟人家是经理,很多事情比自己见识多,就算提不出实质性的好意见,若是能提供一个思路也不错,她自己可以琢磨一下,有备无患,心里会安稳不少。

    “不沾为妙。”

    “我也想这样。可是你也说了,我不可能置身事外。万一我被老总指定去处理那事,我该如何处理?”

    “这个吗?”刘朝阳笑得意味深长。

    “只要我能全身而退,我请刘经理吃饭。”季恩琳也知道天下没有免费的午餐,咨询费还是要付的。


第350章 要怎么做1



    “呵呵,吃不吃饭不重要,我是真的想不出什么好主意来。”这明显是刘朝阳的推脱之词。

    刘朝阳精明,深藏不露,为人处事非常圆滑。

    季恩琳也了解他的处事风格,知道想让他帮忙不是那么容易的事情。

    可是每个人都有自己的弱点,刘朝阳也不例外,他喜欢别人崇拜他。

    “刘经理,你真是谦虚。我在总店当员工的时候就听到人家说,刘经理是个足智多谋的人,只是机会未到,才屈就于此,要是刘经理能处理好此事,我想你的才能一定会得到吕总的赏识,公司的人也会高看你一眼。”

    “哎,我知道这是一个机会,可惜我不是你们部门经理,这种事情我来处理不合规矩,要是我处理得不好,人家会把责任全推给我。风险很大的。我还是远离为妙的好。”

    “刘经理既然心里有数,能否提点我一下,我感激不尽。”

    “破财消灾为上。”

    “还有别的吗?”

    “没有。”

    “分寸怎么掌握?”

    “适可而止,只做力所能及的事情。顺水推舟。”

    “就这样?”

    “对。”

    “那要是到我手里,我推不出去怎么办?”

    “那就自求多福吧。”刘朝阳不愿再多说,直接走人。

    真是个老狐狸,什么时候都说话只说三分,还是为自己留后招。

    季恩琳心情也越发地郁闷起来,她真怕衣兜里的手机振动起来。

    可是老天好像特地与她作对似的,越不想什么就越来什么。

    她的手机在衣兜里震动起来,她全身的神经都紧绷起来。

    公司规定规定,电话每通必接。

    要是有厂商或者别人投诉,除了会被老总骂外,还要按工作不积极处理。

    看到那熟悉的办公室固定电话号码,季恩琳咬着牙接听电话:“你好,我是季恩琳。”

    “季恩琳,你给我马上回办公室。”郭爱莉命令道。

    不等得季恩琳开口说话,郭爱莉就直接挂断电话。

    季恩琳收好手机,脚步像灌了铅一样沉重,但还得拖着回部门办公室。

    进到办公室,脚还没站稳,郭爱莉就开始发难:“你交接班为什么不进办公室?”

    “刚好在办公室门外遇有个顾客要闹着要写投诉信,我就去处理了,刚刚才安抚好送走。”季恩琳极力镇定为自己圆谎。

    “又是投诉信!你们部门的投诉怎么这么多?全是鸡毛蒜皮的事情而且还一大堆!这个没处理完又来下一个。我以前在精品部门大半年的投诉都没有现在一周多。你们以前工作是怎么做的?”

    郭爱莉就只差没骂粗口。

    “郭副总,别动气,这是由部门性质决定的,我们部门卖的都是小件商品,品种很多,购买的顾客数量相应就多,有意见投诉的顾客自然会比精品部门多点。”

    “投诉!投诉!真是烦死了!还没完没了!”郭爱莉已经怒火攻心,手里拿着本子在办公桌上摔得啪啪作响,发泄着她的怒气,早忘记了她的身份。

    季恩琳站在郭爱莉身边没再说话,怕越说越激怒郭爱莉,又给自己惹上麻烦。


第351章 要怎么做2



    也许是手摔累
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