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第40节：第8章 有效运用幽默（5）
下面是花旗集团和花旗银行，N。A的前任董事长和首席执行官沃尔特·瑞斯顿（WalterWriston）所做演讲中的一段话，我们来看一看：
我们生活在一个人们对未来作规划的世界，大多数未来派画家使用直线式方法、现在的资料来描绘未来的图画。我最喜爱的例子是最近的声称：如果乔治·斯坦布鲁纳（George Steinbrenner）继续表现得像在过去，纽约70％的男性人口会直到2020年才处理铁路股份。
另一个例子是《赫斯特杂志》的总裁凯思林·布莱克（Cathleen Black）所做的一次演讲：
在领导指南上发现成功的机会如同“南方小鸡”在大佬党会议上唱国歌。
私人趣闻
私人趣闻是以你的或别人的真实经历为基础，是朋友之间或亲戚之间发生的故事，工作中的战争故事，在学校、家里或其他任何地方发生的意外事件，也就是你的生活。这些故事为任何演讲包括鼓励、培训、销售甚至经济论坛等演讲提供了宝贵的幽默材料。它们的最佳特征呢？你已经讲了好几年，因此没必要担心你的讲述。
不要没有特别的原因只为了与朋友或熟人谈话而讲这些故事，要为了一个目的：证明论点。接下来是一个私人故事，主角是卡罗来纳州南部上诉法庭的审判长亚历山大·桑德斯（Alexander Sanders Jr。）。
我想起佐伊还是一个小女孩时候的一件事，当时她三岁，我下班回家发现出现了家庭危机，佐伊的乌龟宠物死了，她哭得心都碎了。她妈妈在家整整一天为这个问题犯愁，让我来解决。那时我正在立法机构实习法律和服务，坦白地说，这个问题连律师和政治家都解决不了。
人类的成熟大脑很难去揣摩生活和死亡的神秘，向一个三岁孩子进行解释的任务完全超出了我的信心和经验，但是我还是做了尝试。首先，我明确表示我们会有另一只乌龟来代替那只死了的，我们会去宠物店，买一只和死去的那一只一样的乌龟。
我的这种说法一点不起作用，即使在三岁的年龄，佐伊也足够聪明到知道活着的事物的不可转换性。乌龟不是玩具，找到一只和死去的那只一样的乌龟，确实是不可能的。佐伊的眼泪继续往下流。
最后，我绝望地说：“我告诉你，我们会为这只乌龟举办一次葬礼。”只有三岁，她不知道葬礼是什么，因此，我很快继续往下扩展我的主题。你知道，我正在使用典型的律师牵制策略，如果你不能在目前的问题上获胜，可以转到完全与题目不相干的事情上来。
“葬礼，”我解释说，“是为了纪念乌龟的盛大节日。”只有三岁，她还是不知道葬礼是什么。我快速地继续往下做更多的解释。这时，我远离了律师的转移注意力的策略，用上了政治家直率地撒谎特权。“其实，”我说，“葬礼好像生日聚会，我们会有冰淇淋、蛋糕、柠檬水和气球，周围邻居的所有小孩会来我们家玩，所有这一切都是因为乌龟死了。”
最后终于成功了！佐伊的眼泪干了，她很快转回到快乐的心情，再次露出了微笑。面对即将发生的一切，她既高兴又快乐，所有这一切都是因为乌龟死了。
然而一件完全无法预料的事情发生了。我们低头看到乌龟开始动了，它竟然没死，就几分钟的光景，它又和从前一样活泼地在地上爬了。只有这一次，律师和政治家都惊得哑口无言。
我真不知道该说什么，佐伊却对目前的状况相当满意。虽然这件事发生在20年前，我清楚地记得当时她说的话，恍如昨日，她年幼无知地抬起头来看着我说，“爸爸，”她说到，“爸爸，我们杀死它吧。”
审判长利用这个故事证明一个论点即父母让孩子高兴的限度，但是这也可以用于了解你的优先权、分析获得最大优势的情况、发现外表具有欺骗性和了解任何其他普通商业演讲的信息。
私人趣闻是真实的，听众本能地识别出这个特点，他们会记住故事中的每个细节。记住你的听众不可能在别处听到这些故事，这些是“你”的私人趣闻，是世界上唯一拥有它们的人。谈论定位！你使用的私人趣闻越多，你就越能从别的演讲者中脱颖而出。根据现代商业喋喋不休的行话，这意味着他们赋予了你“战略竞争优势”。（想了解更多私人趣闻的信息，请查阅第6章。）
◇欢◇迎◇访◇问◇BOOK。◇
第41节：第8章 有效运用幽默（6）
预测
K。威廉姆·卡普（K。William Kapp）说，“如果一百年前有电脑，就有可能预言现在会有很多马车，打扫干净肥料是不可能的。”如果电脑作出这种预言，就不会比许多人类的对手做得更差劲。历史上许多为之努力的领域的领导者认为强迫作出预测是戏剧性的、大胆的并且是错误的。尽管这些说法对于未来没有起到有效的指导作用，却为演讲提供了很好的滑稽材料，特别是对于阐明作预测、未来、专门技能、分析和改变等论点很有好处。
下面举的例子摘自关于竞争和教育的演讲，演讲者是TRW公司的董事长和首席执行官约瑟夫·格曼（Joseph Gorman）。
不幸的是，很多被指责解决这些重要问题的人都对过去有名的反对者充满了回忆，下面为大家提出几个说明性的引用语：
“比空气更重的飞行器是不可能的。”（洛德·凯尔文，皇家协会会长，1895年）
“所有能被发明的东西都发明出来了。”（查尔斯·杜威尔，美国专利办公室主任，1899年）
“明智的和有责任的妇女不想投票选举。”（格佛·克利夫兰，1905年）
“人类不可能利用原子威力。”（罗伯特·米利肯，诺贝尔物理奖获得者，1923年）
“谁想听演员说话？”（哈里M。华纳，华纳兄弟图片公司，1927年）
那些棒球迷会喜欢这一句：“当巴贝·鲁斯（Babe Ruth）放弃投球时犯了一个大错误。”（特瑞斯·史比克，1921年）
现在明摆着我谈话的含义是观念的改变，是意义深远的、革命性的改变。
想看更多愚蠢的预测吗？最好的资源是克里斯多夫·赛尔夫和本杰明·纳瓦斯基（伟人祠）的《专家讲话：官方误报权威摘要》。
引用语
有趣的引用语容易引起人们的注意，就算是对名人的崇拜、对有价值的引用语的喜爱，无论什么，情况都是一样的——听众听到一个名人的名字，就会振奋起来。如果在名人的名字后面紧跟着一个很有趣的引用语，你就赢得了听众。（至少几秒钟，但是在今天电脑时代，这已经是很长的时间了）
下面这个有趣的引用语是由“人类3M资料”的退休副总裁理查德·里德斯泰德（Richard Lidstad）在一次关于成功的演讲中使用过的：
其次，你们需要了解我不把自己当作一个知识分子，我并不是所有事都懂，然而，自从德怀特·艾森豪威尔总统曾经说，“知识分子就是一个使用很多不需要的词汇来讲述比他知道的还多的知识”，这就不是一件坏事了。
马克·香农（Mark Schannon）在担任孟山都公司公共关系主管时使用了一个来自喜剧演员的引用语，证明演讲中关于生态危机的论点：
在短暂的20年中我们经历了漫长的历程，我们继续取得进展的能力在很大程度上依赖于我们认知的意愿和解决周围世界的复杂问题。
正如伍德·艾伦（Woody Allen）曾经说过，“在历史的任何时候，人类都面临十字路口，一条路通向失望和彻底的绝望，另一条是全部灭绝，让我们祈祷我们有智慧作出正确的选择。”
更多关于引用语的信息，请查阅第6章。
完成引用语的定额
想在下次演讲中展示你的博学多才吗？可以引用一些现代智者的妙语。以下是一些对你有所帮助的至理名言珍品：
“生活是当你作其他计划时发生的事。”
——约翰·列侬（John Lennon）
“如果你有时间，任何地方都是步行距离。”
——史蒂文·赖特（Steven Wright）
“权力堕落，绝对权力绝对堕落。”
——约翰·莱曼（John Lehman）
“如果你能在周围人都失去理智时还保持冷静，你有可能不了解情况。”
——吉恩·克尔（Jean Kerr）
“足球把美国社会的两大糟糕元素组合在了一起：由委员会会议加强的暴力。”
——乔治·威尔（George Will）
“我把我的老板当作父亲级别的人物，这确实激怒了她。”
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第42节：第8章 有效运用幽默（7）
——玛丽·乔·克劳利（Mary Jo Crowley）
标语
你看过让你发笑的标语吗？在如今的社会到处都是。“你想让它到什么时候？”张贴在秘书的小卧室里，“当你等待时会犯错误”的标语悬挂在银行出纳的窗户上，“你计划的失败并没有构成我们这一部分的紧急情况”的标语用胶纸贴在印刷店的墙上，所有这些都是演讲的潜在材料，你只要描述看到的标语，然后与论点联系起来就可以了。
下面的例子，出自关于卫生资料的一次演讲，演讲者是当时任美国公共卫生服务机构首脑的詹姆斯 O。梅森（James O。Mason）。
第二天我正开车经过马里兰的一个小镇，这时，我看到在家里或办公室的一张标语，上面写着“兽医和动物标本剥制师”，下面可用很小的字母写着“另一种方法是把你的宠物带回去”。我认为，如果我们用这种方式收集资料和进行分析，我们都会成功，人人都会以一种他们想让它完成的方式得到需要的资料来作决定或制定策略。
幽默剧
需要与听众建立共同点和取得幽默的效果吗？只要把你的行业与流行的喜剧作类比推理就可以了。看看下面一个来自演讲的例子，演讲者是美国著名通信公司的董事长威廉·伊斯雷（William Esrey）。
我今天想花时间讨论电信学的走向和电信方面的一些最令人兴奋的发展成就是如何对社会计划、发展和真正的房地产行业产生直接影响的。作为这次讨论的背景，稍微了解一下电信行业的现状是很重要的。
我能为你们所做的最精确的描述其实来自于电视喜剧《干杯》，故事发生在波士顿的一家酒吧。
在其中一集中，酒吧侍者伍德向常客诺姆·彼得森表示欢迎：“最近怎么样，彼得森先生？”
诺姆回答说：“这是一个狗咬狗的社会，伍德，我穿着Milk Bone内衣。”
这与目前电信行业给人的感觉一致，你不可能在看不到它处于显著位置的情况下挑选报纸或打开有线商业频道。
确信你选择的是听众熟悉的幽默剧，参考《干杯，朋友》和《辛菲尔德》比参考《我的母亲，小汽车》更有效。
自嘲
在一个充满自负、故作姿态和华而不实的世界，稍微取笑一下自己反映出自信和安全，能让你与众不同。听众们喜欢这种自我谦避的幽默。（因为很少有演讲者这样做，他们通常会大吃一惊，这也正是极为有效的原因）你只要按照正确的方法进行就可以了。
交流管理顾问吉姆·卢卡斯沙斯基发表过很多演讲，和许多演讲者一样，他让一个人阅读关于他如何伟大的引言。与其他演讲者不同的是，他以取笑证书开始。
下面是当他走上讲台时说的话：“感谢阅读我提供的材料，但是，其实我母亲还不知道我做什么。”他展示了一张带有标志牌的幻灯片，上面是一个人站在路边，牌子上写着，“威尔为食物做咨询工作”，人们笑了，随之平静下来。人们接收到什么信息？他们发现吉姆是一个信息管理专家（正如在引言中描述的一样），但他不是一个华而不实、妄自尊大和自命不凡的人（正像他的开场白所反映的那样）。
下面我提醒大家几句话，不要过度使用自我谦避的幽默，如果太频繁或太私人化，你就好像一个神经病患者。拿自己开几句玩笑并不意味着诽谤或诋毁自己。我见过使用这种方法严重过度的演讲者曾投入