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，越有信心。（更多关于视觉教具的建议在第10章）
仔细检查设备
许多人担心他们的电脑、放映机和其他设备，多花几分钟检查一下，确信它们运转正常，然后你就不担心了。
预测问题，做好解答的准备
预测可能出现的问题，做好准备计划处理它。比方说，当你结结巴巴地说一个绕口的名字或短语时，你可以使用准备好的万能矫正语：“让我用英语再试一遍。”
你忘记了接下来要说的要点该怎么办？你可以通过询问听众需要公开真正意图的调查问题来争取时间，回顾说过的内容或者你可以略过去讲不同的要点。
如果设备出了问题该怎么办？准备备用物品——放映机上多余的灯泡、活动挂图多余的标记和便携式电脑的备用电池。你自己拿主意。
尽可能提前到达演讲地点
对于未知的恐惧可能比其他原因更能引起焦虑。在到达演讲地点之前你面临很多未知的情况：房间布置合适吗？他们记得为你提供高架投影仪吗？听众真的会到场吗？假如你没有答案，大量小问题能够增加你的压力。
只要去房间就能知道答案，早点去，比演讲至少提前一小时。这段额外的时间可以让你改正错误，平静下来，还会有机会见到早到的听众，通过让他们熟悉你来减轻压力。（更多关于准备房间的信息，请看第26章）
分开和克服
许多经历怯场的演讲者声称只有听众人数众多时才会引起他们的恐惧。少数人呢？没有问题。一大群人？不要放在心上。试着这样做：每次盯着听众当中的一张脸特别是看起来好像对你说的话感兴趣的脸看，时刻留意他们。（一般情况下，你不应该只盯着少数人看，这是我在第11章讨论的眼神接触的基本原则，但是怯场例外。如果防止自己昏倒的唯一方法是盯着少数人看，那就这样做好了，只是不要全部时间只盯着一个人。）
不要为紧张而道歉
许多演讲者强迫自己为紧张而道歉。不要因为出了错、做得不好或搞砸了而道歉，别管它，你并不想让别人注意到你的紧张。正如阿尔萨提亚·哈里斯所说，“除非你伤害了某个人，否则永远不要向听众道歉。”
饮食要当心
人人都听说你很在意你的饮食，也许是，也许不是，不过，有一些食物需要注意。演讲之前的饮食会影响到你的焦虑程度，因此避免喝咖啡、茶和其他含咖啡因的饮料。没有这些提供的另外的刺激已经够让你神经过敏的了，假如你不是进行关于打嗝的演讲，也要避免喝汽水。
在手边准备一些水
你应该用到的一种饮料是水。如果焦虑让你的嘴唇发干，喝一小口水；如果你抵挡不了负面情绪，停顿一会儿，喝一小口水。假如你口渴呢？你知道该怎么办。只要保证别在演讲的前三十秒之内喝光所有的水。记住，不要喝太多的水，否则你会疯狂地冲向厕所，而这不是你演讲中想做的事。
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第24节：第5章 我，担忧？控制焦虑（5）
保持呼吸平稳
觉得自己好像要昏倒了吗？停顿一会儿，深吸一口气，然后再做几遍。这种停顿看起来好像要引起听众的注意，但却使你有机会控制你的情绪。（想要理解更多关于呼吸的信息，请参阅本章前面的“做减压练习”）
排练演讲
有人说，亲昵引起轻视，但是说到公开演讲，亲昵却能引发信心。练习演讲有助于你减轻对场地的恐惧，请看下面一些消除恐惧的建议。
大声排练演讲
判断你的演讲听起来怎么样的唯一方法是听，这意味着你需要大声说出来。只听你脑子里的嗓音是不够的，那并不是听众听到的嗓音。
不要练习与演讲不相宜的内容。多练习几遍，熟悉材料后就能消除你的焦虑。不过别一字不漏地记忆，而且不要排练你的手势，因为你不想看起来像一个机器人，手势应该很自然地跟随你的讲话。
模拟真实的场景
在排练中你的模拟越是接近真实的演讲状况，对于实际情况你就越自信。使用演讲中计划使用的真实记录，穿你计划穿的实际衣服。（至少穿上你彩排时的衣服。难怪彩排被称为“戴妆”排练）演讲中你会使用手拿麦克风吗？大多数人的家里没有用于排练的音响设备，别担心，让我们看看戏剧指导约翰·肯图（John Cantu）的建议：当你在家练习时，用发刷模拟麦克风，普通发刷与一般的手拿麦克风一样长，而且最重要的是练习使用视觉教具。（假如你使用便携式电脑、放映机或其他电气设备）
如果你在你工作的会议室演讲，在这之前尽量抽出几天时间留作排练。
做好时间安排
当你在听众面前排练时，安排好整个演讲时间。（听众的反应会影响到讲话的长短）新结识的朋友、家庭成员或同事——任何人都能坐下来听你讲话。（在你作出结论时询问他们的反馈情况，他们也许观察到了你忽略的事情）安排好演讲时间是决定你的谈话是否适合于规定时间的唯一方法，做到这一点可以减轻很大一部分焦虑。如果你找不到排练的听众，可以通过收音机安排演讲时间。算上听众的反应时间会延长几分钟。（更多关于安排演讲时间的信息，请看第4章）
排练问题和答案
如果演讲后你将有一段回答问题的时间，做好相应准备对于减轻焦虑至关重要。预测你可能收到的问题，练习一下你的回答。（更多关于这一方面的信息，请看第13章）
避免不能克服恐惧的普通“治疗方案”
历史上，人类疾病引出了一些据称有奇效但实际上没有价值的治疗方案：治疗普通感冒的蛇油、治疗发烧的吸血水蛭和听政治演讲用的耳塞。很自然，关于怯场也有一些“治疗方案”。下面我告诉你两个不起作用的著名“治疗方案”。
设想听众没穿衣服
据称可能与人类演讲一样古老的怯场对策是设想你的听众没穿衣服。（我只看到过一个野人向另一个野人传达这个建议。野人＃1：“不要紧张，你只要设想听众没穿衣服就可以了。”野人＃2：“可是他们是光着身子啊。”）
阿尔萨提亚·哈里斯认为，“治疗方案”之所以不起作用的原因有二：“首先，假如我不希望被吓到，但听众当中有一些我并不想看到裸体的人；其次，也许有一些我确实想看到裸体的人。”无论哪一种，结果都不会让人平静。
喝酒和吃药
另外一种民间经常使用的方法是喝点酒或者服用能让你镇静的镇静剂。而问题是：如果你在规定演讲之前30～60分钟喝酒或吃药，就在你站在听众面前时，这些设计好的效果通常就逐渐削弱了，恐惧彻底地返回来，这让演讲者的经历更糟。而且，你不会处于最佳状态，因为你有点头昏眼花，你也有可能喝得烂醉而让自己丢脸。
把紧张当作一笔财富
我记得在快毕业时听西塞罗或其他的学生代表说过一些话，大意是谁在演讲的时候不紧张谁就是傻瓜。他的观点是话语很强大，那些意识到话语潜在力量的演讲者总是很紧张。
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第25节：第5章 我，担忧？控制焦虑（6）
因此，当你演讲时，肾上腺素在身体里流动，这并不是坏事。肾上腺素在大的比赛中为运动员将球打出场外提供力量，它也是你演讲时的有力工具。
运用你的肾上腺素去进行更加生动、热情的表演——更为夸张的手势、更多的动作和兴奋的声音。将你紧张的能量传递给演讲，相信我，你的听众会听到和看到一个“精神焕发”而不是一个睡着了的演讲者。
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第26节：第6章 利用故事、数据资料和其他好材料构建演讲主体（1）
第6章 利用故事、数据资料和其他好材料构建演讲主体
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本章提要
用故事让听众着迷
？使用数据资料取得最好效果
？ 运用引用语、定义、类比和事例支持你的观点
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在拥有了主题和提纲之后，你还需真正解决的就是你要说什么的问题。怎样才能支持你的想法和论点？怎样才能让听众理解并同意你的观点？这就是本章所有的内容。（想详细了解关于研究演讲主题的信息，请查看第3章，更多关于提纲和组织的信息尽在第4章。）
“支持”指的是用信息即组成你讲话内容的基本材料证明和解释你的要点，故事、数据资料、引用语、定义、类比和事例都是支持的形式，所有这些在本章中都有所涉及。
在开始之前请参考与“支持”有关的三个基本原则：
确信你的支持材料真能支持某个观点。不要只是为了卖弄而使用引用语、数据资料和故事，除非它们能证明、阐明或解释一个观点。
运用多种支持。为什么？不同的人对不同的信息作出反应，一些人喜欢数据资料，而另一些人则喜欢引用语和故事。
少既是多。一组生动的数据优于三组令人讨厌的数据，一个伟大的例子比两个一般的例子要好。
运用故事证明你的论点
正如交流专家吉姆·卢卡斯沙斯基所说：“一张图片也许抵得上一千个词语，一个好故事却抵得上一万张图片。”他的观点很有道理。在商界，讲故事的能力是至关重要的（无论你的故事是鼓励性的、金融的、技术的还是公司里的故事）。
第6章
利用故事、数据资料和其他好材料构建演讲主体
第二部分创建一次演讲：基本原则
使用故事的注意事项
下面几个段落为你提供了有效运用故事的一些指导方法，其中大多数经由吉姆提供（吉姆是卢卡斯沙斯基集团——基地设在纽约怀特普莱恩斯的交流管理咨询公司的创始人）。
为了某个目的讲故事
一个故事应该有它被讲述的原因，这个原因无论是一个教训、道德上的或者是客观的，对听众来说都应该是显而易见的。让商业听众很快厌烦的一个方法就是讲无意义的故事。
讲与人们有关的故事
我们不得不承认，人类是一个自恋的物种，人们喜欢听到与自己相关的故事，因此，如果你的故事与人们有关就会引起人们的注意；而如果你谈论听众熟悉的人，如其他公司的人员，那就更好了。一种另类观点认为：如果不能谈论真人，那就谈论臆想出来的人。使用名字将你的故事私人化，吉姆担保这样会让听众参与进来。
事先练习讲故事
讲故事的第一时间不应该是你站在讲台上对着听众发表演讲的时候，你需要了解故事所起的作用。向你的朋友、邻居、同事或任何愿意听故事的人练习讲故事，理论上，每次故事都会讲得比前一次更好。到了在演讲中使用故事的时候，你才能进行完美地讲述。
建立一个故事目录单。不是每个故事对于每个听众都起作用，因此，选择一些好的故事，开发几个你感觉讲起来很舒适的，然后在合适的时候将它们用于你的主题和听众。
举个例子来说，我最喜欢的一个故事是关于我从工作面试中获得的建议。有人告诉我看接见者墙上的图片，这有可能揭露接见者的兴趣，那么我就可以谈论与他们有关的事情。我的一个朋友使用这个技巧很成功。他去面试的地方，墙上贴满了鱼的图片，因此他谈论钓鱼，从而得到了工作。我看这样很不错，也去面试，当我到达那里时，发现墙上什么也没有，是赤裸裸的白墙，因此我谈论起了雪，结果我没有得到工作。尽管如此，如果我没有猜错的话，这个技巧还是起作用的，结果证明这个接见者是披头士空白唱片集的大歌迷。
求职者可以在展示时使用那个有关面试技巧的故事，或者将其用于向销售人员证明有关对未知作好准备的观点，其使用限度是你的想象力。
收集故事
大多数人每天都能曝