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例如：“获得产品知识（专业知识）”
↓
“积极参加进修班或研讨会”
“认真查阅相关杂志、网络等”
“学习同行公司的案例（作为顾客去购物等……）”
“仔细研究顾客的期待与需求”
3。把握住现在
上面列举出的项目，现在能做的有哪些呢？
现有条件下无法去做的事情也许会有很多，如果一味地为自己找借口的话，一切终将毫无进展。所以，我们要把重点放在那些现在能做的事情上，一件也好两件也好，只要有办法就努力去试一试。
不买彩票就不会中奖。
不去播种便没有收成。
能够实现梦想或目标的只有那些积极行动的人。
重要的是能在多大程度上将“潜在能力”转换成“实际能力”。一般的人都将大部分的潜在能力保留了起来。（或许最多仅仅发挥出30％～40％。并且，看到身边成功的人还会说：“我要是做的话也能成功。”）
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第25节：培养相信未来思维的四个步骤（2）
我觉得我的潜在能力比别人低。但是我不骄傲，所以发挥出的实际能力就高。因为我将潜在能力发挥到了120％。
A潜在能力100×发挥能力40％=实际能力40
我潜在能力60×发挥能力120％=实际能力72
力量是越用越大。而空藏美玉则是一种极大的浪费。
当不知如何去做的时候，就请大胆选择一种方式去尝试一下。即使出了错走了弯路，也可以吸取教训、总结经验，然后重整士气、继续努力。
4？郾想象一下“成功的感觉”
决定好要做的事情之后，接下来就是要坚信“一定能成功！”
获取自信的最佳方法就是“事先想象成功的感觉”。
这是指事先想象着自己要做的事情“已经成功”。也就是，要让自己坚信“胜利已在掌握之中”。这样一来，就能树立起不可动摇的自信。
比如，美容部的员工在店里向顾客说“您好”来打招呼的时候，最好心里就已经想着“这个顾客一定会坐到柜台前跟我说‘那就试一下吧’或者‘谢谢’”。
理智的人也许会想：“怎么能证明，事先想象成功的感觉有利于事情的顺利发展？”
的确，不去尝试就无法清楚结果如何，但是，信心十足地去面对总比胆怯不安地去跟客人打招呼要放心得多，而且也更能将潜力发挥出来。这样一来，成功的概率也就更大。
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第26节：培养相信未来思维的四个步骤（3）
重要的是要使人生过得充实而愉快。为此，“愉快”和“满怀期待”比“正确”更加重要。
［我现在做的事情一定能进展顺利］
为了自己的理想，现在你能做的有哪些？你准备做什么？请想象这些事情都会顺利进行。
信心可以改变未来。为了自己的理想，请从现在
能做的事情开始！
休憩一刻——三种令你
人生愉快的思维
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第27节：最重要的是“自我肯定思维”
最重要的是“自我肯定思维”
本章中介绍的“自我肯定思维”、“善待他人思维”、“相信未来思维”在我们公司叫做“三大思维”。公司名“三大思维教育中心”也源于此处。
这三种思维是人生中不可或缺的思维方式。
如果不具备这三种思维方式，无论头脑多么出众，工作多么出色，环境多么优越，都难以感觉到幸福。反过来说，只要具备了这三大思维方式，人生就能变得幸福愉快。
我初次接触这三大思维是40岁的时候，那时我正在为成为培训讲师而学习。
“人生，只要具备了这三大思维就能幸福！”
当时看到的时候真有种醍醐灌顶的感觉。同时，震撼之余也将它牢牢记在了心里。
虽然三大思维都有其各自的重要性，但是“自我肯定思维”最为重要。如果不具备“自我肯定思维”，即使具备了“善待他人思维”和“相信未来思维”，人生也会像边踩刹车边踏加速器一样，终将止步不前。
“啊！我以前做的事情真是可惜呀！”
我如果继续否定过去的话，就会陷入一种自卑甚至自暴自弃的情绪之中。
希望从事通过说话与人建立联系、带给人裨益的工作──我在40岁的时候找到了自己的天职。之前的10年间，一直在自己家里开设面向中小学生的书法培训班。
决定开设培训班是在29岁的时候。
当时我还是一个家庭主妇，有一个工薪阶层的丈夫和两个孩子，一个5岁，一个2岁。每天都在为节省开支而绞尽脑汁，一旦看到超市的海报，即使便宜一点也会骑着自行车急忙赶去（前后还载着两个孩子）。就在这样的日子中，有一天我突然意识到：仅靠节约毕竟有限，最重要的是，这也不符合我的性格。
之后，我就开始考虑“如果我也想获得收入的话，有没有能够在自己家里做的工作呢”。当时突然想起过去母亲曾经对我说过“妙子字写得大，如果练书法的话一定能行”这样的话。于是，我便下定决心要当一位书法老师，去教孩子们书法。
很快，我便开始了函授学习。每天早上5点起床，为了打起精神喝上两杯黑咖啡（拜它所赐，得了胃炎），练习一个半小时便开始准备早饭，然后为丈夫和孩子做便当……我的人生中还从未如此努力地做过什么事情。
幸运的是，一年便完成了可以教授小学生的师范课程，可以开设书法培训班了。不过，之后我仍然继续奋斗。
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第28节：不断进行自我鞭策
因为是临阵磨枪取得的资格，如果再与其他书法培训班雷同的话，就势必无法在竞争中取胜。于是，我便尽量想一些能吸引孩子的指导法，还取得了教授初中生的资格，偶尔还给孩子们读小人书，分发点心等，真可谓绞尽脑汁。
培训班非常火爆。最多的时候，学生达七八十人之多，除了搬家的孩子，没有一个人中途退出，这令我十分自豪。
不断进行自我鞭策
尽管如此努力，我仍然不满意自己，所以也就无法进行自我肯定。
如果是现在的我，通过透明眼镜审视自己就能发现下面的优点：
·边抚养孩子边进行工作学习，十分了不起！
·虽然同时抚养着孩子，但是仅用了一年时间便从外行变成了老师，非常厉害！
·还能够教授中学生，足够努力！
·开办的辅导班十分受欢迎，真有才能！
但是，当时我已经养成了戴着有色眼镜看事物的毛病。
×我仅仅具有最低的资格。
×我能力不够，也许无法成为令人认可的书法老师。
因为缺乏自信，所以便废寝忘食地努力工作和学习，不敢有丝毫懈怠，连在学费袋上写名字的工夫都没有。
我这种有色眼镜所波及的范围还不仅仅限于工作上。
长年以来，我最大的自卑情结便是自己的大块头。也许正由于此，常常觉得自己显得比较老，于是我便自暴自弃似的想“反正我既不漂亮又不可爱”，有时甚至还想“我真是太丑了”——总是盯着自己不如别人的地方，一味进行自我否定。
所以，当我知道“自我肯定思维”的时候，我才深深地后悔自己对自己做了多么残忍的事情。现在想起来还忍不住流泪。
本应该为那么坚强、那么努力的自己加油助威的我，却总是想什么“我不行！”或者“我办不到”之类的事情，一味地进行自我否定。
不过，现在我可是“自我肯定思维”的高手。因为自己可以骄傲的优点达60个之多。
比较的是今天的自己和明天的自己，关注的是自己的优点，并且常常鼓励自己说“只要肯尝试，就一定能行！”连身材高大的缺点也积极地转换成了优点。
“因为我长得块头大，所以才给人以无可比拟的踏实感。从事在人前讲话的职业，必须非常引人注目。块头大可是我的长处哦！”
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