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就的话。他们告诉你的是围绕活动而举行的仪式。
究竟有多少人意识到了自己的潜力？反过来说，有多少家企业人才济济但这些人却一辈子没有以自己的全部能力工作？请带着这些问题的答案，想一想具有无比力量的认可的时刻——在那个时刻，你的伙伴们终于看到了多年坚持不懈和牺牲结出的累累硕果，而这一切都源自那一个激动人心的时刻。
这就是认可和庆祝能够在组织里获得成功的原因。认可和庆祝是鼓励人们发现自己潜能的关键。伟大的公司都是通过对每一个重要成就大声喝彩来帮助他人实现潜能的公司。
激励制度（10）
帮助他人超越期望值
在玫琳凯公司，独立销售队伍的成员们被鼓励打破各种局限性。甚至在她们取得胜利的时刻，也被鼓励超越自我。这样的故事在玫琳凯数不胜数：某个独立经销商走上舞台，因为提高了自己的成就标准而接受表彰。玫琳凯会站在舞台的中央，拥抱、祝贺她——比如说——取得了100万美元的单位销售额。然后，她会凑上前去，轻声说：“明年努力做到120万美元！”
事实上，很多女性超越自己的最佳业绩，其原因仅仅是因为她已经向玫琳凯保证自己能做到这一点。换句话说，玫琳凯公司及其领导人并没有把重点放在个人的有限区域，而是想方设法帮助独立销售队伍的成员们超越极限去发现自己的潜力。玫琳凯将这些女性比做玫瑰花蕾：“都是含苞欲放的蓓蕾。”她常常说，她感到最快乐的就是看到这些蓓蕾在她的眼前开放。
如果有必要，或者说在有必要的时候，玫琳凯公司随时准备帮助她们克服下一个障碍。比如，首席经销商莉萨？马德森（Lisa Madson）当时正在奋力争取200万美元的年度最高单位销售额。马德森看最后期限快要到了，她开始怀疑自己有没有能力打破那个记录。达拉斯的职员给她邮寄了整整一箱子碎唱片并附有一张纸条：“唱片（记录）就是为了打破的。”第二个星期的邮件是一盒20支糖果，是价值100美元的格兰牌（Grand brand，英语中Grand既是一个品牌名称，又是口语中的1000美元）。连起来的意思是100美元乘以1000即10万美元。20支10万美元的糖果便暗指200万美元，以提醒她可以一次一口吃掉这个200万美元的大象。
这些小小的奖励等于在提醒每一位玫琳凯独立销售队伍成员：整个公司都在为她加油，祝愿她成功地实现崇高的目标。
在玫琳凯公司，认可和激励能够让一些美妙而奇异的梦想插上翅膀，还能鼓舞斗志，挣来大学学费，允许丈夫们提前退休或者追求他们自己的事业梦想。
赞扬别人获得成功
英国著名的小说家毛姆曾说：“人们嘴上要你批评他，其实心里只要赞美。”赞美他人，其实就好像一个温暖的太阳，照亮他人的生命，使人活得更有光彩，更有活力，自己也从赞美中得到心灵上的愉快和满足，是两者之间互相促动的最佳润滑剂。
在玫琳凯的激励文化中，最重要的认可和激励办法就是赞美。美容顾问每取得一点进步，就会得到充分的赞美，并获得继续发展的指导和训练，使她不断提高自己的奋斗目标并脚踏实地地去行动。在她个人成长的每个阶段，公司都会给予不同的奖励。
玫琳凯是以赞美和鼓励助人成功的，她认为赞美是管理人员鼓励部属的最佳方式。在玫琳凯化妆品公司中，赞美是最重要的，是整个的行销计划的基础。
玫琳凯认为：“在生活中，我们经常需要去称赞别人。真诚的赞美，于人于己都有重要意义。对别人来说，他的优点和长处因你的赞美而显得更加有光彩；对自己来说，表明你已被别人的优点和长处所吸引。人类本性最深的企图之一，是期望被赞美、钦佩、尊重。渴望赞扬是每一个人内心中的一种基本愿望。”
玫琳凯曾被邀请到一家卓越的制造公司演讲，并参加他们的颁奖晚宴。席间，玫琳凯看到几位代理商穿着海军蓝的运动夹克，很显然他们并没有穿着适当的服装。于是玫琳凯问一位公司的高级主管：“他们为何穿着那种夹克呢？” 。 想看书来
激励制度（11）
“喔，他们是我们最杰出的代理商。”他告诉她。
在整个晚宴过程中，玫琳凯一直等着有人演讲来称赞这些杰出的代理商，她以为这将是整个晚宴的高潮，但是结果令她失望了，最杰出的代理商没有得到丝毫的公开赞美和鼓励。一家公司举办了一场颁奖晚宴，却没对其卓越的员工公开赞扬；作为奖品的夹克不是在颁奖的时候给予员工，而是在私下简单给——这在玫琳凯是决不会发生的。在玫琳凯化妆品公司中，她们从不放弃任何一个给予赞美的机会。玫琳凯认为，站着接受鼓掌要比接到海军蓝夹克的意义大多了。
每个人都希望得到他人的正确评价。如果你评价某个人，不要暗地里，要当面讲。你最终会找到表示你尊重对方的表达方式的。
如果你能不断地赞美自己的下属，他们就会加倍地工作，总有一天，他们会做得很出色。玫琳凯就是以这种方式待人的，因为它是发自内心的。她深信每一个人都是重要的一员，并且取得很好的效果。
赞美比批评更能得到一个人更多的努力和配合。每一个人都能举出一个亲身经历的例子：当你觉得士气低落、意志消沉时，有人适时对你赞美、鼓励一番，顿时使你精神大振，忘掉所有疲惫。
在玫琳凯化妆品公司，只要值得就给予赞扬已成为我们各个方面工作的宗旨。赞扬始于一位女性参加的第一节美容课。接着，当她表示有兴趣成为美容顾问时，上一级美容顾问会鼓励她一定能做到。可能她最需要的赞扬是在她召集第一堂美容课后。每一个美容顾问都会犯很严重的错误，一个明智的督导会尽量避免去批评。尤其是在开头，美容顾问每做到一件事都需要得到称赞。
赞扬是我们的事业中不可缺少的一部分。每一位美容顾问都要学会赞扬她的同事们。她赞扬他人的习惯会传给其他人，并很快使她认识的每一个人的生活变得更加丰富。
爱默生说过：“能成为你自己的一部分的才是真正可以给予他人的礼物。”当我们给予别人鼓励和真诚的赞美时，我们同样也给予了我们自己。长期来看，我们也是真正有收获的人，因为我们给予别人的所有赞美会同样回报到我们自己的身上。
玫琳凯毫不吝啬地赞扬着她们的销售部门。她不仅在月刊上大肆宣扬，而且还通过授缎带、奖励钻石胸花以及其他表示敬意的纪念品等不同方式进行表扬，公司的雇员做任何工作都能得到赏识。
如何赞美别人
赞美是一种有效推动力，然而，大多数的管理人员却不愿意加以运用。作为管理者，你任何时候的任何一句赞美，对你的下属来说，就像荒漠中的甘泉一般重要。给予赞美是玫琳凯行销哲学的基础。在各种场合中，她们总是毫不吝惜地立刻给予赞美。
玫琳凯进一步指出，赞美是件好事情，但并不是一件简单的事。若在赞美别人时，不审时度势，不掌握一定的技巧，即使你是真诚的赞美，也会使好事变为坏事。所以，赞美也要注意正确的方法。
1．随时随地的赞美
在任何时候不要放过任何一个赞美的机会。比如你发展的员工进公司已有两个月，仍未销售出一件产品，但她每次培训都参加，并且从不迟到。那么你可以这么说：“你是一个非常守时的人，这很好，只要你能坚持下去，你的顾客一定会认识到这一点，那时候你就成功了！”或者只是简单地赞美她：“你今天真是漂亮极了，你的妆化得很好，你的顾客一定会很喜欢和你接触的。”等等。 。 想看书来
激励制度（12）
2．不要吝啬你的掌声
掌声是有力的赞美方式。在美国，新闻媒介把玫琳凯公司每年夏天在达拉斯会议中心举行的研讨会评价为“最高的”赞扬形式。这也是她们召开研讨会的目的。
当高级美容顾问和业务督导出现在有欣赏力的观众面前时，他们的才能得到了承认，这时的掌声胜过任何人所能想到的深刻的赞扬话。从赞赏他们的观众那儿获得掌声是每个人的梦想，所以，在你的下级美容顾问一次小小的美容课程圆满完成时，给她你最真挚的掌声，她一定会感动不已的。
3．贺卡传真情
在你的同事、朋友和家人生日时，寄去写着你对她工作的赞美词的贺卡。这不仅仅是对她的祝贺，也是对她工作的肯定和赞扬。
4．实事求是，措词适当
当你的赞语没说出口时，先要掂量一下，这种赞美有没有事实根据，对方听了是否相信，第三者听了是否不以为然。一旦出现异议，你就会发现自己的赞美是站不住脚的。所以，赞美只能在事实基础上进行。
此外，措词也要适当。一位母亲赞美孩子：“你是一个好孩子，有了你，我感到很欣慰。”这种话就很有分寸，不会使孩子骄傲。但如这位母亲说：“你真是一个天才，在我看到的小孩子中，没有一个赶得上你。”那会把孩子引入歧途。
5．借用第三者的口吻赞美他人
有时，我们为了博得他人好感，往往会赞美对方一番。若由自己说出“你看来还那么年轻”这类的话，不免有恭维、奉承之嫌。如果换个方法来说：“你真是漂亮，难怪某人一直说你看上去总是那么年轻！”可想而知，对方必然会认为你不是在奉承。以“第三者”的口吻来赞美，更能得到对方的好感和信任。
6．间接地赞美他人
如果当面赞扬一个人，有时反而会使他感到虚假，或者会疑心你不是诚心的。一般来说，间接赞扬无论是在大众场合还是在个别场合，都能传达到本人，除了起到赞扬的鼓舞作用外，还能使对方感到你的赞扬是真诚的。
7．赞扬须热情具体
我们经常看到有人在称赞别人时所表现出来的漫不经心：“你这篇文章写得蛮好的”、“你这件衣服很好看”、“你的歌唱得不错”，这种缺乏热诚的空洞称赞并不能使对方感到高兴，有时甚至会由于你的敷衍而引起反感和不满。
玫琳凯认为，称赞别人，要尽可能热情些具体些。比如，上述三句称赞的话就可改成“这篇文章写得好，特别是后面一个问题有新意。”“你这件衣服很好看，这种款式很适合你的年龄。”“你的歌唱得不错，不熟悉你的人没准还以为你是专业演员哩！”
8．比较性的赞美
两个学生各拿着自己画的一幅画，请老师评价。老师如果对甲说：“你画得不如他。”乙也许比较得意，而甲心中一定不悦，不如对乙说：“你画得比他还要好。”乙固然很高兴，甲也不至于太扫兴。
9．把赞美用于鼓励
用赞美来鼓励，能树立人的自尊心。要一个人经常努力把事情干好，首要的是激起他的自尊心。有些人因第一次干某种事情，干得不好，你应当怎样说他呢？不管他有多大的毛病，你应该说：“第一次有这样的成绩就不错了。”对第一次登台，第一次比赛，第一次写文章，第一次……的人，你这种赞扬会让人深刻地记一辈子。
10．赞扬要适度 txt小说上传分享
激励制度（13）
适度的赞扬，会使人心情舒畅，否则，使人难堪、反感，或觉得你在拍马屁。因此，合理地把握赞扬的“度”，是一个必须重视的问题。
11．掌握奖赏的时机
玫琳凯认为，下属如果心情好，经理人员要肯定他的成绩，同时又要鼓励他百尺竿头更进一步。当下属高兴的时候，就让他多做点事；当下属心灰意懒的时候，则不要让他太难堪。如果一个下属因自己失败而闷闷不乐，这时候经理人员如果落井下石，就会有严重伤害他的危险，他就不想再上进了。
玫琳凯认为，一个经理人员如果能够调动另一个人的积极性，他的成绩就很大。要使一个部门能够正常顺利运转，一切要靠调动积极性。经理人员可以做两个人的工作，但经理人员不能是两个人。经理人员应该激励他的副手，使副手再激励他的部下，层层激励，就能焕发出极大的工作热情。
玫琳凯八步激励法
玫琳凯认为，员工中蕴藏着极大的积极性和创造性，这是企业活力的源泉。作为企业的领导者，要善于通过多种激励方法，把员工的潜能充分挖掘出来，企业才可能有源源不断的发展动力。为此，在几十年的发展历程中，玫琳凯逐渐总结出八步的激励员工方法：
1．树立榜样，典型示范
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