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*一世的大理国镇南王段正淳也毁在她手上。段正淳本是她的情人，马夫人也因为得不到他，就立意要杀了他。
如果组织中有马夫人这样的人，整个组织再没有安宁之日。
但马夫人是怎样炼成的呢？
固然有她自身个性方面的原因。马夫人孩童之际，家中贫困，过新年时没有新衣可穿，她忌妒邻家姐姐有新衣，就偷将来，用剪刀剪了个粉碎。此事显露了马夫人个性中刻毒善嫉的一面。
但组织和相关人也不是毫无责任。乔峰以帮主之尊，正应广施恩泽关注于帮众及家属，才能收拢人心，温暖人心。如果只是顾及自己喝酒的爱好，对不喜豪饮的兄弟及家属漠然视之，则属于领导者的较大过失。乔峰和马大元之间的关系之所以被人诟病，后来又被马夫人用作谋叛之引，也正是因此。
再说段正淳，偷欢之后潇洒放手，一去就是十年。可知这十年中马夫人内心承受多少煎熬。所以，马夫人对段正淳起了报复之念，亦属正常。
对领导者来说，既要防范组织中的“木婉清陷阱”，更有必要防范“木婉清陷阱”的产生。
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温仪悖论（1）
在《碧血剑》中温仪的遭遇和选择是一个不折不扣的悖论。
金蛇郎君是温家的死对头。温家的老六凌辱了他的姐姐后又将其一家五口赶尽杀绝。金蛇郎君为报此仇，立誓要温家十倍偿还：必杀温家五十人，污辱温家妇女十人。不足此数，誓不为人。温仪被金蛇郎君掳走的时候，金蛇郎君已经杀了温家三十九人，凌辱了好几名妇女。
按照常规推断，温仪一定会对金蛇郎君恨之入骨。但事实恰恰相反，温仪却对金蛇郎君一往情深，至死不悔。二人两情相悦，生下了一个女儿温青青。而且，温仪还在温家人面前极力维护金蛇郎君的形象。在得知金蛇郎君的确切死讯后，温仪就再不留恋尘世，以身殉夫。
温仪的行为乍看起来，似乎很难理解。很多人会以为这仅仅是小说家的杜撰情节，并没有什么值得思考和借鉴的地方。其实不然。现实中就发生过非常类似的事件。
1973年8月，瑞典斯德哥尔摩的一家银行突然闯入两名全副武装的劫匪。劫匪扣押了四名银行职员作人质，与警察对峙了六天之久。
六天后，警方设法钻通了保管库，用催泪瓦斯将人质和劫匪驱赶出来，狙击手同时作好了危急情况下击毙劫匪的准备。然而，离开保管库后，三名人质反而将劫持者围了起来，保护他们不受警方的伤害。被警方营救出来后，人质非但没有控诉绑架者，相反却为劫匪辩护，对警察的调查取证工作也采取坚决不合作的态度，致使调查取证工作困难重重。其中一位女人质甚至还爱上了一位劫匪，并和他订了婚。还有一位人质居然在全世界为绑架者筹款，建立了为绑架者辩护的基金会。此等咄咄怪事让瑞典举国上下一片哗然。
之后，为了解答人们心中的疑惑，瑞典国会拨出巨款，成立专门机构对此事件进行研究。结论在十年后才出来：这些人质之所以表现出如此怪诞的行为，是因为他们患上了一种心理疾病。从此，人们把这种心理疾病命名为“斯德哥尔摩综合症”。
那名女人质的举动和小说中的温仪是何等的相似。也许还会有人因此恍然大悟，说作者金庸是借鉴了现实中的事件，并写入小说的。而《碧血剑》是金庸的第二本武侠小说，写于1956年。斯德哥尔摩人质事件要在这之后近二十年的1973年才发生。由此，我们不得不为金庸先生对人性的的高瞻远瞩和观察入微而深为叹服。
研究表明，产生这种心理疾病必须同时满足四个条件，缺一不可：
1受害人生命受到严重威胁；
2受害人处于完全的绝望之中；
3施暴者偶施小恩小惠于受害人；
4受害人所获得的信息只是施暴者愿意让他们知道的，施暴者不愿让他们知道的信息则被屏蔽。
我们根据这四个条件来对照一下金蛇郎君和温仪之间的所作所为。
温仪在被金蛇郎君劫持之前，就已经知道他毒辣心肠和手段。
温家老六被大卸八块，密封在大箱子里由温家子弟自己送回家。箱子中安放了毒箭，打开的时候毒箭当场射死温老六的妻子。金蛇郎君从不公开露面，只等温家的人一落单，就会下毒手。温老七和温老八死在赶来增援的路上。大房的温仪的三哥和五房的九弟被溺死在池塘里。有一段时间，接连十来天，宅子里天天有人毙命。石梁镇上棺材店做棺材也来不及，只得到衢州城里去买。全镇都人心惶惶。温家宅子里日夜有人巡逻，轮班巡守。女人和孩子都聚集在中间屋里，不敢走出大门一步。但四房里温仪的两个嫂嫂还是被金蛇郎君掳去，卖到了妓院。就在温仪被劫持到一个山洞成为人质的当天，金蛇郎君还杀了她的一个堂哥。此时，金蛇郎君已经累计杀了温家三十九人。
温仪悖论（2）
所以，温仪落到金蛇郎君手里后，不能不感到自己的生命受到了严重的威胁。此前，落在金蛇郎君手里的人无一幸免，恐怖的手段和导致的结果叠加在年幼单纯的温仪心中，自然不可避免地给她造成了一种绝望的情绪。这里，导致“斯德哥尔摩综合症”的前两个条件已经满足。
温仪想起那两个被卖到妓院、受尽凌辱的嫂嫂，不胜恐惧，就想与其受到这种凌辱，不如一死了之。于是她一头撞向山石，却被金蛇郎君拉住救下。这在温仪也是个意外，她想金蛇郎君肯定还有更加厉害、不堪忍受的手段来对付她。不料，等来的却是金蛇郎君对她的精心照料和种种恩惠。
金蛇郎君怕温仪再寻死，日夜都守着她，跟她说话，还煮了东西给她吃。温仪不吃，也不理不睬。金蛇郎君怕她饿死，忽然抓住她，捏住她的鼻子，把肉汤往她口里灌，强迈着她喝了大半碗汤。金蛇郎君手一松，温仪就将一口热汤喷在他脸上，意在激他生气，宁求一死，以免受他侮辱。但金蛇郎君不但没有恼羞成怒，还唱小曲儿给她听。他还下山给温仪买了许多首饰、脂粉。温仪不要，拿起来都抛到了山谷里。他可也不生气，晚上又唱歌给她听。他又带了好多小鸡、小猫、小乌龟上山峰来，整天陪温仪逗猫儿玩，喂小乌龟吃东西。
总之，温仪被劫持的一个多月中，金蛇郎君从未侵犯过她。温仪觉得，他始终很温柔很和气，就连爹爹和妈妈都没他待自己这样好。
而最关键的是，当温仪的父亲连同两个江湖好手闻讯追来，金蛇郎君杀了那两个江湖好手，却因为温仪的一句话饶了温仪父亲的性命。
金蛇郎君对温仪的种种施惠，和他先前对温家人的种种毒辣手段形成了鲜明的对比，也让温仪放松了警惕。这样，第三个条件也满足了。
接下来，我们来看第四个条件。我们来看看金蛇郎君都告诉了温仪哪些信息。金蛇郎君说：“我前后一共已杀了你家四十人，本来还要再杀十人，看在你的眼泪份上，就此罢手不杀了。你家的女人我也不害了，等我伤好之后，送你回家。”金蛇郎君被温家打伤后，不停地呕血，有时迷迷糊糊地老是叫“妈妈”。有一天他整天晕了过去，到了傍晚，眼见不成了。温仪哭得两眼都肿了。他忽然睁开眼来，笑了一笑，说道：“不要紧，不会死。”他还对温仪说，那天中了这一杖，本来活不成了，但想到他死之后，温仪在这高峰绝顶之上走不下去，温家的人又怕了他，不敢来找，那她非饿死不可。为了温仪，他无论如何要活着。
金蛇郎君跟温仪说起小时候的事情，他爸爸妈妈怎样疼他，哥哥姐姐又怎样爱护他。有一次他生病，他妈妈三天三夜没睡觉，守在他床边。哪知一天晚上，温仪的六叔竟把他全家杀了。金蛇郎君拿出一个绣花的红肚兜来给温仪看，说是他周岁时他妈妈绣的。
显然，金蛇郎君是选择性地告诉了温仪他和温家之间恩怨纠缠的由来。关于他自己在江湖上心狠手辣、杀人如麻以及和其他女人的感情纠葛（五毒教的何红药）却只字不提。这些故事软化了温仪的心灵，让她淡忘了两家之间的深仇大恨。如果他把全部的信息和盘托出，温仪对他还会是这样的感觉吗？显然是不可能的。这样，第四个条件也满足了。
瑞典的研究表明，只有少数人对斯德哥尔摩综合症具有天然免疫力。那么，温仪一个年幼柔弱的女子，又怎么能够幸免呢？书 包 网 txt小说上传分享
温仪悖论（3）
既然只有少数人对斯德哥尔摩综合症具有天然免疫力，那么温仪悖论应该具有普适性。我们进一步来探索领导者如何在组织中运用温仪悖论来进行管理。
在《管理生死符》一文中，我们详尽论述了恩威并施、宽猛相济是最好的管理方式。但那篇文章还是留下了一个没有展开的问题。那就是在具体实施中，恩与威、宽与猛的具体比例问题。是平均分配？还是有所侧重？如果有所侧重，那么是“恩”比“威”多，还是要“威”比“恩”多？
温仪悖论给出了接近底线的答案。
温仪悖论为*型领导的存在以及畅通无阻提供了理论基础。领导者之于下属的统御，难度远远小于金蛇郎君让温仪爱上他。所以，领导者更不必花费很多心思对下属示好。
从而，恩威配比的天平严重倾向于“威”。领导者尽可以大施淫威，独断专行，只要在*的缝隙中露出一丁点儿的“恩惠”，就足以让下属甘之如饴，深感“皇恩”浩荡了。
仅以金庸小说为例，就可以举出多个例子来。比如神龙教的洪教主、日月神教的东方不败、灵鹫宫的天山童姥等等。这几位大*者，几乎从来不把下属当成人看待，颐指气使，动辄施以酷刑毒药，下属均噤若寒蝉，唯命是从。并不是这些大*者的下属天生奴性，而是他们的职场环境太多凶险恶劣。*者自始自终对他们的生命形成了严重威胁，而下属们也处于无处可逃的绝望境地。只有无条件地服从，才是唯一可能的活命之途。如果碰上领导者开恩了，赏赐一颗解毒的药丸，被毒药（豹胎易筋丸、三尸脑神丸、生死符之类）牢牢控制的下属们势必是感恩戴德，歌功颂德不已了。
或许，有读者会认为，这样的*领导仅仅是小说家笔下才有。但古今中外的历史上，有许许多多的暴虐到极点的统治者，甚至比武侠小说里的*者还要残暴。
仅举五代十国时的一个小例子以作证明。
苻生是前秦的第三个皇帝，他对杀人有超乎寻常的爱好。在他的皇宫里，到处摆放着铁锤、钢锯和刀斧之类的杀人工具。一言不合，就要杀人。苻生身体强壮、精力旺盛，喜欢亲自动手杀人。史书载：“即位未几，后妃、公卿以下至于仆隶，凡杀五百余人”。处死的方法有截胫、拉胁、锯项、刳胎等。真是匪夷所思，骇人听闻。而苻生却乐此不疲。苻生在位两年间，“勋旧亲戚，诛之殆尽，群臣得保一日，如度十年”。
五代十国时期，皇帝在位时间大都极短。苻生在位两年，就算不长，可他手下的大臣武将们却逆来顺受地坚忍了两年地狱般的日子。这足以证明“温仪悖论”的可怕威力。
温仪悖论的存在，对下属来说，自然不是什么好消息。但是，对领导者来说，同样也不是什么好消息。
就短期而言，*是效率最高的领导方式。上面的例子已经给出了有力的证明。但*就像吸食可卡因一样，是会上瘾的。一旦领导者采用了*，并在温仪悖论的作用下，一时间内言出法随、令行禁止，效率极高。领导者的*瘾就此养成，断不肯再放弃，并一定会在*的路上变本加厉，愈行愈远。
但是，过犹不及，物极必反。这是颠扑不破的辩证真理。小说中的洪教主、东方不败、天山童姥都激起了部属叛乱。历史上的苻生也为同族人苻坚所杀，取而代之。
*者一定能够迅速取得短期的辉煌，但最终总是没有好下场。
所以，尽管“温仪悖论”足可恃赖，领导者还是要对下属好一些，在调配“恩威比例”的时候，少示些威，多施些恩，千万不要逼得下属走投无路，一反了之。
程灵素之死与“锦囊式管理”（1）
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