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品牌中国-第8章

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  在当代中国,房地产销售并不仅仅是靠地段、户型、价格,而是要靠品牌营销,靠品质宣传和形象塑造。

  1988年进入房地产开发领域的万科集团,经过十几年的发展,创立了一系列地产开发项目品牌以及物业管理品牌,在业内和消费者心目中都具有良好的口碑。其“建筑无限生活”的品牌理念洞悉了新时期中国老百姓的内心需求:房子不仅是人性和温情的组合,还必须体现“我”和“我所追求的生活”。这种独特性以及消费者对独特性的认同正是万科在业内立足的关键。

  在房屋内部,老百姓也已经不能满足“粗放型”的盖房子,而更加重视建筑中的人性化、艺术化的因素,希望通过居住成为生活方式的倡导者和创造者。

  2001年,北京SOHO现代城的诞生被视为传统住宅的革命。SOHO打破了以往多室多厅的传统格局。各住宅单位的内部间隔很有空间感,客厅可以同时充当工作间、展示厅,卧室之间也可以相通,再通过宽带网,将整个SOHO现代城连接成一个整体。SOHO体现现代居家办公的新概念很快就深入人心,SOHO现代城也随之成为中国房地产的时尚样板。

  &;#61548; 品牌让家电选购变得简单惬意

  家电无疑是中国消费者与本土品牌关系最密切的一个领域。随着科技的不断进步,冰箱、洗衣机、空调等各种家电如今已经渗入我们生活的每一个细节,成为生活中不可分割的一部分。而在家电业,很难想象人们会接受一个没有品牌的产品,哪怕品牌知名度稍小点,也常常被挑剔的消费者冷落。

  任职于某外企的高级白领白小姐,平时是个大忙人,用她自己的话说,就是“每天就像个陀螺一样转个不停”。装修房子的时候,更让她忙得不可开交。在选购家电时,想到需要花很多的时间挑选,白小姐就头痛不已,希望能越省时省力省心越好。最后,在朋友的介绍下,结合自己以往对各个品牌的了解,白小姐定下了这样一份家电采购清单:长虹彩电、海尔冰箱、小天鹅洗衣机、格力空调、万家乐热水器、格兰仕微波炉……按照她自己的说法,要买,就买好品牌,这样可以使原本烦琐的工作变得更为轻松惬意。

  像白小姐这样根据品牌影响力来买家电的消费者,在中国并不在少数。对于中国消费者来说,本土的品牌家电不仅品质上不比同档次的国际品牌差,价位上更具诱惑力,而且服务上也渐渐在向国际品牌靠拢。中国老百姓一直津津乐道于海尔的“星级服务”:接到报修电话后,海尔的维修人员会在尽可能短的时间赶到现场;在进门前,他们总是先套上一副脚套;干活时先在地上铺一块垫布,以免弄脏地面;服务完毕后,再用抹布把电器擦干净,这些细节都让人记忆深刻。 电子书 分享网站

3、文化教育与品牌生活
随着人们的物质需求逐步得到满足,精神层面的需求越来越突显出其重要性。文化品牌的价值也随之水涨船高。不到长城算不上来过中国,不登埃菲尔铁塔算不上到过巴黎,不去观赏音乐剧就等于没去过百老汇。这是因为文化品牌作为标志性形象,具有很强的吸引力和影响力,并在推动经济、发展旅游、凝聚人才等方面能形成强大的磁石效应。

  &;#61548; 媒体与品牌

  传媒对于中国老百姓生活的影响是显而易见,它们提供给老百姓的不是物质上的满足,而是精神上的追求,它以其特有的方式广泛渗透到社会生活的每一个角落; 改变着人们的社会环境、生活方式、思维方式和价值观念; 丰富着人们的文化生活。相对来说,因为文化认同等原因,本土传媒品牌在中国老百姓中的人缘远远超过国际同行。

  1993年7月,当《读者文摘》宣布改名《读者》后,中央电视台、人民日报、新华社等海内外传媒竞相报道此事。许多读者听到改名消息,用数种“超乎想象力”的表达方式,请求保持原刊名。一位东北读者给编辑部打来加急电报,上面赫然九个大字:“誓与《读者文摘》共存亡!”与此同时,杂志的发行量在数月内持续上涨。一本杂志因为改名,竟然刺激了发行,这在期刊发行史上堪称奇迹。

  对于成千上万的中国人来说,《读者》已经成为他们生活中不可或缺的一部分。在中国的火车、飞机、长途汽车甚至公交车上,经常可以看到捧阅《读者》的人。2006年《读者》杂志的发行量已突破1000万册。中国13亿人口中,有超过两亿人阅读过《读者》杂志。从中学生到专家、学者、院士等社会各阶层,读者群几乎涵盖各色人等。这本以“真善美”为主题的杂志,以其充满人文关怀的风格“俘获”了千万读者的心,被称为“中国人的心灵读本”,伴随了一代代中国人的成长。

  在当代中国,还有不少知名的报刊品牌,它们虽然大众影响力不如《读者》,但在某些专门领域,也已经深入人心,并潜移默化地影响着各自目标人群的生活。如《知音》在家庭女性中,《瑞丽》在时尚女性中,《参考消息》在关注国际时事的男性中,《体坛周报》在体育迷中,都有着非同一般的地位。

  相比起平面媒体,电视媒体更能深入大众、影响大众,在品牌塑造和推广方面拥有得天独厚的优势,中国中央电视台(CCTV)更是如此。作为中国唯一的国家电视台,CCTV拥有其他媒体难以匹敌的资源优势。它拥有众多的电视频道和超过11亿人的中国国内受众,几乎覆盖中国的每一个角落,也为国内外观众奉献了一个又一个的品牌栏目。CCTV著名主持人白岩松曾经有一句“戏言”:“哪怕是一条狗,你把它牵到CCTV连续播上一个月,它也能成为一条‘名狗’。”这虽然只是一句戏言,但也足以证明CCTV在知名度提升方面的突出地位。

  每晚7点至7点30分在央视一套播出的“新闻联播”栏目专门报送国内外要闻,是CCTV最重要的新闻栏目,同时也是世界上收视率最高、观众最多、影响最广的新闻节目。据统计,该栏目每天的收视率达到45%,现有观众五亿人。

  每晚紧随“新闻联播”之后的“焦点访谈”栏目是一个以深度报道为主的电视新闻评论性栏目,也是中央电视台收视率最高的栏目之一。收视率长年稳定在30%左右,每晚收看这个栏目的观众超过3亿,每天有上千名观众给这个栏目打电话、写信、发传真和电子邮件,反映他们的收视意见,提供大量的报道线索。节目开播以来,受到了上至党和国家领导人、下至普通老百姓的广泛关注和重视。

  而收视率最高的央视节目无疑是每年农历大年夜的“春节联欢晚会”。2007年2月17日的晚会收视率更是达到了惊人的%。首办于1983年的春节联欢晚会经过20多年的发展,已经成为中国一个重要的文化事件。对大多数中国老百姓家庭而言,在大年三十吃完年夜饭,阖家围坐在电视机前观看CCTV春节联欢晚会已经成为春节生活必不可少的一部分。

  现在,正是看中了CCTV的广泛影响力和群众基础,越来越多的国内外品牌选择CCTV作为在中国快速提升知名度和美誉度的平台。CCTV的广告招标会被业界人士称作“中国经济晴雨表”和“行业的风向标”。

  &;#61548; 教育与品牌

  据相关报道,中国人把43%的储蓄用于子女的教育,这个比例超过了用于养老和购房的储蓄比例。绝大多数家长舍得为孩子的教育投资,不仅是出于现实社会中“知识改变命运”的需求,也部分来源于“万般皆下品,唯有读书高”的传统认识。

  无论是中国家长还是孩子,都希望找一所有点品牌效应的学校,这些学校被称之为“名校”。名校,尤其是著名高校,是一个国家或者一个区域内教育最高水准的标志,也是学生们趋之若鹜的象牙塔。

  1999年起,中国高校加速扩招,现在大学升学率已接近70%,对于大多数高中毕业生来说,进大学已不是问题,进什么样的大学才是关键。在中国,在很多人看来,不同的学校为学生提供的平台不一样,学校地位可能决定一个人以后的活动舞台和生活空间,在这方面名校有普通院校无法比拟的资源优势。这就是学生和家长的“名校情结”。

  虽然升学率在上升,但名校资源毕竟极其有限。在高等教育快速发展的大背景下,突出名校的价值是必然趋势。而一些著名跨国公司和国内企业偏爱名校毕业生的招聘策略,更强化了学生对学校名气的偏好。复旦大学青年研究中心公布的《2002—2003年上海大学生发展报告》显示,上海的大学生认为影响毕业求职的要素中,学校名气位列首位。而这一因素在2000年的调查中,还排在专业和学习成绩之后。

  在当前的中国,北京大学、清华大学、复旦大学、南京大学、浙江大学、中国科技大学、上海交通大学、中山大学、武汉大学等一批优秀大学正在迅速成长为中国教育界的品牌,“名校效应”也对中国广大青少年的学习和生活产生了深远的影响。

  对于今天的中国老百姓来说,教育的范畴已远远超出传统意义上的全日制学校学习,职业教育和培训已经成为人们生活中学习知识和技能的一种重要方式。 

  20世纪80年代以来,中国政府就明确提出要大力发展职业教育和职业培训,发展成人教育和其他继续教育,逐步形成大众化、社会化的终身教育体系。但职业教育的真正如雨后春笋之势迅速兴起,却是从上世纪90年代中期后开始的。当时中国经济发展在经过了几年时间的宏观调整后重新步入了快速发展的轨道,并对各方面人才产生了巨大的需求。在这样的背景下,英语、计算机、会计、电器、汽车等技能教育渐渐成为热门,并涌现出不少让人耳目一新的职业教育品牌,如以英语培训为主的新东方,以IT培训为特色的北大青鸟等等。

  以前,中国社会上的传统观念对职业教育还抱有偏见,一些人总认为职业教育是低水平、低层次的教育。新东方英语学校的出现,打破了人们对职业教育的这种偏见。随着中国与世界的交流日益紧密,英语学习在中国的发展势头可以说是“势如破竹”。中小学生要考级(剑桥英语),大学生要考级(大学英语),科研人员要考级(职称外语),出国留学人员更是要考级(雅思及托福等)。中国人对英语学习的巨大热情给了新东方超速成长的广阔空间。

  面对中国人对英语学习巨大的热情,新东方从出国英语培训入手,然后逐步满足其他培训者的需求。新东方开发学生兴趣、轻松教学的授课方式广受学生们的欢迎,也形成了新东方独特的口碑。很多去培训的人认为,自己不仅是学英语,还有其他更多的东西。

  小余是新东方的学员,她对学校独特的教学法也是感受颇深。在自己的博客中,她这样写到,“最近一直都要上新东方英语,感觉还不错,挺有收获的。新东方还是保持了以往幽默的风格,老师总是喜欢讲述自己的经历,说实话我挺喜欢听这些。别人经过艰苦奋斗所取拥有的一切,让人总有点冲动,感觉很美的,也往往能激起自己的斗志。昨天的听力老师说了不少她上学时候的趣事,她还说分享自己的经历是一件很快乐的事。刚上两天就感觉他们的讲课与讲述都把我带入了一个学习英语的理想状态,起码我是有着很强的欲望去听。”

  除了新东方,已经有越多越多的职业教育学校开始明白,只有真正了解并紧跟受教育者的需求,打造出自己的品牌,才会真正迎来发展和飞跃。

  &;#61548; 网络和电脑颠覆了人们的生活

  在共同组成IT业的网络业、硬件业和软件业中,不少知名品牌通过各种途径,使科技走入家庭,连接起人际间的交流,改变着新时代人们的生活。

  “幸亏还有QQ。”2006年12月26-27日,发生在台湾近海的连续地震毁坏了多条海底光缆,也让中国1000多万MSN用户忽然意识到海外服务器的脆弱。在北京中关村科技园,因为不少软件公司需要与国外企业共同合作,断网使他们的工作几乎完全瘫痪。史先生是一家美国公司的软件工程师,从12月27日开始,因为无法接收总部发来的邮件,公司与总部的联系已中断。几乎所有的人都停下了手上的工作,有的在腾讯QQ、网易POPO上聊天,有的浏览国内的论坛。无奈,公司干脆组织员工排练起元旦晚会的节目。

  受到影响的还有一些外贸企业,因为长期依赖国外电子商务网站和MSN在线聊天,
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