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领导者应该随时保持一颗谦卑的心。
权力与权威会使人道德沦丧、骄矜自大，或以高傲的姿态面对众人。在这种人的领导之下，一个团队或许能获得短暂的成功，但不能持续地成长。最后，团队里的人都不想再合作下去了。
不幸的是，普遍来说，整个社会已经变得越来越以自我为中心，而且我们的判断标准也反映出这种趋势。如果大家都失去谦卑的态度，一定会产生无谓的、破坏性的冲突。
另一个极端是一句日本古代谚语所表达的意义：“你的存在，就是我之所以存在的原因。”维系团队和谐与合作的唯一方法就是：我们要把自己视为整体的一小部分，并明确任何事情都有两面，然后设法面面俱到。
要培养社区意识，领导者就必须谦卑地承认自己有今天的地位，都是依靠广大追随者的努力。
唯有谦卑的领导者才能创造出一个合作的团队，并引导其走向和谐、长远的成功。
论创新
若要创新，今天必须要比昨天做得好；明天又要比今天更向前迈近一步。运用创造力好好思考，应该如何改进自己的工作——不管这件事是多么微不足道。
重大的科技发展并非起步于复杂的技术或是震撼性的发明。要时时努力改进现有的科技，假以时日，必有重大收获。
尽量想出些创新的点子，使每个人都来参与改良的计划。即使是如清扫办公室这么简单的工作，也可以经由创造性的思考和实验来获得改进。思辨能力、创造性和不断的实验就是每一门科学的根基。
把创新当成终身的习惯。
广中平佑博士（Dr。Heisuke Hironaka）是闻名全球的数学家，他凭借提高方程式的次元，轻易地解决了许多难题。他说，复杂的现象往往是由简单的事实反映出来的。
要了解这一点，试想以下情况：假如十字路口没有红绿灯，从各个方向出现庞大的车潮一定会拥塞不堪。只要把平面立体化、把车道层层架高，所有的车子就可以通行无阻，不必在经过红绿灯时减速或停下。如果你从高处俯瞰，看到的只是平面的二维空间，实际上车辆却可以从四面八方疾驰而来。它们通过交会点，互相交错却不会碰撞成一团。
有时，人生和社会看来似乎复杂得令人绝望。这世间有着各式各样的人际关系——比方说和同事、亲戚、朋友等的关系，我们常会觉得这些关系复杂难解。但这个人生现象其实只是由一个简单的事实所反映出来的——也就是我们的心。企业正如科学，我们常会困于其中迷宫般难解的现象，其实只要从更高的精神层面来看，一切就了然于胸了。
要解决复杂的问题，必须先提高心灵的层次，从更高的角度来看待形势。
在开始进行新计划的时候，我认为最重要的是坚持自己所选的路。即使是陷入难以预测的困境，我也不妥协。
从某个角度来看，这种行为代表着一种反叛的、追求自由的精神。
喜欢反叛的人可能会抗拒父母、社会和权威，依照自己的方式做事。
但是，叛逆者真正的特质就是独立。他们不向多数妥协，或是假装了解他人。独立指的是追求自由。叛逆者不会想去依靠任何人。
由于完全靠自己，叛逆者才能有创造力。他们把所有的障碍都去除后，就可以朝自己的信仰前行。没有那种自由，创造力是不可能诞生的。
论乐观
即使是在最难熬的逆境中，也要永远保持快乐的心情、积极的态度，并充满热诚。要拥有开阔的心胸、时时不忘实现自己的目标。把所有的疑虑、负面的想法从心中根除。
要知道，所谓的企业家就是要拥有毫不动摇的决心、努力和愿意面对无数危难的精神。不要因为接踵而来的挑战，就朝负面的方向想，变得悲观而愤世嫉俗。
每天提醒自己，快乐的心才能使成功到来。对于虚无主义者、对一切嗤之以鼻的人和抱着悲观想法的人而言，要通过努力来取得成功恐怕很难。但是，领导者的态度更为重要，不管是积极的还是消极的，都会直接影响到与生产力、员工、顾客及供货商之间的关系。
有些公司的盈利率常常维持在5％，即使经济环境剧变也是一样。
这是因为高层主管认为5％就是正常的获利点。因此，在潜意识里，这个数据已经牢不可破了。一旦收益下降，他们便会采取行动，以拉回到5％的水平。
当然，这么一来，利润就无法超过这个百分比——这就是心灵力量令人畏惧之处。就这个例子而言，虽然保持了现状，但也无法得到突破。有些经理人从来不会把盈利率提升至10％到15％之间，就是因为在他们的潜意识中，5％就是极限了。
这些人是根据“常识”来制定目标的。一旦达到既定目标就心满意足了，不想再向前走一步。
经营企业千万不可有这种先入为主的观念。除非思想得到完全的自由，否则我们将无法发挥创造力、缔造破纪录的佳绩。
乐观地思考，悲观地计划，执行时又要满怀希望和信心。
在开发新产品、新科技或开创事业时，能乐观地思考的人更容易成功。
在执行一项新计划时，最重要的因素就是要怀有梦想，并有使之实现的热情。特别是在形成远见时，还要变得“超级乐观”。首先，你一定要相信自己有无穷的潜力，并不断地告诉自己：“我能！”且相信自己。
一旦开始执行计划，就得转为悲观。要保守地审视自己的概念，去找出所有潜在的困难，相信“墨菲定律”（Murphy’s Law）——最坏的事情一定会发生，并为所有的突发状况做好准备。
在这种“超级保守”的计划出炉之后，你就要满怀希望地前进了。悲观只是在这之前的一个步骤，让你不至于贸然行事。
从乐观到悲观，再由悲观转为乐观，这种心境的转换是很重要的。