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部落-第6章

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  他们的认证课程现在遍布全国各地,而且总是提前数周或数月售罄。越来越多的认证培训经理正在全世界开办健身房,所有健身房都在充实CrossFit部落的成员队伍,所有成员通过中心网站相互连接。
  CrossFit部落很坚固且越来越强大,这个部落主要由格雷格?格拉斯曼(也被称作“教练”)负责。教练白手起家建立了CrossFit部落,他鼓励、吸引大家并拟定规则。无教练不成此部落。
  格拉斯曼有领导部落的天赋。他每天都将人们的激情推向极至。他给部落建立了一个氛围,在这个氛围里,人们不仅想而且可以分享新闻、想法和友爱。部落的繁荣是因为个体骄傲地忘记自我,所有的言行都代表着部落,同时不断发展新成员。
  我们再来看看,这是我通过《纽约时报》的一篇文章发现的网站。
  这是一个看起来无领导者的部落。里面有7 000多病人,大家都互相分享他或她的所有诊断详情和当前健康状况。从剂量到副作用,现实世界中帕金森以及其他折磨人的疾病的治疗数据,源源不断地进入日益增长的数据库。当他们忍受病痛的时候,他们通过激情和安慰互相支持。
  他们不会得到格雷格?格拉斯曼或奥普拉?温弗莉的鼓励。他们互相并为那些好转的人鼓劲,因为没有人能理解他们的经历,除了他们自己。
  但是的创始人仍是领导。他们建立了一个便于沟通的部落,给予人们进行沟通的工具。他们使部落更加坚固。他们也是领导者。
  领先或退后,但不无所事事。
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三个饥饿的男人和一个部落
有机会请看一下。这个博客煞费苦心地讲述了西雅图16个街道广场的所有餐馆。对每个餐馆的讲述(大部分是亚洲餐馆)都有诸如筷子长度以及免费幸运饼干之类的细节。
  下面是引用其中的话:
  这个地方对我很有诱惑性,因为亚马逊网站上的一些朋友对它的评价相当高。地方很小,我们不得不在邻近的露天庭院就餐(这很可怕,就好像我同瘾君子共同外出似的)。我点了招牌食物,就是菜单选项第一个——Tonkatsu。广告上说它含有“猪肉薄片”,而我正好不畏惧这个。我选择了双份猪肉。
  ……这一碗汤面好像全是涂满黄油的肥猪肉,外加一些装饰性的面条。我欣赏他们敢把这汤面端给我吃的勇气。竟然还带有一盒Newports香烟,很显然,他们并不关心我的健康。肉汤虽然很美味,但全是猪肉脂肪。不过猪肉确非常美味、可口,到了入口即化的地步。
  我虽然不知道你是谁,但是我想参加。我想吃遍所有这些餐馆。我想张贴我自己的评论。我想融入这个部落。如果他们需要我做出贡献,我会尽力的。只要我在这个部落内。
  其他人也想弄清楚,到底是什么让人如此着迷。这正是部落形成的原因,于是有了内部人和外部人之分。
  

好奇心
原教旨主义者研究某事前,首先要考虑其信仰能否接受这件事。
  而好奇的人则与之相反,他们首先研究,然后考虑是否接受。
  新生事物和信仰总是让好奇的人无法抉择,不断斟酌和思考,最后决定是否接受新想法。
  好奇是关键词。它和收入无关,和教育程度无关,当然也和信仰无关。它和一种求知的渴望、一种尝试的渴望、一种对有趣变革的渴望有关。领导者会充满好奇心,因为渴望知道团体的下一步行动。部落的变革对他们来说是有趣且充满动力的。
  好奇的人是有价值的。不是因为他们数量众多,而是他们开导了那些守旧之人。他们将那些被困的人带出泥沼,那些人自己给自己洗脑,认为无所事事会很安全,不应有好奇心。
  很难使一个人充满好奇心。经历了7年、10年甚至15年学校教育的我们,一直被要求不要有好奇心。过多的好奇心还会受到惩罚。
  我认为这和念咒语无关,你不会嘣的一声,突然遭遇了某些神奇的事情然后就充满好奇心了。从你开始会说话算起,经过了5年、10年甚至15年,你最后才开始意识到安全就是风险,小心翼翼反而风险程度最高。
  一旦意识到这一点,好奇的声音就不会消失,虽然平静但却持久。而且永远不会消失。也许正是这种好奇心抹去了我们外表中的平庸。
  我们发现原教旨主义者,不管他们属于哪个宗教,其实和信仰无关,而同态度有关。
  

多元化神话
要赢得一场选举,你需要获得半数以上选票。理论上,有超过半数的人口支持你,但你只有获得半数以上选民的选票时,才会获胜。
  领导一个部落时,这些规则不再适用。你所需要的是激励那些选择追随你的人,而不用理会其他人的忽略或反对或者更甚。
  不是所有的美国公民都喝星巴克咖啡。纽约市钩针工会所能唤起的人寥寥无几。但这都没关系。你不需要多元化或甚至占大多数。事实上,几乎在所有情况下,如果你领导所有的人,那就和没有领导一样。
  这就导致了一个有趣的思想:你要选择你想领导的部落。
  通过你的领导行为,吸引一个想要追随你的部落。这个部落的世界观正好符合你所释放的信息。
  如果你所领导的部落正致力于阻止全球变暖来拯救世界,这个部落当然会有这样的世界观:全球变暖是一个问题,可以通过部落的行动将其解决。他们带着这种思想来到部落,你的领导需要正好和他们产生共鸣。
  换句话说,如果你选择试图说服一个不同的团体,尤其是世界观不同的团体,他们很可能会拒绝你。但甚至还不知道部落成员是谁的时候,阿尔?戈尔就开始领导他的部落。他释放信息,人们发现了他。
  归根到底,人们乐意按照他们的梦想被领导。这看起来虽然似乎会限制你的创意和影响,但事实就是这样。《福克斯新闻》并没有劝说数百万的人成为保守派;他们只不过建立了部落,然后将他们引领到梦想之地。
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教师实验
试想两个教室有相似的教师。一个有15个学生,另一个有32个。哪个教育效果好?
  在其他条件相同的情况下,较小的教室会好一些。教师有更多的时间对每个学生因材施教。学生较少,所以干扰也较少。
  现在,将试验反过来想。如果那15个学生的学习目标仅是毕业,而那32个学生却希望获得承认而且为此很兴奋,那结果又怎么样呢?
  毫无疑问。
  部落会越来越主动。你的团体不能强迫任何人为它工作或为你提供服务。人们有权选择去听哪首歌或观看哪部电影。
  所以伟大的领导者不试图去满足所有人。伟大的领导者从不为发展部落而弄虚作假。与此相反的是,他们意识到,一个处于运动中、有动力、互相连接的部落,其能量远远大于一个团体。
  

良性循环与专属部落
对某些业务来说,规模越大越好。一些非营利性组织也是如此。当部落的规模越来越大的时候,部落也越来越好。
  例如,当政党是多数党的时候,就会很兴旺。Facebook的流行恰恰是因为每个人都在使用它。你有一台传真机,因为与你一起工作的人都有。
  但变大并不能解决所有的问题。
  一些部落却因为小而更好。更专属,更难进入。一些部落的繁荣恰恰是因为它们很小。努力使这些部落变大,你只会得不偿失。“再也没有人去那了,因为太普通了。”
  这总需要由你做出选择。
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多数人并不在乎那么多
多数人喜欢他们已有的产品,所以商人通常会忽略他们。
  多数人努力工作以融入群体,以至于没有人注意到他们。
  多数人喜欢在老地方吃饭。
  多数人认为这本书的想法很糟糕。
  多数人想要世界保持原样。
  多数人会感到恐惧。
  多数人直到去年才开始使用谷歌。
  多数人没有好奇心。
  你不属于多数人。
  你不是商人的目标市场,当然你也不是一个管理人员。
  多数人不是领导者,但是最重要的部落成员不属于多数人。
  如果你随大流,那么对你的事业、生意或部落毫无益处。多数人特别善于忽视新趋势、伟大的员工或好想法。
  你可以成天担心多数人,但我敢保证,他们并不担心你。无论你怎么呼喊,他们都不会听到。
  当你不再像是多数人,当你努力吸引那些非多数人的时候,几乎所有的成长都不请自来。
  

维持现状摧毁了你的日子吗?
日子过得怎么样?
  你维护事物的本来面目,还是致力于将事物变成它们可以成为的样子?
  异端者都有一个计划。他们知道改变现状不仅有利可图,而且很有意思。
  但异端者、旁观者以及煽动者心中都有一种恐惧。那为什么会这样呢?
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火刑柱上的异端者
异端者被溺死过,被指责过,被忽视过,也被吊死过。
  我必须使用过去式的形式。因为这一切都过去了。现在,我们邀请异端者讲述他们的思想。异端者被选举为国会议员。异端者的公司面世后,挣了大钱。异端者可以从工作中获取乐趣,而且还有了自己的私人飞机。
  柱子让人印象深刻。影响着我们内心的最深处。但是现在都已经过去了。营销已经证实了这一点。那股告诉我们早餐要喝可乐或买800美元手提包的力量,正影响着现状。
  异端者太多了,以至于永远烧不完,所以我们就开始赞美他们。
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错误的问题
我们快到了,但仍有人想问我一些完全错误的问题,例如:
  “我如何做到这一点?”或者更糟糕的问题:
  “我这么做如何得到老板的同意?”
  或真正老实地说:
  “我应该怎么无风险地钻制度的空子,以便我被允许变革?”
  当然,有可以制造变革但不会遭火刑焚烧的方法吗?
  已被证明有,而且你已经知道,那就是信念。
  没有人愿意听你变革的思想,但会很聪明地说:当然,去那样做吧。
  没有人认为你天生就是领导者。
  没有人愿意看你的幻灯片介绍并给你钱。
  变革不是通过寻求允许得到的。变革是先做事后寻求原谅。
  

你所需知道的也就两样事
第一件:个人现在所具有的能量超越以往。一个人可以改变整个行业。一个人可以引发战争。一个人可以彻底改造科学、政治或技术。
  第二件:你想成为实现变革的人,唯一阻止你的是:缺乏信念。你可以做到的信念,值得这样做的信念,即使失败也毫不畏惧的信念。
  我们的文化阻止变革。体制、组织和标准由来已久,它们的目的是劝阻人们不要挑战现状。我们巩固体制,称疯狂挑战现状的人为异端者。社会将异端者绑在柱子上焚烧以维护标准,现实确实是这样,一点也没有夸张。
  但世界如今发生了翻天覆地的变化。在你视线所及的地方,到处都有异端者。相比之下,现在焚烧异端者并不如以前那么有效了。这样一来,越来越多的人——善良的人,有使命的人,有重要思想的人——正挺身而出,发挥作用。
  几乎所有体制,无论是政治的、经济的甚至宗教的,都不再平衡。进程已完全颠倒:规模不再等同于能力,事实上,规模甚至有害处。我们已经在伊拉克战争中见识过,这同汽水之间的竞争和新宗教成长的情况差不多。在所有情况下,个体或小群体都有能力推翻现有的体制。
  现在,大多数时候,我们称异端者为领导者。
  异端者大获全胜。你可以(且必须)加入到他们中间。
   。。

气球厂和独角兽
我不知道你是否去过气球厂。也许没去过。
  气球厂的工人都很小心谨慎。甚至到了恐惧的地步。他们非常注意钉子、针状物以及箭猪。他们不喜欢温度突变。锋利的物品同样值得注意。
  如果合理地看待,气球厂也是个不错的工作地点。工作稳定,只有在新年的时候才会有一点忙碌。其余时间安静平和,没有这么惊慌。
  独角兽出现的时刻除外。
  首先,气球厂工人对独角兽充满嘘声,且警告他离开。这通常很有效。但有时候,独角兽会忽视且恣意地在工厂漫步。
  这时候大家就设法躲避了。
  一只独角兽可以超级容易地破坏一个气球厂。因为工厂的组织思想很单一、温和、安静、稳定。但是独角兽改变了这一切。
  气球厂就等同于现状。独角兽等同于领导者,领导者改变现状。
   tx
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