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往，得到别人的尊重，他的气来自于打牌时同学说他作弊，他什么都没有说，但把话记在心上，耿耿于怀，认为是看不起他，是对他人格的侮辱，由这样一种不满变成怨恨，变成仇恨，最后变成杀机。我做青年心理健康研究二十年，看到人际交往和人际沟通永远是在青少年心理问题中排在前三位的，学业问题和人际交往问题一直是困惑青少年成长特别重要的问题。青少年不仅要有优异的成绩，更要善于、愿意和别人交往，在交往过程中得到友情，被朋友们接纳、尊重、欣赏、肯定。只有过人的智商不懂得控制情绪，在社会生活中很多悲剧的发生都是因为情绪失控是危险的。有个学生学习非常优秀，回家探亲的时候（他家在乡下），因为盖房子挡住了邻居家的光线，邻居家不干了，拿锄头来打不让盖房，他和三个哥哥与邻居打起来了。他受过高等教育，他是博士生，应当知道混战过程中肯定是两败俱伤，应当知道该采取什么样的方法，但他情绪失控，卷入了这样一场邻里纠纷。有人说看到他拿柱子砸到邻居的头上，当时那个邻居的脑浆就出来了。邻里纠纷闹出人命大案，他和哥哥作为犯罪嫌疑人被抓起来了。这让我们很受震动，一个优秀聪明的学生，他是优秀学生干部，平时从来没有劣迹、恶迹，不能说是道德不好的人，为什么在这样一个邻里冲突的过程中成为犯罪嫌疑人呢？是什么导致的呢？情绪失控。很难说情绪失控会造成什么样的后果，悔断肠也没有办法挽回，人要对自己的行为承担后果。大学生犯罪大部分不是有预谋的，大学生大部分冲突是源自于情绪失控，可见控制情绪非常重要。浙江高二的学生徐立猛把妈妈杀了，也是源自于情绪失控。妈妈对他有太高的期望，希望他考上清华、北大。他在学习过程中是上重点中学重点班，但到高中后学习成绩下滑，妈妈非常着急，数落他，不许他打电话浪费时间，不许和同学打球，因为浪费时间，上厕所都不能关门，担心他在里面看闲书。妈妈告诉他要忍着，上了大学一切就自由了。一个孩子在青少年成长时期，没有自己的空间，没有喘息的机会。（我在清华学的是机械制造，我知道机器也不可能24小时工作，机器还需要保养，何况是人！）孩子感到窒息，对妈妈的逼迫产生抗拒心理，但毕竟妈妈是为孩子好。我们理智地想，知道妈妈是为孩子好，但这种好的方式实在是太窒息人了。有一天吃完饭他想看一会儿电视，妈妈没完没了地唠叨，他怒火中烧，手边有一个榔头，拿起来朝妈妈的头上打去，把妈妈砸死了。记者问他在监狱里想的最多的是什么，他说想的最多的是妈妈对他多好，自己非常内疚自责。“如果生命可以替换，宁愿我死换回妈妈，我这辈子不会再有什么快乐和幸福，因为对妈妈的自责会充斥在我的一生当中。”这个孩子平时安分守己，礼貌待人，邻居、学校请求法院考虑到他年纪小给他机会，最后判了12年有期徒刑。当时他是情绪失控，如果当时冲出家门淋淋雨吹吹风清醒一下都不会做出这样的事情。情绪管理是一个人人生智慧的表现。
樊富珉：健康文明从“心”开始（6）
了解自己。很多人看别人的事情看得很明白，但说自己是个什么样的人却说不清，失败了就觉得自己很笨很无能；很多人对自己的认识是游离动荡，左右摇摆，不很清晰；人在社会中安身立命，却有很多人不了解自己到底要去向何方。了解自己、认识自己是非常重要的。我们很少帮助学生认真认识我是谁，心理健康教育要帮助人们来了解自己——我是谁，找到最适合自己人生发展的道路，接纳自己、欣赏自己、肯定自己，自强、自立、自爱，帮助人们认识情绪，学会管理情绪，让自己保持愉快心情，能够感受美好的每一天。心理健康教育要帮助我们学习如何与人沟通、善解人意，如何与团队合作，善用团队的资源，齐心协力共谋大业，这是心理健康教育要做的事情。如果心理健康的话，对人的发展影响很大，巴甫洛夫说：“生理健康人会得病，心理健康可以治病。”忧郁悲观都是负面情绪，不健康的心理即负面情绪会让人得病，忧伤肺、思伤脾、怒伤肝、恐伤肾，这是《黄帝内经》中的一些描述，喜怒哀乐直接影响我们的健康，不健康的心理会导致人们得病。现代社会危害人身体健康的疾病很多的原因不是因为病变，而是由于我们不健康的心理，长期的压力、其他不健康的因素、情绪长期抑郁都会影响我们的健康。如果心理健康，你可以战胜疾病，而且可以保持长寿。媒体报道的长寿村长寿老人，问他们有什么秘诀时，很多人都说“心态要平和，要拿得起放得下，不要太计较，心要宽”。心理调试是很重要的。很多心理学的研究都证明许多人的一生不缺才华、能力、机遇，但总是与竞争、成就、财富擦肩而过，原因是不具备健康的心理和良好的个性。要想发展、成功、在社会中安身立命、追求无悔的人生，一定要去关注心理的健康。
心理健康的问题越来越被关注，人们生活中常常有这样的困惑：我的孩子为什么没有学习的动力，夫妻生活为什么越来越没劲，工作压力让我受不了我快崩溃了！没有房子、车子，娶不到好妻子应该怎么办，老伴去世十多年，我一个人孤苦伶仃，不知道如何熬过这痛苦的晚年，等等。这是人们在生活中常常遇到的问题。生活中也有很多悲剧发生——很多青少年包括成年人遇到的很多的悲剧是不该发生的，究其背后原因，发现心理健康是重要的原因。维护心理健康绝不仅仅是要减少悲剧的发生，心理健康每一个人都有份，因为关乎到个人在人生的成功道路上能走多远。西方有一个很著名的研究，20世纪20年代两个心理学家做了几千个高智商学生的智力测验，追踪这些高智商的学生，看看聪明对他们到底有什么样的影响。结果发现，当年很聪明的孩子50年以后差别很大，有人事业有成，有人事业平平或者一生庸庸碌碌。到底是什么原因让这些孩子50年后有这么大的差异呢？是不是50年智力发生改变呢？他们又做了一次智力测验，发现这些人的智力与以前没有区别，那么为何有人有成就有人没有成就呢？成功由很多因素决定，非智力意志、品质、在逆境中崛起的能力都决定着能否成功。成就也分为高成就、低成就，高成就的人有很清晰的奋斗目标，朝着目标锲而不舍，遇到挫折继续努力、坚持不懈，直到达到胜利的彼岸。有的人也有目标，但在通往目标实现目标的过程中，遇到挫折、困难就放弃，重新寻觅，一辈子都在探索、寻觅，没有办法积累。还有一些人没有目标，在人生的道路上是一个失败者。
身体强健、朝气蓬勃，幽默、人际关系协调、对自然对他人宽容热爱，这就是我们讲的激情、热爱。那些能够成功的人有永不衰退的热情，虽然见了成千上万次的风景，但每次看到仍然会对大自然的壮观赞叹不已，虽然见过成千上万婴儿出生，但每次看到仍然会为人类生命的创造力而感动万分，这就是永不衰退的热情。成千上万指的是多得数不胜数，太常见我们就会习以为常，真正成功的人是对熟悉得不能再熟悉的事情，仍然能从中得到新鲜的不同的感受。要想达到成功就要有特质，我们每天都会觉得生活就是如此，无味、平淡，没有新鲜感，甚至厌烦；成功的人会觉得每一天都是新鲜的，每一天都是好日子，起床后打开窗子呼吸新鲜的空气，心中会有一种激动，有一种想去投入生活的热情，开始美好的一天。当晚上睡觉的时候闭上眼睛想想今天有什么收获，每一天都是好的，你会享受每一天美好的生活，会有一个积极的向上的心态。清华大学的学生都很优秀，能拿到特等奖学金的学生是万里挑几，他们为什么可以这么出类拔萃呢？有没有心理因素呢？调查发现，这些能够获得清华大学特等奖学金的学生有共同的特点，简单地说就是心理健康，情绪稳定、自立性强、性格外向，有比较高的社会影响力，有种冒险精神，愿意去尝试，什么事情有百分百的把握才去做是不可行的。敢做敢为，从失败中学习经验，成功积累正面经验，这些学生心理很健康。有一个学生智力一般，在清华大学那么多高智商的学生当中很不起眼，但成绩在年级排第一。我问他是什么原因，他说：“我这个人不是聪明人，从小就是这样，但是我有长处，我比较善于向别人学习，不管是谁，能够考上清华大学都不是等闲之辈，我学习他们的优点，集中在自己身上，我相信自己能成为优秀的人。”他的人际关系很协调。一个人如果有凝聚力，对身边的人充满欣赏、喜爱和肯定，人们都会喜欢和他在一起，他的自我价值可以得到维护、增强，同学们愿意和他一起做事。他说他从来都是一心一用，做学生干部工作的时候他就专心工作，不会因为自己在做工作的时候别人在学习而心急，而当他学习的时候也不会分心想其他的事情，一心一意做好手上的一件事情，虽然事情很多，但效率很高，他的非智力因素很优秀，他知道如何扬长避短，各方面的功课学得很好。他说他只是把基础扎扎实实地学好。发挥长处避免短处，可以把人生经营得非常精彩。
樊富珉：健康文明从“心”开始（7）
心理健康对一个人是非常重要的，家长要注重对孩子人格成长方面的关爱。生活技能影响他一辈子，但越来越多的研究发现心理素质心理健康对人的影响更为重要。一个人成功要具备“智商”、“情商”、“逆商”、“创造智商”。智商是指聪明、智慧、推理、判断。情商包括情绪和意志。包括了解自己，调整自己，管理自己，了解别人，和别人和睦相处。逆商即是不被逆境所吓倒，能够调整方向继续前进。创造智商包括创造性、灵活性。这四个品质对人的影响是很大的。
心理健康的标准到底是什么？狭义是人的心理过程和个性心理，广义是指人生存的状态，人充满活力，潜能能够得到开发，价值能够得到实现，是满意的实际的状态。人的心理过程是心理的内容和形式，包括知、情、意，个性心理包括人的个性的特点和个性的倾向性，平时做事急、慢、情绪稳定的程度，表现出来的一些稳定的特点。我们讲一个人的个性的健康，心理过程正常是一个标准。
卫生联合会曾经提出，一个人心理健康与否的标准是：1。身体、情绪、智力调和；2。人际关系适宜，在人际关系中能够彼此谦让，要有包容心，宽容理解和自己不同的意见；（这些内容说起来很容易，但真正做到是很难的）3。主观的幸福感。幸福感不在于你的银行有多少存款、地位有多高，而是自己对生活状况的感知和满意度；4。在工作和职业中发挥自己的职能，发挥效率。我们对现实要有正确的认识，根据变化的环境调整认识。自尊、自知和自我接纳，最根本的是对自己的认识，如果自卑、自大，将无法很好地适应社会。每一个人都非圣人，不可能十全十美，心理健康的人能够接纳自己的不完善，知道扬长避短，能够不因为自己有不足而搁浅自己，和自己过不去。一个真正自信的人能够接纳自己的不完善，接纳自己的不足。
人生在世每时每刻都有情绪，长久抑郁、担忧、害怕，就会心理不健康。我们在生活中不可能万事如意，当不如意的时候我们伤心失望，但我们要知道自己处在什么状态，让自己走出来，而不是长久地悲观失望。人格的完整，对生活的热情、追求、向往，充满希望，工作有效率，这是心理健康的标准，这是理想的标准。如果我们都做得很好，是非常不容易的。
我们在看心理健康标准的时候，要注意：1。心理健康标准不是一成不变的，要用发展和动态的眼光来看心理健康。2。心理健康是高效的、满意的状态，心理不健康是不满意的、没效率的状态。不健康是个持续的状态，心理是否健康是连续的，不是泾渭分明——超过37度就发烧，没有超过37度就不发烧，没有这样一个标准。心理健康有一个基本的标准，人际关系要和谐，自己要自信，这是我们的理想状态。它给我们指明了一个方向，我们在生活中的基本标准是能正常地生活、学习、交往，就算有基本的心理健康，但这不等于不需要努力了，心理健康是每个人不断追求的目标，可以在现有基础上做出努力和调整，让自己变得更健康。什么因素影响我们的心理健康呢？台湾一个心理健康教授提出几点