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3。4。4严禁用户利用非法手段或作弊手段获取金币；一经发现，”黄金岛”以及”黄金岛”旗下游戏有权进行惩处，没收其金币、停止使用资格直至删除用户帐户。
3。4。5 风林火山有权对用户金币的使用情况进行监控，并在发现用户有违反本协议或其它管理规则及法律法规时，对用户金币的使用进行必要的限制，并对涉嫌违规用户可以采取没收其金币、停止使用资格直至删除用户帐户的处理措施。
4 用户权益保障措施
4。1 权益保障
4。1。1 用户帐号的合法权益风林火山通过密码、二级密码、密码保护、身份证验证等多种方式予以保护。
4。1。2 用户可以随时查询自己的金币数量、充值方式、充值时间等各种相关信息，用户金币充值以及使用信息等相关记录都将自充值或使用之日起保留180天。
4。1。3 用户的隐私风林火山均依据本协议第2。5条的规定予以严格保密。
4。1。4 因风林火山违反本协议或相关法律法规等公司过错原因导致用户金币损失的，由风林火山负责恢复用户损失的金币。
4。1。5 风林火山有责任并已实施使用了各种技术安全保障措施包括密码保护、服务器安全、数据加密、数据备份等方式以保障用户的合法权益。
4。1。6 风林火山在对”黄金岛”以及”黄金岛”旗下游戏进行管理的过程中，均有完善的用户协议及管理制度，对用户的管理与处罚均可做到有据可依。
4。1。7 用户合法权益受到第三方不法侵害时，风林火山应积极协助进行取证并协调解决。
4。1。8 用户之间在”黄金岛”以及”黄金岛”旗下游戏产生争议的，风林火山均依照本协议及相关管理制度予以公正处理。
4。1。9 风林火山全面终止”黄金岛”以及”黄金岛”旗下游戏服务时，风林火山均依据本协议第5。3条的规定保障用户合法权益。
4。2 申诉处理
4。2。1风林火山提供客服热线、客服邮箱、服务论坛三种方式随时接受用户投诉，上述三种联系方式于”黄金岛”以及”黄金岛”旗下游戏及相关网站显著位置予以公示。
4。2。2对用户在金币使用与帐号归属过程中与其它用户或第三方出现纠纷的，用户应出示与所注册的身份信息相一致的个人有效身份证件。风林火山在核实用户身份后，参照虚拟货币充值和转移记录，按照本协议及相关管理制度予以公正处理。
4。2。3 用户对游戏作弊行为申诉的，按照《黄金岛游戏作弊处罚制度》的相关规定进行处理。
4。2。4 用户对不文明的游戏行为与言论申诉的，按《黄金岛游戏文明游戏管理制度》的相关规定进行处理。
4。2。5 用户对”黄金岛”以及”黄金岛”旗下游戏的相关处罚申诉的，”黄金岛”以及”黄金岛”旗下游戏依据本协议及相关管理制度、处罚事实与证据予以核查，并及时告知用户核查结果。
5 服务的提供、变更、中断与终止
5。1服务的提供
5。1。1”黄金岛”以及”黄金岛”旗下游戏中所有游戏客户端软件用户可以免费下载及使用，但不得有基于该软件的未经风林火山授权的任何商业行为。
5。1。2 注册成”黄金岛”以及”黄金岛”旗下游戏用户后，用户可享受”黄金岛”以及”黄金岛”旗下游戏的免费及付费服务，购买及使用金币。
5。1。3 注册成”黄金岛”以及”黄金岛”旗下游戏用户后，用户可登陆风林火山提供的配套网站，与其它用户进行自由沟通和交流。
5。1。4风林火山提供游戏服务的同时，有权制定与本协议有关的管理规则、游戏规则，有权对用户进行管理，有权通过技术手段查处作弊以及其它违规行为。
5。2 服务的变更
5。2。1 如因系统维护或升级的需要而暂停服务的，风林火山将尽可能事先进行通告。
5。2。2对于风林火山制订的所有规则，风林火山可在保证用户利益的前提下随时修改，修改后的规则风林火山将会在”黄金岛”以及”黄金岛”旗下游戏配套网站上予以公告。规则修改后，若用户继续使用本协议所涉及的服务，则意味着用户同意规则的修改；否则，请终止本服务的使用。
5。2。3为保证”黄金岛”以及”黄金岛”旗下游戏游戏的公平性及可玩性，为保证”黄金岛”以及”黄金岛”旗下游戏相关规则及其它游戏相关功能的有效实施，风林火山可在不影响用户正常使用游戏的情况下，采用必要的包括技术在内的措施对游戏进行改进或修改，对游戏功能予以修改、删除或增加，对风林火山这种改进或合理限制，用户应予以同意并遵守。
5。2。4风林火山可根据游戏相关功能的调整、规则的修改等对用户在”黄金岛”以及”黄金岛”旗下游戏上的游戏数据予以相应的修改或删除。
5。3 服务的中断及终止
5。3。1如发生下列任何一种情形，风林火山有权随时对用户进行必要限制，情节严重的可以中断或终止向用户提供本协议项下的服务而无需通知：
（1） 用户提供的个人资料不真实或使用他人资料的；
（2） 用户发表的言论违反国家法律规定及本服务相关管理规则的；
（3） 利用”黄金岛”以及”黄金岛”旗下游戏服务系统漏洞作弊及非法开发和使用第三方软件（含外挂程序）的；
（4） 利用”黄金岛”以及”黄金岛”旗下游戏服务系统进行赌博等非法活动的；
（5） 擅自转让游戏数据，及在”黄金岛”以及”黄金岛”旗下游戏及配套网站上发布转让、交易信息的；
（6） 风林火山发现用户帐户异常情形，有地下交易或非法活动嫌疑的；
（7） 其它损害风林火山利益或违反本协议及本协议相关管理规则的行为。
5。3。2若因本协议及本协议相关管理规则的变更导致用户有异议或不满的，用户可自行终止服务或通知风林火山停止对用户服务，但风林火山无需承担任何责任。
5。3。3 因5。3。1与5。3。2条款终止用户本协议项下服务、因其它原因用户自行要求终止本协议项下服务的，用户账号内未消费完的金币不予退还。
5。3。4风林火山计划全面终止向所有用户提供”黄金岛”以及”黄金岛”旗下游戏服务的，须提前60天予以公告。终止服务时，用户账号内未消费完的金币可按购买价格扣除相应渠道成本后退回。
5。3。5”黄金岛”以及”黄金岛”旗下游戏服务因停止服务接入、技术故障等风林火山自身原因连续中断服务30天的，视为5。3。4条所述的服务终止。
6 知识产权保护
6。1 风林火山定义的服务内容包括：文字、软件、声音、相片、录像、图表、版式结构；在广告中的全部内容；电子邮件的全部内容；”黄金岛”以及”黄金岛”旗下游戏服务为客户提供的商业信息。所有这些内容均受版权、商标、和其它财产所有权法律的保护。用户只有在获得风林火山或相关权利人的书面授权之后才能使用这些内容。
6。2 风林火山发布的所有软件，包括”黄金岛”以及”黄金岛”旗下游戏及”黄金岛”以及”黄金岛”旗下游戏中所有游戏客户端软件均受中华人民共和国版权法保护，用户可以免费下载并使用，但未经风林火山许可，用户不得修改”黄金岛”以及”黄金岛”旗下游戏的客户端程序；不得制作、传播或使用扰乱正常游戏秩序或有损风林火山利益的任何第三方软件。
6。3 “黄金岛”以及”黄金岛”旗下游戏服务的经营权属于风林火山所有，除非与风林火山另签协议，用户同意本服务仅供个人且仅于本服务平台范围内非商业性质的使用。用户同时承诺不经风林火山书面同意，不得利用本服务进行广告、销售、商业展示等商业性用途。
6。4用户发表于”黄金岛”以及”黄金岛”旗下游戏及配套网站的所有内容仅代表用户自己的立场和观点，与风林火山无关，由用户本人承担一切法律责任。
6。5 用户发表于”黄金岛”以及”黄金岛”旗下游戏及配套网站的照片、文字著作权都属于用户本人所有，用户同时应保证该照片及文字无任何著作权属上的纠纷，因侵犯他人著作权导致的纠纷均由用户自行承担。
6。6用户同意将其上传的拥有著作权的照片、文字授予风林火山全球性、免许可费、非独家、可完全转授权、及永久有效的使用权利，风林火山可以为了展示、散布及推广张贴前述内容之特定目的，将前述内容以使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品后用于其它增值业务。
7 免责条款
7。1风林火山保证本服务中所有游戏程序均通过杀毒软件检测，保证不含任何病毒，并保证程序运行的安全性。由于用户使用不当造成的一切损失，均由用户本人承担。
7。2本服务涉及到互联网及移动通讯等服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机、GSM/EDGE/CDMA网络、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险，风林火山不保证以下事宜：
（1） 本服务将完全符合用户的要求；
（2） 本服务将不受干扰、及时提供、安全可靠或不会出错。
风林火山最大程度上保证本服务运行的稳定性、可靠性，但对于不可抗力或非公司过错原因导致的用户游戏数据或金币损失、丢失或服务停止，风林火山不承担责任。
7。3因法律法规、政策及政府监管部门要求的变更，导致风林火山提供服务内容变更致使用户利益受损的，风林火山不承担责任。
7。4因用户自己原因造成用户名和密码被泄露或被盗而造成用户金币或游戏数据损失的，风林火山不承担任何责任。
7。5用户若使用非本公司所制作的产品进行充值，或以非法的方式进行充值，责任由用户自行承担，风林火山同时保留采用必要法律手段追究用户法律责任的权利。
7。6用户因违反本协议、其他规章制度导致账号使用受限或完全冻结或删除造成的金币或游戏数据损失的，风林火山不承担任何责任。
7。7风林火山需不时对硬件进行必要维护或”黄金岛”以及”黄金岛”旗下游戏服务软件进行必要更新、管理，在此期间用户可能无法正常使用本协议提供的服务，风林火山无需对用户承担责任。
7。8 风林火山仅提供”黄金岛”以及”黄金岛”旗下游戏服务平台，任何使用该平台的用户之间或者用户与其它自然人、法人之间的纠纷均与风林火山无关。
8 协议条款的修改及解释
8。1本协议的修改及解释权由风林火山享有。
8。2本协议的所有条款可由风林火山随时更新，本服务协议一旦发生变动，修改后的内容将会要求用户重新确认。修改后的服务协议经用户确认同意后即有效代替原来的服务协议。
8。3本协议修改后，若用户继续使用本协议所涉及的服务，则意味着用户同意本协议条款的修改；否则，请终止本服务的使用。
9 法律与管辖
9。1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。
9。2 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均应向风林火山所在地的人民法院提起诉讼。
10 关键字解释
10。1 作弊：使用包括但不限于主动炒分、被动炒分、恶意耗时、互通消息、串通、利用作弊软件或程序漏洞等方式获得不正当利益、以及为了自己获得利益而损害他人利益的行为都被”黄金岛”以及”黄金岛”旗下游戏定义为作弊行为。
10。2 游戏数据：在”黄金岛”以及”黄金岛”旗下游戏上由系统自动记录、统计、生成的相关资料，包括但不限于用户的经验值、积分、级别、登录时间、离开时间、在线时间统计、登陆IP等等，但不包括金币。
10。3 第三方软件：指用于在游戏中获取优势但不属于”黄金岛”以及”黄金岛”旗下游戏软件的一部分的任何文件或程序。它包括但不限于用于从游戏中获取一般玩家无法获取的信息的程序，或是用于传送或修改任何游戏文件的程序。它通过分析游戏客户端程序或数据，并获得游戏的一些加密算法或者其他数据处理逻辑，或，修改游戏客户端程序在内存中映像的指令、指令顺序或数据，或，拦截游戏客户端向外发送或接收的数据资料，或，直接从游戏的数据文件或游戏程序本身中提取出一些数据供自己使用。
11 附件
同意本协议，使用风林火山提供的服务，意味着用户亦同意遵守与本服务相关的规则或协议。风林火山对”黄金岛”以及”黄金岛”旗下游戏进行管理的所有规则及协议，均作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。
1。 黄金岛游戏室管理规则
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