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己着想。有的时候敢于吃亏也是一种品质。
在创业初期，我曾经做过木浆生意。当时要卖2000吨木浆给江苏镇江的一个造纸厂。本来和镇江方面签了合同，也定好了价格，但是没有料到，因为时间差，国际上的木浆价格大涨，又碰到这桩生意到底做还是不做的问题，我们最后还是做了，亏了4万美元。他们的主管领导当时就非常感动，说我这个人可交。我们从那时开始一直到现在，都是非常好的朋友。前些年，我们做项目的时候，资金紧张，我向他求助，真的非常让我感动，他在我最困难的情况下借钱给我，这就是朋友对你的信任。
有一句话说，朋友像酒，时间越久味道越醇厚。
帮助我在马来西亚创业的曾老先生，我们国内有不少人跟他打交道，大概有六七个人骗了他的钱。但是我和他的友谊却比兄弟还好，因为我是真正地诚恳待他。几十年下来，我们已经互相信任到骨子里去了。当年我在长沙盖华联大厦，资金一时困难。我跟他说，你给我几百万，两个条件，要么这个大楼你买一层，要么你的钱借给我。他毫不犹豫地借给我400万，连个借条也没打。还有一次，我们在北京做房地产，资金比较紧张，我跟他说，你给我1000万。结果他就真的给了我1000万。就是一句话，也没有打什么借条，连协议都没有。做朋友做到这个程度，还有什么话说呢？□
黄巧灵：所有感情中最看重朋友之情
我的朋友很多，也很杂。
我从来不会以社会地位作为选择朋友的标准。如果有人以此为标准，我相信他不会交到朋友。因为每个人肯定都想结交比自己社会地位高的朋友，这么交来交去，谁还会交得到真心朋友呢？
我是上至社会名流、下到各色百姓，都喜欢结交。只要你愿意和我交朋友，没有坏心思。我的电话号码对大部分人是公开的。当然有时候这也会给我带来麻烦，比如说《时代》周刊的一个记者，在采访了我以后，写了一篇完全不实的报道，我不知道他为什么要这样伤害我？在那篇文章里，我被描述成一个暴发户，说我坐在自己建起来的白宫里，每天吃着煎鳗鱼、焖海藻和炖蚝。对美国人说：“有钱才能实现你的梦，没钱你能算个啥？”
“这怎么可能，我是高血糖，我就是想吃身体也不允许啊。”
我认为自己是第三类资本家，既不属于传统的以成本利润来计算自己收益的资本家，也不是以技术知识来取得企业利润的资本家，我想如果要给我自己一个称呼，可能叫文化资本家比较合适。因为我所做的事情是和文化分不开的，而文化是和情感分不开的。我们宋城有一句口号，“给我一天，还你千年”，这一句话可能比用很多钱堆出来的广告还要深入人心，因为这句话是有感情的，而感情是能打动人心的。做旅游业和做其他的行业不同，旅游业重要的利润来源是“赢得人心”。所以我的经营不是一个单纯的经营活动，还必须是一种感情的经营。我们的服务是以让最苛刻的客人满意作为标准的，这就要求我们的人必须有很强的沟通能力。
我认为与人沟通也是一门艺术。就我自己而言，我特别看重与人的交往。我对很多人都可以打开心扉，坦诚相待。2000年的时候，我接到一个学生写来的信，这个学生的名字叫李慧，他在信里说自己是个穷学生，父亲有一手画画的手艺，可是父亲的手艺在家乡赚不了什么钱，听说“巧灵大姐”的宋城景区里有很多工艺品的制作作坊，问我能否让自己的父亲在我这里找份工作来养家。他望文生义地认为我的名字中“巧灵”这两个字说明我是个女性。于是我就给他回了封信，说我们这里确实有这样的作坊，而且很需要民间的能工巧匠来制作工艺品，如果他父亲乐意完全可以来看看有没有合适的工作。不过我在信的最后署名的时候，在“黄巧灵”后面加了一个注释：“男。”
在所有的感情中，我最看重的是朋友之情。这也是因为我自己的经历决定的。
我们开始创业的时候在海南，总共碰上过4次台风，每次都给我们造成了巨大的损失。台风一来，几十公分直径的大树都跟玩儿似的被吹断了。更何况是我们刚刚修建的景点。跟玩具一样，一会儿你看到房顶被吹跑了，一会儿整个房子就倒下来了。堆在房子里的东西就像平时的树叶一样被吹得到处跑。我们这些创业者在沙滩上根本站不住，人哪有东西重啊？冰柜都被吹得满地乱滚。一开始是大家手拉着手以防被吹走，后来人力气用尽了也就顾不上别的了，所有的人都抱成了一个大团。只有这样才能不被吹走。台风过后最大的问题是没有吃的。景点附近没有大的集镇，水电交通又全断了，采购的人也出不去。有一两次台风过后，我们甚至到了鲁滨逊漂流到荒岛以后的境地，靠到海边去钓鱼抓海货来维持。几十个人要维持好几天，等交通恢复以后才能找到吃的。有一次我们的一个熟人在台风过后，知道我们又处在那种情况之中，就到农村找了一个三轮摩托，给我们运来了一车饼干、面包和水，他叫董小华，他当时做的事情对于我们来说就是救命恩人。
我离开海南以后，平时我们也不来往，但是只要我去海南就一定去看他。看也不是什么很特别的，带点水果，泡杯茶，大家坐下来聊天，谈谈不见面的时候各人做的事。一点也没有什么特别的。但是我知道，他心里也知道，我们之间只要彼此需要，对方是一定会全力帮助的。这就是我的朋友之道。我认为朋友不一定要长期来往，但一定会在你最需要的时候帮助你。
很多人认为交朋友一定要有钱，其实这是错误的理解。交朋友最重要的是真诚。我在当群艺馆馆长的时候，因为一直在研究《红楼梦》，所以与北大著名教授乐黛云有过师生之谊，我们保持着良好的关系。有一次，我在丽水家乡看到了一个很大的树根，发现它的造型很有意思，就把这个树根买了下来，回到家花了几天的时间，把这个树根雕成一个根雕。然后又扛着这个根雕坐了两天的火车到北京，到乐黛云教授家里，目的就是要把根雕送给教授。乐教授当时的工资是200多块钱，可是那天她花了80多块钱请我在外面吃了顿饭。
在人与人的交往中，重要的不是彼此送了什么礼，在一起吃过什么饭，重要的是做到知心。一个人如果一生没有朋友，那么他这一生无论从哪个角度说都不能被称为是成功的一生。而企业家要做事，就必须先学会做人，做人最基本的就是能够取信于人，如果一个人连朋友都没有，他没办法做大事情。□
李兴浩：我永远不会背叛朋友
在家靠自己，出门靠朋友，为人立世没有朋友是寸步难行的。我以前遇到过很多次危机，但是每次总是有朋友来帮我化解掉这些危机。所以，我做企业的时候，一有机会就广结天下朋友。
有人说这是中国的关系学，不是真正的朋友，我不这么看。关系学有它很正面的意义。并不一定是搞不正当关系才需要“关系学”，关系学还包括你应该结交什么样的朋友，要慧眼识人，不要看错了人，我在创业之初曾被一个投资人坑害，就是因为我看错了人，认错了朋友。
我是一个很珍惜友谊的人，我永远不会背叛朋友。但是有很多人不懂得这些道理，他们只看重眼前利益，这样的人是做不成大事的，因为人活在世界上，尤其做企业，怎么可能只靠自己呢？我经历过很多事，明白了很多道理，我现在能够分清什么人是真正的朋友，什么人不是。真正的朋友是在你最困难的时候，一定会帮助你，而小人则是在你顺利的时候围拢你，在你最需要他的时候离开你。我现在有了丰富的经验，这使我结交的小人越来越少，而一大批和我有着共同的事业追求，可以精诚合作的人成为了我的朋友，我们一起做事，共同发展。
我之所以对“朋友”有这样清醒的认识，是因为我有亲身的经历。我曾经认识一个人，是我刚开始创办志高不久从其他地方挖过来的，开始我非常看重他，在生活中也当他是好朋友，不遗余力地提拔他，他进入志高之后学到了很多管理空调企业方面的东西，渐渐觉得翅膀硬了，觉得自己的能力比我要强，但是他在志高已经得不到他想要的地位，他当时已经做到了志高的执行总经理，没有升迁的空间了。正在这个时候，台湾人撤资，志高陷入财政危机，他就在这个节骨眼上提出辞职。那段时间对于志高来说是非常时期，一方面，高层动荡会影响人心向背，另一方面也正是公司最需要人手的时候。可以想象，他当时的离开对我来说意味着什么？他甚至另开了一间公司来挖志高的人才。
平心而论，他对志高来说是有功的，所以他走的时候，我给了他200万。但是通过这件事情，我明白他不是能够与我风雨同舟的人。他最终也没有把自己的企业做起来，我认为这是因为他并不真正清楚自己的才能究竟在哪里。在我看来，一个人的职业操守是非常重要的，我拿他当好朋友看待，我以为好朋友是不应该背叛的，但是忘记了有些人是利益第一位的。当然把利益放在第一位也没有什么大错，不过我觉得这样的人没有亲和力，一个缺乏亲和力的人是很难让别人跟随他的。
其实，我并不是通常意义上的八面玲珑的人。
我不喜欢和奸诈的人打交道。与人交往，我讲一个“诚”字，还有一个当然是靠自身的实力了。但实力也是要建立在“诚”的基础上。
我很喜欢说，有时候可以不停地说六七个小时，我是靠诚意和别人沟通，如果诚恳都没有办法打动人的话，我就没有什么办法了。耍手段不是我所擅长的。我曾经说服过很多人，政府里的人，社会上的人，大企业中的人，我相信这就是真正的沟通。有时候我是过于诚恳的，有人跟我说无商不奸，官商经常一体，问我是怎么样？我就告诉他说跟有些官搞好关系是应该的，我并不是想让他们给我多少方便，给我多少特权和利益，这些我都不需要，我只要他们公平待我就好了。中国有一句老话，叫“和气生财”，“和气”我理解就是和周围的环境协调，不要闹矛盾搞得关系很紧张，生意人最讲究“和为贵”，因为只有“和气”才能财源滚滚。所以说，老话是很有道理的，而一个人能不能做到“和气”，那是一种能力。
一些人有了钱之后，心态就变了，会把“财富”和“朋友”对立起来，认为有钱人很难交到真心的朋友。其实，这是因为他们自己心里想得太多了，老觉得别人之所以要跟他们结交是有所图。他们为什么不想想，自己在创业的道路上，曾经有多少人帮助过他们？我一直提醒自己，每个人的成功不能和他的周围环境隔离开来，不管是家人还是朋友。
如果要我现在说感激的话，我一是要感激我妈妈养育了我，另外我要感激的就是我的朋友，那些在我困难的时候，来帮助我的朋友。志高遇到过的最大危机是台湾人从志高撤资，当时可以说是祸不单行，银行又冻结了我的账户，如果没有我的一大群朋友对我慷慨解囊，帮我凑了2000万解决了现金流的问题，我很有可能会栽更大的跟头。
因此，我认为一个富人或者说一个成功的企业家，如果对自己的成功和财富有正确的认识，就不会害怕与人交往，我觉得我的财富就没有成为我跟人交往的障碍。我认为我有一种个人魅力，或者说亲和的能力。我在公司里穿的跟志高空调的任何一个工人差不多，衬衫、外套，甚至手表都是跟工人一样的，在食堂里和职工一起吃饭，呼呼的喝汤，大口的吃饭，说说笑笑，兴致勃勃。
做事业的人，事业成功了，应该让更多的人分享自己的成功。路应该越走越宽，朋友也应该越交越多，这样的成功对于一个人来说才是有意义的。否则，越成功越孤独，有什么意思呢？□
楼忠福：我打交道的主要有三类人
我不喜欢那些只说不做的人、讲空话的人、不讲信用的人，我最看重的是在人和人的交往过程中所体现出来的信任和为人。
像我现在事业做得这么大，没有朋友的帮助是不可能的。打个比方，股票上市，部长、省长的关心和支持就比较大。但是要说对我的事业具有生死攸关意义的那种朋友，真的不多，我是一个很独立的人，依赖性比较差。
就做事层面上而言，我是有朋友的，而且也得到他们的不少帮助，但是特别关键的离开他们的帮助我的事业就不存在了的这种朋友很少。我不相信机遇，也不相信天上掉馅饼的事情。我很少被人家骗，有些人之所以会被骗，还