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对客户的情况会一目了然，而且有一个严密的框架，让他们可以高效地检索以前的信息。”哈罗德因为自己的设想两眼放光，“其实，推广四条仓鼠革命的方###对公司的利润产生很大影响。”他边想边说。
哈罗德让我感到鼓舞和兴奋。我们的时间快到了，哈罗德看起来已经和我们初次见面时大不相同。“你干得很漂亮，哈罗德。对你来说，这只是一个奇妙旅程的开始。你能总结一下前几周你的经验吗？你学到的最重要的东西是什么？”
哈罗德想了一会儿，笑着说：“在和信息怪物作斗争方面，我懂得了，仓鼠革命是最好的方法。如果你能努力应用那些工具，就能重建生活的秩序与平衡。随着革命推进，你该开始辅导你的同事，让他们产生兴趣，再进一步传播给更多的人。如果你能召集全体团队成员谈一谈电子邮件问题，你就成功了一半了。把你的经验和缺点与大家分享，并且用仓鼠革命的观点进行分析。有人发出好的电子邮件时，可以拿来做榜样，我们的草根革命就是这么传播开来的。”
我不语，等着哈罗德往下说。他又想了一会儿，开口道：“说到信息辅导，以身作则很重要。你得尝尝自己的狗食，不然别人才不会听你的。你得准备好应付困难，但你付出的努力会很值得。当人们抱怨电子邮件时，要努力把他们的烦恼变成动力，教给他们有效的工具，帮助他们认识到改进电子邮件的重要性。电子邮件是会积少成多的。”
我笑着认真听。哈罗德向后一靠，又想了一会儿。“要认真研究信息超载的问题。”他慢慢地说，“找出它妨碍你速度的症结所在，弄清应该采取什么行动。信息超载是你实现人生目标路上的一大障碍。当你沉溺于电子邮件时，你的潜力也被窒息了。如果你每天都在挣扎着寻找东西，你是无法成为一个自信的领导者的。如今这个时代，要想成为赢家，必须在正确的时间拥有正确的信息。”
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蓝天总结（3）
“还有，最后，”哈罗德边付账边说，“你得看到自己得到的奖赏。”
“什么意思？”我心满意足地喝完最后一口摩卡奇诺，杯底的巧克力全被我吸进嘴里。
“在目前，我得到的奖赏是多一点时间陪儿子，帮他的忙。”哈罗德声音有点哽咽，连忙深吸一口气，“在工作上，我得到的奖赏是完成责任心计划，不再落后。如果我能做到这两点，仓鼠革命就是一个成功，它把我的生活拉回到了正轨上。”
我为哈罗德的总结暗暗叫好。在很短的时间里，他领悟的东西已经很多。“你已经取得了非常大的进步，哈罗德。”我说着，跟他并肩走在阳光明媚的人行道上。
“教练。”哈罗德说着，转过脸，伸出脚爪，“谢谢你教我的东西，谢谢你的支持和鼓励。”
“再见，哈罗德。”我说，“别忘了，有问题可以找我。我随时乐意为你效劳。”
“我也是。”
哈罗德转过身，迈着自信的步子汇入匆匆人流中。行人看到他，全都惊讶地侧目。哈罗德似乎没有注意到。转过街角之前，他回身挥别，手势坚定有力。我也抬起手，缓慢而坚定地挥了挥，目送他的背影消失。