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私人生活中还是在工作上，我们都本该从积极的角度去看待友谊。但显然，“友谊”这个词已经被误用来博得别人的好感，而不是表达真实的感情。 有些人非常坚决地反对在工作中交朋友，不论是普通朋友、密友还是至交。这些人当然有权持这一观点，并且一旦有人希望和他们成为工作上的朋友，他们总会清晰地阐明自己的立场。而如果朋友想和他们在同一家公司工作，他们也不会认为这是个好主意。“没有什么个人的原因”，就是个原则问题。这个解释看来有助于抵消别人因为被你拒绝而产生的抵触情绪。同样，如果你是那个被拒绝的人，你的不满情绪也会有所缓解。 莉莲·弗农公司公关部经理戴维·霍克伯格（David Hochberg）先生就始终坚持这样的原则。他解释道：“我不愿把私人生活和工作搅在一起。我不喜欢和朋友做生意，当然我也决不雇用朋友。” 友谊是怎样形成的 在讨论共事阶段就从伙伴发展为朋友究竟好不好之前，我们有必要先重温一下友谊形成的基本原理。两个人之所以能从熟人发展为工作伙伴，是因为双方的联系不再以一般性的身份（比如同事或雇员）进行；相反，作为不同的个体，他们有不同的名字和不同的性格（比如萨莉和朱莉娅，约翰和马文等等），他们的交往也因此变得独特而具体。 从工作伙伴到朋友，双方的亲密度进一步增加，更易于向对方吐露心声，因而交往变得更加独特而具体。较高的信任度对于友谊来说是必不可少的。
从同事到好友（3）
下图展示了在一个共处的环境或共同参与的活动中友谊形成的模式，它清晰地呈现了从陌生人到熟人、到工作伙伴、再到朋友的整个过程。在此过程中始终需要牢记一点：无论在哪一个发展阶段上，双方必须都想建立并维系这样的一种关系，否则，如果只是一厢情愿的话，就有可能反向地由朋友退回到工作伙伴，再到熟人，最后甚至沦为敌人。 共处环境下友谊的发展模式 共同参与的活动或共处的环境 （工作、学校、街坊） ↓ 熟 人 （正式的身份：同事、雇主与雇员、商贩、顾客或客户） ↓ 工 作 伙 伴 （更加熟悉，更加个人化） ↓ 朋 友 （成为普通朋友、密友或至交，履行相应的义务， 比如诚实、信任；决定工作和友谊哪一个更重要） ↓ 地 位 变 化 （比如自己晋升、加薪或对方从你的同事变成你的老板） ↓ 根据上述变化重估友谊 （友谊经受住了上述考验，彼此建立了强有力的联系； 或者，重压之下友谊瓦解，联系松动甚至根本不再联系） ↓ 关 系 重 组 （新的工作、新的公司、新的团体； 当两人分开时，被动但密切的，或者被动且疏远的联系） 理论上说，工作是使友谊顺利发展的理想环境，因为建立友谊的主要动机都存在与共同的工作环境中，包括找人交谈、共同的利益、提供情感支持等等。虽然在中学时代我们就有共同的老师、同学，就需要遵循共同的校规，但中学并没有像工作那样为我们提供一种类似家庭关系的亲密性和共同属性。 然而，工作的介入却给友谊提出了额外的要求，同时也施加了额外的压力，虽然从理论上讲，友谊的存在只是因为两个人互相喜欢，除此之外不应该有其他有意识或无意识的动机。所以要使伙伴关系更容易获得成功，还需要具备以下条件： ● 你和你的朋友具有彼此相当的能力和品质。不存在某一方天 ● 赋过分突出的情况，即便存在，你们也懂得应该尊重对方的 ● 优势和弱点，而不会表现出过分膨胀的竞争欲。 ● 从关系的成长期开始，你们就很少有没解决的问题。一旦出 ● 现问题，你们总是积极需求帮助去解决它们（参见第13章 ● 《家庭—通向办公室的起点》）。 ● 你们有共同的价值观（包括与工作有关的价值观），比如对 ● 诚实、正直的承诺，对职业道德的坚守、创造卓越业绩的信 ● 念等等。 ● 你们愿意花时间去探讨，当友谊和工作责任发生冲突的时候 ● 应该怎么做。 ● 你们都有强烈的竞争意识，但这种意识是积极的、正常范围 ● 内的，而不是过度膨胀的；你们不会因为对方的成功而妒火 ● 中烧。 如果你想增大伙伴关系成功的几率，请务必再记住以下几个额外的提示： ● 不要轻易和别人议论老板或同事。一旦你错误地估计了你们 ● 的友谊（你以为对方会为你保守秘密，但事实上并没有），或 ● 者你被人认为蓄意报复，你的言词到头来很可能给你自己惹 ● 麻烦，你在公司的处境将岌岌可危。 ● 花上三年左右的时间认真经营一段可靠真诚的友谊。当然这 ● 不是说你完全不能凭直觉和某人“一拍即合”，而是说在你 ● 的直觉被现实证明之前，你应该懂得保护自己和自己的工作。 ● 比起那些以情感支持为基础的友谊，从一起工作和互相交谈 ● 的角度出发去建立友谊会少遭遇一些麻烦和冲突。虽然把你 ● 的朋友偶尔当作倾吐心声的“回音壁”也没什么不好，不过 ● 要小心千万不要超越界线，把朋友当作心理治疗师，他并没 ● 有接受过提供这种服务的训练。确实需要的话，还是去找专 ● 家帮忙吧。 ● 真正的友谊很少以彼此能给对方带来的益处为基础。即便你 ● 可以对提供的服务收费；或者你已经给自己定了规矩，即使 ● 收费也不向朋友提供专业服务。但如果你感到你所谓的“朋 ● 友”真正的目的其实是从你这里获得诸如无偿的投资建议、 ● 免费的培训等益处时，你就要重新考虑你们之间到底有没有 ● 真正的友谊。 ● 地位相当的人（比如同事）比地位悬殊的人（比如上司和下 ● 属）更有可能成为朋友。 ● 共同的价值观是友谊长久的最好的预言师。花点时间了解对 ● 方的价值观，你就可以预见你们是否能成为真正的朋友。 从同事到好友 普通朋友能增进交流、提高业绩 普通朋友是从工作伙伴起步的，不像密友或至交那么亲密。但也正因为不太亲密，双方受感情影响进而丧失判断力的可能性也比较小 。。
从同事到好友（4）
比如，一个工作上的普通朋友要去度假，请你接管他的工作一个星期。如果你自己的负担已经很重了，你大可以礼貌地说“不”，因为你知道勉强地说“行”会影响自己的工作。你不会因为拒绝了他而感到太过意不去。但是，如果你拒绝了密友或至交，你一定会感到焦虑。 36岁的小雷金纳德·贝克汉姆（Reginald Beckham，Jr。）是位于华盛顿哥伦比亚特区的全美住房合作协会（National Association of Housing Cooperatives）的市场总监。在谈到在工作中结交普通朋友的益处时，他说： 如果你有一个办公室里的朋友，或者正在培养一段办公室的友谊，你们不要像一般的同事那样只谈工作，而应该像朋友那样交谈。这会使工作环境变得更加舒适，而带着舒适的心情去工作无疑会更有效率。 一位63岁的教授也有类似的看法：“我们喜欢交谈，但只在工作和偶尔共进晚餐的时候。” 为什么你想在工作中寻找到密友或至交 密友或至交能够给你提供工作上的支持，也能充当你的耳目，帮助你应对“办公室政治”。但是如果对方没能替你把事情办好，你可能会重新估量他是不是你的密友或至交，还是仅仅是一个工作伙伴，甚至是敌人。一位在伊利诺伊州工作的年轻女性在描述她和本部门一位同事的亲密友谊时说：“我们互相提醒。” 工作伙伴帮助你渡过难关 31岁的埃里卡（Erika）是一位离婚的丹麦图书馆员，她和一位同事成为了至交： 我们相识已经3年，她比我大8岁。在过去的3年中，她给予我巨大的支持。我和丈夫分居期间，她成了我最好的伙伴。无论她觉得我做得对还是不对，她都会告诉我。她还总是从很多不同的角度看问题，她是我见过的最诚实的人。我从心里尊敬她，愿意和她讨论一切事情。 美国中西部某大学的一位男教练也强烈地感受到亲密友谊的益处： 我在工作中找到了一位至交，这帮助我们双方度过了工作上的困难时期。我们彼此信任、相互支持。对于许多人来说，他们最大的情感支持就来自于工作上的至交。 一位27岁的已婚女子，两个孩子的母亲对此也有同感。虽然她已辞去工作在家做了“全职妈妈”，但她仍然认为和男友分手的那段时间，是工作中的朋友帮助她度过了感情危机： 当我和交往了6年半的男友分手时，工作上的一位朋友对我说，她相信我一定会挺过来。她陪我吃午餐，听我哭诉，给我出主意，甚至买了一些花草供我消遣。是她帮助我度过了头两个半月最痛苦的时期。 友谊创造良好业绩 宾夕法尼亚大学沃顿学院（University of Pennsylvania抯 Wharton School）的卡伦·杰琳（Karen Jelin）和明尼苏达大学（University of Minnesota）的普里·普拉丹·沙阿（Pri Pradhan Shah）两位研究员，以3个有工作关系的人为单位，对53组人做了调查。结果显示：在大家都致力于实现团队目标的条件下，伙伴关系能带来更好的业绩。但如果目标不统一，朋友最好还是不要在一起工作。 友谊使你安心工作 我在调查中发现，“使工作充满乐趣”被认为是伙伴关系最大的益处（102人中有68人选择了这一项）。“使工作充满乐趣”，这个理由并不像它听起来那么肤浅。工作中的乐趣，连同积极的工作关系，能增强员工的耐力、创造力、进取心，提高员工的成就感和顾客的满意度。而所有这一切都有助于塑造具有典范意义的团队文化。 工作中的好友助你建立自尊与自信 在工作中我们都希望被人赏识。正如这位58岁的编辑所说：“我有一个称得上密友的同事。我们不仅有共同的办公室，更有共同的责任。我们相互尊重对方，尊重对方的能力。她总是感谢并坚定支持我所做的一切。” 朝夕相处增进相互了解 走出校园后要想寻求新的友谊，最大的挑战之一是需要充足的时间互相了解。因为平时大家不能像在学校那样天天打交道，但工作提供了这样的机会（包括与工作有关的环境，比如出差）。正如一名27岁的南非图书管理员所说： 我的至交也是我工作上的伙伴。有一个周末她陪我外出。临回来前的晚上，我失眠了。凌晨3点的时候，我问她困不困，她说：“有一点，但如果你睡不着，我可以陪你。”然后她真的在睡衣外披了一件衣服，到附近的小店买了一些咖啡，这样就可以清醒地和我聊天。 友谊给你带来实实在在的益处 如果你和老板的友谊是你先于其他同事获得晋升的因素之一，那么这份友谊将继续在工作上助你一臂之力，虽然别人可能会对你的得宠颇多非难。 在一些行业，比如影视行业，那么多有资格的人竞争很少的机会，所以谁能出面从专业的角度为你担保，是一个重要问题。于是，友谊就显得非常关键。我曾经采访过已故的影视剧作家卡尔·索特（Carl Sautter），他强调说，他在好莱坞得到的大部分工作的都是由他所在的作家团体的同行介绍的。每当他的朋友或同行中有人加入了一个剧组，并且剧组还请他推荐别人参加，他总会推荐自己的朋友。所以只要有改编剧本的工作，他的朋友都会介绍给他。
从同事到好友（5）
通过对其他行业的调查我也发现，经朋友推荐获得工作或做成一笔生意是很普遍的。在一些行业里，你可以通过招聘广告敲开公司的大门，但接下来你的命运不仅取决于你完成工作的情况，还取决于是否有人在老板面前替你说话。 工作伙伴可能带来的负面效应 然而，从另一方面说，一些原因使得你不得不对工作伙伴有所提防。 背叛 根据我对400个男性和女性的所做的有关友谊的调查，爱情的背叛是最常见的，工作上的背叛紧随其后。在被调查的人中，63％的人称自己曾经被朋友背叛（250人），而其中又有43人认为自己遭到的是恋人或爱人的背叛，37人认为自己被工作伙伴背叛。在工作背叛的类别中，我抽取了以下个案，包括被�