友情提示:如果本网页打开太慢或显示不完整,请尝试鼠标右键“刷新”本网页!阅读过程发现任何错误请告诉我们,谢谢!! 报告错误
3C书库 返回本书目录 我的书架 我的书签 TXT全本下载 进入书吧 加入书签

成就你一生的第一反应-第15章

按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
————未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!



能会给剧情带来缺憾。
  其实,这距我们的项目推动是同一个道理。项目推动过程中,有主导者,有协助者,但不管是哪种身份,都是必不可少的,都是重要的。即便如此,在日常项目中,我们却经常听到一些说法:
  总是感觉自己很不重要,总是被别人当做可有可无;
  总是最后一个得到消息,遗憾自己为什么总是被忽略;
  让干什么,咱就干什么,反正成绩跟自己关系也不大;
  我们只是辅助者而已,跟着干就是了;
  ……
  项目合作过程中,即便大家的角色可能有所不同,但是所有人的感觉必须是一样的:我的角色很重要,我的参与对整个项目推进是必不可少的。假如,个别参与者感受不到自己的重要性,甚至感觉自己经常被忽略,那么他们就会被暗示自己的工作可有可无、可做可不做、可做好也可做得不好,总之无论怎样都“无所谓”。于是,消极的参与、被动的动作、隐蔽的怠工等给整个项目推动埋下隐患。
  任何合作项目的成功推动和执行,都需要所有参与者积极地、主动地、全力地贡献自己的经验、才智和努力。那么,怎样才能做到呢?
  最好的方法:让所有的人感觉到自己很重要。特别是对于项目的主导者而言,在负责推动项目过程中,第一反应应该是:让每个人知道和感觉到自己的重要性。也就是说,我们有责任和义务告知每位参与者他们的重要性;并且,还要在执行过程中,让他们感觉到自己的重要性,其中包括项目信息的及时沟通、推进问题的参与决策等。这样一来,大家能够感受到自己受重视,也会因为自己的重要而更加努力。  
  

不要单独就餐  
如果希望跟你的同事建立良好的关系,第一反应:不要单独就餐
  在一些人看来,职场具有冷酷的一面。确实,假如我们不想真正融入到团队中,真正成为团队里的一员,而只是以局外人、旁观者的身份审视,那么,我们看到的只会是一些忙碌的身影、质疑的表情、冷漠的话语……
  加入一个团队,并不代表你能融入这个团队;融入了一个团队,并不代表你能找到自己的位置;找到了自己的位置,并不代表你能充分发挥自己的能力。所有的这些,其实并不取决于你的学识、资历、技能和智慧,而取决于你能否让团队的每个个体,都能真心地接受你,也就是说,你需要跟大家建立良好的工作甚至私人关系。
  我们总能看到,某些独来独往、游离于团队之外的人;
  我们总能看到那些自以为是、傲慢轻狂的人;
  我们也总能看到个别被疏远、被排斥的身影;
  ……
  必须明确的是:我们的工作、成长都离不开团队,没有谁可以独立于团队之外。而团队是什么?基本来讲就是各种关系的交织,每个人都是一个交织点,并扮演跟其他点连成线的使命,与其他同事交织在一起、连接在一起。
  良好的工作关系能给我们带来的帮助,是有目共睹的。而由于同事关系不好所产生的误解、麻烦、纠纷甚至攻击,或许很多人也曾经历过。所以,对于想在职场有所成就的我们而言,积极与同事搞好工作关系,彼此交织、连接是非常必要,甚至是最重要的工作内容。
  工作关系看起来仿佛都是在工作中培养的,其实不然,真正良好的工作关系,更多的往往是在日常生活中、私下的交往中,确立和不断增进的。
  如果想跟同事们建立良好的工作关系,笔者建议的第一反应:不要单独就餐。就是说,当我们需要在公司附近吃午餐或晚餐的时候,请邀请我们的下属、同事或上司共同就餐。
  随着城市发展、工作节奏的加快,已经很少有人能中午回家吃午餐了。人们大都在公司附近的餐厅、饭店里解决(当然,也会有人自己带午餐)。每天中午,劳累了半天的人们,都三五成群地出现在公司附近的餐厅、饭店里,在相互交谈中度过难得的午餐时间。
  请不要单独外出就餐。跟同事同去就餐,离开了气氛压抑、精神紧张的办公室,人们的心情放松了,相互之间更加轻松、愉悦,这是下属、同事以及上司之间交流的最好机会。
  大凡成功者,都善于主动与别人接触,建立起庞大有效的关系网络,并利用关系网开展工作,最终促进各方共赢。管理者们要始终积极与外界保持联系和沟通,而与同事和下属们共同进餐,本身就是一种积极信号。
  一来,与下属或同事的关系,已经开始变得超脱于日常工作之外,更加亲密和和谐,你会发现原来在工作存在的一些摩擦和误解,就是在开心的午餐中得到了化解。
  二来,通过这种轻松方式的沟通,我们能够更加直接、深入地了解,员工们目前在想什么,在担忧什么,最感兴趣的是什么,于是他们的心理波动更易于我们掌握和觉察,以便可以在轻松中予以疏导和调节。
  三来,可以及时地将我们正在考虑的问题透露一些给下属,听取他们的意见和感受,进而完成修正,而不致于产生明显的对抗。
  总之,不要自己单独就餐,哪怕你的工作压力很大,时间紧张,也请在就餐的时候,邀请你的同事、下属或是上司,共进午餐。  
  

予人玫瑰,手有余香  
当遇到同事请求帮助时,第一反应:予人玫瑰,手有余香
  日常工作中,总会有同事提出请求协助的需求;面对同事的需求,我们通常的做法包括:
  一、能够调动自己的资源给予积极的协助,相信双方的合作是共赢关系;
  二、对协助工作并不积极,不能给予及时、有效的协助,也不会调动自己的优势资源;
  三、推托而不愿意提供协助,借口或是没有时间、人力不够,或是职责之外;
  笔者倡导的是第一种积极提供协助的做法。的确,职场中的每个人都承担着自己的工作职责,顶着很大的工作压力,每个人的时间、精力和智慧都倾注在自己的工作上。向其他同事提供协助,就需要占用我们原本就紧张的工作时间和资源,所协助的工作通常并非自己分内的,需要额外的精力和智慧,并且要承担更多的任务和压力。所以,在这个时候,凡是接到类似请求协助的需求,人们都会有犹豫甚至有为难的感觉。
  那么,既然我们时间有限,资源紧张,为什么还要提供协助呢?
  工作没有分内和分外的区别,尽管每个人都有自己的工作职责,但并非除职责之外,就属于分外的事儿,是可以有所选择的,甚至是可以拒绝的,笔者认为这是错误的想法。任何公司的管理结构和职责分工,都不可能也没有必要涵盖所有可能的工作事项,很多意外的、边缘的或者交叉的事项,都可能属于“分外”,甚至是所有人的“分外”工作。而这些工作,是必须要去做的。
  应当避免地盘效应与草率的利益切割。所谓地盘效应,就是对自己的工作边界进行划分,这是我的工作范围,我的事项全部自己搞定,不会请你帮忙;而那是你的工作范围,你自己搞定,也不要请我协助。这样就会形成一个个固若金汤的堡垒,相互的信息沟通与资源共享全部无法实现,从而导致公司内耗。所谓草率的利益分割,就是凡事首先以利益切分为前提,利益没搞清楚就甭想谈分工和协作。结果双方都容易摆出一副争夺利益的架势,相互争得不可开交。而这两种现象,是同事之间相互协作的硬伤所在,必须予以警惕和避免。
  “予人玫瑰,手有余香”。如果我们抛弃那种凡是“分外”工作就不做的态度,能够不首先划分自己的“地盘”,也不以利益来区分工作,而是能够在同事请求协助的时候,给予积极、有效的协助,那么我们也将会得到:
  1更多的合作经验;
  2更加融洽的关系;
  3时间分配与管理的能力。
  当然,这样需要我们牺牲一些东西,增加时间和精力的投入。
  予人玫瑰,手有余香,是非常实用的。职场就是请求合作与提供合作的一种相互关系,也就说你有求人的时候,也有被人求的时候。有人请求你的帮助或协助,是一种价值的体现,应该备加珍惜被别人请求的机会,因为这种机会不是每个人都有的;而帮助别人,你也将收获成就感和威信,帮助别人也能换来良好的人际关系,这些都将为后期你的请求协助铺平道路。
  帮助别人更是帮助你自己,我们在帮助别人时,也埋下了和谐的种子,将令我们收获良好的人际关系。所以,当我们遇到别人请求帮助的时候,第一反应应该是:予人玫瑰、手有余香。为其提供积极有效的协助,所换回来的绝对不仅仅是一份感激,而是更多的东西。  
  书 包 网 txt小说上传分享

绝不要吝啬你的赞美  
如果你在思考跟别人相处的最佳方式,第一反应:绝不要吝啬给对方的肯定和赞赏
  赞美别人,对一些人来讲是件非常容易、非常简单的事儿,他们可以寻找到一切可以赞美的点,去热情洋溢地、真心地赞美自己的同事或朋友;而对另外一些人来说,赞美别人却是一件难事儿,我们很难从他们嘴里听到赞美、肯定的字眼。
  特别是那些已经做到管理岗位、带领着团队的人,对于赞美都有自己的担忧和顾虑,例如:
  跟同事搞好关系,难道非要用赞美不可吗?
  自己在赞美同事的时候,心里总是发虚?
  赞美跟拍马屁之间,总感觉是一样的?
  为什么要赞美别人,有什么价值和意义吗?
  ……
  赞美到底能给我们带来怎样的结果呢?我们先来看一个真实的案例。
  某足球队教练将该队队员分成3个集训小组,并在训练时做一个心理实验。教练对第一小组的队员表现大加赞赏,说:“你们表现卓越,配合度非常高,太棒了!你们是一流的球员。”他对第二小组的队员则说:“你们也不错,如果你们运球速度再快一点,步伐再稳一点,就更好了。”而对第三小组的队员他却说:“你们怎么搞的,总是抓不住要领,靠你们,我什么时候才有出头之日呀!”其实,这3个小组成员的素质、能力都一样。但是经过这样一个实验后,结果第一小组获得了最好的成绩,第二小组次之,第三小组最差。
  赞美是不可或缺的阳光,这三支球队可能在自身条件、获得养分、生长的土壤等方面没有什么不同,但就因为他们获得阳光完全不同,才有了成绩的差异。
  赞美更是我们与同事搞好关系的最佳方式。每个人都希望听到别人的肯定和欣赏,而赞美是不需要花费任何金钱。赞美对于我们而言,只是举手之劳,但对于别人而言,赞美的重要性是远远超出我们的想象的。
  赞美可以帮助拉近与同事的距离。赞美其实很容易,用心去观察对方,在他身上所发现的不同之处和优点,就是值得赞美的。
  赞美完全不同于“拍马屁”:赞美是出于真心的,是对别人的优点、美德的真诚欣赏,而“拍马屁”的出发点是为了获得私利。
  作为管理者,在带着自己的团队跟别人合作的过程中,请不要站在挑剔的立场,用批评和挑剔的心态,来面对我们的同事或下属。没有人会希望自己被别人否认和批评,大家都喜欢被肯定和赞赏。
  赞赏不是献媚,更不是拍马屁,也不代表对自己的价值低估。肯定和赞赏最能拉近彼此的距离;肯定和赞赏能打开局面;肯定和赞赏是最好的人际关系润滑剂;肯定和赞赏能改变别人对你的观点。人们都喜欢与肯定自己的人共事和合作。
  肯定你所能肯定的,赞赏你能够赞赏的。如果我们正在寻找一种跟同事相处的最佳方式,或者,如果我们想让自己的团队更有氛围和斗志,笔者建议的第一反应是:绝不要吝啬你的赞美和肯定。  
  

不要怀疑合作伙伴的初衷  
在合作中遇到问题或纠纷的时候,第一反应:不要怀疑合作伙伴的初衷
  由于各种情况的存在,工作中所发生的误会或是问题,往往在所难免。当问题或者风险突然降临的时候,我们应当如何面对?是马上撇清自己的责任,寻找别人的过错,还是怀疑别人的初衷或动机,亦或是就事论事、解决问题……
  做法不同,结果也就完全不同。任何人在自己的初衷和动机被怀疑的时候,都会忍无可忍甚至暴跳如雷,导致更为严重的冲突和危机。类似的情况,在工作过程中屡见不鲜。令人遗憾的是,人们往往在遇到问题的时候,很容易丧失底线而去质疑对方的初衷,例如:
  你为什么要这样做,这是谁的主
返回目录 上一页 下一页 回到顶部 0 0
未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!
温馨提示: 温看小说的同时发表评论,说出自己的看法和其它小伙伴们分享也不错哦!发表书评还可以获得积分和经验奖励,认真写原创书评 被采纳为精评可以获得大量金币、积分和经验奖励哦!