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这就是它生命的目的；我也希望自己每年都能有所成长。”
我们做任何事情当然都需要得出一个结果，但是没有品味过程而得到的结果，就像一只熟鸡没有放佐料就吞进了肚子，索然无味。跑一百米的人当然是要争第一的，是他自己亲自跑在了第一名，他当然很高兴，如果是火箭把他发射到一百米终点的，你再看他有什么感觉。
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你始终就在生活（3）
以生活的态度去进行工作，也有利于得把自己的事业看成生活投注心血，你便有一颗安然的心，有非常抱定的信念，有悠然的态度进展生命的细细微微、方方面面的一切，并把它们自然和谐的结合到一块，形成快乐的景像；活着，做事，皆疾徐有度，舒张自如，即重视结果，又享受过程，苦也是乐，劳即是闲。人们经常说直销是倍增的市场，是爆炸式的，其实我看它更多是渐进的事业，一天天，一点点，日积月累，渐渐成长。一个关注过程的人，会渴望挑战，以便寻找打破制约自己发展的习惯和成见，这样的人，往往是制定规则的人，因此也是可以成为团队领袖的人。我们如果能够抱着欣赏的态度去看待这个过程，持以喜悦的心情去期待完美的人生，如此这般，我说不单做直销感觉舒适，也算是做人达到一个境界了。乔？卡普有句名言：“成功就是充分发挥你的潜能，仅此而已。早晨面带微笑起床，然后倾注全力追求人生——好好享受、品味、感悟人生。”格伦？范？艾克伦说：“成功的人明白成功并不是什么遥远的目的地或是最后的成就，而是一种生活过程。”我想对于事业和生活的关系，没有比这更好的描述了。
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激发我们共同的责任感（1）
激发我们共同的责任感
任何的成功都需要你首先担负起责任。各种分析显示，所有成功者身上都有一项共同的品质，那就是他们能够担负责任。
责任感是我们战胜工作中诸多困难的强大精神力量，使我们有勇气排除万难，甚至可以把“不可能完成”的任务完成得相当出色。失去责任感，即使是做我们最擅长的工作，也会做得一塌糊涂。
我每月要走很多城市，做直销做了近十年，我会很用心地观察直销商的成长和直销团队文化的营造。在我的无数次和他们的探讨中，“责任感”则是我无法回避的一个主题。一个人的自我成长需要个人责任感，一个直销团队的健康发展需要集体责任感，整个直销行业的“拨乱反正”，同样需要我们每个人担负起对待这个社会的责任感。
在直销行业中，良好的领袖从不以受害者的心态自居，他们清楚地认识到人生责任的归属，遇到困境，他们不会去怪罪父母、配偶、儿女、政府、上级、下级，他们勇敢地面对人生的承传转折，知道惟有全力以赴、负责到底。我经常讲的一个例子就是浙江宁波一位普通家庭主妇的故事，在生意破产后，欠了几十万的债务，面对每天一拨拨前来逼债的人，她无数次想到了结束自己的生命，甚至想到过偷渡到日本，把自己“卖”给别人来偿还债务。但是，当她真正走到海边的时候，她的头脑里就闪现自己可爱的孩子，孩子以后怎么办，一个没有妈妈的孩子一定会受到别人的歧视和欺负……“我不能成为一个不负责任的母亲！”就是这样一种对自己孩子、对自己家庭的责任感，每当她再次遇到困境和挫折的时候，她就告诉自己一定要挺着、坚持住。正是因为这种最原始的动力，如今的她在直销行业中获得了巨大的成功。
在直销团队文化的建设中，我会很努力地去激发每个人内心中的责任感：对自己的责任，对家庭的责任，对直销商的责任，对社会的责任等等。一旦我们内心的责任感呈现以后，产生的力量将会是无穷的。
在某一个时刻或某一段时间，我们总是有着责任感的，否则不可能完成自己的工作。但让责任感成为我们脑海中一种强烈的意识，深入到工作中的每一点每一滴，并一直坚持下去却十分困难，因为在坚持的过程中，诱惑太多。不是所有的时候，理智能战胜感情；也不是所有时候，责任感能战胜懒散。
我培养了太多的高级直销商，他们成功的更大因素是来自他们自身强烈的责任感。以下就是这群具有责任感的人展现出来的共同品质：
1． 渴望改变，采行积极的人生态度
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激发我们共同的责任感（2）
我所接触的直销领袖中，他们来自社会的各类行业，既有处在生存边缘的木匠、人力车夫，也有每天靠麻将来消磨时间的家庭主妇、退休太婆，也有一群“有钱了但得不到开心”的公司老板……最后他们都汇集在这里，经过了一段时间，成为了中国直销业的精英人物。无论他们处于一种什么样的生活状态、也无论他们拥有一种什么样的知识水平，有一个共同的特征就是：渴望改变，是的，太渴望改变了。这种渴望，既有生活品质上的转变或者延续，也有精神境界上的提升，甚至有的人的初衷就是在这里能够体验人间真情。在山西，我见到一位做煤炭生意的老板，他告诉我，以前他不想见的人要见，还要喝酒应酬，想见的人求了多次见不着，没有真情都是利益关系，他寻求了多年终于找到直销这样的舞台。由此见，他们一旦调整了自我，找到一个自己所向往的舞台，他们就会展现出无比的热情和积极而不抱怨的人生态度，并全力以赴。这就是他们前进的源动力。
2．有明确的目标
每一天，我们都可能遇到对自己的人生和周围的世界不满意的人。你可知道，在这些对自己处境不满意的人中，有98％对心目中喜欢的世界没有一幅清晰的图画，他们没有改善生活的目标，没有一个人生目的去鞭策自己。结果是，他们继续生活在一个他们无意改变的世界上。没有了明确的目标，就谈不上任何的责任感。正如贸易巨子J？C？宾尼所说：“一个心中有目标的普通职员，会成为创造历史的人；一个心中没有目标的人，只能是个平凡的职员。”
我会经常让直销商在从事这个职业第一天开始，就要敢于设想：我想完成哪些事？想要成为怎样的人，哪些东西才能使我满足？抄写下面的题目，并写下你的回答，或许能帮到你。
一、10年以后的工作方面：
◇我想要达到哪一种收人水准？
◇我想要寻求哪一种程度的责任？
◇我想要拥有多大的成就？
◇我希望帮助多少人获得改变？
二、10年以后的家庭方面：
◇我希望我的家庭达到哪一种生活水准？
◇我想要住进哪一类房子？
◇我喜欢哪一种旅游活动？
◇我希望如何抚养我的小孩？
三、10年以后的社交方面：
◇我想拥有哪种朋友呢？
◇我想参加哪种社团呢？
◇我希望取得哪些社区的领导职位呢？
◇我希望参加哪些社会活动呢？
四、10年以后的身体方面
◇我希望我的身体打多少分？
激发我们共同的责任感（3）
◇我希望身体的哪些方面还能更好一些？
◇我还想挑战什么样的运动？
◇我还有哪些梦想没有实现？
3．把关爱和帮助别人当作一种习惯
给予别人关爱和帮助，除了传授一些业务知识以外，还会进行一些无形的引导，比如经常和团队伙伴们交心谈心，把他们当作自己生命中真正的朋友，“朋友”的定义是坦诚的、没有任何索取的，这种东西是高于任何利益的。同时，也为他们指引一种高品质的生活方式，比如经常发动周围的人开展一些献血、捐款、收养孤儿等社会慈善活动，告诉他们这个世界上除了钱还有很多值得我们追求的东西，透过交流，让你所引导的一切成为一种群体习惯，形成一种很温馨的氛围……而这一切，都不是刻意的“作秀”，而是一种自然流露的责任感和习惯。这种习惯一旦在团队里引导，并形成一种氛围的时候，威力将是巨大的。别人就会感觉到这是一个很有爱心的群体，一个很负责任的群体，一个乐于奉献的整体。
记得1997初，当我们得知长沙市一些特困企业的职工过春节都没办法过，就主动跟团市委一起发动一些团队伙伴捐款捐物，三天时间筹了几十万由市委书记送到困难职工的家中，这件事情也在当地传为佳话。
没有了责任感，如果一支团队的聚集，仅仅是因为利益而捆绑在一起，尔虞我诈，那么这支团队是无法接受市场的考验的。我也曾遇到过一些直销商，在自己还没有把一件事情分析透彻之前，就让自己的下级伙伴去判断和选择，把下级当作自己的一块筹码和挡箭牌，这是我们必须摒弃的；相反，一群有责任的团队成员，靠一种情感凝聚在一起，营造一种很和谐的氛围，为了一个共同的目标并肩作战，他们必定会成为上帝的宠儿！是的，努力去激发你自己的责任感，并尝试引导和帮助周围的人，一旦你做到了，你将会有意外的收获。
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“ABC法则”还可以更灵活（1）
“ABC法则”还可以更灵活
在运用ABC法则中，与其过分地推崇一种级别或者权威，不如真诚地营造一种轻松和简单。
A不再只是你的介绍人，抬起头来，很多A都有待于你去挖掘。
直销讲究复制，人皆熟知。但是复制不是简单照着做。如果简单照着做就能在这个行业里成功，那为什么大家都做同样一个动作，结果却殊有不同呢？这里面就有悟性问题。所谓的悟，我看就是在别人教给你的东西中发现适合自己运用的真经秘籍，发现那真理、奥妙的根本所在，乃至能够创造性地发挥。
譬如ABC法则，大家闭着眼睛都会讲，觉得是个简单的动作。它也几乎成为了直销商天天运用的工作习惯，但是不是每个人都能够用好，这里有疑问。有些人觉得困惑，我不也是和老师用同样的功，为什么就达不到同样的效果？这里面的原因我看有二：
一是把ABC法则教条化了。因为ABC法则使用的过于频繁，渐渐地有些直销商几乎完全迷信现成的ABC法则，把它看成是一成不变的东西。不错，ABC法则可以解除一般新人初期加入直销，不了解这个事业环境而又想参与投入其中的难题，也可以帮助解决不易沟通的个案。但是我发现，ABC法则现在用得太滥，形式也太过教条，这样导致的结果往往适得其反。于是，我们经常会看到这样熟悉的一幕：
小陈今天要将四年的大学同窗小王介绍给自己的上级老李，小陈做直销其实也才一个月，认识老李也不到两个月。一阵寒暄之后，小陈开始这样按照ABC法则进行介绍了，李老师，这是我的新朋友小王，小王，这是我所敬佩的人生导师、XX公司的高级经理李老师……当小陈这样介绍以后，小王心里就开始嘀咕了，都认识四年了，还什么新朋友，你和他才认识不到两个月，就成为了人生导师了？小王开始有些反感。于是，只想草草应付过去，老李说的任何话，小王一句都没有听进去。
针对这个场景，我们完全可以根据当时的具体情况，采用一些让周围的朋友和上级都能接受的方式进行介绍。还是刚才小陈那个例子，我们可以制造一些和谐的气氛，用一些比如柔和的口吻，小陈稍微换一种语气就能达到截然不同的效果，他可以这样给小王说：“我有一个朋友，也是很不错的，一块认识一下。我这个朋友和我共同做了一些事情，他给我很多帮助。”这样，小王就比较容易接受了，也有可能你在邀约小王之前，把他的具体情况让老李知道，老李主动和小王认识，气氛也会好很多的。
我们再观察一个典型细节：
“当A与C沟通说明的时候，B要在C的旁边安静专心听A说明并不断点头认同，录音，做笔记，微笑，千万不要插话……”这就是我们很多直销商所一直遵循的典型法则。B所扮演的只是一个很呆板的角色，在C看来，这是怎么回事啊？以前他在我们这群朋友中，是非常善于言谈、非常有思想的人啊，怎么一进到这个行业，就变成只会点头微笑的人了，莫非被他们“洗脑”了……于是，C就会很自然地产生反感的情绪，因为他不愿意当自己进入了这个行业后会变的和B一样。
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“ABC法则”还可以更灵活（2）
在以往的做法中，我们都将焦点放在了新人的引进上，而极度地矮化了B角色。所以，我们这种思路和做法需要做一个彻底的调整，比如在关注C的同时，也要充分肯定和尊重B，不要总是让B坐冷板凳。