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上小柜子的柜门内侧。尼德的照片带回了它们友谊的欢乐记忆并能在工作中激励比尔。若把照片放在外面，用大头针钉在公告栏上，放在窗台上，或是贴在小柜外面就会显得非常明显。比尔想要感受尼德带来的温暖感觉和回忆，但却不想深陷其中或是被其干扰。所以他发明了调节尼德作用的系统。当他想念尼德的时候，他只用打开柜门看上一眼。他的这个系统不仅让我们了解了比尔和他对朋友的尊重，也告诉了我们他控制情绪的方式。
第二章 情感调节器：录像、CD和书（3）
行为痕迹：桌上、床上和地上
打开吉迪恩住所的卧室门，迎面看见的是像瀑布般倾泻而下的物品——它们一件叠一件地堆在书桌上、桌子上、架子上、椅子上、床上以及地板上。瀑布般的文件、衣物和纸张涌进短袜、毛巾、书和CD堆中。那些堆积在所有平面上的物品也都坍塌了。
挂在一面墙上的铁架子上有一些小的架子。在很久前这个空架子应该是便于吉迪恩随手放置东西的一个好地方。但现在看上去，已经很难分清任何实质性的或主题性的秩序。从第二层的堆积物说起：最底一层是一把零钱、各种收据、一轴绿线、一张写过的纸以及与一家餐馆的账单放在一起的红白条纹的薄荷糖。接下来的一层是一个翻过来的小硬纸盒、一瓶修正液、一个小的拉链袋（里面装着各种维生素片和其他药丸），还有一个半折皱的棕色纸袋。第三层有一根白色鞋带、一个打开的笔盒和一小堆银行或公用事业公司的信封。第四层主要是些活页纸。最顶层看上去很不稳固。一张折叠着的粉红色收据从堆积物的一边滑了出来，一只运动袜挂在另一边，纸巾盒则摇晃着搁在堆积物顶端的边缘上。
我用“行为痕迹”来表示我们日常行为在周围环境中留下的物质迹象。有时是因为不作为而留下的痕迹。桌子上脏的空咖啡杯是你不愿清洗而留下的痕迹。但不是所有的行为都会留下物质迹象。微笑不会，走路或说话也不会。但那些确实会留下痕迹的行为会告诉我们很多关于一个人的特征、价值观和目标的信息。
吉迪恩留下的痕迹——就是那些物品以及它们的布置（或混乱）——就表现出了那些偶然的行为。公平地来看，堆积物的摆放并非完全随意而为。除了那些短袜以外，物品或多或少都是被放在房间中某个特定的位置上。例如书柜，上面90％都是书。其余是一些便签本、软件碟片、索引卡和一张金考快递公司的信封。回收箱里尽管面上有一个塑料袋，几张纸下面有一个未开封的Cocoa Pops美国著名食品公司凯洛格公司生产的早餐麦片品牌之一。的盒子，但绝大部分都还是纸。
跟其他观察对象一样，我们让吉迪恩做性格测试，也打听熟人对他的看法。测试和他的朋友们都证实了行为痕迹所揭示的信息——他没有花太多时间在计划上，也并非很有组织能力。
分析行为痕迹是不会打扰他人的一种传统方法。这类方法的重点是评估人们在不知情的情况下的想法、感觉和所做的事情。
我喜欢采用这种不冒失的方式。它们在创造性、曲解和业余间谍活动之间形成一种有趣的平衡——因此也是完美的窥探事例。我在一个班上教个性评估，我鼓励学生思考在不被看到的情况下了解他人个性的方式。我让他们分组行动，也总是被他们的天赋所感动。几年前，有一组学生打算根据经典的那西塞斯（Narcissus）神话——一位美少年因自己在池中的倒影而沉醉，久久不愿离开，最终饿死了自己——得来的个性特征去了解自恋。研究个性的心理学家用自恋一词来描述过度的自我看重，对持续关注和敬仰的需求以及对无限的成功、能力以及美貌的幻想。
我的学生效仿那西塞斯神话设计了一项研究。一些校园的建筑上安装有镜面一样的玻璃，用于反射德州的灼热阳光。一组学生待在一栋这样的建筑物里，暗中观察经过的人们。每当有人查看自己在镜中的影像时，学生们就在评分表上做一个记号。他们注意那些放慢脚步，甚至是停下来仔细查看自己的人。而另一组学生则等着这些不知情的过路人，让他们填写衡量自恋程度的问卷。尽管这项研究并没有如同出版论文那样严格，但它确实是一个好的示范：正如所料，在关于自恋的问卷中得分越高的人，当经过镜面般的玻璃时越喜欢查看自己的影像。这项研究很好地说明了这种不打扰别人的方式的一个优势——可以评估那些可能难以直接衡量的特征。对于个人特点，人们通常不愿意诚实回答。比如自恋，他们的态度就可能会比较消极。一般来说，这种设计让我的学生可以在别人不知情的情况下去评估他们，而且不会妨碍到他们的行为。（直到最后他们才用常用的自恋检测来评估那种巧妙的“通过窗户查看自己”的测试的正确性。）txt电子书分享平台
第二章 情感调节器：录像、CD和书（4）
我们同样可以在不打扰他人的情况下评估他们。当我们诱导他们做出回应时，他们并不知道有人在观察和衡量他们的行为。有几组学生就采用了这种方法。一个组——街头戏剧策略——在目标对象面前上演一出戏，并暗中观察此人的反应。我的学生要么“很意外”地把书弄掉，要么双手抱满盒子站在一个关着的门前，最后甚至是从咖啡馆的桌上“偷走”一个包。他们想知道目标对象是否会帮忙捡起书本，帮忙开门，或者是阻止这场行窃。再次说明，这不是顶尖的科学研究，但是学生们发现在一种情景中给予帮助的人也很可能在另一个情景中提供帮助。其他一些典型的不冒失的措施还包括：通过计算展品前地砖的更换频率找出最受欢迎的博物馆展品，或者是根据每一个展品玻璃柜上的鼻子印来预测参观人数——甚至可能根据鼻子印的高度来估计参观者的年龄。
研究行为痕迹是一种不会打扰他人的方式。但并不是用它来评估行为的一般类型（参观博物馆的人是不是喜欢埃及木乃伊更甚于内战期间的信件）。我的研究主要是关注一个人的重复行为（阿尔菲是否一直都在折衣服）。窥探者们寻找的是特定个体影响世界的明显证据。最好是人们会在那里待上很长时间的一个地方（也因此有许多留下证据的机会）。在那样的地方，我们这些观察者可以合理地将这些痕迹和留下痕迹的人对上号。出于这样的思考，我们开始研究个人空间，如卧室和办公室；也查看各种类型的表达模式，如音乐爱好和衣服风格。
想要理解行为痕迹为何对我们的工作那么重要，可以考虑个性的一个有效定义：人的个性是指属于个人特殊品质的、恒定的思想、感情以及行为。如果你按字母顺序整理过书籍一次，这并不能表示你是一个井井有条的人。如果你尝试过一道新菜式，这也不能表示你是一个心胸开阔的人。因为一个行为若属于你个性的一部分，那么它应该是你不断重复做的事情。要想真正有组织性，你必须很系统地放置书籍，并把它们放回该放的位置。而且你还应该收拾你的CD，为电邮做个文件夹，并把开瓶器放在指定存放开瓶器的抽屉里。
要想心胸开阔，你必须经常尝试新菜式，而不只是把它当做典型保留菜单里的小插曲。你应该喜欢特殊假日更胜于传统节日；你应该更喜欢在一场并不出名的舞蹈表演中经历晚间冒险，而不是年复一年地观看《胡桃夹子》（The Nutcracker）芭蕾舞剧《胡桃夹子》是世界上最优秀的芭蕾舞剧之一。《胡桃夹子》剧本是根据德国名作家霍夫曼的童话《胡桃夹子和鼠王》改编而成，全剧共分两幕，描绘了儿童的独特天地。舞剧的音乐充满了单纯而神秘的神话色彩，具有强烈的儿童音乐特色。。很显然，重复性的行为会比偶尔的“出轨”留下更多的痕迹。卧室和办公室通常是这些重复性行为证据的储藏室。我相信这也就使它们成为了发现人们个性的好地方。卧室里积累的痕迹比观察者通过面谈记录或一些会议更能揭示行为。人们还可以在最不可能（和没特点）的地方找到个性痕迹。
当一个严重的案件引起媒体关注时，警察通常都会在垃圾堆中收寻证据。其中一个垃圾袋里很可能有房间主人的垃圾。垃圾是行为痕迹最为丰富的地方之一。当然，美国联邦调查局对关于罪犯行为的证据更感兴趣而不是关于个性的证据，但是原理是一样的。令一些名人苦恼的是清洁工们会从他们丢弃的东西里面寻找到信息。1973年，一个这样的清洁工沃德？哈里森（Ward Harrison）在四处翻寻雪儿（Cher）Cher原名Cherylin Sarkisian LaPiere，1946年5月20日出生于美国加利福尼亚。美国女歌手、演员。的垃圾后表示：“这就像是她的整个世界都掌握在我的手中”。后来他甚至表示：“垃圾是灵魂的窗户”。 电子书 分享网站
第二章 情感调节器：录像、CD和书（5）
在哈里森翻寻雪儿垃圾的同一年，一项没有那么轰动的项目正在亚利桑那大学（University of Arizona）进行着。威廉？拉思杰和他人类学应用研究院的合作者们已经挖掘垃圾背后的故事多年了。这不是学术领域内最光鲜迷人的工作，但这是最有趣的工作之一。正如考古学家们利用挖掘古遗迹来了解古代文化，我们也可以通过研究现在的垃圾来了解我们的社会。根据这个原则，拉思杰启动了这个“垃圾”项目。20多年前，我还刚开始在房间和办公室四处窥探，拉思杰——这位被称为固体垃圾的印第安纳？琼斯（Indiana Jones）1981年到1989年间，斯皮尔伯格同乔治？卢卡斯合作拍摄了三部《印第安纳？琼斯》（又译《夺宝奇兵》）系列电影。神秘的宝物、惊心动魄的历险和浓郁的异国风情使得《印第安纳？琼斯》系列成为了天方夜谭之类的童话。，则开始将配有防护服、手套和面具的研究员们派遣到城里的各个垃圾场收集线索。
研究垃圾是一个严肃的、科学的方法，用于鉴定和量化人们购买、消费和丢弃的事物。垃圾项目不是了解特定人群，而是记录消耗和丢弃的一般趋势。例如：研究员们通过查看一个特定区域内被丢弃的冷冻快餐盒子的数量来追踪社交形式。
垃圾项目的原理和方法可以用来研究特定的人群，但是遗憾的是在我们进行卧室和办公室研究时不允许接触任何事物。因此，虽然我们很想把垃圾桶翻个底朝天，但我们却不可以这样做。当然，没有什么可以阻止我们的解密专家偷看垃圾桶。如果你有一个（正当的）机会可以窥探某人的垃圾桶，你千万不要错过。它可能不是灵魂的窗户，但它确实能告诉你更多出人意料的信息。在那儿，你可能会找到个人作品，告诉你此人是怎么想的，又是在想些什么。
虽然我们没有看见投入信箱的最终版，但是5张丢弃的信纸——每张都充满着水晶的光芒和能量——不仅泄露了他的新纪元信仰，同样也让你知道他很注意维护社会关系。揉成团的购物清单和商店收据，不仅会告诉你他买了什么，还会告诉你他是如何买的——一个冲动的购物者会买清单上没有的物品，而一个有计划的购物者会在需要前就提前考虑购买大量的物品。被丢弃的艺术品是有创造性鉴赏能力的证明；空药瓶——抗抑郁药、抗焦虑药以及其他类似物——都会揭示一些潜在的倾向，而这是我们可能在其他任何地方都找不到的。
有两个原因可以解释为何垃圾桶里的物品具有如此大的价值。第一，主人已经不再在意这些被丢弃的物品，它们再也不像那些仍然可以被用来维护形象而保留下来的物品那样得到主人的重视。第二，垃圾桶里的物品可以反映出确实发生过的事情，并不仅仅是那些我们认为在某一天会发生的事情。我们已经做过的事情和计划在将来做的事情，它们之间的差异引出了一个新的行为痕迹类别：你不但可以在物质空间里发现过去的行为，也可以找到关于预期行为的线索。在一间房间里，我看到一个未开封的酒瓶和一些围成圆圈的地垫，这些物品表明主人正打算招待客人；在另一个房间里，我们看见架子上有一本新的剪贴簿、一把剪刀和一瓶胶水，这些物品则表示住在这儿的女人已经开始关注自己的一些情感需求了。
第二章 情感调节器：录像、CD和书（6）
虽然痕迹这种描述中止了一些尚未完成的活动，但推理的过程一般都是一样的。某个空间里的物品以及它们的布置方式反映了潜在的行为。正如了解私人空间和公共空间里痕迹的差异是很有指导性一样�