按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
另外，大家都熟知这样一个笑话：张三请了甲、乙、丙、丁四位朋友来吃饭。乙、丙，丁三人如约而至，只有甲迟到。
张三一边看着表，一边自言自语地说：“该来的怎么还不来？”乙听了很不高兴地问：“那么，我是不该来的啦？”说完就气哼哼地走了。
张三连连叹气：“哎，不该走的又走了！”丙觉得张三弦外有音，暗想，既然乙不该走，那么是自己该走？他也不辞而别。
张三更急了：“我又不是说他！”站在一边的丁再也忍不住了，暗想：“既然不是说丙，那么只能是说我了。”他也悄悄地走了。
一会儿，甲来了，张三唉声叹气：“不该走得都走了。”甲听了暗想，原来是我该走，于是也走了。 电子书 分享网站
第五章 不可闯入的交谈误区（9）
结果来的客人一位没剩，只留下了不知所措的张三。
上述第一例中，小齐应该怎么办？首先他要了解女同事的一些忌讳，少说一些让她们不高兴的话。容易让女同事感觉不够体贴，让女同事讨厌的话有：“你现在没事，帮我一下。”“要是换了某某，就不用我操心了。”“我说过你没那两下子。”“你怎么老出错！”“应该早完成了吧，怎么总是拖拉？”等等。让女同事觉得粗鲁无礼的话有：“喂，听着！”“先等一下，急什么？”“笨蛋，连这也干不好！”“还愣着干什么？”“你没有耳朵？往后靠。”等等。让女同事觉得讨人嫌的话有：“你越来越胖了。”“你的妆化得真像个鬼。”“这衣服早过时了。”“女人真是麻烦。”“某某比咱们公司的所有女孩都好看！”“你看起来要老一些，像40岁的人。”等等。
如果你不小心说了类似的话，就应该毫不迟疑地立刻表示道歉，并且要用令她吃惊的音量，大声地赔不是。然后，做一次深呼吸，再委婉地说明：“我说错话了。其实我是觉得让你留下来工作真不好意思。哎呀，我的嘴真笨哪！”大多数的情况下，对方听了这番话后心情都会转好，接着再交谈几句就没事了。如果对方仍旧不理时，那就不要再说下去了。第二天早上，碰到她时，先向她大声地问早，她的不快就烟消云散了。
在日常交往中，与人谈话往往是很愉快的事，但也有自己说的话被别人误解的时候。因为我们日常交谈的话语，有不少词语在不同的条件下使用，往往有不同的含义，有的甚至完全相反，它给我们带来不少麻烦，正如第二例中张三说的那些话。遇到这种言辞一定要慎重处理，切勿鲁莽行事。
所以，话一定要说得明确、具体，措辞得当，千万不要模棱两可，不要用那种话中有话的句子，以免引起误解。
浇灭他人谈话的热情
曾有一次，七位年轻人聚餐，席上有六位T大生和一位哈佛生。当这六位T大生谈论学校的制度及上课情形时，哈佛生不断打岔，并在言谈中强调“我们哈佛”如何如何。
餐毕，这六位T大生向人表示，他们对那位哈佛生没有好感。因为T大在国内是首屈一指的学校，学生有很强的荣誉感，这位哈佛生言谈间不断提及“哈佛”二字，仿佛在他们的优越感上重重地锉了一刀。
又比如，第一次做母亲，任何人都情不自禁地想把为人父母的体验与他人分享，每一位母亲谈起自己的孩子时，总是喜形于色。如果对方告诉你她的小孩有多可爱，你最好表示同感，并不断往正面去夸奖小孩。而最差劲的应答方式是打断对方的话，告诉她你也有此经验，并且你的孩子也很可爱，而且似乎比她的小孩可爱得多。
别人正眉飞色舞地告诉你一些得意的事时，你即使知道也要假装很有兴趣地倾听。不要在话头上浇人冷水，一旦你插入谈话并也将自己在这方面得意的经验告诉对方时，极容易引起他人的不快。
如果你所说的内容与对方得意程度相仿，而能引起大家谈得更起劲，当然再好不过，但是，一旦你的经验比他好得多，难保对方心里会想：“你在轻视我。”
所以当对方正在高谈阔论时，插嘴表示“我知道的比你多”或“我的经验比你好”实在是不智之举。你应该让对方畅所欲言而不是浇人冷水。
令谈话陷入绝境的回答 。。
第五章 不可闯入的交谈误区（10）
在公共汽车站，常见如下对话。
“这趟班车到××区吗？”
“不到。”
这种冷冰冰拒人于千里之外的谈话随处可见。其实，问者很可能想知道“到××区怎样搭车”。
在一个聚会中，你想介绍两个陌生的朋友相互认识。你这样说：
“这位朋友是位网球高手，他每个周末都去网球场。”
“这位先生喜欢打篮球，在学校时是主力球员。”
这样的介绍，能够让原本陌生的双方很快找到交谈的话题。
有时，一些很普通的客套话也可以打开话匣子，让陌生人之间不再沉默，从而拉近原本似乎遥远的距离。如：
“你府上哪里啊？”
“江苏。”
“那是个不错的地方呢，不但风景美丽，住在那儿的人们也颇富文人气息。”
“是啊，咱们江苏……”如此你就轻松地打开了话匣子。
又或者，你可以说：“今天天气真好，如果能到××爬山，一定很不错。”
“您喜欢爬山？爬过哪些山呢？”
“我曾到过……”顺着话找话，打蛇随棍上，绝对能令你发掘出源源不断的话题，甚至觉得意犹未尽。
在初次见面或交谈中，问对方问题时，要尽量避免问让对方只能回答“是”或“不是”的问题。比如上面的对话我们可以改为：“请问哪一班车能去××区？到什么地方搭车？”这样，对方也能详细地回答你了。
而善于谈话者，也都不会仅仅回答“是”或“不是”，一定多加上几句说明或感想，让对方产生继续交谈的兴趣，达到谈话的目的。
在给初次见面的朋友介绍对方时，不要只是简单地说“这是李某，那是张某”之类的话，这会让陌生的双方不易找到话题而陷入沉默的尴尬之地，你不妨简单地介绍一下对方的简历、爱好等，为两位新结识的朋友打开一个海阔天空神聊的窗口，使双方能马上找到共同之点，拥有一个共同的话题。而这也是表现你口才的好机会。
另外，“旧瓶装新酒”是个百用不厌的谈话方式。我们在交谈时，开场白往往是“你好”、“今天好热呀”之类俗定的寒暄，的确，这是一个适宜每个人的话题，可是常常显得多余乏味。这就需要你引申开来，增加更多的谈资。如果在天气谈论之后加上“真想跳进水里泡一泡”之类的感叹，很可能是打开对方话匣子的钥匙，那么对方的反应绝不仅是“是呀，的确很热”的简单重复了，从而谈话向纵深发展的楔子也就插上了。
别把自己的烦恼带给别人
李某，虽然身为男性却个性柔弱，思想也很悲观，当他有心事时必定马上找人诉苦。他在大学时代曾经有过一段罗曼史，后来因为某种原因而结束，这件事一直放在他心底，从那之后每当他与人聊天时，他就会哀怨地向对方描绘自己的心酸。
有一次，李某参加同事的生日晚会，同事介绍一位朋友与他认识。散会之后，同事的朋友抱怨：“和你那个李同事谈话真累！他一直在说大学时代如何认识某人、如何伤心地分手……我一句话也插不上，只好假装十分同情，耐心地等他说完。”
另外，我们经常听到，自己也经常说这样的话语：
“他妈的，今天做什么都不顺利！”
“那真是令人讨厌的家伙。”
“我没有才能。”
“我是个做什么都不行的废物。”
每个人都会有失意的事，包括事业上的失意、感情上的失意、家庭上的失意。事实上，在这个世界上真正让人舒心的事很少，即使有舒心的事人们也很容易忘记，萦绕于心头的大多不那么令人愉快。失意事本就是一种痛苦，搁在心里不找人倾吐更痛苦。据说，把失意事摆在心里还会造成心理的疾病，所以找人倾吐也是好的。向别人吐苦水的时候的确会感到轻松些，稍微缓解了压力。但是这只不过是把淤积在自己心中的话吐露给别人听，获得短暂的满足而已！ 。 想看书来
第五章 不可闯入的交谈误区（11）
有些烦恼有些失意或是希望别人安慰的问题，你应该把这些话说给心理学医生或是值得你信赖的家人或朋友听，千万不要逢人就开始倾倒自己心中的垃圾，这样不仅无法激起对方的共鸣，只会徒增对方反感。
吐露失意的事，不管是主动吐露还是被动吐露，负面影响主要有以下几点：
首先，吐露失意的事无意中塑造了自己无能、软弱的形象。虽然每个人都会有失意事，但如果你在吐露失意事时，别人正在得意，那么别人会直觉地认为你是个无能或能力不足的人，要不然怎么会失意！嘴巴虽然不会说出来，但心里多少会这样想，而且失意事一讲，有时会因情绪失控而一发不可收拾，造成别人的尴尬，这才是最糟糕的一件事。如果你的失意情绪引来别人的安慰，温暖固温暖，但你却因此而变成一个无助的孩子，别人的评语是：唉，可怜！
其次，吐露失意的事，别人对你的印象分数会打折。很多人凭印象来打别人的分数，一般来说，自信、坚定的人，他所获得的印象分数会比较高，如果他还是个事业有成的人，那么更会获得尊敬，这是人性，没什么道理好说。如果你的失意事让别人知道了，他们下意识地会在分数表上扣分，本来80分，一下子就不及格了，而他们对你的态度也会很自然地转变，由尊敬、热情而变得不屑、冷淡。
另外，吐露失意的事会形成不良印象。你的失意事如果说得太多次，或是经由听者的传播，让你的朋友都知道了，那么别人会为你贴上一个标签：失败者！当别人谈到你时，便会想到这些事。
还有，吐露失意时难免会说某人的坏话。说别人的坏话和抱怨的情况是同样的，也许当下心里感觉畅快了，但你的听众可能会无法忍受，而产生这样的想法，“不知道这人在私底下怎样讲我的”，因而失去对方的信任，甚至对你感到嫌恶。
所以，在与尚未熟识的人说话时，最好选择较为轻松愉快的话题，尽量不要提及个人过去不愉快的经验，以免让对方觉得沉闷、无聊，让人产生再也不想见到你的感觉。
不要针锋相对地质问
某日在一公车上，前排有两位乘客在说话：
“昨天那部电影实在很好看。”第一个说。
“有什么好？”第二个强硬地质问他。
“剧情不错，对改良社会风气别有一番见地。”
“有什么见地？”第二个仍然用那种语调说。
“还用问吗？它不是指出有些不良少年是被迫走上歧路的吗？”第一个似乎有点不悦了。
“老生常谈！这算是什么别有见地。”第二个依然用质问语气说话。
这两位乘客话不投机，气氛很尴尬，毛病就出在第二个乘客用质问的语气来谈话，这是最伤感情的。
如果第二个乘客改变态度，当第一个人提出他对那部电影的意见时，若是认为不同意，可以坦白说出他对该部电影的见解，但不要用质问伤害对方，这样谈话则可以愉快地进行下去。
又如这样一个对话：
“昨天我想是今年以来最酷热的一天了。”
“你怎么会知道？”
对方即使说错了，何必使他难堪呢？被莫名其妙质问的人往往会被弄得不知所措，自尊心大受打击，如果他不是脾气好的人，必定恼羞成怒，从而掀起激烈的争辩。
倘若你爱用质问的态度向人进攻，当被对方以更大的理由压倒时，你将会大大地失面子。而温厚待人就是为自己留有余地，好比向前冲得太猛，万一跌倒时伤痛当然更甚。不侵害别人，就是护卫自己，你轻易地进攻别人，如果估计失当，必然惨败。
除非是遇到辩论等特殊场合，与人交谈应避免使用质问的语气。有些人喜欢以质问的语气纠正别人的错误，先质问，后解释，好比先向对方要害击出重重一拳，然后再安抚，这样当然会破坏双方的感情。
尊敬他人是语言交际中必备的条件，为难对方只是一时之快，对人对己都是没有好处的。你不喜欢别人伤害你的尊严，自己当然也不可以伤害别人的自尊心。
如果出现问题，你可以向他询问，向他解释，但方法和态度要真诚和善。假如你希望使对方心悦诚服，越是在紧张和竞争性很强的场合，越是不能用质问的语气，因为当对方为你的质问所窘迫时，虽然他一时占下风