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第二章 成功表达的基本条件（2）
只有明确了目的，才知道应准备什么话题和资料，采取何种语体风格，运用哪些技巧，从而能够有的放矢，临场应变。若目的不明，不顾场合地信口开河、东拉西扯，对方就会不知所云，无所适从。
因此，每次说话之前，不妨扪心自问：“我为什么要说？”或者：“人家为什么要我说？”预先想一想可能产生的效果，并把预期的效果当做目标并为之努力。
完美表达的关键
大凡历史上的领袖人物都非常自信，所以在表述时，他们神态自若，思维敏捷，记忆精确，兴奋与抑制过程始终处于最佳状态，应对自如，毫无做作，真切动人，从而产生极强的感染力和说服力，使表述目的得到最佳实现。然而，生活中大多数人缺乏这种自信。
在美国，有人曾以“你最怕什么”的问题调查了3000人，结论显示，人们最怕在众人面前讲话。
“我总是不敢在人面前讲话、发言，那会使我心跳加快，脑中一片空白……”有人坦然承认自己的胆怯，而且对此颇为苦恼。不过，往往每一个说话胆怯的人都以为怯场的只有自己，以为别人并不怯场，总是在想：“为什么只有我会这样呢？”
其实，怯场并非某个人的特有现象，而是许多人如此，只不过我们没有注意到别人怯场的状态而已。
每当打开电视时，我们往往会为那些潇洒大方、表达自如的节目主持人所折服；每当拧开收音机时，也往往会为那些口若悬河、音色优美的播音员所倾倒。其实，他们并非我们想像的那样说话时毫无顾虑、应付自如，他们也常常怯场。据闻，日本某演员临近自己拍片的时候就想上厕所，甚至一去就是半小时。美国某播音员，最初，每临播音，都要先到浴池去洗一个澡，如果不这样，播音时就不能镇定自若。如果碰到外出进行现场直播，他便不得不提前到达目的地，并在直播室旁寻找浴室。
由此可见，说话胆怯是一种非常正常、极其普遍的情况。它有可能发生在一个人的任何一次与他人的交谈中，而绝非个别人在语言方面的缺陷。如果有谁不论在何种场合都毫无气色变化，心脏的跳动也完全没有变化，那才是异常。
要在大庭广众面前自然、流畅地说话的确很不容易，这对每个人来说，都是一种挑战。做演员的尤其能体会到这点，对于那些生性羞怯、不善言辞的人来说更是困难。
首先，要弄清自己为什么害怕当众说话。
如果你只是普通的害羞病患者，有一个简单有效的克服方法。为什么会怕人笑呢？一定有人笑过你，因此你才会怕人笑。如果你相信这一点，那么，就好好回忆一下，在什么时候，在什么人面前，为了什么遭人取笑。常常是因为某些事情刺激了我们的心灵，最初怕某些人或某件事，后来就笼统地全怕起来，即使那个人或那件事早已不存在了，而我们的“怕”却从此附在我们身上。现在只要把以前笑你的人，或是导致你被受取笑的那句话找出来，仔细分析一下，就可拔除“怕”的“根”。
不就是有某个人笑过你吗？这就是说，并不是所有的人都会笑你；不就是因为某句话，别人才笑你的吗？这就是说，并不是你说的所有的话别人都会笑。可笑的只是那句话，别人说了那句话，你也会笑的。自然，你必须明白，为什么那句话可笑，如果笑你的人喜欢取笑别人，那么，多半错不在你自己，只要避免在这种人面前说话就可以了。只要打开了自己的死结，那么别人的态度和看法还有什么值得忧虑的呢？ txt小说上传分享
第二章 成功表达的基本条件（3）
如何克服恐惧
消除紧张、恐惧心理的方法多种多样。下面，介绍几种通过巧妙调整情绪来冲淡紧张和恐惧心理的有效办法。
——越掩饰，越紧张
紧张不安时，不妨笑着承认：我好紧张啊！
即使心中很紧张，也决不掩饰，公开地袒露心中的压力状态，这样倒可以一点点释放紧张的心情。
——为紧张说好话
如果紧张心情出现，也可以试着这样自我安慰：“唉，刚好又开始紧张了。如果一个人对于在众人面前亮相已经完全习以为常，没什么感觉与反应，那就完了。幸好，今天还是会紧张，心跳个不停，真是好极了。”这样，不就巧妙地缓和了自己紧张的情绪吗？
只要那种紧张情绪一冲淡，就可以大胆开口说话了。
——正确看待你说话的对象
关于克服当众怕羞的心理，卡耐基先生最有经验，而在他的众多经验中，最基本的经验就是：你要假设听众都欠你的钱，正要求你多宽限几天，你是神气的债主，根本不用怕他们。
正确看待你的听众，不仅可以克服不安的情绪，而且有助于建立勇气和自信。因为当众说话可以控制自己的恐惧。
——放松心灵
许多舞台经验相当丰富的戏剧演员，当他们在开幕前仍然会激动紧张。其实愈有经验的人，他的观察力也愈强，对于环境及人事也愈敏感。所以说，他的紧张是一种对于环境的恐惧和对自身信心不足的表现。
当遇到同样的情况时，首先，要保持清醒的头脑，要清楚自己是讲话者，形象对听众的影响至关重要，千万别把自己逼入自己制造的模子当中，让自己看起来像个傻子。一旦你能在人群中随遇而安，就不可能再退缩。不论是对个人还是对人群，都能与平时一样自如表达自己的意见。
——鼓足勇气
美国著名心理学家威廉·詹姆斯教授曾说：“我们失去了原有的自然的欢乐，那么，通往欢乐最佳的方法，即是快快乐乐地站起来说话，表现得好像欢乐就在那里。如果这样的举动不能让你觉得快乐，那就别无良方了。所以，感觉勇敢起来，表现得好像真的很勇敢，运用一切意志达成那个目标，勇气就很可能会取代恐惧感。”
詹姆斯的劝告对我们非常有用。为了培养勇气，当我们面对观众时，不妨就表现得好像真有勇气一般。这样，就很有可能消除紧张。
事实上，在开始说话前，深呼吸30秒，这样增加的氧气供应可以提神，并能增强信心。
——避免与人相比
如果对自己要求太高就可能有口难言。希望别人听了自己的每句话都佩服得五体投地；希望自己一开口，别人就洗耳恭听。你看见许多人能够做到这一点，因而佩服他们，羡慕他们，希望自己也能和他们一样。可是当事实并非如此时，你失望了，气闷了。因此，你变成一个不大出声的人。如果是这样，那倒并不难治。
对自己要求高一点是应该的，或者说是值得鼓励的。不过，同时也要清楚口才和其他才能一样，不是一下子就能得到的。那些口才好的人之所以有如此高的水准，是因为他们一直坚持不断地练习，逐步提高。
——不要害怕犯错误
在讲话过程中还应尽量避免令自己不安的反面刺激。比如，总是设想自己会犯语法错误，或总担心自己会突然停顿下来，讲不下去了，这就是反面刺激，很可能会动摇你的信心。因此，在开口时，最重要的是把注意力从自己身上移开，或集中精力听别人怎么说，避免不必要的登台恐惧。书 包 网 txt小说上传分享
第二章 成功表达的基本条件（4）
克服这种恐惧，对我们做其他事也有潜移默化的功效。那些接受挑战的人，会发现口才一天天好起来，战胜了当众说话的恐惧会使自己感觉像脱胎换骨，人生因而更丰富，更圆满。
做个称职的倾听者
研究谈话术的诀窍，首先，要学会做一个有耐心的听众。
有些话题本来可以谈得很好，但总是缺少勇气，这或许是因为你把自己同某一位好口才的人相比而自叹不如。如果是这样，下次，就先认真当个耐心的听众，注意别人在谈论什么以及怎样说的，比较每个发言者的成功和失败，分析其中的原因。再下次，也不直接发表言论，只是提问而已，尽量把别人都吸引到你的问题上来，分析别人的发言。再一次，只发表一种意见，注意别人的看法，同自己的看法进行比较。最后，你就可以放开谈论了，你一定会对自己的进步感到骄傲。
怎样做一个好听众呢？
首先要“专诚”。别人和你谈话时，眼睛要注视着对方，和自己相比，无论对方地位高低，你都必须这样。只有虚浮、缺乏勇气或态度傲慢的人才不会正视别人。
其次，别人和你说话时，如果你做一些与此无关的事情，这是不尊敬人的表示，而且当他偶然问你一些问题，你就会因为没有留心听他说话而无从回答。聆听别人说话时，偶尔插上一两句赞同的话是很好的，不完全明白时，适当地问一句也非常必要，因为这正表示你对他的话留心。但是，你不可以把发言的机会抢过来，就滔滔不绝地说自己的，除非对方的话已告一段落，应该让你说话时，才可以说。
无论他人说什么，你不可随便纠正他的错误，如果因此而引起对方的反感，那你就不可能成为一个良好的听众了。批评或提出不同意见，也要讲究时机和态度，否则，好事会变成坏事。
增强自己的内在修养
无论三教九流，各种阶层的人物，若能和对方谈上10分钟而他又感兴趣，真是不容易。许多人因为不了解对方的情况而相对默然，这是很痛苦的。其实，如果肯下工夫，就可以避免这种不幸的情形，甚至还可以做个不错的交际家。“工欲善其事，必先利其器”，虽是一句老话，直到现在仍然适用，所以要通过一切途径来学习，充实自己。
你是不是认为自己和国家大事、社会人群息息相关；是不是不安于做一个井底之蛙；是不是对身外事都不闻不问。如果这些问题的答案是肯定的，这说明你是一个善于思考、观察敏锐、遇事认真、热情高涨的人，那你就和“好口才”相距不远了。即使你现在还不大会说话，但你已经具备了大批的本钱。
一间美容院生意兴隆，在当地首屈一指。有人问店主发达的理由，他坦言，那是由于他的美容师在工作时善于和顾客攀谈。但工作人员如何善于攀谈呢？容易得很，店主人说，我每月把各种报纸杂志都买了回来，规定各职员在每天早上没上班之前一定要阅读，当做日常功课一样，那么，他们自然就获得了最新鲜的谈话资料，可以轻而易举地博取顾客的欢心。
一个胸无点墨的人，当然不能希望他在谈话中能应对自如。学问是一个利器，有了这个利器，许多问题都可迎刃而解。你虽不能对各种专门学问有精湛的研究，但是，那所谓的常识却是必须具备的。有了一般的常识，倘若能巧妙地运用起来，那么，应付任何人10分钟有兴趣的谈话是不难的。因此，你必须多读书，多看报。世界的动向，国内的情形，科学界的新发展，世界各地的风土人情，以及艺术新作、时髦服饰、电影戏剧作品的内容，等等，皆可从日报和月刊中获得。
第二章 成功表达的基本条件（5）
倘若自己不喜欢看书报，或者没有看书报的工夫，那么，就不必再研究说话的艺术了。看报的时候，最好把每天最有意思的新闻和好文章收集起来，要是能剪贴就更好了。每天只要两三条，两周之后就会记得不少有趣的事情了。
在阅读时，还可以用红蓝铅笔在那些有意义的语句下面做记号，或者摘抄下来。开始时不要贪多，坚持不懈，两三个月之后，你的思想就会比以前丰富得多。
同样，在听别人说话时，随时都可以碰到充满智慧的警句和谚语。把这些记在心中，写在纸上，日积月累，你谈话的题材和资料就会越来越丰富。当你谈话时，就会很容易地想起它们，或者用自己的话加以发挥。这些有意义的话，随时都会跳出来帮助解决你的困难。你的口才就越来越纯熟了。久而久之，你甚至可以出口成章，无论说什么都有条有理。
好口才要多练习
狄里斯在西欧被称为“历史性的雄辩家”。
据说，他天生声音低沉，且呼吸短促，口齿不清，旁人经常听不到他在说些什么。当时，在狄里斯的祖国雅典，政治纠纷严重，因此，能言善辩的人格外引人注目，备受重视。尽管狄里斯知识渊博，思想深邃，十分擅长分析事理，能预见时代潮流和历史发展趋势，但是他认为，自己缺乏说话技巧，容易被时代淘汰。
于是，他作了一番周密细致的思考，准备好了精彩的演讲内容，第一次走上了演讲台。不幸的是，他遭到了惨重的失败，原因就在于他声