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平等相处是解决家庭矛盾修复家庭裂痕的第二步,是解决家庭问题的源头。许多家庭矛盾源于双方的不对称的尊重,一方把自己摆得高高在上,另一方被压制,而不是平等平和的相处,这才是问题的源头和关键。总有一方对对方没有表示真正的尊重,不受尊重的一方早晚会通过某种方式发泄出来,一旦发泄,就酿成了家庭矛盾和家庭问题。真心尊重对方,不是客气的话语,而是真心的行动,把对方当成另一个自己,站在对方的立场考虑问题,让自己进入对方的思维模式,这样我们才能理解对方的想法和行为。尊重对方,对方受到尊重,使其心灵舒放、压抑和压力得以释放,其行为方式就会趋于平和回复正常,同时其行为对家人也会更平和更友善。把心态放平、把自己当成家庭的普通一员,能有效消除很多家庭问题。
敞开心扉是解决家庭矛盾修复家庭裂痕的第三步,有沟通才有解决问题的可能。敞开心扉,告诉对方自己的真实想法和感受,让对方了解自己考虑问题的初衷、方法、原则和目标落脚点,让对方了解自己对他们的真正关注和关爱。表明自己很重视很在意对方的想法和存在,认为他们对自己很重要,这是让对方信任自己的关键,也是初步沟通成功的开始,是修复工作得以进行的关键。
凝聚共识是解决家庭矛盾修复家庭裂痕的第四步,有共识才有共同方向和共同目标。凝聚共识不仅需要将自己的想法说出来,也要让对方充分释放自己的想法,让他们说出心中的想法、意见和感受。当对方说出自己的心中感受时,修复工作已经取得初步成功,但是要在你的想法和对方的想法之间,找到一个都可以接受的平衡点,则是取得下一步进展的关键。当对方开始接受自己的善意和想法后,就需要进一步取得对方的信任,提出新方案新想法新目标,整合双方的意见和想法,形成双方都能接受的新目标新行动。
相互促进是解决家庭矛盾修复家庭裂痕的第五步,也是形成紧密关系共同进步的重要途径。凝聚共识后有了共识和共同目标,最大限度的整合了双方的想法、意见和梦想。这时双方没有积怨却有信任和共识,为了不让积怨再生重生,须给彼此一个相对远景的家庭目标和理想,并细化成具体的行动计划。但计划的实施需要彼此的共同努力,这时双方需要互相帮助、互相依靠、相互监督、互相促进,以期达成目标。
在家庭交往中,凝聚家庭共识很重要。有了一个共同的家庭目标,就会有相应的实施计划和行动步骤,这其中就包括彼此的分工、合作和各方面家庭资源的配置和组合应用。有了这个家庭目标和家庭计划,家庭成员就会同心协力而不会分心,大家齐心一道奔向家庭生活的远景,共同付出、共同监督、共同扶持和共同进步。这时,彼此的隔阂家庭的矛盾就会渐渐消融,家庭修复可望圆满完成。
在现实生活中,没有纠纷、没有矛盾、没有冲突的家庭是不存在的。当家庭成员发生矛盾纠纷时,家长尤其是父亲的及时出现和化解,会使家庭矛盾纠纷迅速得到解决和平复,不致产生或积压后导致更大的家庭问题和较严重的后果。对于家庭来说,母亲是家庭的黏合剂,父亲则是家庭的创可贴。
一个优秀的父亲,不仅能够带领家庭在风平浪静中前进,也能带领家庭在狂风大浪中前进,还能在船员发生矛盾时凝聚彼此的共识、达成一致的目标方向。重要的是,最佳父亲的家庭通常不会出现船员内讧现象,最多只是一些小纠纷而已,因为他们的家庭一开始就有明确的目标、方向和家庭分工。
第32节 最有效的家庭沟通法则(1)
血缘是彼此情感的终生纽带,时间是彼此情感的催化剂,态度是彼此情感的开关,责任是彼此情感的温度计,真爱是彼此情感的遥控器。……唐国辅
家庭成员由于年龄和成长环境不同,同时个体性格特质也不完全一样,各人的想法和生活方式,可能会产生一些差异。尤其是父母和子女之间年龄差距较大,会形成所谓的令父母家长非常头疼的“代沟”问题。在兄弟姐妹较多的家庭,也因为个性、志趣和处事方式的不同,常常导致日常生活会有这样那样的摩擦。这些都会对家庭生活带来一些困扰和不利因素,侵蚀损害家庭的和睦和谐氛围和健康发展。
其实家庭不和谐的最主要原因,是由于家庭成员缺乏沟通所致,家庭成员之间的感受、想法和意见,不能以正确的渠道和方式表达出来,让家人知道、分享和共享。由于彼此缺乏沟通,各自感受没有恰当地及时让家人知道,以致产生误会误解、不理解不尊重和漠视忽视,时间一长日积月累就慢慢形成隐瞒、猜疑等不信任情绪,或者产生叛逆性、对抗性情绪。因此,与家人亲密相处,需要彼此经常沟通,经常交换彼此的心灵感受和对家庭的意见看法,确认并分享彼此的情感。另外,恰当的表达方式也非常重要,平等的态度、温和的语气、理性的评判、幽默的表达,可以增进彼此的信任和情感确认,避免产生误会。而命令、责备、埋怨的语气,常常难以达到沟通效果,反而使事情和关系更加糟糕。
一旦家庭成员之间产生误会,首先要了解彼此各自的想法;然后最好全家人一起来共同探讨,找出问题的关键和解决问题的方法,共同拟定合理的家庭规则及注意事项,家庭成员之间需要重新进行生活方式和作息时间的转变或改进;然后全家成员各有分工共同遵守和执行,这样以来一般的家庭矛盾和家庭问题大多能够迎刃而解。家庭重新恢复活力和和谐,凝聚力会再次回归家庭。
家庭成员之间需要建立良好的沟通习惯,经常沟通就能加深了解、容易取得共识,比如周末固定时间家庭成员一起游戏聊天,聊聊最近发生的事情,分享彼此最近的工作生活感受还有心理情绪等方面。这样可以增进彼此之间的情感交流和相互的体贴关怀,更能够了解彼此的想法、个性志趣、价值取向等动态,拉近彼此心灵距离,减少不必要的的误会。如果家中发生重大事件,或者有需要家人共同解决的问题时,家庭聚会可以畅所欲言,集思广益,更有助于找到解决重大问题的方法。同时也会最大限度的调动家庭成员的爱和关心,使大家都参与进来,作为一个家庭整体,可凝聚家人间的向心力和凝聚力。
当前很多家庭教育和沟通方面的专家,对家庭成员的沟通提出了种种建设性的方法和原则。其中美国儿童教育家娜奥米&;#8226;艾尔多特提出了SALVE儿童沟通法,比较具有典型性。SALVE沟通原则由分离(区分对方感受和自我感受)、关注(关注和确认对方需求)、倾听(倾听对方真实情感和动机)、肯定(肯定对方感受和合理需求)、鼓励(鼓励和信任对方的自我处理和自我调整能力)等五个步骤组成,这一运用于与孩子沟通的原则,也可以运用于家庭成员之间的沟通当中。
今天,传统父母的沟通已经遇到很多挑战,很多孩子诞生和成长在新的社会环境中,互联网的普及使孩子获得知识和信息的方式,渐渐超过从父母那里获得的教益。互联网的平面化和反权威性,使孩子更乐意与平和平等地与父母进行沟通,而不是与父母不对等的上下级一般的沟通。现代家庭和现代父母,必须适应时代和潮流的变化,做个具有真正现代教育理念的现代家长现代父亲。
在沟通方式方面,传统父母和现代父母有着明显的差别,传统父母认为孩子是自己所生所养,强调以自己为主,孩子必须一切听从自己;现代父母尊重孩子个体生命的个性和独立,强调以孩子的感受为主,自己和孩子的生命和人格是平等的,家庭是孩子和自己共同的舞台,自己并不比孩子高人一等,自己需要和孩子共同成长,孩子可以在家庭自由自在的健康成长。
第32节 最有效的家庭沟通法则(2)
下面简单摘录一些传统父母和现代父母的沟通交流方法,让大家对两者之间的沟通进行比较:
传统父母沟通方式 现代父母沟通方式
使孩子感到被关心 使孩子感到被尊重
希望孩子更优秀 希望孩子更快乐
关心孩子的分数 关心孩子的能力
让孩子做父母喜欢的事 让孩子做自己喜欢的事
严格 宽松
严肃 幽默
不放心 信任
焦虑 随意
替孩子做决定 让孩子自己做决定
替孩子做所有的事 让孩子自己动手
关注孩子的一举一动 让孩子自己管自己
每一个父母都爱自己的孩子,但是不同的表达方式和沟通,效果大不相同。传统父母通常站在自己的角度考虑问题,以自己的感受来告诫孩子、替孩子做决定;现代父母则更多的站在孩子的角度考虑问题,尊重孩子的思想想法和内在感受,为孩子提供足够的空间、多种可能的解决途径、让孩子学会自己选择和决定。传统父母以经验灌输,现代父母让孩子自行体验自我体会并找到办法自行解决。
肯定孩子会使孩子充满信心,没有压力,随着孩子的成长和能力的增强,孩子能够平和而理性看到差距,找到解决问题的办法和钥匙;消极的充满质疑和否定的沟通,不但打击孩子的信心和探索欲望,使孩子不敢再向前迈出探索的步伐,使他感到有出错丢脸的压力,更重要的是使他产生反感不信任感,进而导致情绪性的不愿听从家长的任何话语,沟通效果走向反面。
中国家长在评价孩子时,习惯用消极的评价来表达谦虚谦让,不希望孩子高调和骄傲,但却无形中打压和伤害了孩子自尊和自信。家长的积极评价和正面肯定,对孩子成长帮助不言而喻。在不违反原则的情况下,家长的积极语态和正面沟通模式,短期效果可使孩子心情放松,长期效果则使孩子的思维习惯趋向正面,从而收获强大的自信心和探索动力。
负面沟通模式 正面沟通模式
笨蛋!你怎么能这样做? 干得好。
天哪,你又要干什么? ……你这样干我喜欢。
……你改改腔调,不然就给我出去! ……宝贝,咱们一起讨论该怎样做?
……我说话算数,懂吗? ……谢谢你,打扫得真干净。
……你这副样子,好像世界欠你什么似的! ……碗洗得真干净,你真有本事。
……你犯了什么毛病?从来没见过你这样的孩子。 ……今天你看上去真精神。
……你给弟弟妹妹树立了什么样的榜样? ……这个发理得不错。
……我是你爸,你在家就得听我的! ……你帮我调整了心态。
……你瞎眼啦?看看你干了些什么。 ……你能告诉我怎么做的吗?
……你把你妈烦死啦。 ……你一笑,气氛都变了。
……你就找了这么一个朋友? ……你的朋友很有意思。
……别傻笑。 ……这次成绩要比上次好得多。
……你以为我是开银行的? ……你最喜欢那部影片里的哪些内容?
这不是理由,他从悬崖跳下去,你也跟着跳吗? ……听别人夸你干的事我真高兴。
……别那样看我。我跟你说话呢,眼睛看着我。 ……你说话的声音真好听。
……别让我再说你。 ……你想什么呢?
……我就这么说的,这就是理由。 ……你同别人不一样。
……这有什么好说的,都给我闭嘴。 ……我爱你!
……考不上学校,你还有脸呆在这个家吗? ……这永远是你的家。
……你