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对监管现场的关员来说，眼泪是不能相信的。一位女关员在一女“水客”身上查获绑藏手机38 部，按照规定，把手机扣下，准备作进一步处理。女“水客”鼻子抽搐，泪水一串串从眼里涌了出来，凄惨地说，自己老家在农村，父母年迈多病，丈夫去世，她和刚出生的女儿相依为命，生计艰难，今天第一次带货，如果把货扣了，倾家荡产也赔不起，女儿也得挨饿，求海关高抬贵手。女“水客”说着说着就瘫在了地上。在旁边检查完其他旅客的一位老关员走过来，看了一眼女“水客”，说：“多少天前就在这儿，不是第一次。”这位女关员后来才知道，“水客”看到新面孔，特别是女关员，往往采用这种“苦肉计”，把平时早已编造好的悲惨故事表演出来，试图博得关员的同情，让关员对其从轻处理。有一部分“水客”擅长编故事和演戏，每个关员都能遇到几个泪流满面的妇女，都能听到几段凄哀曲折的人生故事。
“水客”们不但善于讲悲情故事，更善于伪装，以达到走私目的。
以特制背心为身份标志交接私货。
为隐瞒身份，带货人在香港上货时穿上特制背心，境内收货人凭背心颜色收货。“水客”成员间互不相识，也无其他联系方式，以便逃避海关打击。
利用口岸清洁工运送私货入境。
走私团伙从香港携带货物到口岸后，将货物放在入境处厕所或清洁工休息室，然后离开。清洁女工或有关人员利用在口岸工作的便利，将私货偷带入境，转交给境内走私分子。
利用调包手法走私。
两人或多人配合，采取调包手法，将手提电脑换成手提电脑机壳，被海关查获后，四处打电话投诉，诬陷海关调包，扰乱海关正常监管工作。
假扮情侣。男女“水客”绑藏手机或其他物品后，扮作热恋中的情人，过关时搂搂抱抱，试图分散海关检查关员的视线。
派出人员监视海关工作。
“水客”团伙派出监视人员（俗称“天文台”），在海关现场附近徘徊，观察海关人力安排情况，根据现场关员的外貌特征，为他们取上“大鼻”、“白脸婆”等绰号，用电话通知香港“水客”成员在适当时机过关。
粘板里有“猫腻”。
将粘板中间掏空、挖槽，放上手机，上下用胶水粘合起来，一般人难以发现。
“水客”的走私工具也五花八门，水果纸箱、菜篮子、汽车发动机、工具箱、学生书包，甚至垃圾桶。在“中英街”，最有代表性的走私工具是自行车，一辆普通的自行车，可以藏匿手机、移动硬盘等小物件的地方就有七八处，如改装的车筐夹层、车座底、轮胎、自行车链盒、三脚架钢管等部位。
“水客”应付海关的伎俩大体可分为以下几类：
蛮横挑衅———这类“水客”故意不携带任何东西，在通道上走来走去，用语言和表情挑衅关员，一旦被检查，使用污言秽语对关员谩骂、叫嚣。
胡搅蛮缠———有些“水客”的走私行为一旦被关员查获，便胡乱__编造各种理由，纠缠关员，大声吵嚷，企图通过扰乱关员的正常工作和现场的秩序，迫使关员放行。
阿谀奉承———有些“水客”被关员查获后，马上显出一副阿谀谄媚的姿态，跟在关员身后，弯腰赔笑，嘴里说着不着边际的“好话”，极尽奉承之能事。
诬陷投诉———有些“水客”被关员识破后，倒打一耙，诬陷关员打人，恶意投诉，甚至报警，接着撒泼打滚，哭天喊地。
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“水客”也疯狂
大多数情况下，口岸进出境秩序井然，大多数旅客也能配合海关检查，但却有少量旅客（即“水客”） 在海关检查时会发飙，扰乱通关秩序，造成不良影响。以下是2007 年9 月，罗湖口岸旅客发飙全记录：
3 日，一位40 多岁的香港女旅客，从罗湖口岸入境时被列为重点查验对象。关员正准备对其进行检查时，她突然拔腿向大楼出口跑去，企图冲关。在大楼保安人员的协助下，值班关员在出口处将她截住。拦截过程中，保安员手臂被她抓伤、咬伤多处。经人身检查，在她腹部查获用特制腰封绑藏的旧手机64 个、小腿处查获用胶纸绑藏的旧手机配件18 个。据调查，这名女旅客有多次走私同类物品入境被海关查处的记录。
8 日21 时，一名50 多岁的香港男旅客经罗湖口岸入境，经检查，关员在其行李内查获手机10 部、手机底板25 块。关员怀疑他身上仍藏有走私物品，对其实施人身检查，但他抗拒海关执法，对关员破口大骂，并将一名关员的右脸抓出一条7 厘米长的血印。经值班科长批评教育，他承认错误，并向关员道歉。经人身检查，在其身上查获手机机芯72 块。14 日17 时，香港籍旅客黄某（女） 和叶某（男） 持回乡证从罗湖口岸入境，两人在通过边检入境卡口后，擅自强行打开海关工作人员通道，用手推车拉着货物快速通过，试图逃避海关监管，被当班关员及时发现，并对其进行截查，在两人拉载货物的小车内，发现仿真手枪28 支、仿真长枪10 支、监视仪2 台及摄像机组件1 部。
30 日14 时30 分，香港旅客林某经罗湖口岸入境时，被列为重点检查对象，关员在其行李内查获手提电脑一台。查询“罗湖海关旅客通关管理系统”发现，林某有携带手提电脑入境登记未核销的记录，同时，还有违规携带液晶显示屏2 个和*光碟1 张入境被查获的记录。关员拟对其携带的手提电脑作退运处理，林某情绪激动，跳上海关检查台，开始大吵大闹，引来大批旅客围观，严重扰乱了现场秩序。关员上前劝他下来，他却推撞、拉扯劝说的关员，两名关员手背被抓伤，一名关员脚踝扭伤。他还多次打110 电话，歪曲事实，声称遭关员殴打。110 派出警察到现场，了解情况后，认为海关关员属正常执法。一计不成，又生一计，林某故意躺倒在地上，扰乱现场秩序。为避免旅客围观造成现场堵塞，关员将他强行带离检查现场。经过关员再三解释海关法规后，林某情绪有所平复，承认错误，并写了检讨书。
“冲关”是当事人未经海关许可，采取逃逸或暴力方法，脱离海关监管区的行为，是“水客”被海关截查后，采取的一种典型行为。
由于海关现场监管空间不大，通道狭小，“水客”容易实现强行“冲关”，“冲关”后，海关往往缺乏有效手段进行处理。
“水客”被查获后，几乎都会极力讨好关员，以期关员高抬贵手。如果这一招不行，就来硬的，对关员进行围攻、谩骂，或者采取暗中报复、___________跟踪，甚至威胁关员亲属等卑劣手段，企图让关员畏惧和退缩。比如，“水客”会说，“你小孩在什么地方啊，让他小心点啊”，“你要小心啊，我知道你家住哪里”，“我没钱吃饭，你要替我想办法”……甚至有关员在家中打开窗户时，赫然发现自家楼下站着一名“水客”，仰着脸冲楼上冷笑。据不完全统计，每年现场关员受“水客”辱骂和威胁都在千人次以上。
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打击“水客”一直在行动（1）
风险信息与情报工作是破获大要案、端掉走私团伙的关键，深圳海关在“旅客通关管理系统”的平台基础上，整合资源，丰富风险信息的搜集渠道，加强对现场查缉的提前预警。
与口岸联检单位建立联动机制，争取口岸派出所等单位支持，与香港海关建立互访制度，保持双方联络员24 小时联络，加强领导间的会晤、交流，根据不同时期的打私重点，开展联合行动。
将旅检渠道的打击重点确定为捣毁“水客”走私团伙，通过跟踪调查、风险分析，掌握“水客”团伙惯常交货点及走私时段，建立“水客”档案和小汽车“黑名单”，建立统一的信息平台，把查获“水客”走私方式、“水客”团伙内部的基本情况、“水客”的照片、收货窝点等信息存储在网上，形成一张致力于打击“水客”走私团伙的法网。现场关员发现“水客”携带走私物品入境时，先放行，然后通知缉私分局派员出击，查出“水客”交货点，捣毁“水客”走私窝点。
以下是针对“中英街”“水客”开展的一次专项行动：2004 年9 月1 日，大鹏海关缉私分局抽调数十名警力与沙头角海关一同开展“雷霆行动”。行动第一天，查获人身捆绑走私案件6 宗，抓获涉案“水客”6 人，查获硬盘8 块，液晶显示器6 台，数码摄像机6 部，胶卷102 盒，手机耳线120 条。
9 月5 日16 时，“雷霆行动”小组乘坐民用车，来到沙头角桥东街伏击待命。不多时，两辆形迹可疑的面包车从“中英街”驶出，缉私车辆立即跟了上去。两辆车在明斯克航母附近的路段兜圈子，走走停停。缉私警察判断车上“有料”，便在海景路进行拦截检查，一辆面包车司机弃车逃跑，另一辆面包车上的两男一女被扣留。经检查发现，车上有MD 光碟、电子手表、纽扣电池、摄像机、手机耳机、化妆品等货物。
9 月6 日17 时，行动小组在海涛路附近，发现一辆面包车可疑，遂跟踪至深盐路口，进行拦截检查，发现车上载有无合法证明的进口月饼、饮料和咖啡等食品，当场扣留3 名涉案人员。18 时，在海景路发现一名骑脚踏车男子，带一可疑塑料袋，经检查发现，袋内装有无合法证明的进口化妆品一批。19 时，行动组在桥东街附近巡查，发现一辆面包车形迹可疑，跟踪至盘山公路沙头角入口处拦截检查，查获走私进口摄像机22 部，车上3 名涉案人员被当场扣留。据涉案嫌疑人交代，这批货物是从海涛路一店铺收货并被装车，准备邮递至上海销售牟利。行动组人员迅速对那家店铺进行搜查，查获无合法证明的进口数码摄像机、摄像机电池、胶卷、MP3、CD 机等货物一批。
9 月8 日18 时，行动组分别在沙头角桥东街和公园路开展查缉行动，在桥东街4 号102 房，端掉一个走私窝点，查获涉嫌走私洗发水125 套、进口相纸2 卷。在公园路附近一住宅内，端掉另一走私窝点，查获涉嫌走私的化妆品一批。
“雷霆行动”后不久，大鹏缉私分局接着又开展了“旋风1 号行动”，再次开展打击“中英街”“水客”走私活动，端掉走私窝点17个，抓获涉嫌走私人员12 人，留置审查2 人，扣留车辆1 辆，查获涉嫌走私赃款人民币3 万余元、港币2 万余元及私人存折、银行借记卡若干张、进口手机说明书和包装盒4 余吨，此外，还有化妆品、奶粉、工业用菲林、月饼、饮料、药物、手机充电器等货物。。 最好的txt下载网
打击“水客”一直在行动（2）
行动期间，沙头角海关与盐田区出租屋租赁所联系，调取“中英街”附近可疑出租屋的情况，合理排查，排查掌握20 多个走私窝点，查获电子产品、小电器、冷冻品、日用食品等货物一批。
各口岸海关结合各自实际情况，不定期开展打击“水客”专项行动，收到良好效果。
2006 年9 月10 日上午，陈某持港澳居民来往内地通行证，经皇岗口岸旅检大厅走无申报通道入境，经海关现场检查，在其行李包内有摩托罗拉手机E77 手机24 部，三星牌P233 手机100 部，未向海关申报。经进一步检查，又从身上查获摩托罗拉V3i 手机20 部，三星牌BST4149BC 电池100 块。同日上午，刘某持往来港澳通行证，经皇岗口岸旅检大厅走无申报通道入境，经海关现场检查，其行李包内有三星牌全新带电池P858 手机100 部，身上捆绑摩托罗拉L7 全新带电池手机120 部，未向海关申报。林某持港澳居民通行证，经皇岗口岸旅检大厅走无申报通道入境，经海关现场检查，在其行李包内有摩托罗拉L7 全新带电池手机130 部，身上捆绑摩托罗拉全新带电池手机50 部及摩托罗拉V3i 全新带电池手机80 部，未向海关申报。
在同一时间内分别查获3 宗“水客”涉嫌走私案件，查获走私手机700 多部，价值人民币118 万元，涉嫌偷逃税款人民币万元。
皇岗海关缉私分局接到现场报案后，迅速开展行动，全面收集3 人共同犯罪的证据，初步认定3 人属共同走私犯罪，遂将3 名“水客”走私案件进行并案处理。经调查，2006 年9 月10 日6 时许，犯罪嫌疑人陈某、林某接到李某（男，香港人） 雇请其做“水客”的电话后，当即同意。陈、林二人随即来到香港上水火车站，与一名30 岁的男子接上头，在上水某大厦的一间房子里，往陈、林二人身上捆绑手机。同一时间，刘某经人介绍，