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从责任走向优秀-第11章

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  人既有推卸责任的一面,也有承担责任的一面。作为管理者,就要把员工承担责任这一面激励、强化,不断地激励与强化,把它的作用和价值发挥到极致;把员工推卸责任这一面限制、约束,让它无限趋近于零。
  责任心不强甚至推卸有很多种表现:
  不愿承担责任;
  总是推卸责任;
  有责而不负责;
  不履行其职责;
  不知道要负责;
  有意逃避责任;
  把责任当儿戏;
  不清楚自己有哪些责任;
  不知道自己已经是不负责了。
  更可悲的是,很多人不知道自己不承担责任、逃避责任、推卸责任、不负责任会对自己、
  对别人、对家人、对组织、对社会带来的恶果,不知道这样的负面价值有多大!
  一个人,推卸责任、不负责任,直接的后果可能是损失,对自己产生恶果也会接踵而来。
  同时推掉的是权、利和机会,因为权、利、机会与责是紧密地绑在一起的。
  所以,笔者在带研究生时,对每一届的学生都要不厌其烦地唠叨:
  到了一个单位工作,领导安排工作下来了,不要推三阻四,不要挑肥拣瘦,再困难的工作任务也要勇于担当。
  你挑啊、推啊,领导心里很烦的,他下次也许有好事、难事都不找你了,因为他心里想到可能你还要挑啊、推啊的,他可能就找别人了。
  中国最缺的是人才,中国最不缺的也是人才。中国能干的人多着呢,中国硕士、博士研究生也越来越多了。你不做,你不勇于承担,会有人去承担的。这样的结果,你就会失去了机会,也可能推掉的是一次次机会。
  机会难得呀!
  有困难、有问题的工作任务交给你了,说明是领导信任你,给你的不仅仅是困难的工作任务,更是给了你机会,给你搭建的一个平台、舞台,让你表演,让你发挥。有困难就克服困难,不懂就得向领导和同事们学习,再苦再累,“挺一挺就过来了”。你的才能提高了,你的本事练出来了,你为领导解困了。
  这样一来,下一次困难的工作、重要的任务,领导首先想到的就是你,你的价值就体现出来了,这就是“责任巨价!”
  反过来,你挑啊、推啊,你失去了权、利、机会的同时,也许会得到一些东西,比如,你没有那么劳累,你没有遇到那样的困难,但是,你将得到“职业风险”、“职业危机”,老是不承担责任、不负责任,推来挑去,人家可能要问一句:“你还想不想在这儿混?”
  持续下去,会损害方方面面的利益,最终损害自己的利益,为自己设置障碍。
  前面讲过,一个勇于承担责任的人,不知不觉地,自己为自己提供了机会,自己为自己搭建了成功的平台、施展本领和发挥能力的舞台,自己为自己铺设了通往优秀的“星光大道”。

责任巨价(16)
现在笔者要讲的是,同样的道理,一个人在工作面前挑啊、推啊,对责任逃啊、躲啊,他不知不觉地为自己走向成功和优秀设置了障碍,对已经有了的平台、舞台也在不经意地拆了台。
  平台、舞台是自己搭建的!
  障碍、阻碍是自己设置的!
  它们都与责任有关!
  成也责任,败也责任!
  “世界上最愚蠢的事情就是推卸责任!”这是西点军校人尽皆知的校语。
  “世界上最聪明的人就是勇于承担责任的人!”这是一句还没有推广开来的格言,是笔者的仿制品!
  责任价值有多大?时间知道它
  伟人说:一个人做点好事并不难,难的是一辈子做好事不做坏事。
  一个人、一个团队、一个组织,负一次责任、负一时责任、负一地责任并不难,难的是一辈子负责任,将责任进行到底,就很难了。
  日久见人心,日久见责任。
  持续的责任价值更大,更可贵,也更难做到!
  时间可以消磨一切,包括人的意志和责任心。
  时间久了,就可能疲了,工作疲了,见惯不惊了,责任心就可能淡漠了,责任的价值就“按时间递减和衰减”。
  有的学生好不容易才考上大学,立志要成为优秀学生,刚进大学什么都新鲜,时间一长,才发现大学居然“没人管”,不像中学那样管得那么紧,学习的责任就松懈下来了。
  有的员工,多少次应聘,终于找到自己相对满意的一份工作,也立志要好好干,成为优秀员工,但时间一久,天天的工作就是这样按部就班地做,周而复始,激情逐渐下降,责任心也逐渐衰退。
  有的领导,很有能力,历经千辛万苦才当上干部,也负过很多次责,为人民做过很多负责任的好事,创造过很多、很大的价值,自己的个人价值也多次得到体现。但是,却在59岁时出了状况:“59岁现象”,责任没有负到底,功亏一篑,最终价值没有得到圆满的实现。
  过于地强调岗位职责,过多地强调份内工作,对上下游的工作就会产生新的不负责任。流程责任,主要是一个协同合作问题。为什么有的企业总是污染环境、排放三废?就是没有注重社会流程;有的人为什么要贩毒?为什么有人在牛奶里加有害物质?重要原因之一是不负责任地考虑下一个流程,只顾自己。
  所以,我们提倡“持续责任”,践行“流程责任”,我不仅仅是对本岗位、本时段负责任,还要考虑到为下道工序、为一下个时段、为流程的下一个环节负责任,为他们着想,这才是上品的责任。
  有的人,学习持之以恒,工作持之以恒,责任持之以恒,就是有一股韧劲,他的责任价值就大得多。
  而且,我们也高兴地看到,随着时间的推移,社会发展到今天,人类进步到现在,人们的责任心总体是在增强的,责任的总价值是在增大的,这是必然趋势!
  时间,来无踪,去无影,没有起点,没有终点,它消磨了一切,它消融了一切,它成长了一切,它获得了一切,时间老人与责任相随,一起消长,没完没了!
   。。

责任无价(1)
本书的前面部分反复谈了“责任有价”、“责任巨价”,怎么这里会出现“责任无价”呢?
  笔者与重庆大学出版社张社长就此问题讨论时,他一语破题:从不同的角度看责任。
  不知责任为何物,责任焉有价
  相传,南北朝时佛教禅宗传到了第五代祖弘忍大师那里,他的大弟子神秀大师写了一首偈语:身是菩提树,心为明镜台。时时勤拂拭,勿使惹尘埃。
  火头僧慧能禅师也做了一个偈语:菩提本无树,明镜亦非台,本来无一物,何处惹尘埃。
  据说五祖见之,认为慧能有慧根,有禅宗的顿悟,慧能禅师后来便成了六祖。
  笔者要借用一下慧能禅师的四句偈语:菩提本无树,明镜亦非台,本来无一物,何处惹尘埃。
  这四句本是褒义,笔者来个正话反说。
  有的人,不认识责任,不知道责任的存在,不知道责任为何物,与责任形同陌路,不知道这事还要负责任,不清楚自己应该承担哪些责任。他们是责任的“盲人”,在光明的世界里,他们看不到责任的光芒,责任对于他们来讲,是“本来无一物”了,责任在他们那里怎么会有价呢?此时有价成无价!
  某报载,20多年前,一乡村妇女,把自己的丈夫毒死了,被抓。在法庭中审判,法官问了她许多细节,确认她的丈夫确实对她不好,她便毒死了丈夫。后来,这个妇女反问法官:你们问了这老半天,应该问完了吧?要是没有再问的,我要回去了,我家的几头猪有几天没有喂了。
  显然,这个乡村妇女是个法盲,她竟然不知道杀人是要负法律责任的,法律责任在这位乡村妇女那里就等于没有,显然是“无价”。
  所以,为什么要进行全民的法制教育,进行岗位责任制的教育,要让人们懂法,知道在此岗位该履行什么样的责任,就是这个道理;
  所以,为什么有的企业要加强对新员工的责任教育,对全体员工强化责任教育,就是这个道理;
  所以,为什么学校的老师、家庭里的父母也要加强对孩子的责任教育,也是这个道理。
  什么道理?不要让员工们、学生们、子女们失明于责任的光明世界。
  知责蔑视不履责,责任岂有价
  有的人双目失明了,于责任可是心明眼亮;
  有的人双眼炯炯有神,于责任却是一抹全黑!
  今天,没有几个人像上述的女农民那样不知道杀人偿命的责任了,它是天大的事,天大的责。但是,也有故意杀人犯罪的,买凶杀人的。他们明知道杀人是犯法犯罪的,在他们那里,对他人生命的责任就一点都没有,当然,责任的价值就根本谈不上了。
  所以,世间本是存在责任,责任本是有巨大价值的,如果有人知责蔑视不履责者,在他们那里就没有一点责任,责任有也没有任何价值可言。他们都没有认识到、没有感觉到、没有担负起的东西,会有价值吗?
  如同良心一样,有人不是说:“良心,值多少钱一斤?”昧着良心生产假冒伪劣商品坑人的人,良心在他们那里当然一钱不值,对社会的责任、对他人的责任、对家人的责任、对自己的责任全丢掉了,因为他们认为责任一钱不值了。于是,责任“无价”。
  大多数贪污*的人,不知道这是犯法犯罪吗?显然是知道的,相当多是知法犯法的。有的甚至是执法犯法的,在他们那里,哪还有一点责任,还奢谈什么责任有价?
  有一些事,不大不小,属于“中事”,中等的事。如本职工作,一个本职工作都不愿意用心去做,都不愿意把它做好,责任的价值在他们那里打了折扣,是9折、8折、对半折、还是“倒贴”之折?“倒贴”了有什么价?

责任无价(2)
教师不认真备课,不努力提高教学水平,学生缺课多了,一味指责学生的素质低;学生不认真听课,总是缺课,把责任都推到老师身上,谓之老师讲课差了我就缺课,振振有词;其实,他们都没有认识到责任的价值,其他方面他们可能是负责任的,但就这一点了,责任在他们那里没有了价值,折扣了应有的价值。
  一些生活小事,人们忽略了,没有把它与责任及其责任的价值挂钩,责任也就有价成无价了。比如,在大街上过马路视红绿灯不见,硬闯而过,责任没有了,责任的价值也就无从谈起了。
  责任意义不曾想,不知责任还有价
  有的人知道应该承担责任,知道承担责任对自己、对组织都有好处;知道逃避、推卸责任是不好的,但是,没有深刻认识到责任的重要意义,等出了事了,出了大事,造成了重大的损失和影响了,才后悔:“怎么会这样呢?我怎么就没有想到会有这么严重的后果!”
  没有高度认识责任的重大意义,责任成了“无价”。
  对员工、对学生、对孩子、对全社会、对各种各样的工作人员、对全民族,要进行责任重大意义的教育,这本身意义就重大。
  领导在布置一项工作之前,除了工作本身的细节以外,还要把这项工作的意义讲一下,是很有必要的。让执行任务、完成工作的人,知道自己工作的意义、责任的价值,更有利于他努力去完成。
  特别重大意义的事项,还要深刻阐述,经常把意义用来进行教育和讨论,避免责任和责任价值的落空。
  责任目标错位错误,责任没有价
  讨论一个似乎是较真的话题:
  希特勒法西斯军队的军官和士兵,他们有没有责任?责任心强不强?回答是肯定的。
  法西斯的训练,是敢死队式的训练,训练出来的人,大多数为法西斯很负责任地效命。
  据说,法西斯军队中有一个参谋总部,制订作战计划非常认真仔细负责,比如,部队要过一条河,他们连河的方位、水位、水质、流量、风向、河床、水的深浅、这段时期的气象、历史上这条河的涨水退水情况、河里是石头还是淤泥等,都要调查得清清楚楚,为作战取胜负责,显然,这是负责任的参谋总部,是负责的参谋人员。
  但是,整个希特勒法西斯发动的战争就是非正义的、反动的、毁灭人类的,“人间正道是沧桑”,失道寡助,从战争发动的一开始,就注定了它的失败,法西斯的参谋总部及其参谋人员再怎样负责任制订作战计划,也逃脱不了可耻的下场。
  由于希特勒发动战争的极不负责任,战争的目标是错误的,希特勒的部下再怎么“负责任”,也没有任何价值可言。
  包括生产三聚氰胺问题牛奶在内的企业,生产了大量的假冒伪劣产品,他们一个个公司的老总们,也是要求
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