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虚心提升能力
2008年2月29日，*主席在纪念周恩来同志诞辰110周年座谈会上讲道：“周恩来同志以其谦虚谨慎、广纳善策、平易近人、平等待人的风范，赢得了党内外由衷的信赖和爱戴，是中国共产党人谦虚谨慎、不骄不躁优良作风的最好榜样。”周总理不仅方方面面都虚心，而且一辈子都虚心，对谁都虚心。
倘若你向周总理学习，就要能听进同事的话，即便是他人的批评、嘲笑等难听的话都努力“听进去”。要知道批评有可能就是对你有帮助的“金点子”，同时，也是你们之间和谐相处的“润滑剂”。你听进同事的话了，彼此之间的矛盾就会减少，你团结同事的能力马上就会增强。
我们郑州天宇饲料科技公司是生产和销售饲料的公司，公司却没有推销员，只有服务代表，为什么这样呢？我们就是从虚心的角度去冠名的，这不是称谓上、形式上的不同，而是由我们公司自己的理念决定的。服务代表，只要求你去做服务，不要求你去做推销。为什么把服务放在第一位？服务反映的是工作态度，做到谦和，不推诿，不咄咄逼人，这样客户才更容易接受你，而推销是急于宣传自己的产品，想把自己的产品卖出去，不是从他人的角度来考虑问题的，自然就难以得到他人的理解和认可。做服务就不一样了，你虚心了，服务就能做得更好，能力就不断提高。到养殖户家里，得先听他讲，他讲的养殖情况自己认真地听进去，理解并领会透彻，在大脑里循环之后，征求对方的意见，针对他讲的情况做好解释和引导，然后再帮他解决问题，这样服务效果明显就好，养殖户的满意度自然会提高。相反，有的同志，跑几十公里到养殖场，“下车伊始、夸夸其谈，一二三四五六，给人家讲一通”，讲得养殖户都不想听，很反感，还在那里啰嗦，其效果可想而知。失败的原因在哪里？就是不虚心，不虚心办事就不得力，甚至办不成了。
在工作上要虚心，在生活上也要虚心，虚心了也会提高生存的能力。比如，多数人会遇到这种情况：有时急需要钱，又到处借不到钱。此时，有的人就难受悲观了，认为没办法了，天要塌下来了……只要你虚心，保持解决问题的积极姿态，你就会想到比较可行的办法。有人会说，能不能借到钱，关键看你平时的人缘、人品如何，是不是积德行善了。是的，如果平时你不虚心，没有好人缘、好品行，就很难借到钱。就算你平时做得不怎么样，你现在虚心了，借钱的能力也会比以前强一点。谁都不想把辛辛苦苦赚的钱借给别人，刚开始别人会说自己的一些难处。你要虚心，理解别人的难处，知道别人的痛苦。要站在他人的立场上进行判断，注意倾听。在倾听的过程中，你们慢慢会变得默契，这个默契就容易实现你的目的。即使对方一时没有借给你钱，你也不要轻易放弃，你可以虚心地向他请教，让他再帮你出出主意，想想办法，他就会给你想更多的办法，出更多的主意。找到一个人这样问，两个人也这样问，在他们给你想办法的过程之中，就会改变对你的态度，有点实力的，也许会帮助你的。同原来空手而归相比，你就提高了借钱的本领，同时也提高了解决问题的能力。
举个最简单的例子。我们日常给他人倒水，看起来是很简单的事，大家都干过，也都会干。可是，有的人给他人倒水就是倒不好，活到60岁还倒洒。这是为什么？因为他倒水时不虚心，所以倒水就会倒洒；如果虚心一点，注意倒水的方法，把腰弯下来，拿稳杯子，精力集中在倒水这一件事情上，就不会再倒洒了。
“虚心提升能力”，如果你认同这一条，再想一想，你的工作和生活中还有哪些小事没做好，你再做一遍。记住虚心一些，再虚心一些，多请教、多思考，也许就能办好了。尝试一下？
第二节 虚心是共同的呼唤
第二节 虚心是共同的呼唤
自信心来源于虚心的积累
敞开虚心的大门不懂就问
多留意自己的“眼睛”和“耳朵”
管好嘴巴展现虚心
虚心向实践学习
多向工人农民学习
自信心来源于虚心的积累
虚心不仅能提升个人能力，成就个人事业，而且对一个家庭、一个单位、一个公司的发展也很重要，甚至对我们的民族、国家也会起到积极的作用。
你虚心了，在家里，是父母心中听话的孩子，是兄弟姐妹中和善的人，是子女眼中值得敬重的人；在单位，与人交流时，你会接纳别人的意见；有了成就、权力时，不会咄咄逼人；同别人发生矛盾时，容易看清别人的长处、看到自己的不足。这样，就树立了与人为善、谦虚谨慎、虚心好学、不断进步的良好形象，家庭会和睦，同事会友好，工作会富有成效。
人们都喜欢虚心的人，而不喜欢骄傲自大的人。有人呼吁他人虚心，但却不培养自己虚心的品德。毛主席说：“谦虚使人进步，骄傲使人落后。”而现在很多人已经遗忘，认为自信心是成功的关键，谦虚易形成自卑，虚心没有多大好处。这种认识是肤浅的、有害的，自信心对成功很有帮助这不错，但自信心与虚心不矛盾。
自信心是自己战胜困难的信心和信念，其心态是前进而不是退缩，是依靠自我而不是否定自我。有自信心的人做事充满坚定的内在动力，这个动力与虚心进取的人是一致的，虚心的人做事从点滴做起，更坚定，更有韧劲，更能出成绩。
骄傲的人浮躁，更没耐性，更容易误事，这种结局和自卑更接近；自卑的人否定自己，依赖他人，内在动力不足，也容易误事。自卑对自己评价太低，骄傲对自己评价过高；而虚心更能把握当下，把握自我，做出成绩。
有人想让自卑的人树立自信心，就对其过分夸赞，结果是不令人满意。因为骄傲堵塞了知识流入的渠道，而自卑则是关闭了知识应用的阀门；骄傲的人空想着自己能呼风唤雨，自卑的人总认为自己无能为力，失败已成定局。虚心的人则有强烈的求知欲，总能发现问题、探寻问题、解决问题。
自信心源于虚心的积累。我们强调自信心，就要注重虚心品德的培养。虚心是成才的关键。
敞开虚心的大门不懂就问
科学研究证明：普通人的大脑利用率连10％都不到。大脑是我们每个人最宝贵的资源，但是我们没有很好地去开发。这就好比我们有100元钱，我们只用10块钱，剩下的90块钱全扔掉了，太可惜了。
我们的大脑还有那么多宝贵的资源没有得到利用。没有利用的原因是我们没有意识到大脑对知识的饥渴，总认为自己的大脑已经满满的了，学不进去了。总认为这方面与自己无关，没有必要去学习；或者认为周边的事物很平常，大家都知道，没有什么可学的。这样的认识会削弱学习的意识，失去学习的动力。
事实上，现在社会的信息量很大，更新速度也非常快。即便不更新，宇宙间的奥妙需要我们掌握的也很多。如果世界上的知识像大海，我们人类所掌握的只相当于其中的一滴水。如果说没什么可学的，主要是我们自身的虚心不够，对我们眼前所看到的、所听到的漠不关心，甚至是憎恶。看电视时，我们手拿着遥控器，一会儿换这个台，一会儿换那个台，就找不到自己要看的，甚至一看到广告就生气。即便是广告，里面也蕴含着很多有用的知识，广告内外同样精彩。它介绍的产品可能对你有用，它精美的画面是艺术的结晶，它巧妙的构思是广告公司辛勤创造的结果。倘若你是搞广告的，你应该为看到它精美的设计而兴奋，因为自己从中获得了知识。有人说，我不是做广告的。一般人都因这种思维，而关闭了吸收新知识的渠道。
如果你喜欢看体育节目，比如看足球比赛，如果虚心的话，看到的效果是不一样的。有人看足球看的是很多人跟着一个球在绿茵场上东跑西颠；有人看到的是运动员矫健的身姿，足球在空中划出的一道道美丽弧线；还有人看足球，期望的是自己喜欢的球队能赢，他的心跟着球一起飞，并对某个技法品头论足；还有人看足球，是为了提高自己的球技，他会瞪大双眼，看球员各种传球、运球的方法，看各个球员的站位，看整个球队的协调，看千钧一发时漂亮的临门一脚，看整体的爆发力，他一边看一边思索，心在飞，手在舞，脚在跟着比划，一场球赛下来，甚至能把整个比赛的过程都记住。特别是漂亮的射门，会像放电影一样在他头脑里来回播放，这并不夸张。我们的教练员、运动员、铁杆球迷都能做到这一点。有的教练认为这还不够，还把录像带拿回去，反复播放、研究，以提高自己的教学水平。
有人说自己既不是运动员，也不是球迷，更不是教练，不喜欢足球，也没有必要去学。所以，一直就不懂足球，在别人谈论足球的时候，自己张口结舌，感到被冷落了，心想要是自己懂点足球知识该多好！足球节目每天都在放，倘若能认真地看一场，你就能懂足球，慢慢地也会喜欢上足球。但是，必须有一点，不懂就要问。
人们经常说处处留心皆学问。
如果我们能虚心，有强烈的求知欲，就算看广告、看足球，也能学到很多的知识。事实上，一个人拥有的知识与我们强烈的求知欲相比，是微不足道的。
毛泽东说“虚心使人进步，骄傲使人落后”，周恩来说“不虚心，就危险了”，不虚心，热闹的足球赛看了几十年都看不懂。虚心的大门一敞开，不懂就问，看一场球赛就懂足球了。
多留意自己的“眼睛”和“耳朵”
父母是不是经常唠叨这三句话：“要听领导的话”，“好好干”，“出门要小心”。如果你不以为然，感觉父母是老糊涂，一天到晚就会唠叨这三句话，你是不虚心的。事实上，我们的国家领导人也是如此。毛泽东经常说的一句话是“全心全意为人民服务”，*经常说的一句话是“实事求是”，*经常说的一句话是“构建和谐社会”。国家领导人讲的是真理，父母把他们一辈子的领悟教给你，可惜你听不进去，认为父母是糊涂的，你不知道这是他们几十年生活积累的结晶。对父母虚心，真切地理解他们，“择其善者而从之”，自然会有好处，至少对父母的理解加深了。
再问一个问题，你感觉邻居家的小孩，有没有需要自己学习的地方？除了感觉他幼稚之外，有没有发现他的大脑很聪明，有些事情自己还赶不上他？如果你认为孩子就是孩子，一切都得听大人的，都得向大人学习，你是不虚心的；如果你感觉这个孩子有很多的地方值得自己学习，那么，你是虚心的。爱因斯坦就曾经说过，他从小孩身上学到了很多东西。
邻居家的小孩在旁边画画，如果你感觉小孩画的还不错，以欣赏的眼光看待，你是虚心的；如果感觉自己不会画画，应该向他学习，你是更虚心的；在他画画的时候，他先画哪一笔，后画哪一笔，整个过程都记在心中，甚至你的手也一上一下地模仿，以便跟上他的节奏，也想画得跟他一样好，这样做了，你是非常虚心的，有强烈的求知欲。相反，很多成年人对小孩画的画不屑一顾，看不到他的优点所在，这是不虚心的表现。如果一直停留在这个认识阶段，那么永远也不能取得进步。永远也没有小朋友画的好，反而说：“我就是学不会画画。”不是学不会，是根本没有虚心学的态度，在生活和工作中，只有虚心地学习，融会贯通，付诸行动，才能提升运用知识的能力。
我还想再问一个问题，这些天你脑子里经常浮现的是什么事情？是对某某人的仇恨，还是琢磨着如何提高自己的工作效率？如果想的是提高工作效率，告诉你，成功人士都是这样的；如果总是想着仇恨，告诉你，天天向别人诉苦的人都是这样的。整天看到身边的人不好，思索的是怎么来对付他，头脑里装得满满的是复仇计划，根本装不进其他东西，不仅学习没有了兴趣和欲望，甚至对生活也失去了希望。这是不可取的。为什么看别人身上总是缺点？有没有想过通