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一般来说，使馆内部的大小事务通常由大使夫人负责处理。关于事情的处理，难免会有这样那样的说法。几年之前，大使夫人安排使馆工作人员处理自己的私人事务还被认为理所当然。但是，柳淳泽女士公私分明，有着严格的界限。
潘基文的家人和老朋友们说，柳女士原来就是这样的性格。潘基文的同乡好友安英秀女士算是柳女士在忠州女高的前辈，两个人相互之间非常了解。安英秀认为柳淳泽女士“非常善良，甚至温和得有些过分。她是那么纯真，有时候让人怀疑她的心里还有没有自己”，“潘基文秘书长之所以能够在政界乘胜长驱，百分之八十应该归功于夫人”。
潘基文和柳淳泽的缘分开始于1962年，高中时代。
潘基文作为韩国代表参加红十字会主办的访美活动时，找不到合适的礼物带往美国。这次访美，不光有来自全世界的青少年，还有可能见到很多当地美国人，所以潘基文迫切需要能够表达韩国传统感情的礼物。
从老乡到妻子，柳淳泽女士（2）
这时候，忠州女高的女生想起了家政课上制作福袋当礼物的主意。潘基文动身去美国之前，她收集福袋，送给他做礼物。这个女生就是忠州女高的学生会会长柳淳泽。
在此之前，作为相邻学校的学生会干部，尽管他们两个人也见过几次面，然而正式相识还是从这个时候开始。潘基文的礼物在美国很受欢迎，于是回国之后，他专门去找柳淳泽，表达了谢意。
潘基文考入首尔大学之后，柳淳泽女士也考进了中央大学。潘基文的弟弟妹妹们说：“两个人都在首尔读书，因为孤独，所以更亲近了。”
1970年，潘基文顺利通过了外务考试，于是劝他相亲的提议纷至沓来。那样的年代，出国比登天摘星星还难，外交官当然是最理想的新郎人选。而且，潘基文的考试成绩名列第二。因为这个年轻人的未来有保障，所以很多有头有脸的人家纷纷来提亲。但是，通过外务考试的第二年，也就是1971年，潘基文就和柳淳泽结婚了。两个人就在首尔黑石洞月租十万元的小房子里开始了新婚生活。
从那以后，柳淳泽就承担了潘家长媳的全部责任。潘基文说：“平常我工作很忙，家里的事情基本照顾不过来，托家人的福，大大小小的家务事都不用我操心。”
潘基文的弟弟潘基相说：“嫂子的家境也不宽裕，还要照顾寡母，学习很困难。她经历了那么多的事情，所以非常吃苦耐劳，从不抱怨。”
虽然从前的柳淳泽是个生活平静的贤内助，但是将来她也计划多参加外部活动。有位外交官这样说道：“作为联合国秘书长的夫人，必须参加大大小小的活动，社会交际的范围也很广阔，所以柳女士正在慢慢地做着准备。”
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引言
潘基文长官的特别助理、负责联合国秘书长竞选事宜的外交部企划管理室长朴晙雨认为潘长官有着“温暖的魅力”。
“关于潘秘书长，有人说他没有领袖能力，然而这样说其实是因为不了解他的真实面貌。潘秘书长的领导力就是温暖的魅力，能让后辈们自觉自愿地工作。他能温和地创造工作环境，后辈们才得以顺利完成自己的任务。”
虽然没有光辉耀眼的魅力，但是潘基文却以温柔的人间情怀领导着自己的后辈。他的长处就是创造自觉工作的氛围。之所以能够当选联合国秘书长，也是因为他在外交部没有任何政敌，反而追随者甚多。
2001年4月，潘基文从次官位置落马的时候，时任亚太局长的秋圭昊面对记者流下了热泪。秋圭昊局长与前次官潘基文渊源甚深，不仅有地缘、学缘，还有服务于相同部门的工作经历。他惋惜地说：“他是外交部历史上最为卓越的外交官，难道就这样退职了吗？”
通过这位外交官的话，可以看出潘基文多么重视人际关系。
“大部分外交部高级职员都相信潘长官是自己坚定的支持者。想到潘长官对自己的信任，怎么能不努力工作呢？”
即使对于外交政策，潘基文也是与职员们虚心交流。他从不坚持自己的主张，只要部属拿出好的想法，他总是积极帮助实现。为此，潘基文随时都可以见到自己的下属职员。
不管工作多忙，潘基文从不主动提出结束面谈。即使有人向他提出这样那样的要求，他也不会当面给予指责，而是耐心地听到最后。
自愿放弃美国去印度（1）
在印度遇见良师益友——前总理卢信永
2006年10月，外交部长官潘基文刚刚当选为联合国秘书长，马上就请前总理卢信永共进晚餐。
潘基文做外交官期间，前总理卢信永成为他最坚实的门特（良师益友）。卢总理教潘基文学会了很多东西，潘基文也没有辜负卢总理的期望，茁壮成长为大韩民国外交部最具代表性的外交官。
1972年，外交部事务官潘基文放弃美国作为外交生涯的首个赴任地，自愿选择了印度，并在印度第一次见到了卢信永总理。
1970年的第三次外务考试合格者总共有十九人，包括潘基文在内。其中，曾在金大中政府担任外交部长官的崔成泓先生名列第一，而潘基文位居第二。在此之前，潘基文从来没有丢掉过第一名的位置，所以第二名的成绩让他非常惊讶。他的家人也说：“从来都是考第一名，这还是头一次考了个第二。”不过，初任外交官研修课程仍然是第一名。
外交官研修结束之后，按照惯例，考取第一名的外交部事务官应该派往美国。凡是能力出众的外交官，人人都希望自己能够被派到华盛顿的驻美大使馆，开始外交生涯中的第一份在外工作，而且事实也是这样。华盛顿聚集了全世界的信息，可以毫不夸张地说，能够在华盛顿工作是所有外交官们的梦想。
但是，潘基文却希望到发展中国家印度工作，而不是发达国家美国。这是为什么呢？
对此，潘基文的弟弟潘基相解释说：“当时，我们家的情况非常不好。如果大哥去发达国家美国的话，很难攒下什么积蓄；如果去了相对落后的印度，省下钱来还可以贴补家用。所以大哥自愿选择去印度工作。”
2001年，潘基文任外交部次官，关于自愿去印度工作的原因，他说了和弟弟类似的话，“我通过外务考试，进入了外交部，从世俗的角度来看，人们感觉我们家和夫人家的背景都不错，所以很羡慕。事实上，我来自农村，什么也没有。我自愿去印度工作，完全是处于经济方面的考虑。虽然我没有背景，甚至什么也没有，但是我希望凭借自己的能力获得成功。”
潘基文的名字在外交部广为人知不是因为他的研修成绩位居第一名，而是因为他放弃美国，自愿到印度工作。当时，朴正熙总统为了与不结盟运动的领袖印度建交，于1972年2月任命业务促进能力出色的洛杉矶总领事卢信永为新德里总领事。
为了与印度正式建交，卢信永总领事召集全部外交官同事，挑选了英语水平出色的潘基文。
潘基文担任驻印度总领事馆的副领事，从而开始了第一份工作，凭借诚实的品行、出色的业务能力和高超的英语水平，很快就引起了卢信永总领事的注意。
1973年，韩国与印度正式建立邦交，卢信永也从驻新德里总领事晋升为驻印度大使，并在公馆长会议上公开赞扬了潘基文。卢信永在出版于2000年的回忆录里这样记述印度时期，“初次见面的潘基文事务官帮我完成了很多工作，那时候他刚刚结婚。”
1955年，卢信永通过了第三次高等教育考试，此后便一直走精英路线，曾担任过驻日内瓦代表大使，1980年到1982年间担任外交部长官，经过国家安全企划部长，终于在1985年被任命为国务总理。
1976年，潘基文升任书记官。1978年10月，潘基文被任命为驻联合国代表部一等书记官，进行了为期两年的工作。卢信永刚刚就任外交部长官，立刻任命书记官潘基文为国际联合课长，可见他对潘基文有多么信任。
“很抱歉，我晋升得太快了”
1985年，卢信永被任命为国务总理，立刻召回了正在美国哈佛大学肯尼迪政治学院留学的潘基文。多年之后，潘基文这样回忆当时的情景，“卢总理写信叫我回国，我在美国写信祝贺卢总理，两封信在太平洋上空擦肩而过”。
当时，卢信永任命副理事官（三级）潘基文为原来由管理官（一级）担任的仪典秘书官。1987年，再次将他提拔为理事官（二级）。
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自愿放弃美国去印度（2）
这样一来，别说参加外务考试的同届毕业生了，就连第一、二届的前辈们也都被潘基文比了下去，他成了晋升最快的人。于是，潘基文就给一百余位同届、前辈、后辈们写信，内容大致是“很抱歉，我晋升得太快了”。
在非公开场合，潘基文经常提及前总理卢信永，坦言自己从卢总理身上学到了太多太多的东西，特别是通过琐碎的小事熟悉了重要的东西。
“卢总理非常重视电话和书信的重要性。电话就像有人站在门口敲门，必须真诚地去接。另外，写给别人的信也必须亲笔签名。对于没有亲笔签名的贺年卡和书信，卢总理从来不看，直接就扔进垃圾桶。因为没有发信人的诚意。2006年年初，我宣布竞选联合国秘书长的时候，总共发出了一千多封信，亲笔签名之后才发出去。”
国务总理仪典秘书官潘基文负责起草卢总理的演讲稿。演讲结束之后，潘基文负责忠实地收集反映，做出自己的建议。
对于秘书官的作用，潘基文有着自己独到的见解。
“后辈外交官当中，有人认为只要写完上级的演讲稿工作就算完成了。这是错误的想法。演说如何进行，听众的反应怎么样，这些都需要进行细致的调查，然后做出报告。只有这样，将来上级才能放心演说，并且减少失误。这是我在为卢总理工作的时候学到的。”
潘基文宣布竞选联合国秘书长之后，卢信永总理也在幕后积极活动，动员对竞选起到决定性作用的美国总统布什支援潘基文。
前总理卢信永的次女卢惠京女士是丰山集团（株）代表理事柳津会长的夫人。柳津会长是韩国财界在美国最有人脉的CEO，曾在日本读高中，后来毕业于首尔大学英语系，又修完了美国达特茅斯大学的管理学MBA课程。1982年，柳津会长进入丰山集团，负责集团的海外业务，培养了良好的海外人际关系。特别是与布什家族，从老布什总统时期就保持着密切的关系。
2005年11月，老布什接受柳津会长的邀请，访问他担任财团理事长的庆尚北道安东市丰山邑安校里的丰山高中。老布什偕同夫人芭芭拉·布什女士访问了这所位于安东河回村附近的学校，会见学生，然后栽种了两棵纪念银杏。
90年代初，美国前总统布什先生曾经访问韩国，会见了柳津会长的父亲、丰山创建者柳缵佑先生，从此结下了不解之缘。后来，他曾经翻译出版了美国前国务卿科林·鲍威尔的自传，也是因为老布什总统的劝说。
从潘基文被任命为外交部长官的时候开始，卢总理就通过自己的女婿柳津会长劝说布什总统支持潘基文。
2004年，潘基文被任命为外交部长官之后首次出访美国，能够受到布什总统的接见，卢总理也起了很大的作用。当时，潘基文与布什总统的会谈时间超过了三十分钟。后来人们评价说，韩国外交部长官访问美国，进行外长会谈，却能够见到美国总统，这是史无前例的事情。
在最近的通话中，卢信永总理更是毫不吝啬地称赞了潘基文，认为他是勤奋而诚实的外交官，面对工作从不顾惜自己的身体。同时卢信永总理还说，潘基文有着超乎常人的能力，能够迅速处理工作，而且很为自己的同事着想，对待后辈外交官宽厚而信任，让人感觉到深深的情谊。
不善钻营的外交官（1）
谢绝晋升
2006年年初，外交部长官潘基文宣布竞选联合国秘书长，某位外交部高层人士曾经做出这样的预言，“我认为潘基文能够当选联合国秘书长。抛开其他客观因素不说，潘基文总是官运亨通。”
这番话也不是没有道理。如果潘基文在金大中政府顺利担任次官职务，直至成为长官，那么2007年的联合国秘书长很有可能旁落他人了。
直到2005年年初，潘基文还没有任何竞选联合国秘书长的迹象。当时任驻美大使的洪锡炫曾公开宣布参加联合国秘�