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膊磺嵋兹峡桑看味际恰跋确穸ㄔ�*”。只有这样自己才有话说，才有机会炫耀自己的能力和知识。哪怕是和下属探讨自己专业领域以外的事情（或者说是下属非常了解的话题），他们也不肯服输，反而一个劲儿地把自己的观点强加给对方，指责对方的错误。如果下属坚持己见，他们就索性固执到底，直到下属认输说“是！是我错了”他们才肯罢休。
其次当下属反驳自己时，他们就会更加愤怒。他们只感觉自己的尊严被冒犯，而不去考虑这其实不过是针对某个问题或疑难提出的众多意见当中的一个。他们会觉得：“哦？你这是在反过来教我吗？”所以不管下属说什么他们心里都会无名起火。
有趣的是，如果提出反对意见的不是自己的下属，而是和自己的工作无关的人，他们多半就能同意并接受。这种思维惯性源自想在下属面前炫耀自己无所不知的贪欲。在这种上司手下工作的下属会怎么想呢？——“真是个自大狂，他要得意就让他自己得意去吧。”“跟他说也是徒费口舌，就算要说怎么也得找个能沟通的人吧。”
02：陷入“我是NO。 1”错觉的上司
不少上司骄傲自满的程度虽然还没到“全知全能”的地步，但也认为至少在公司内部自己算得上NO。 1。他们觉得一切问题只有自己出马才能圆满解决，所以总是到处干涉别人工作。如果这也称得上是“美德”的话，姑且承认他们拥有这种“美德”吧。他们认为自己的行为不是在炫耀，而是在以“培养接班人”为目的向下属传道授业。他们坚信这些活生生的经验之谈能够达到最好的效果，同时自以为是地认为下属也会觉得自己的教导是有价值的。但许多上司却忘了大部分下属都把上司的经验之谈当作无味的说教和反复的录音重放。
“每次去向经理汇报工作时，他都好像完全没有兴趣给我提供有价值的知识或信息，只是不断地向我提起他那不知已经重复了多少遍的成功经历。看他那个得意劲儿，就好像公司大大小小的事务没一件没做过、没有哪个领域不了解、也从来没打过败仗似的。除了强调自己工作能力多么出色、经验多么丰富之外，一点儿对我正在做的项目有帮助的话都没说。”
“上司成功经验”的无休止重复对于下属来讲不过是让人厌倦的说教。如果你以为下属会为此感激涕零，那只是你这个上司的错觉，也是你目空一切的一种体现。然而现实却是，越是在公司里屡获殊荣的上司就越喜欢夸耀自己的成功经历，但他们自身却往往意识不到这一点。
陷入自负的上司为了向周围的人展现才能，还喜欢陶醉于“自吹自擂”。其实如果上司真的有才干，下属即便不喜欢他的个性或者领导风格，也至少会认同他的能力、尊重他这个上司。可是自抬身价的上司出于对“万一下属不认可我的能力怎么办”的担忧（甚至生怕下属们不了解自己的实力和业绩），总是每时每刻都故意向下属炫耀逞能。让我们一起来认识一位陶醉于自吹自擂的上司吧。 电子书 分享网站
自负型（2）
高万丈经理的口头禅是：“哎呀，这可怎么办才好呢？”别以为他在操心公司出了什么大事，这只不过是他变相夸耀自己的方式。
（上午10点 ）
高万丈经理：金助理，你说这可怎么办才好呢？
金助理：啊？什么事啊？
高万丈经理：没什么，只是董事长突然要我和他一起吃午饭。
金助理：这有什么问题吗？
高万丈经理：哦，也不是有什么问题啦……他说是因为上个月的合同问题处理得很好，所以请我吃一顿饭。董事长可是个大忙人哦！以前他都不怎么和经理们吃饭的，不知为什么今天突然要请我。真是受宠若惊啊……你说是不是？
金助理：反正他说了请客的，您就尽情吃好呗。
高万丈经理：啊哟，和董事长一起吃饭能吃出味儿来吗？我又没干什么大不了的事，他又何必特意请我吃饭呢。要是让别人看到我和董事长在一起吃饭，那不是叫我难做人吗？唉，这可怎么办才好……
金助理：哦……
（下午2点）
高万丈经理：我们公司的顾客满意经营被产业协会选为了优秀案例，他们请我们做个演讲。因为公司的顾客满意经营体系是我创立的嘛，所以又不好派别人去……唉，这可怎么办才好呢？
金助理：您亲自去一趟不就行了吗？还能为公司做广告呢，挺好的啊。
高万丈经理：我还是觉得麻烦。虽说是我一手建立的，但其实也没什么大不了的呀。唉，竟然还特地把这个选为优秀案例，真是烦人哪。
金助理：您也可以趁机去外面露露脸啊，好机会哦。
高万丈经理：唉，好吧，虽然麻烦……但也得去一趟吧？
（下午5点）
高万丈经理：哎呀，这可怎么办呢？
金助理：（天哪，真是烦死了，这次又怎么了？）经理，您怎么了？
高万丈经理：哦，我孩子得了钢琴比赛第一名。
金助理：哎哟，那真恭喜您啊。
高万丈经理：可是还得给孩子买礼物啊。买什么好呢？
再来看看下面这位全都管经理，认为公司事务没有一件不是自己做出来的。
全都管经理：在我们公司啊，有几样东西是别人没有的。知道其中一个是什么吗？那就是最新的物资动员管理系统。只要有了它，足不出户就能知道我们产品的流向。以后你也时常会用到这个系统，好好学习吧。
新员工：是，知道了。不过学起来容易吗？
全都管经理：呵呵，那当然了。我制作这个系统的时候可是花了大力气的。开发小组那么多人，可是大家都没我那么拼命，小到一个一个按键都是我费尽心血做出来的，其他人全都站在一旁看热闹。哎，想到这些就来气。总之你好好用吧。我去喝杯咖啡再抽根烟再过来，你先自己看着。
新员工：是，知道了。（全都管经理走开）
一旁的金助理：哎哟，这家伙做的什么破系统啊。当初做的时候就该好好做嘛，弄出这么个破玩意儿像什么话呀。 txt小说上传分享
谦虚型
01：从严以律己做起
当询问好上司“如何才能获得这么好的评价”，请求他们“传授秘诀”时，得到的回答有些差强人意，因为那并不是我们原先期待的什么神奇秘诀。而只是一些“我只是把自己该做的事情做好了而已”之类的很平常的话。
被誉为优秀上司的人中，很多人都具有谦逊的品质。为什么会这样呢？这归功于谦逊这一美德带来的几个好处：
第一，因为不觉得“自己是最棒的”，所以他们不断地开发自身的潜能。骄傲自大的上司绝不会努力学习新东西。随着时间的流逝，谦逊的上司和自负的上司之间的实力差距就日益明显。
第二，谦逊避免了夜郎自大的想法。谦逊的上司更懂得倾听别人的意见，接受好的建议。因而他们更能做出英明的决策，创出更辉煌的成果。
第三，自负者总以为自己了不起，但很少有人愿意和自我吹捧的人打交道。而谦逊的上司绝不会把这样的观点来强加于人，所以他们能够和下属员工走得更近。
第四，谦逊的上司不企盼别人都知晓自己的功劳。他们认为那些只是自己的分内之事，没什么值得称赞的，还说：“一定要表扬的话，就表扬帮助我取得成功的下属们吧。”这无疑与那种把下属功劳据为己有的上司有着天壤之别。下属们当然更愿意为这种好上司努力工作。
02：赞扬下属，你的身价也将倍增
担心自己无能、消极和自卑吗？多数上司都会觉得贬低自己很伤自尊，但是谦逊必须从敢于贬低自己开始。为此我们应该努力做到“吝啬地称赞自己，大方地表扬别人”。人们通常讨厌自吹自擂的人，所以那些炫耀自己“很好”、“了不起”的行为一定要坚决摒弃。酒香不怕巷子深，真正的实力即使不刻意夸耀，大家慢慢也会知道。同时赞扬对方的广阔襟怀也会让下属们感受到你的谦逊。
成功人士和组织领导者最常见的特点之一就是谈论自己的成功时将外部条件或别人给予的帮助统统省略，单把个人的努力说成唯一重要的因素，而当谈论自己的失败或困境时，又把原因归结在别人或是不利的外界因素上。但是当领导者认为成功是自己一个人的功劳时，身边的下属就会有一种失落感。
同样，自以为了不起的上司手下也不会有优秀的下属。因为他们每次努力完成任务或者协助上司工作的结果总是被上司一个人抢了功劳。最终他们会失去为这种不可一世的上司工作的愿望。
上司谦逊品质的另一个表现是把下属当做“同伴”看待。如果你认为在组织中职位高就可以对下属颐指气使的话，就赶紧打消这种念头吧。以一种和下属平起平坐、共同带动组织前进的姿态对待下属，他们自然会感受到上司的谦逊品质。“他虽然职位高，可是真的很平易近人，懂得和下属合作共进！”只要获得这种评价，你就算及格了。
纽可钢铁公司的前任CEO肯·艾佛森就是这样一位领导者。艾佛森就任以后一直努力为公司营造一种人人平等的文化氛围。在此之前纽可的员工一直统一佩戴以颜*分职位高低的安全帽，艾佛森认为如果相信这种以炫耀权力为目的的安全帽的力量的话，干脆全都染成黄金色的好了。他相信只有珍惜每一位员工，把他们视为“同伴者”，才能激发起他们的工作献身精神。因此把所有人的安全帽不论职位大小一律换成了白色。德高望重又虚怀若谷的谦逊美德不就是从这种精神中产生的吗？
第五章 卑怯VS勇气
推卸责任的上司让下属无所归依
“那是卑怯者的辩白！”这是电影《实尾岛》中的著名台词。就算没看过这部电影的人也多半知道这句台词。“卑怯”这个词带有很强的贬义色彩，日常对话中我们用得并不多。不过，这并不代表我们不卑怯。
卑怯的上司手下没有个人英雄主义的下属
企业之间的竞争常被比喻为战争，而企业的领导者则相当于军队的首领。试想边喊着“前进，冲锋！”边向后退缩的将领手下会有勇敢的士兵吗？企业也是如此，在卑怯的上司手下工作，逞英雄的行为可能意味着要独自负担起所有的风险，最终成为替罪羊任人宰割。作为组织的头领，自己不勇往直前却将下属一个劲儿地往前推，就是卑怯的体现。
卑怯型（1）
01：功劳是我的，过失是下属的
苦笑公司的廖不齐组长今天心情非常好，因为早上他交给董事长的下一年经营计划书得到了表扬。
廖不齐组长：真不知道大家是否在用心工作，我给了你们这么长时间，建议也不知提了多少个，怎么还会摸不着方向呢？幸亏我在向董事长汇报的前两天写了这份报告出来。你们怎么这么不让我省心呢？不过话说回来，好歹凑合着写了一篇交上去，在董事长面前也算交差了……
组员：……
廖不齐组长：咦，怎么都成哑巴了？说话呀。
组员：嗯……多亏组长您了。要不是您，这事儿就糟了。
廖不齐组长：让我怎么信任你们、把工作交给你们呢？
可是几天后，廖不齐组长的心情又跌倒了谷底。因为他交给董事长的经营计划书存在严重问题，并因此被董事长狠狠批了一顿。
廖不齐组长：我说你们都是怎么办事的？
组员：……
廖不齐组长：这种小事都要我来操心吗？你们应该知道怎么处理吧？
组员：（前几天你不是说都是你自己写的吗……）
（过了一会儿，董事长办公室）
廖不齐组长：董事长，前些天交给您的报告出现错误是由于下属们没有仔细核对资料。以后我会监督他们细心办事的，真是万分抱歉。
很多上司都理直气壮地把下属的成果归结为自己的功劳。可是一旦出现差错，他们又死活不肯承担责任，反而冲着下属大叫大嚷、厉声斥责。即使错误是由于自己的指挥失当，他们也会狡辩说：“我什么时候让你那么做了？”从而将责任推得一干二净。再不然就是转嫁责任，强调自己的指挥本来是正确的，只是下属理解错了。我们再来看一个和下属抢功的事例。
PT公司在国内广告界算得上是屈指可数的名企。担任广告策划组组长的艾报告经理再过一个小时就要向重要客户华妆公司的CEO汇报他们新产品的广告策划案。只有过了这一关才能获得最终的委托许可。虽然这是PT公司的一次非常重要的报告，但负责汇报的艾报告经理却并不担心。他在�