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联想少帅杨元庆-第14章

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慷嘤貌宀郏⒅孛鼙招浴6毡敬蠛褪笛槭以赥hinkPad上的设计也被移植到了Lenovo3000系列笔记本中,比如CPU下的小支架,根据人体功能学而设计的键盘。
  联想于2006年4月推出的C100笔记本可以说是联想和IBM的混血产品的代表。这款笔记本加入了IBM的技术,比如一键恢复功能完全采用与Thinkpad笔记本相同的软件,IBM最为骄傲的键盘技术也被借鉴到C100之中。这款笔记本是针对中小型企业或者商务用户的商务笔记本,但是它的定价却与普通家用笔记本相近。联想C100笔记本在加入了众多IBM的技术之后,内涵得到了很大提升。
  联想昭阳A600也被认为是联想与ThinkPad的混血儿,它立足顶尖、配置豪华,集成了众多特色应用功能,最大限度地满足了商务人士的多种需求,尤其在安全性和高效性上拥有了较以往笔记本更加出众的表现,一经上市即吸引了多方的关注。A600作为联想首款Sonoma(迅驰二代)平台的一款高端旗舰型笔记本,在安全方面借鉴了ThinkPad硬盘防护系统,配合联想自家的“I盘”技术,使联想安全方案获得至今为止公安部关于笔记本电脑惟一的安全信息产品认证。
  联想营销方式的混合引起了业界和市场评论家的兴趣。2005年12月20日,戴尔负责亚太区和日本市场业务的前总裁阿梅里奥接任联想全球总裁兼CEO,业界普遍认为,Dell的营销理念会借助阿梅里奥的“灌输”而对联想的业务运作带来影响。实际上自戴尔进入中国市场起,戴尔的营销模式就为众多国内企业争相学习,联想也借鉴了戴尔在供应链管理和客户关系管理等方面的成功经验,但毕竟是摸索着学习,对于其中的奥妙缺乏深入理解,而阿梅里奥等戴尔高管的加盟无疑使联想敢于在直销模式上进行更大胆的开展。但是联想也绝对不会放弃原来的营销模式,渠道销售模式被联想视为核心竞争力的最重要组成部分。这样联想在全球的营销模式就成为联想原有的区域分销体制与原IBM PC的总代制和戴尔的直销模式的混合体。
  联想并购IBM PCD后,被业界和媒体称为PC领域的“混血王子”,沃德的离职并未使源于IBM的深蓝色褪去,而戴尔高管的加入又为联想加入了另一种颜色,联想的企业文化实际上已经是原联想、原IBM PCD和戴尔三种文化的混合。联想、IBM和戴尔的代表颜色都是蓝色,这三种深浅不一的蓝色混合之后会是什么颜色呢?这是业界拭目以待的,也是杨元庆、阿梅里奥在思考的。
  

第十二章 变化的杨元庆领导变革的联想(1)
新联想盈利了,但新联想的整合并没有完成。要实现全球范围内的利润高增长,必须找到能在全球使用、可持续盈利的、成熟的业务模式。杨元庆将中国市场上成功的交易型模式在德国进行了推广试验,试验的成功使杨元庆增强了在全球复制中国市场业务模式的信心。交易型模式的推广也被杨元庆视为实现品牌战略第三步计划的关键。从在海外市场单独使用IBM品牌以稳定客户,到第二步的双品牌策略,再到最后Lenovo品牌在国际市场的确立,这一过程伴随着一系列的变革,2007年启动的奥运计划和即将进行的全球范围的大裁员,都是变革的一部分。
  “火炬计划”
  2007年4月27日上午,联想集团在北京发布了科技奥运和人文奥运两大战略,十大奥运计划,宣布成为首家2008年奥运会火炬设计单位、首家2008年奥运会火炬接力全球合作伙伴。北京奥运会火炬接力全球合作伙伴一共仅3家,系从11家TOP合作伙伴中产生,联想是第一家获此殊荣的中国企业。作为奥运会火炬接力全球合作伙伴,联想拥有在全球范围行使与火炬接力相关的排他性市场权益,并从资金、技术和市场推广等方面助力奥运会火炬接力。中国奥委会副主席何慧娴、联想集团高级副总裁兼大中华区总裁陈绍鹏、联想集团副总裁李岚、中国登山协会副主席、体育总局登山运动管理中心党委书记栾开封、Intel公司副总裁、中国大区总经理杨旭以及北京2008年奥运会火炬“祥云”的5位主设计者参加了发布会。
  联想所确定的科技奥运战略与人文奥运战略的总体目标是,以高品质的产品、技术和服务支持2008奥运信息系统的零故障运行,通过实实在在的努力和付出,为北京奥运会的成功举办做出独特贡献,从而激发国人的民族自豪感,振奋民族精神,在全球推广北京奥运,让世界了解中国的同时,在全球范围内提升联想品牌形象,达成品牌目标和商业目标。
  根据联想科技奥运战略,联想将为2008北京奥运会提供15000台台式电脑、笔记本、服务器、桌面打印机、显示器等计算技术设备,北京奥运会运营的各个层面都将在联想的设备上运行。联想将通过IT运营服务计划,提供项目管理、系统维护、场馆运营支持、运营规划、奥组委系统支持等一系列的运营服务。奥运期间,联想将在北京、香港和青岛三个奥运主办城市的奥运村和新闻中心开设9家联想网吧,为各国代表团成员和媒体提供便捷舒适的信息服务。联想还将设置多品牌电脑维修中心,为全球媒体提供多品牌电脑维修服务。为了更好地向观众展示奥运科技带来的全新体验,联想将在奥林匹克公园实施数字奥运体验馆计划。
  根据联想人文奥运战略,联想将向全球推广北京奥运,传播中国文化,传递奥运精神。联想据此制定了奥运火炬推广计划、系列公益传播计划、全球冠军计划、全球贵宾接待计划,以及千万客户关怀计划。根据奥运火炬推广计划,联想将倾力支持北京奥运会火炬接力活动,在全球范围公开选拔联想奥运火炬手,启动奥运火炬巡礼,通过系列展示推广,让全国人近距离体验火炬文化。根据系列公益传播计划,联想将推行奥运倒计时及系列奥运公益宣传,举办奥运联想千县行、奥运百城巡礼、奥运科技快车等全国巡回活动,发行奥运纪念章,推出奥运特许产品。根据全球冠军计划,联想将在全球范围签约一批奥运明星,借运动员形象传播奥运精神,同时进行联想品牌宣传。根据全球贵宾接待计划,联想将为全球数千名贵宾举行内容丰富的奥运体验之旅。根据千万客户关怀计划,全国支持和见证联想发展的客户可以通过短信和网络参与,将有机会获得联想提供的各种奥运礼品以及奥运比赛门票,其中20位客户还将成为联想奥运火炬手。
  就在这一天,联想面向全球正式推出了两款限量2008台的奥运火炬机型——天骄和锋行火炬纪念版。2008台火炬机型(天骄、锋行各1004台)每台拥有全球惟一的编号,具有特殊的收藏价值,其中尤以兼具传统东方文化底蕴与现代时尚科技设计于一身的天骄火炬机为佳。联想还推出了IT业界和奥运史上第一款以奥运会火炬接力为主题设计的笔记本产品火炬典藏版笔记本电脑。联想发布了与火炬设计理念一脉相承的3款联想奥运火炬机型。在随后的赠机仪式上,联想将火炬机型赠给了国家登山队。至此,联想拉开了规模浩大的2008奥运营销的序幕。
  联想签约TOP之后,奥运营销开始起跑,并不断加速,持续向公众传递“国际化的、创新的、全球领导者”的品牌信息,从而不仅提高了联想的全球知名度。奥运精神在企业内部的传播和认同,也促进了联想新的企业凝聚力的形成。
  自2004年起,联想借助奥运的品牌成功地举办了若干场体育营销活动,大大宣传了联想的品牌。这些活动包括:2004年4月底的“我支持,我参与”主题奥运推广活动,8月5日启动“联想奥运夏令营活动”,9月15日发布的联想打印机奥运战略,10月22日与英特尔签署了服务器奥运合作备忘录,12月12日与VISA签署的奥运战略合作伙伴协议,2005年1月推出的首款奥运金标笔记本——天逸Y200,6月2日宣布的与美国国家广播公司(NBC)的合作,7月与可口可乐共同展开的以奥运为主题的整合营销活动,11月8日在全球启动的“联想奥运文化周活动”和发布的联想奥运品牌战略,11月11日与北京奥运吉祥物同期推出的“北京奥运吉祥物限量珍藏版联想闪存盘”,2006年2月10日对都灵冬奥会的赞助支持和实施的大型整合营销传播活动,3月21日与可口可乐公司签约的市场战略合作伙伴关系,7月11日推出的联想天逸F20可口可乐全球限量珍藏版笔记本电脑,6月29日与北京奥组委共同启动的奥运联想千县行大型主题活动,10月与NBA的携手,2007年3月27日和CCTV联合启动“奥运倒计时”节目。围绕奥运的紧锣密鼓的品牌宣传,被视为联想在全球提升品牌影响力的重要手段。塑造国际化的联想品牌是联想国际化进程中面临的重要课题。近几年来,以奥运为主线的推广方式,已成为联想国际品牌战略的核心途径。
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第十二章 变化的杨元庆领导变革的联想(2)
无国界的体育是传播品牌理念的最好媒介。“体育营销”曾经让当年业绩平平的三星借助奥运平台走出困境,迅速成为国际化品牌。在全球范围内通过赞助特定的优秀赛事,携手特定的体育明星,夯实体育营销体系,有计划地开展整合传播,联想已经形成了一套成功的体育营销策略。2006年2月联想签下包括申雪、赵宏博等著名运动员在内的中国、斯洛文尼亚、挪威、德国和美国等国家的11位奥运会运动员为联想代言人,在印度、美国、巴西、意大利等国推销“Lenovo”品牌产品。4月28日,联想又聘请巴塞罗那足球俱乐部中场著名球星罗纳尔迪尼奥担任联想全球品牌形象代言人。2007年2月2日,联想集团在英国宣布与威廉姆斯车队签订协议,正式成为该车队在F1赛事中的顶级赞助商。威廉姆斯车队原来的IT主赞助商是联想最大的竞争对手之一——惠普。最近又有消息说,联想有意签约刘翔为其形象代言人,代言其“lenovo”品牌。
  联想从以奥运为中心的体育营销中收益颇丰。根据益普索市场调研机构提供的数据,成功支持都灵冬奥会加上一系列的整合营销传播,联想奥运TOP合作伙伴的认知度从2005年12月的58%,提升到2006年10月的71%,共提升了13个百分点,在中国市场的美誉度从46%,提升到62%,共提升了16个百分点。
  联想此次发表的奥运战略和启动的规模空前的营销宣传活动有着特殊的意义。一方面2008年奥运会在联想的大本营所在地北京召开,而2008年奥运会也是联想加入TOP计划后的奥运营销的最高潮。但更值得注意的是,2007年全球PC市场形势的变化和联想第三名位置的失去,联想不得不调整全球战略,这次大规模的宣传安排在大规模裁员的消息发布之后,也说明联想借助奥运推广品牌,吸引客户,扭转战局的努力。联想能借TOP达到TOP吗?业界正在拭目以待。
  “大脑”重回中国
  2007年4月19日晚间,联想集团高级副总裁、大中华区总裁陈绍鹏宣布全球裁员1400人的新一轮重组计划,这一数字占联想全球员工总数5%,被波及区域包括美洲、亚太区和欧洲、中东及非洲区,相关调整工作将在30到45天内展开,并在12个月内完成。这在业界又一次引起了震动。联想预期本次裁员为新财年节省开支约1亿美元,不过本次裁员所需费用也高达5000万至6000万美元。此前2006年3月16日联想集团在美洲、亚太和欧洲裁减1000名员工,这一比例当时占联想集团员工总数的5%,支付重组成本约1亿美元,预计平均每年节省约亿美元。
  本次裁员是联想全球战略调整的一部分。与此同时,联想宣布了全球调整的5大战略,通过优化全球供应链和将运作集中到更靠近供货商的地方,进一步强化供应链及提升效率;将软件测试工作放在中国完成;进一步整合大客户支持部门;优化销售和营销机构;集中化管理,优化配置跨国的投资和资源。通过联想宣布的一系列措施来看,联想将在成本结构上做出大刀阔斧的调整。早在2月1日,联想集团董事会主席杨元庆在2006~2007财年第三季度业绩电话会议上表示,由于价格竞争过激及市场疲软,联想年初希望通过架构重组让费用率下降的目标没有实现,整体营业额未获令人满意的增长。2月27日,香港媒体就报道说联想拟进行新一轮企业重组计划,计划在全球裁员一千人,当时联想集团有关负责人表示对此类传闻不予评论。
  有分析认为,联想以大规模裁员来缩减成本,反映了联想所面临的严峻PC竞争环境。根据2007年第一季度的市场报告,联想市场
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