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我并不怕竞争，但我不欢迎恶性竞争。可口可乐和百事可乐，他们竞争了一百多年，却能并驾齐驱，如今活得都很滋润；而国内有些公司，相互倾轨，为了挤垮对手，无所不用其极，结果是元气大伤，玉石俱焚，谁也没有赢。而今，兵临城下，书店同行开到我旁边了，我又如何反应呢？我的零售图书项目刚刚开始，面对强有劲的对手，又将作何选择？
他们的书店，布置得很不错，又和我在一排店面，位置距离又近，确实会对我构成一定的威胁。我观察了一下，也许是新开，开始的生意一般。然而，过了一个月，让我惊讶的一幕出现了！有读者告诉我，他们的书店也在办理出租，看一本书每天收一元钱，因为是新书，也有一些人去租的。我隔壁的香烟店，因为卖电话卡时的不正当手段，和我家闹得不愉快，不会他书店也要挖我的客源？搞不好，他们书店还会卖电话卡？现在刚出现不和谐音，这回我要争取主动，不能让这股“不正之风”恣意蔓延。现在不是春天吗？春天应该让人感到温馨舒服，我可不想又出现明争暗斗的场面，若能化干戈为玉帛，岂不更是皆大欢喜？
我和那家书店老板碰了头，客气地寒喧了几句，我就切入正题。我说：“不知你店里生意怎么样？”他说：“不太好，你开在前面，顾客都跑你那里了。”我说：“你是新开店，书新，品种多，会有生意的。”他说：“你有租有卖，两样都占全了，我哪还有生意？”我说：“我们都是开书店的，是同行，要不我们商量一下，我店里就不卖书了，就做出租，你店里就做零售，不对外出租，我们各做各的，井水不犯河水，你看怎么样？”他很高兴地说：“这样好啊，我们路归路，桥归桥，谁也不影响谁的生意。”
我牺牲了卖书这一块，换来了和平共处。其实我也是值得的，因为卖书在我店里占的份额很小，况且才开始不久，经营情况也一般，我书店的地方不大，卖书就一个书架，也做不大，竞争不过他家的，而租书就不一样了，已经有了知名度，顾客群又稳定，要是被他家分流了，对我的影响较大，我这样做，也算是舍卒保车吧？最重要的是，对哪家也没有伤害，真正达到了双赢。
他家的书店，经营情况很快好转，因为在闹市区，就我们两家书店，一租一卖，极为方便了人们读书的需求。那店老板也是个灵活的人，随即增加了报纸的销售，一天能卖掉二三百份报纸，也是一笔可观的收入。他还增加了销售游戏赛车的项目，那年，他的赛车卖疯了，小学生和儿童，几乎人手一辆赛车，到处可见喜滋滋抱着赛车的孩子。小孩子都有盲从或攀比心理，你有他有我也要有。如此火爆的销售量，让他乐坏了。
他还有一件事，做得比较好。当时，江苏省体育彩票刚出来，他就率先申请了一台卖彩票的终端机。2元钱就有可能中奖500万，如此巨奖诱惑，让人热血沸腾，每天来买彩票的人，围得水泄不通。第一个月，每天的销售量达到1万元左右，几个月后，才有所回落，但平均日销售额也在5千元以上。后来知道，这彩票机是他从另一个手上转的，利益均分，销售彩票的提成是6％，他可得3％，就这3％，每天的收入也够他开心得了。
他开的书店，从开局来看，比我顺利。他的亲戚因为是校长，学校里的老师知道这层关系，也会来照顾他的生意，比如学生的课外书、AB卷等，会在他那里采购，这对他是非常有利的。而且，他的库存的处理，果然不出我所料，可以在年底，用卡车装到学校的图书馆。没有积压，就保障了绝对利润。没出三年，他就用开书店挣来的钱，大约是20多万，买了一个店面，改变了生活。
他的书店生意兴隆，和我没有关系，也没有影响我的生意。我还是按照我的思路，我的经营方式，继续往前走。只是，他的一帆风顺，也给了我一些思考，他既有先天条件的提携，也在于他走的几步都很对路，没有走冤枉路，没有做无用功，这个效率和效益，自然就高了。我呢？是一如既往地在小店内坐井观天，还是推窗揽月，望向更远的地方？
开店十年 （14）
11、音像商店
守着这一亩三分地，我真的知足常乐了吗？坦白说，没有。我何曾不想有朝一日，把店开得更大，生意做得更红火？当然，那需要很多条件，比如人脉、资金、能力，而这三项，我都有欠缺，束缚了跳跃式发展的可能性。用现在的话说，我是“草根”阶层，要在上层建筑登堂入室，可谓“路漫漫其修远兮。”这并非是我自惭形秽，现实本身包含了太多无奈。
人脉，不仅是我建立起来的顾客群，更重要的，是周边人际关系和上层的裙带关系。有左右逢源的人际关系，会帮你打通许多生财之道。人生中的“贵人”，对于一个人的成功与否，作用非常大，他会给你带来突飞猛进的机遇，彻底改变你的以往。我们要靠自己创业，但外来的帮助也至关重要，当你的发展遇到瓶颈的时候，如果有人赏识你，有人肯帮扶你一把，肯提携你一下，那你就能获得施展身手的更大舞台。我的家族，本来是有这个可能的，几十年前，我的爷爷，曾经是这个乡的乡长，和他同时出道的，后来都到各地做了大官，可是，家族的血液中，没有溜须拍马的基因，我爷爷下来后，就和他的朋友失去了联系，我长大成人后，也从不想靠依附他人获得利益。“世上没有救世主，一切要靠我们自己！”
资金，这是安身立命必须的本钱，我当时的一家小店，以及近30万的存款，只能保障眼前，不能保障未来，我要支撑起家的重任，无法孤注一掷，去冒更大的风险来争取更大的利益。我可以做稳妥的投资，使资本在流动中不断增长。赌博本不是我喜欢和擅长的，四两拨千斤的技巧我知道，但我难以去尝试。当时的理财观念，还是传统的三足鼎立：一部分做生意或投资，一部分做流动资金和临时急用，一部分做储蓄收点利息。
能力，这是个人成功的关键。没有能力的人，就是给你金山银山，也会挥霍殆尽；有能力的人，白手起家，照样可以成为夺宝奇兵。老子好像说过能人具备的三样素质：“智、仁、勇。”智，我有一些，但也是小聪明，不是大智慧；仁，我也有一些，我常告诫自己，要以仁慈、宽容之心待人；勇，我就比较缺乏，缺少豪气干云、壮怀激烈的大勇，做事顾虑较多，说句玩笑话，我或许能当参谋长，却当不了大将军。我在1990年时，就进修过工商企业管理，但一直没有用武之地，如今全都荒废了，原先学的知识，也早就锈迹斑斑了。尽管这些年一直在从事个体经济，但小店的管理，和企业的管理，不是一个概念。
书店的先期铺货，需要一定的本钱，后面的添货，是从盈利中提取的一部分，不需要多少投入。市区有了文化市场后，我就不去新华书店批书了。曾经和几家出版社联系过，比如春风文艺出版社，江苏文艺出版社，我要订购他们的畅销书，可是，他们新书的供应价要7折，而图书市场的批发价在5折到6折间，我当然不会舍近求远了。曾经加入过贝塔斯曼书友会，说实话，是冲着他们“入会赠书一本”去的。后来看他们寄来的书目，好书很少，销售价基本在8折左右，价格上没有优势，我买过他们一套才子的书，分别是李清照、李商隐、唐伯虎的传记，还买过一套美国作家的恐怖小说。
尽管租书的收入不是最好，但依然是小店的主业。租书的收费，单本的每天5角，武侠小说就成套出租，每天一元，时间长可以优惠一些，比如一个星期收费3元。那些租期超过一个月的书，极有可能不还过来了，因为租金抵得上书价，顾客就当买下了。为了让读者节约租书的钱，又能看到更多的书，也为了巩固我的读者群，租书可办理月卡，如同乘车的月票。每次借一本，一月内借还不限次数，只需10元；借阅武侠小说的，每次借一套（限3本内），不限次数，月付15元。对面就是集贸市场，开店摆摊的，为了打发空闲时的无聊，都喜欢来借书，办理月卡，可以使他们省下不少钱。
我初步估算了一下，当时租书的量，办理月卡的近百人，零租的有一百多本，比高峰时稍微少一些，租书的月收入有3000元左右，每月添新书的成本，控制在1千元内。电话卡、充值卡、手机卡的销售，一年的利润在5万元左右，百货等其它方面的收入1万元，小店的年盈利能力在8万元左右。去掉每年2万元的开店成本，其中房租1万2千元，比刚开店时涨了一倍，另外杂费约8千元。也就是说，我一年能到手5万元以上的纯利。这点收入，也许有人会嗤之以鼻，是的，是不多，我有位朋友在一家台企当科长，年薪20万元，但是，我很满意自己的收入。开店，是为了钱，但不仅仅是为了钱。
生活不是一成不变的，2000年的年底，位于我对面的新的集贸市场竣工了，那里的店面也是好市口，这个集菜场和百货为一体的市场，每天的人流量可想而知。我的手头有一点余钱，想在市场入口处租个店面，另开个什么店，现在这个书店只有15平米，毕竟很小，哪怕是卖黄金，创收也是有限的，我要另外想个出路。通过竞标，我租到了一个30平米的店面，年租金是3万6千元，是当时小镇上同样面积的店面中，租金最贵的。
租下店面的时候，我并没想好经营什么？有点先斩后奏的意思。这种行为是欠妥的，因为空置店面，房租也要付，你会为了减少房租损失，而仓促上马，导致经营失策，遭受更多损失，所以，还是慎重为好，先想好做什么，才去找店面。我在小镇和市区考察过，看有无值得借鉴的经营项目？但现在的店太多了，很难找到一个让人眼前一亮的新项目。
当时，苏州的茶馆很多，生意也不错，但那个投资太大，我还没这个实力。肯德基、麦当劳的生意很火爆，可几百万的加盟费，让人望而却步。民以食为天，各类小吃店的生意，也是可以做的，而我没有这方面的技能，馄饨、包子、水饺，什么也不会，小吃店比我开书店还辛苦，起早摸黑的，我也吃不消。观前街上的时装专卖店，看上去生意也很好，但我对穿着不是很敏感，况且以前也开过服装店，没成功，也就决定“好马不吃回头草”了。不过，我个人不适合开服装店，并不说明开时装店不好，以纯、唐狮、安踏、李宁、利郎、海澜、菲尔等品牌店，都有不错的业绩，小镇上有家以纯专卖店，经营奇佳，年收入有50万元。“三百六十行，行行出状元。”做好了，其实哪行都有前途。
经过考虑，我决定开一家音像店。音像店，小镇上我不是第一家，在我之前，已有二三家。我发现那时租碟的人，比租书的人还多，也就跟了回风。而且，影碟的成本比图书成本低，租金却比租书高，当时行情，租片一天收1元钱。开店要办执照，音像店的执照，比书店更难办，因为音像店只有集体单位可申领，还没对个人开放。当然，实际经营的还是个人，只不过挂了单位的名义，交一点费用。
小镇上所有的文化经营项目，都是由文化站主管的，当时，文化站的领导已换了人，我就去找新领导，请他帮忙。站长说：“新执照比较难办，有一家挂文化站名义的音像店，两个月前因经营不善打烊了，你可以花点钱，把他们的执照变更一下地址和负责人，你就能开店了。”在站长的介绍下，我见到那位有音像店执照的人，以6000元的代价，把他的执照和部分碟片盘了下来。
音像店是请我弟弟帮我看店的，我在租书店里，也走不开，还有，进书、进卡、进音像带，我随时要出去，人手不够，弟弟那会嫌木工活较累，也愿意来帮我。我请他看店，还有一个意思，就是希望他多积累一点经验，适当的时候，他也可以独立开一个店。有趣的是，弟弟后来的确开了个店，而且比我还会做生意，可谓“青出于蓝而胜于蓝”。他在帮我开音像店时，也认识了很多人，建立了一定的人缘，对他以后开店也有很大的帮助。
变更执照的时候，文化局要我购买了1000多元的正版碟，接着，我到苏州文化市场的二楼，批发了2万多元的故事片、歌碟和录音带。店里的三面墙，做了三排大货架，一面插VCD故事片的空盒子，一面是CD片的出样，一面是MTV歌碟。