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20世纪60年代，陈毅同志在落实知识分子政策的一个会议上讲到：“不能够经过了几十年改造、考验，还把资产阶级知识分子这项帽子戴在所有知识分子头上！”讲到这里，陈毅摘下帽子，向参加会议的知识分子代表深深鞠了一躬，然后大声讲道：“今天，我给你们行脱帽礼！”这种真挚的感情，用一个动作表示出来，使听众十分感动。
那么，如何运用态势语言？这里引用《口语表达及演讲技巧》的有关论述，供读者借鉴：
《口语表达及演讲技巧》（节选）
1．手势。（1）手指语言：“大拇指”动作一般表夸奖、很好，但有时表高傲的情绪；“十指交叉”一般表自信、敌对情绪、感兴趣；“抓指式”一般表控制全场之势；“背手”可给自己壮胆，镇静，也表自信，但对有的人是种狂妄表现；“手啄式”表示不礼貌的动作，本身就有一种挑衅、针对和强制性。以上都要看具体环境和当时面部表情。（2）手掌语言：“向上”表示诚恳、谦虚；“向下”表提醒、命令；“紧握伸食指”带有一种镇压性；“搓掌”表期待，快搓表示增加可信度，慢搓表示有疑虑；“手掌向前”表示拒绝、回避；“手掌由内向外推”表示安慰、把所有的问题概况起来；“劈掌”表示果断、决心。（3）手臂语言：“手臂交叉”表示防御；“交叉握拳”表示敌对；“交叉放掌”表示有点紧张并在努力控制情绪；“一手握另一只手上臂，另外一只手下垂”表示缺乏自信。
2．眼睛。眼睛是心灵的窗户。嘴巴可以说话，眼睛不能说话，但眼睛的奥妙，在于它是真实的。可以编出一千句、一万句谎言，却不能遮挡眼睛的真实性。眼睛注视用得多的有三种方式：（1）凝视。集中目光看对方，如果是公事，目光限制于前额到双眼，使人感觉你很诚恳认真；如果是社交，就看双眼到嘴三角区；如果是关系非常亲密的朋友，就看双眼到胸。（2）环视。眼睛向前然后有目的地扫一下，好处是使所有听你讲话的人都注意了你，不觉得你在和他（个人）交流，能较全面地了解听众的心理反映。而且可根据你的环视随时调整说话的节奏、内容、语调，把握说话的主动权。（3）虚视。就是视非视，讲话就需要这种虚与实的目光交替，“实”看某一部分人，“非”看大家，要作到“目中无人，心中有人”。
3．表情。口语表达是传声的，有感情的。每个人都有面部表情，脸上的每个细胞、每个皱纹、每个神经都表达某种意愿、某种感情、某种倾向。面部表情是最准确的、最微妙的人的“晴雨表”。人的面部表情贵在四个字：自然、真挚。面部是思想的“荧光屏”，演讲的面部表情一般要带微笑。
4．声音变化。这里面主要包括重音、停顿、节奏变化等方面。就重音来说，它具有区别词意的作用，读重读轻表达的意思不一样。就停顿来说，除了常规的语言停顿、逻辑停顿、感情停顿以外，应注意特殊语境下的特殊停顿。为加强某种特殊效果或应付某种需要所作的停顿。停顿的表现力：第一，可以变含糊为清晰，如：“最贵的一张（停）值一千元”，表示最贵的只有一张，其他的不足一千元；第二，变平淡为突出；第三，变平直为起伏。如“大堤上的人/谁/都明白”就有起伏：第四，变松散为整齐；有些排比句通过停顿变得很美，节奏很好，如写交通安全的一篇讲稿：“每天的太阳是您的，晚霞是您的，健康是您的，安全也是您的”，要声断，气不断，情不断。要重复强调的是停顿不是中断，只是声音的消失，它绝对是气流与感情连起来的，有停就有连，而且某种激烈、紧张的情况下需要连接。
一、做好三种人（5）
就节奏变化来看，讲话要有节奏，该快的时候快，该慢的时候慢，该起的时候起。这样有起伏有快慢，有轻重，才形成了口语的乐感和悦耳动听，否则话语不感人，不动人。口语中有带规律性的变化，叫节奏，有了这个变化语言才生动，否则是呆板的。有位意大利的音乐家，他上台不是唱歌，他把数字有节奏地、有变化地从1数到100，结果倾倒了所有的观众，甚至有的感动得流下了眼泪，可见节奏在生活中是多么重要。
同时，要注意防止手舞足蹈，举止轻浮，声嘶力竭，甚至唾沫星子满天飞，这样很不雅观，给人一种很不理智、很不稳重的感觉。
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二、善用三件宝（1）
魅力提示：经常阅读一些小笑话、幽默小故事，留心身边一些有意思、有情趣的事情，天长日久，幽默自生。
1．善用鞭子
在管理学中，有人把批评比作“打鞭子”。适时适度的在讲话中运用好批评这个“鞭子”，不仅不会挫伤积极性，还会对被批评者起到警示教育和激励作用，甚至达到批评一个、教育一群的作用。尤其是对那些人民群众所深恶痛绝的人和事，给以鞭挞，一针见血的予以无情抨击，更令人拍手称快。
适当的“好话”固然能对人起到激励作用，但总说“好话”就有阿谀奉承、投桃报李之嫌了。“好话”似春风，容易熏得游人醉。正如古人所曰：千人之诺诺，不如一士之谔谔。表扬过多，就会使人昏昏欲睡，不思进取；只有适当给予“刺激”，使人保持头脑清醒，才会促使其不断奋斗进取，不断取得新胜利。。
很多领导表示，表扬起来容易，批评却很难。批评容易使上下级之间的关系受到影响，也会使下级对上级安排的工作表现出消极应对的情绪。造成这种后果的主要原因是领导者不懂得如何批评员工，也没有掌握批评员工的艺术。
如何批评？笔者觉得应注意以下几点：
一要客观。批评通常是在事情发生后出现的，我们一定要深入了解事实，调查情况，通过研究分析后对人的思想行为作出实事求是的评价，给予公正合理的批评。
二要委婉。战国时期的官员黄喜微服私访，路过田间，看到农夫驾着两头牛正在耕地，就大声问：“这两头牛，哪一头更棒？”农夫一言不发，到了地头，农夫才在黄喜耳边小声说：“边上的那头牛更棒些。”黄喜很奇怪，问他为何这么小声说话？农夫回答：“如果我大声说这头牛真棒，它们能从我的眼神、手势、声音里分辨出我对它们的评价，那头虽然尽了力但不够优秀的牛心里会难过。”
人的自尊心都很强，领导人如果在公开场合点名批评，就会让人们感觉没面子，“威信扫地”，更有甚者会对领导者怀恨在心，有的干脆“破罐子破摔”。所以领导者在对人进行批评时，被批评者往往关注的是周围群众对自己的看法和反应，而无心听取领导者的批评。生活中就有这么一种现象，在大街上一个人不小心摔倒了，他爬起来的第一个动作不是马上拍拍身上的尘土，而是先环顾四周，看看有没有熟人。这就是体现了人的“面子观”。如果领导者在众人面前批评人，不但会打击士气，更会打击众人心。但如果能够委婉地指出其错误，就会收到很好的效果。请看这个例子：
几个年轻人在公司里抽香烟，喷云吐雾兴致正浓时，主管领导走了过来。在年轻人的头顶上方，有“禁止吸烟”的明确标志，这几个吸烟爱好者可谓是明知故犯啊。发现主管走过来时，这几个年轻人尴尬极了，心想要挨一顿臭骂了。只见主管走到他们面前，掏出香烟，递给他们每人一支，和气地对他们说：“如果换个地方抽烟，味道一定还要好。”面对这样别出心裁的批评，哪怕是犟驴子，也会心悦诚服的。
三要真诚。真诚才能换取真心。毛主席说要“惩前毖后，治病救人”。在现在以人为本的管理环境中，这仍然要作为我们运用批评这一管理手段的原则。领导者在批评某人，一定要态度端正，一切本着真诚的态度准确地批评，一切本着解决问题、提高管理水平而批评。而不是出于某种打击目的，唠唠叨叨，长篇大论。言语千万不可含讽刺、嘲笑、污辱的意思。讲话者要注意语言文明，用词得当，在听众心中留下良好的形象。
四要对事不对人。“金无足赤，人无完人”，谁也不是完美的、万能的，不会犯任何错误的人根本不存在，一个一无是处的人也没有。大家都有优点和缺点。所以领导者一定要弄清这一点，我们批评的是他做错的事、他的某个缺点，而不是他整个人。批评他的错误，可以帮助他改正错误，却并不否定他的成绩，这才是科学的观念。假如批评他的人，那就表示他一无是处，这样不仅于事无补，于错误无补，反而会伤害他，同时也间接地伤害其他人，这是不科学的。
二、善用三件宝（2）
五要控制情绪。要保持冷静，切勿急躁。这样既可以防止自己主观臆断，伤害听众的自尊心，也可以冷静下来，思考自己的错误所在，对自己的错误行为进行改正。不要用训斥、威胁的口气，也不要用斩钉截铁的语气，那种瞪眼睛、拍桌子，大声叫嚷等发怒的表现都是要不得的，会使听众产生对抗的逆反心理，也有损于领导的形象。
六要就事论事。哪一件事有错就指出是哪一件，哪一个环节有问题就说哪一个环节，千万不能以偏概全，抹杀成绩。
七要先表扬后批评。高明的领导者，总是在批评前先肯定成绩，然后再真诚地提出存在的不足。如果领导者讲话时说：“我对你很是失望。”那么这位员工听后，第一感觉就是领导人不重视我了。反之，如果我们换一种方式来处理，比如，你可以这样表达：“你做事向来都是很积极的，从来都是按时完成的，（提出问题和想法）一定有别的原因吧，我很重视这件事情。”让其作出回答，这样双方才能够解决问题。然后你再转到一个愉快的话题上来。让其了解你的意图和想法，按照你的意图和想法来工作这才是关键。
八要留有余地。我们常见到画家画花时只画一枝，而不是全部，有时也会在花枝添上一只小鸟，让人品位其中意境。诗人写诗同样如此，寥寥数字就能将一幅画面展现在我们眼前，领导者讲话亦然，尤其是对人的批评，就像上面的例子一样，点到为止，善于让员工自己去反省自己，让他自己去思考、想象和反省，而不是唠唠叨叨，讲个没完。
九要做到两忌：一忌“电闪雷鸣”。“以理服人，威信自生；以势压人，无威无信”。领导者在批评下属时，要说服而不要压服，要鼓励而不要威胁，要尊重而不要鄙视，要循循善诱而不要“电闪雷鸣”。一味刺耳地批评或者不冷不热地采取“我不管，你自己看着办”的态度，只会挫伤下属的自尊心，使其对你“敬而远之”，时间长了还会使其产生逆反心理而消极怠工，甚至“破罐破摔”。二忌在批评上司。在汇报性讲话中，指责老板和上级是最不明智的做法，尤其在管理不够民主的地方和企业，一定要尽量避免。假如你曾经批评他，那么当他不愉快的时候，就会想起你、憎恶你；在提拔、晋级、加薪的时候，由于你曾批评过他，让他有了不良印象，所以你的机会就比较渺茫了。
总之，正确的批评方法非常重要，发挥批评的积极教育作用，少运用且善于运用批评才会使你的讲话更受人欢迎。
在这，让我们来看一下伟大革命领袖列宁杰出的批评艺术。
例文赏析
列宁在主持党和国家的国务活动中，曾多次对下级同志的缺点和错误提出过批评。他是一位杰出的掌握批评艺术的领导人。
对同志的批评应采取何种方式，是急风暴雨式的，还是和风细雨式的，是公开批评，还是私下批评，列宁总是根据不同的情况，采取不同的方式。对严重的官僚主义现象和屡教不改、执迷不悟的人，列宁的批评毫不留情，言辞辛辣，方式公开。1921年12月，列宁曾针对某些行政机关的拖拉作风严厉批评有关人员：“现在我警告你们，如果再继续以这种方式办事，人民委员会接待室有权向失职人员追究责任，不管他是什么‘级别’。”（《列宁文稿》第9卷第783页）而对于偶然失职未酿成大错或思想认识一时有疙瘩的同志，列宁通常给本人写一封信，语重心长地提出自己的意见，指出他的不足。
列宁在批评同志的同时，经常担心被批评的同志是否会因批评尖锐而感到委屈，所以，他常常在批评以后再进行温和的劝解，以便消除同志的委屈。1920年6月，列宁在给奥尔尼启泽的电报中说：“收到了您诉说委屈的信，您不该把我必须提出的询问看做