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尽管如此，她仍然希望自己的服务和教学工作都能占据优势地位。因此，当卡洛斯惋惜地向她宣布那个坏消息时，她感到无比惊讶。在一次院系资深教授会议上，他们决定，如果谢尔比的研究工作仍然没有实质性进展，在职位评审中，他们将对谢尔比的工作表现投反对票。在过去的一段时间内，院系的众多资深教授曾经一致认为谢尔比一定能够出色地完成研究任务，并决定将这个共同的期望写入她的试用鉴定之中，而且这个决定同样得到了系主任办公室的允许。而现在，在职位评审预测时，她却面临着被否定甚至被开除的危险。因为她没有在公共服务和本职工作之间划定明晰的界限，只是希望自己埋头工作（与人为善），而今却成了这些想法的受害者，致使自己面临着失去工作的危险。
弗兰克和特德的非完美合作
弗兰克（Frank）是一位培训部经理，他担任公司的主导培训师已有八年之久。对于本部门设计和提供的各种培训计划，他认为自己都能够比较成功地筹划实施。另外，他善于陈述各种题材的培训计划，不论是团队协作计划、沟通交流方案还是管理冲突的解决策略，他都能够轻松自如地表达，并且获得了一致好评。大约一年前，特德（Ted）就任公司新一任的人力资源部经理。特德魅力超凡，极具个人风采，并且履历丰富。弗兰克料定他们一定能够合作得愉快。最初的几个月，一切进展顺利。特德似乎认可弗兰克丰富的工作经验，允许他采用一贯谨慎、高效的方法处理工作中的各种问题。
但是，最近的几周，特德越来越喜欢关注培训部门的工作细节，尽管他对培训工作知之甚少。他还时常高谈阔论，告诫弗兰克如何有效地组织和管理他的培训部门。弗兰克开始意识到特德的行为实际上就是一种侵入性的微观管理。
与此同时，特德开始提倡与员工进行坦诚的沟通，甚至允许员工挑战自己的想法。他经常与弗兰克一起讨论自己关于形势走向的观点，强调接受反馈的重要性，剖析与企业培训相关联的人力资源管理功能方面的潜在变化。尽管如此，弗兰克始终没有公开谈起自己对于特德这种行为的反感。结果，这种界限侵犯的行为愈演愈烈。随着时间的推移，特德经常不请自来，突然出现在弗兰克或者其他培训师的课程中。每次，他都会根据自己的想法，提出越来越多尖锐的反馈意见。总之，特德将弗兰克在公司的管理领域视为己有。
实干家综合征明晰界限的挑战（3）
一天下午，弗兰克懒散地斜靠着椅子，仔细斟酌一些关键性的设计问题，这些问题关系到即将开始的一次公司内部的培训项目。当弗兰克苦想冥思，即将找到自己的救命稻草时——当时他正在尝试着为这次培训项目的过渡性环节设计一种创造性解决方案，他听到特德在走廊里半开玩笑地说：“在这儿，我们给你的还不够多吗？”弗兰克本能地伸出手，从桌子上抓起一个文件夹，匆匆记下刚才出现在脑海中的部分活动计划。特德的言语干扰了弗兰克的创造性以及由此给他所带来的暗示，是一种时间上的浪费，尽管是玩笑式的，但深深地扰乱了弗兰克的工作。
尽管如此，当特德再次向他提出改革的反馈意见和建议时，弗兰克仍然缄默不语，全然不提他对自己的工作所造成的影响。弗兰克平时埋头苦干，甚至当他深深地厌恶特德的管理方式，对这种管理职权的侵入行为感到气愤的时候，他仍然选择了忍气吞声。弗兰克的干劲和积极性以及在培训项目中的高效工作方式都会受到极大的影响。
动机和症状
在以上两个故事中，主人公似乎都有充分的理由回避这些边界侵犯的行为，他们渴望“默默无闻、埋头苦干”。在谢尔比的案例中，她想成为众人眼中的好同事，为所就职的院系和大学贡献自己有价值的服务。结果，她为每个人都提供了良好的服务，唯独忘却了自己的本职工作。而弗兰克显然更关注自己与特德之间的关系，他不愿意与特德发生明显的冲突，因为这样会使他自己倍感不适。只有这样，他才可以照常开展自己的工作。在没有明显分歧的情况下，与自己的新老板互动合作。至少在短时间内，他能够与自己的新老板保持良好的关系。可是，他无意间加剧了情况恶化的速度，为以后合作关系的彻底崩溃埋下了伏笔。
显而易见，这种善意的动机会使一味埋头苦干的员工选择徒劳无功的行为，进而恶化自己与所就职公司之间的关系。在谢尔比的案例中，她原本可以为所就职的院系贡献许多自己力所能及的科研成果，可以为同事们提供更多周到的服务，而这一切都将成为泡影，空留下自己即将失去工作的危险。更糟糕的是，她所就职的院系将面临招募、聘用、确定新进职员的繁重工作。而对于弗兰克来说，他的内心会不断地充斥着消极愤恨的感觉。在未来的某个时候，这些情感会一并爆发，破坏性不堪设想。最终，这些缺乏界限保护意识的行为会导致工作效率降低，危害事业的长期发展，是实干家综合征的一种重要表现。
那么，有关明晰界限的实干家综合征有哪些症状呢？这些症状包含在不同的行为和情感之中，种类繁多。这里，我们着重强调以下三种较为明显的症状：
（1）取悦他人。一味埋头苦干的实干家总是试图取悦每一个人，却常常忽略了自己的需求。对于他人的请求，他们经常不假思索地爽快答应。然而他们并非无所祈求，他们总是期待他人赏识自己埋头苦干的行为。比起与同事们坦诚直言、明晰界限，实干家们似乎认为在言行上取悦他人——经常以彬彬有礼、默默无闻的方式，允许他人侵犯自己的界限更为重要。这样的想*带来一系列的负面影响，比如低落的干劲、欠佳的表现等。
（2）受害者心理。当一味取悦他人的严重后果慢慢显现，自己的界限遭受侵犯的时候，埋头苦干的实干家总是认为自己是环境的受害者。而这样的想*进一步影响自己的工作效率。当然，有时人们会有充足的理由感到委屈，认为自己受到了不公正待遇。然而，固执地认为自己是受害者，将苦恼的情绪聚焦到这一点上，只会使事情越来越糟。这样会导致诸多不健康的受害者心理，比如无助、自怜和怨恨。
（3）自我承担。一味埋头苦干的实干家总是将挑战和分歧深埋心底、默默承担，这是他们设定明确界限的最大障碍。缺乏界限意识的实干家会轻易地被一些不请自来的建议和尖锐的批评意见深深刺痛。他们很少客观地思考同事们的意见，并在适当的时候予以反击。相反，他们失去了对环境进行评价的能力。只要听到其他人的意见，他们就会本能地全盘接受。最糟糕的一点是，由于他们不能将本职工作和自我形象巧妙地分开，他们经常认为所有的批评意见都是针对个人的，从而导致自信心的丧失。总而言之，生活中最大的挑战之一就是在答应别人的请求和保护自己的利益之间找到良好的平衡点，而达到这个平衡的最好方法就是设定和保持恰当的界限。具有讽刺意味的是，谢尔比缺乏设定界限的意识，尽管她的初衷是为了做好在委员会的各项工作，但结果是她没有完成自己的科研任务，最终使同事们大失所望。弗兰克则希望与老板保持良好的关系，所以一直忍气吞声；然而适得其反，他正在无意间加剧情况恶化的速度，为以后合作关系的彻底崩溃埋下了伏笔。弗兰克的老板步步紧逼，逾越了自己的权力界限，变成了一种令人心烦意乱、毫无动力的消极因素。最终，他的工作变得费时低效。弗兰克试图依旧保持彬彬有礼、“埋头苦干”的状态，然而，显而易见，他应该在情况继续恶化之前，采取一些必要的措施，设定和保持良好的权力界限，促进公司的良性发展。
一味埋头苦干的员工常常不能与他人设定明确的界限。对于他们来说，静观形势的变化，选择适当的方式改变当下埋头苦干、界限模糊的状态，使自己变得更加自信的确是一件非常困难的事情。但是，从未来发展的角度来看，这种做法是积极有效的，而且这种设定界限的方法对他人来说也是大有裨益的。我们在这里向读者提供一些实干家策略，希望对您有所帮助。
实干家策略明晰界限的重要性（1）
对于一味埋头苦干的实干家来说，设定明确的界限是一项意义重大、挑战性极强的职业技能。每天，我们不可避免地要与他人互相影响，继而需要作出自己的决断，或大或小。有些问题与我们形影相随、分秒不离，比如“你能帮助我完成这个项目吗？”“你能在下午五点以前完成这些工作吗？”“你能修一下这台打印机吗？”“你能加个班把这份报告写完吗？”“明天你能去一趟达拉斯，帮我做一个会议陈述吗？”“我们会给你的小组追加工作任务，但是不能给你们增添人手。没问题吧？”
在工作中，如何回答这些连续不断的问题决定了你设定明确界限的方式和趋向。有些时候，一些决定是微不足道的。我们不用在那些不切实际的截止时间的紧逼之下，疯狂加班来完成工作，只需多花些时间将一个项目尽快做完即可。然而，有些时候，一些决定却是关系重大的。比如，信心十足地面对某些人、据理力争地维护自己的时间、镇定自若地做工作描述、分析目标市场或者年度交割，等等。
设定明确的界限，对于一味埋头苦干的职员以及那些与他们紧密联系的同事来说都将受益匪浅。我们将提供一些策略，说明如何设定健康良好、卓有成效的界限，以确保自身以及同事与公司的利益都能够得到公平合理的对待。界限的种类与形式变化繁多，一味埋头苦干的实干家要审时度势，敏锐地捕捉特定人物和情景的信息。当实干家发觉自己的埋头苦干精神被他人所利用时，他们必须设定、防护并加强自己的界限，以便保证自身的工作效率和与他人良好的合作关系。
以下是一些明晰界限的策略，有助于揭开界限的神秘面纱，帮助读者在工作中设定明晰的界限。
实干家策略：界限划分
当深陷界限侵犯的困境时，你就会感觉局面完全失去了控制。在埋头苦干的实干家心目中，几乎没有选择的余地，因为他始终受他人奇思妙想的影响（或者受他人的支配）。他们会默默地自我承担，感觉自己受到了不公正的待遇。“他怎么能这样对待我？”他们总是牢骚满腹，“那项工作不关我的事，我根本没有时间去完成它！”这时，一味埋头苦干的员工感到手足无措、若有所失，尽管如此，他们还是继续顽强地工作，好像阿特拉斯（Atlas）艰难地举起整个世界的重量一样（担起整个项目或最后期限的责任）。在处理繁重的任务或者亟待解决的问题时，一味埋头苦干的职员总是欣然允诺，并且义无反顾地承担责任。为什么会出现这样的情况呢？因为一些人请求（或者要求）他们这样做，而他们却不会婉言拒绝。
当你的界限受到侵犯时，起码在表面上，你怎么做才能有效地控制这种棘手的局面呢？
第一步就要转变观念，客观地看待问题。所谓“客观”，就是要将复杂的主观人格和情感从客观的情景性挑战中剥离出来。想要做到这一点并不容易，尤其是在较长的时间里，你与老板和同事的关系并不是十分融洽的情况下，这样做尤为困难。然而，理智地看待问题能够使你从精疲力竭的思想挣扎中解脱出来，重新掌控局面，找回自我。
暴跳如雷的怪物
艾拉（Ella）在一家大型软件公司担任营销部经理，主管营销的副总裁罗德（Rod）是她的上级。罗德魅力超凡、精力充沛、性格外向、脾气暴躁。他经常陶醉于自我欣赏之中，根本不会考虑他人的需要和感受。然而，他又极其在意自己的需要，希望他的要求永远无条件地得到满足；否则，后果将不堪设想。
实干家策略明晰界限的重要性（2）
艾拉这样描述自己的经历：“为罗德工作就像乘坐过山车。在高处时兴奋刺激、趣味无穷，然而在低处时却异常冷酷无情。我日复一日地工作，却总是捉摸不透罗德，不知道他究竟想要什么。在我们团队内部，谁也别想期望有一个明确的工作界限，因为罗德全然不理会这些界限，它们好像纸质似的不堪一击。他就像日本老电影中的哥斯拉（Godzilla）一样，令人毛骨悚然。事实上，在办公室里，�