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效能之一:上下游互动。模具、连接器、机壳、准系统,技术、制造、产品的一步步提升,让产品在一条产业链上不断地结出果实,上游推动产业向下游快速前进;每一种新产品推出,又都带动上游产业的进一步提升。这种上下游产业的互动,既体现了产业专注的优点,又爆发出多元化的扩张能力,有效地解决了专业化和多元化的矛盾。这种互动促进让富士康所涉及的产品都达到35%以上全球市场占有率。
独创CMM模式(2)
效能之二:资源共用。许多人惊叹,富士康产品的报价为什么这么低,甚至低出30%以上。从CMMS资源共享中,可以窥探到其成本降低的奥妙。塑料、钢材、电容、电阻、线缆等原材料的采购,可以一并进行,合在一起,数额巨大,向供应商出的价格就最低。通用产品共通共用,消化库存的能力非常强大,在公司ERP系统的统一调配下,库存为零就容易做到。即使一个元件材料进货稍微一多,其他产业就可以将其迅速消化掉。这都是降低成本的重要因素。而技术资源、后勤资源、管理资源等众多资源的共通共用,既让这些资源的利用效率大幅度提高,也降低了资源投入的成本。
效能之三:平衡利润。CMMS不但能够降低成本,还能够提高利润率。首先,CMMS产生的强大制造能力,让富士康能迅速地推出新产品,提升产量,在产品最能赚钱的时候,最大化的量产。其次,产品进入微利时期之后,由于富士康能够完成完整产品的制造组装,把降低成本的各个环节都控制在了自己手里,这个元器件不挣钱,另一个元器件能够挣钱;这道工序不挣钱,另一道工序却能够挣钱,总能平衡出利润。再次,多种产品在线生产,这个产品可能是为维持设备产能的正常运转,利润不是太多,但是另一些产品却是高回报产品,也能做到利润的平衡。最后,富士康只是负责供应链中的产品制造一个环节,没有产品、市场推广的费用,降低成本是小事,降低风险却是大事。
效能之四:赢得客户。CMMS创造的多元化产品能让客户有更多的选择,强大规模也能让客户一次性购足。精简供应商是目前一种大趋势,这种其他供应商和订单的减少,就意味着富士康订单的增加。因为富士康能够提供的选择太多,富士康还可能随着订单的增加,不断提出更优惠和价格和条件,对客户的吸引力更大,谁又能放弃这样条件优惠、实力强大的客户呢?如此,富士康不做品牌,但苹果的“iPhone”手机和 iPod音乐播唱机、惠普和戴尔电脑、索尼和任天堂的游戏机、思科和华为的通信网络设备、诺基亚和摩托罗拉手机,这些世界最著名的品牌产品,都是富士康制造。
后来,“CMM”进一步扩展为“CMMS”、“eCMMS”。
2004年起,富士康已经成为全球代工大王,有人预测,2008年富士康包括关联企业在内的销售收入会接近1万亿元人民币。
如此令人啧舌的产业规模和能力,是从一个小小的连接器开始的。1974年富士康在台湾创办时,只是一个十几人的小厂,生产黑白电视机旋钮。但它从一开始就注重模具的开发,1981年开始生产电脑连接器,1988年在深圳投资设厂时,台湾也不过几百人的小厂。1996年,凭借强大的模具能力生产不起眼的电脑机壳,使其成为一个大产业。此后,富士康提供给品牌商的电脑机壳中不断地增加内容,声卡、显卡、马达、风扇、内存,等等,当富士康数百条SMT主机板生产线显露在人们面前时,它已经成为全球最大的电脑制造商,并且零件的自制率高达70%以上,除了英特尔的CPU之外,富士康差不多能够生产电脑中的所有零件。2004年起,液晶显示器也成为富士康的一个重要产业。从电脑,富士康又将这种强大的制造能力拷贝到手机、通信、游戏机、MP3、数码相机、彩电、DVD等消费电子领域。电脑、通信、消费电子被称为3C产业,近年来,富士康又相继进入销售渠道、汽车和数字内容产业,从3C跨入到6C产业。
多年来,富士康埋头制造业,低调务实,尽量深潜,当一个产品被曝光时,就差不多是这个产业的领袖了。富士康总裁郭台铭有句名言:“做乌龟的要知道别把兔子吵醒。”
在3C产业,手机之外,富士康所进入的产品市场占有率都在全球的35%以上。连接器、机壳等产品的全球市场的上有率高达60%以上。手机市场庞大,成长率高,是目前富士康提升最快的的产业。仅2007年,为一个客户就不但建成深圳观澜9万人的制造基地,还在越南建成3万人的基地,预计20万人的河北廊坊手机及零配件制造基地也初具规模。富士康总裁郭台铭说:“我的领域没有竞争对手”。
富士康不做品牌,但苹果的“iPhone”手机和 iPod音乐播唱机、惠普和戴尔电脑、索尼和任天堂的游戏机、思科和华为的通信网络设备、诺基亚和摩托罗拉手机,这些世界最著名的品牌产品,都是富士康制造。
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唐骏小传
唐骏是中国改革开放30年来身价最高的职业经理人。
1980年,因高考语文一分之差,18岁的唐骏错失了进复旦的机会,而被“第五志愿”北京邮电学院招去。遭遇了人生中最大的挫折与苦闷之后,大四时浪漫大胆的校园爱情,他不仅抱得美人归,而且发奋图强以总分第一的成绩,考取了当年的公派留学研究生资格。
1990年,在日本名古屋大学留学5年博士毕业后,他继续赴美国加州理工大学攻读计算机专业博士后。在此期间,他发明了风行一时的卡拉OK计分器、街头婚姻配对机和鼎鼎大名的“大头贴”。其中前者被三星公司以8万美元买断专利,唐骏因此获得了职业生涯的第一桶金。
此后他先后在洛杉矶创办了“双鹰软件公司”、“好莱坞影业娱乐公司”和“美国第一移民律师事务所”。第一家公司为日本某游戏公司提供外包软件服务,尚属唐骏的正业。后两者则近似于“皮包公司”,其主要业绩是经营“中国艺术家访美演出”和为华人办理赴美签证。因此,尽管已成百万美元身家的小富翁,他依然不满于公司无法做大、也难以进入美国主流商业社会的现状。
1994年底,唐骏将三家公司或送或卖,以一名普通程序员的身份加入了微软。在微软,唐骏似乎一下找到了成功的“感觉”。8个月之后,他因为提出Windows多语言版本开发系统的建议,成功升任WindowsNT开发部门的高级经理。1997年,他又被微软总部派往上海筹建微软大中华区技术支持中心(即上海微软)。1999年11月,该中心升格为微软亚洲技术支持中心。2001年10月,在APEC峰会期间,比尔?盖茨亲自宣布将亚洲技术中心升级为微软全球技术支持中心。一直担任总经理的唐骏,成功领导上海微软完成了“三级跳”。他本人也因为管理和业绩上的出色表现,两次获得微软公司的最高荣誉“比尔?盖茨总裁杰出奖”。这一纪录在微软公司内迄今无人打破。2002年3月,唐骏在北京高调出任微软(中国)有限公司总裁。业界评价其为微软中国公司自成立以来权限最大的一届总裁。
2004年2月,在原摩托罗拉中国区总裁陈永正“空降”成为微软大中华区总裁后,因为管理架构上的分歧,唐骏离开供职十年之久的微软,在盛大创始人兼董事长陈天桥的力邀下加盟盛大公司任总裁。这一次跳槽,微软给予唐骏的待遇是以“微软中国终身名誉总裁”的身份“光荣退休”,这也创造了微软公司的历史纪录。
在盛大期间,唐骏最为人所称道的成就是,成功率领盛大于纳斯达克上市,并在其后两次赴华尔街路演,创造了盛大被国际主流资本市场高度认可的“奇迹”。
2008年4月,唐骏离开盛大,加盟陈发树为董事长的新华都集团,任新华都集团CEO兼总裁。他同时留任盛大董事,并成为陈天桥的顾问,仍可以参与盛大的重大决策过程。
据媒体估算,作为职业经理人的唐骏,其薪酬从微软中国总裁的每年1000万元人民币,飙升到盛大时超过4亿元的期权收入进账,及加盟新华都时更一举获得10亿元的“天价转会费”,已成为中国职业经理人中名副其实的身价最高者。除去身价的提升,唐骏成功完成从跨国公司高管到民营企业职业经理人的转型,更是中国30年经济史上的罕见案例。
逆势上市
2004年2月,在一片怀疑声中,我以“微软中国终身名誉总裁”身份从微软“光荣退休”, 同时走马上任盛大公司总裁。我上任后所做的第一件大事,就是后来被称之为我在盛大的“三大战役”(另两大战役是收购新浪、免费网游)之首——赴纳斯达克上市。
由于事后盛大成功登陆纳斯达克的结果,在外人看来,此次全球路演的过程不过是一路高歌的凯旋行进而已。可只有实际参与者知晓当时情势的凶险。盛大是中国网络概念股第二批上市的第一家,也是中国乃至全球第一家上市的网络游戏企业,全世界的投资者对盛大的盈利模式要么根本不了解,要么心存怀疑。当时全球股市的大盘环境却又偏偏糟糕之至,尤其是纳斯达克的几家中国网络概念股普遍表现糟糕,严重影响投资者的信心。盛大能否逆势上市,连具体负责我们股票发行事宜的投资银行高盛公司都捏着一把汗。
2004年4月26日至5月12日,我率领着盛大团队,和高盛公司的团队一起在全球进行上市前的大规模路演活动,游说全世界的投资人购买盛大的股票。18天时间,我们转战三个大洲,十六座全球最重要的金融城市,从香港到新加坡,再到伦敦、法兰克福、汉堡,最后杀至美国。
甚至就在全球路演启动的前一天,陈天桥给我发来的电子邮件中依然显得忧心忡忡:“此次上市天时地利人和都有问题,业务上遇到外部的政策和社会压力,……团队又证明对上市没有经验,大势开始走下坡路……”
路演的第一站来到香港,高盛公司突然发现,由于我们的财务文件中没有及时报告一个与韩国Actoz公司最新和解的信件(Actoz是韩国一家著名的网络游戏公司,盛大正是从Actoz公司获取了盛极一时的《传奇2》网络游戏的中国运营权而迅速做大,但2003年以来两家公司一直纠纷不断),整个财务报表需要重头再做一遍。路演团队为此熬了一个通宵,原定的第一天路演活动也临时取消。
第二天早晨,我凌晨四点就醒过来再无睡意。
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全球路演
什么是路演?在这新经济的今天,路演对很多中国人来说是一个时髦的词。其实,用简单通俗的一句话来解释,就是去每一家投资基金卖股票。我们都是销售员、兜售者、上门游说的小商贩。只不过因为我们兜售的是股票,所以大家给它起了一个很好听的名字——路演。
对我这个领头者来说,路演就意味着每天几场甚至十几场的演讲,以及不停地回答不同投资者内容近乎雷同的问题:“我为什么要相信你?”“我为什么要买你的股票?”另外,不少投资者听说我不久前还是微软中国的总裁时,显得十分惊讶,问我为什么要离开微软到盛大。看来,很多人对我跳槽来盛大,觉得并不是那么物有所值的一件事。
每天到了当日活动的后半段,我都感到有点累得不想再说话。好在我的演讲和往日一样很有吸引力,每次都能把现场气氛调节得很好。一次演讲结束,软银中国区总裁阎炎(软银是盛大的战略投资者,他是软银里最挑剔的人)正好也在场,他给我做了一个手势,表示对我的演讲非常满意。
4月30日,我们的飞机在飞行了十三个半小时之后,于早晨6点抵达伦敦。刚下飞机时,每个人都显出极端的疲态,以至于前来接机的高盛伦敦公司的人说:“路演是多高尚多时髦的事啊,但看看你们的样子,一个一个无精打采,行李又那么多,简直像群难民。”在英国航空公司的头等贵宾室,我们洗刷完毕,换上西装,立刻上路开始了伦敦路演。
在去见当地投资者的路上,高盛的人通报了最新的一些股市消息。新浪昨天刚刚公告了他们第一季度的业绩,盈利数字大大超过了预估。可就在今天早晨,以新浪为首的中国网络概念股却狂跌15%以上,大挫纳斯达克。可见投资者对中国的互联网公司是如何缺乏信心。另外,###总理昨天也发表讲话,说中国经济太热,中央政府需要加强宏观调控。无疑,这个信号会让投资者觉得未来一段时间的中国经济增长速度将变慢。
果然,我们在伦敦每