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商道如水-第2章

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规律。
  心无所住
  行业内有这样的说法,万科是一家可怕的公司,因为他们不仅从来不拒绝学习,而且还善于学习。万科的成长过程是一个不断学习的过程。先学日本企业的流程管理,后学香港的物业管理。学得像、学得好之后,他们又庆幸自己找到了一个特别适合的标杆企业——美国的帕尔迪公司(Plute Homes)。
  “动善时”——交互式的变化哲学
  王石是我所了解的企业家中善于顺应变化、审时度势的佼佼者。但当他自称是“超级女声”的专家,并在这个节目播出期间向所有他见到的商界朋友和政府官员推荐观赏这个节目时,所有了解他的人,都会大吃一惊。
  无孔不入之察
  弱胜的哲学
  在我们眼里,他们似乎弱小到足够让我们忽视的地位,即使谈到浙江的企业,我们可能也只能想到万向集团、娃哈哈,想到吉利汽车,有多少人知道哪家著名的纽扣厂或拉链厂呢?“十大经济风云人物”肯定与他们无缘,价值上亿元的著名商标更与他们无关,但却没妨碍他们闷头挣大钱。这不是“隐形冠军”是什么!
  太极的艺术
  把事业选择在有成功的地方开始,起点会远远高于别人,所要付出的努力也会远远大于别人。这大概就是成功的地方会有更多成功的缘由所在。
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目 录(3)
“不与”之功
  《史记》中说:“乐观时变,人弃我取,人取我与。”不论是关注“买点”寻找市场缝隙,还是采用“小狗策略”隐身于江湖,避开强势对手的逼人剑气,才能够无损,才能有取胜的机会。
  水无定势
  布兰森是一个让商学院教授和传统的投资家极为迷惑的一个商业天才,因为他从不按所谓的“牌理”出牌。人们称他为“商界玩童”是再合适不过的了。他的特立独行的惊世之举让我们不得不面对这样的现实:有的时候,成功就在方法之外。
  奔流赴海之志
  细流长水
  二十多年前,北京中关村有很多和联想同时起家的计算机企业,而真正崛起的只有联想。柳传志谈到联想的成功经验时说,联想为什么能做大?的确要志存高远,想到才能做到,想都不敢想怎么做?但知难行易,过河如何过,要想得比较清楚,然后去培养自己的素质。
  喝水还是挑杯子?
  宁高宁曾说过一段意味深长的话:“我在美国上学,第一堂课是战略管理,第一个问题就是:‘What business you are in?(你在做什么生意?)’当时我想,这叫什么问题?美国人真简单。可是20年后才发现,仍然有很多人不懂得这个问题,而这个问题的重要性如何形容都不过分。”
  万折必东
  在现实中,我们做事之所以会半途而废,这其中的原因,往往不是因为难度大,而是觉得成功离我们远。确切地说,我们不是因为失败而放弃,而是因为倦怠而失败。如果能够在确立目标之后分段设立小目标,就可以最终实现大目标,我们在工作中也许会少许多懊悔和惋惜。
  水满了?
  李嘉诚的经营理念中,有“知止”两个字。他说,经营企业,“知止”两个字最重要。
  “企”字的下面是个什么字?是“止”,它是企业稳固的基础,与上面的“人”字组合起来,才能构成一个圆满的“企”字。所以,做企业懂得“止”非常重要,尤其是企业做大以后。
  

引子 静水照大千
水,让两千多年前的老子和孔子悟出了道。
  水,无色无形,至简于极致。如果不是时时刻刻需要,我们甚至会意识不到水的存在。圣哲的点拨,让我们蓦然发现:水,原来有如此真味。
  水之道,乃做人之道。
  唐代著名诗人白居易晚年学佛。他跋山涉水,拜访鸟窠禅师,向高僧讨教如何学佛。鸟窠禅师说了8个字:“诸恶莫作,众善奉行。”用今天的话说,就是:只做好事,不做坏事。白居易想到自己辛辛苦苦走了这么远,高僧只告诉自己如此平朴无华的道理,先是一愣,然后就哈哈大笑。
  白居易说了句:“3岁小儿都知道。”
  禅师回了句:“80老翁做不得。”
  其实,大德高僧把很多人感觉神秘深奥的佛法,用最直白的话说了出来:如果一个人念念只为别人不为自己,念念只做好事不做坏事,他就成圣成贤了,他当然也就是佛菩萨。
  大道至简,素朴而深刻。
  商道呢?
  谈到商道,谈到企业,谈到管理,不少朋友言必称西洋。
  当然,我们没有必要,也不应该漠视西方长期以来形成的管理经验和管理智慧,但有识之士也发现,诞生于西方文明下的西式商业精神,没法照搬到以东方文明为背景的中国来。模仿,形似容易,却不能神似。我们可以随顺西方的枝叶成长,却无法生出西方的树根。
  不仅如此,我们有意无意间还在挣脱或者撕裂着自己的树根。
  就在我们自断树根的时候,西方的管理学者却越来越有心从东方传统文化的巨树中吸收养分。有海外学者甚至称,“西方因开悟而走近东方”。
  这一现象值得我们反思。而更值得我们反思的是英国前首相撒切尔夫人近来说的一句话。她说,中国不会成为超级大国,因为“中国出口的是电视机而不是思想观念”。
  一个国家也好,一个企业也好,真正的核心能力来自其核心价值观,来自其对核心价值观的恪守。
  而思想,应该说是智慧的思想,现在却成为稀缺资源。这发生在老子和孔子的故乡——中国。我们不得不找寻。
  静水照大千。
  古人说“以史为镜”,我们“以水为镜”又何妨?
  水这面镜子看似无形,却无处不在。
  以水为镜,我们照到了古代圣哲的智慧。尽管经过了数百上千年的时间跨度,人际互动的经验和道理,未必发生根本性的变化。
  以水为镜,我们可以观照自己安身立命的根基和做事行商的准则,随时提醒我们“知道”,督促我们努力去“做得”。
  化繁成简,举重若轻,是东方人的智慧。管理学的核心道理本身,其实未必纷杂玄妙。当看到或听到柳传志、张瑞敏、宁高宁、王石及牛根生这些商业领袖们的行为和言论,我们可能会感慨:嘿!不新鲜,原来我也是知道的。
  关键是,我们“做得”了吗?
  先要“知道”,然后“做得”。为人如此,行商亦是。
  商道如水。
  淞泉
  2006年5月
  

柳传志、宁高宁推荐语
天则经济研究所 茅于轼
  推荐语:
  财富并不是我们追求的最终目标,快乐或者幸福才是最终目标,财富只不过是得到快乐的渠道之一。何况有时候财富不但没有使人快乐,反而使人陷入了痛苦……商业是创造财富的活动。为什么从商要讲道德?恐怕答案就在此。用水来比喻从商的道德,是作者们的创举,很有趣味,也发人深省。读者一定能够从中得到快乐。
  中粮集团董事长 宁高宁
  推荐语:
  这本书的角度使它比目前惯常的管理思维更深入了一层。
  联想控股有限公司总裁 柳传志
  推荐语:
  做好一个企业是一个系统工程,必须方方面面都能协调到位才能实现长久发展。而不能像瞎子摸象,只是摸到鼻子或耳朵都可以大谈一番体会,但离了解全貌其实还相差甚远。《商道如水》谈的是“道”,是从尽量远一点的地方来看“象”的全貌,对我们还是很有启发。
  万科集团总经理 郁亮 
  推荐语:
  淘尽黄沙始见金,商场正如一条不息的川流。江面的波澜与涟漪,或许更能吸引眼球,但真正负重致远,却还在深层厚处。《商道如水》以古老智慧解读现代商业,别出心裁也别具匠心;既有引人入胜的生动镜头,也有条分缕析的深入思考。无论江中操舟人,还是岸上观潮者,读来皆当颇有收获。 
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企业忠良(1)
老子说:“水善利万物而不争,处众人之所恶,故几于道。”是说,水善于滋润万物,施恩惠于万物,却从不与万物争高下,而是安身于大家都不喜欢去的低洼之所,水的这种品格,才是最接近于道的。
  孔子说:水“遍予而无私,似德;所及者生,似仁”。是说,水遍布天下,恩惠万物,却没有私心,好像有高尚的道德;所到之处,滋润万物生长,好像有慈悲的仁爱。
  地球上的科学家在对外太空的探索中,一直抱有一种热切的愿望,希望能在宇宙中找到我们人类的知音——其他星球上的生物或高级生物。但让人失望的是,迄今为止,在人类能力所及的星球上,尚未发现任何生命的迹象。判断的理由,就是那些星球上没有水的存在。
  水,是包括人类在内的一切生物存活的基础。水在对万物施加恩惠的时候,有因好恶或高下的差别而有选择吗?没有。普惠万物是水性的根本。高林低树、巨木微草,水都是一视同仁。当你口渴了,不论你是黄种人、白种人或黑种人,水都是你解渴的源泉。水的上善本色、普惠之德,世间无出其右。
  企业忠良
  “小胜凭智,大胜靠德。”蒙牛董事长牛根生如是说。
  水所以能够长流于天下,在于其广施仁德于万物,雨水及河汛随季节而至,孜孜不倦地忠实于自己滋润万物的职责。依托持续的良善之举,方能与世间万物共生共荣。“大胜”于水而言,的确是实至名归。
  由水及人,情理相通。我们发现,在商界要取得一定的成功,或一时的成功,或获取些许利润,也许有足够的智谋就可以。但是,欲获“大胜”和“长胜”,智谋是独力难撑的。真正持久的成功如同参天巨树,需要深植于泥土的根茎。商业的根茎就是德行。
  “我首先是一个人,再而是一个商人。”李嘉诚的话道出了做一个成功商人的秘诀。
  “我首先是一个人,再而是一个商人。”华人首富李嘉诚的这句话,平朴,却很有味道。凡事都有个先后顺序。先做好一个人,才能做好一个商人。把人做好是根本;商业成功是枝末,是结果。
  李嘉诚的话,透出了他的人生智慧,以及对企业、成功和为人的感悟。媒体的记者访问李嘉诚,都会问及如何才能做一个成功的商人,李嘉诚上述回答也基本上是标准答案。他说,尽管公司的管理流程是按照西方的,但是中国人的企业自然有中国人的精神:诚敬、懂得感恩、重视信用、富有人情味等等。中国文化的润泽、企业德行的修养是李嘉诚事业发展不竭的源泉。
  李嘉诚因经营企业的卓越能力,被人称为“李超人”。他如何将商场的心得经验传授给两个儿子,很受人们关注。李嘉诚坦承,在教导子女时,百分之九十九应该教给他们做人的道理,即使现下他们长大了,也应该是三分之二教他们如何做人,三分之一教如何做生意,因为真正重要的是处理人与人之间的关系。
  中国古代儒家经典《大学》里说“物有本末,事有终始,知所先后,则近道矣” 。做人是根本,德行是根本。好好做人是第一要务,李嘉诚有此认知,且长期恪守不渝。李嘉诚铸造了企业坚厚的根基,他更把自己的认知传给了后代。
  故去的两院院士、北大方正董事局前主席王选教授的观点与李嘉诚不谋而合。他认为,做一个好人是做好一切事情的前提。他曾回忆起1947年他10岁上小学五年级时,老师要在班上评选一个品德好而且受同学欢迎的学生,那次王选以绝对多数票当选。“从那时起我就知道,一定要先做一个好人。”
  王选说,“什么叫好人?北京大学季羡林先生曾说过,‘考虑别人比考虑自己更多就是好人’。根据现实情况,这一标准我觉得可以再降低一点:考虑别人与考虑自己一样多就算好人。”
  两位长者的说法,让我们想到中国人最熟悉的一个字:“仁”。“仁”字,左边一个“人”字旁,右边是一个“二”字。哪两个人呢?就是想到自己,想到别人。好好做人,至少要做一个好人,考虑自己与考虑别人一样多。按照中国人的德行修养标准,通常会有这样的说法,道德最完备的人是圣人,其次是贤人,再次是君子,比君子的德行再低一点的人就是好人。好人,应该是成功人士包括商界人士的道德底线。
  联想的柳传志重视做人的理念在商界广为人知。
  柳传志说了句名言:“小公司做事,大公司做人”。就是说,只做事,只注意一城一池的得失,这样的
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