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职场生存之道--小事情大风险-第13章

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  自此以后,市场部从没有出现过争论或是吵架声,人们很纳闷,超年轻的Kri是怎么把超霸道的UU拿下的,很长一段时间,这都成为了同事悄悄议论的“悬案”。
  作者题外话:谢谢大家支持 电子书 分享网站

周报例会拴着你
毛天坐在公共汽车上,手里拿着个记录本,到达公司上班还有一个小时的车程,今天是公司的例行周会,而昨晚因为私事,他还没来得及写用于汇报上周工作和本周计划的周报。

  笔在手中握,毛天开始研究写点什么,正在此时,手机响了。

  “毛天,今儿例会,咱合着干的招标的活儿,怎么说啊?我这边供应商初步接洽和甄选工作倒是干了些,可李和那小子对于工程的想法还没边儿呢,你们运营部这边也不提使用要求,我夹在中间,干了也跟没干似的。”行政部大勇着急地问。

  “那你会上就别说这事了说点别的,不就行了?”毛天坏坏的笑!

  “说点别的?老大能放过吗?他上周刚说这事是大事,让咱们宁可其他工作拖一点,也要尽快完成,多重视啊!这周就算咱们不说,他能不问吗?再说,上周我的活儿都是些散活,不好显出数量和质量,其实主要是李和,我挑出来好的供应商给他看,他说缓缓,等他的想法出来,害得我做无用功,这回我要是不说这事,显得我跟不干活似的!”

  毛天本周何尝不是,招标项目是个大活,但是前期是背后干得多,成效还显不出来,干了却没有成效,那就是好说不好听,找挨骂,尤其是对上司汇报,哪能那么干?

  “这样吧!10点开会,9:00我到,咱俩碰个头儿,我给你些需求数据,就是不太成熟,你给我些建议,咱俩一同坐到一块合计合计,要是李和在,一起研究,谈谈进展和互相要求,例会上就有的说了!”

  9:55,毛天和其他主管、经理坐在了会议室,谁也不知道他和大勇李和才刚刚研究了老总一周前就布置的工作,每个人在记录本上,又特别标注了重量级的一条(以部门或职位各自的工作方向),因为他们知道,这一条汇报是躲不过去的,老总肯定要问,而在公交车上,毛天回忆着上周的工作,从周一到周五,忙叨叨的,细细的一捋,发现自己干了不少活儿,同时也有许多工作需要跟进和调整,于是,总结、计划写了满满一篇。

  大勇则不同了,上周干的都是十分琐碎的活儿,能上台面上说的没几个,没办法,他就把一个大工作分成两三个小工作,突然发现,细化了,似乎更有条理了,工作也有了按部就班的方向,再加上点儿“尽快、立即、马上”等“废话”类词汇,洋洋洒洒也好几条。

  类似的,从昨晚到今天例会前,每个员工都在为向领导汇报什么而绞尽脑汁地想:上周干了些什么?效果怎么样?什么时候做?那些没干的或是没完成的怎么办?为了防止领导的质问,得想个回答“糊弄”过去,那就得是真刀真枪的方案,不过说了,这周就得执行,不能老拖,一条一条的列出来,想内容,真是个力气活儿……

  例会上,公司的老总李志悠闲地坐在办公桌的首席,听着下属们的汇报,对于自己重视的招标工作,认真倾听,给予指导,而对于那些下属汇报的日常工作,就给一个倾听的表情,既严肃又认真,其实思绪早已飞到九霄云外去了,每个下属在汇报的时候心里都在嘀咕:“希望能过关,别找我麻烦!”

  大勇在会上提到了工程部反馈信息不及时的问题,李志还没答话,李和就自知理亏,赶快解释,并当着大家的面告诉大勇,本周一定给他相应的数据。

  “散会!中午前把你们的周报交上来,把期限写明白。”李志在下属全部汇报完,恰到好处地从别的思绪中转回来,不紧不慢地点评了几件自己关心的事情,然后宣布散会,望着下属们陆续走出会议室的背影,他知道,新的一周,每一个人都会认真,及时的完成相应的工作,合作的部门也会互通有无,因为下周他们还要在会上汇报进度,而例会和周报的意义,就在于无形中督促、帮助他们完成。 txt小说上传分享

瞧!雷池在那儿!
宏远公司要在北京和河北原有办事处的基础上各建一个分公司,就派天赐和何杰去担任着相应的区域经理,两个人在公司本来是默默无闻的小职员,一下子被予以重任,颇有点麻雀飞上枝头当凤凰的受宠若惊,惊喜之余,两个人都准备大展拳脚,一展才华。上司告诉他们这两个办事处因为山高皇帝远,以往管理不善,员工们都很难掌控,让他们提前有个准备和应对的招数。

  天赐到达了自己北京的地盘,当地的员工热情的欢迎着,天赐虽然心里得意洋洋,但是仍装着一脸严肃,到达公司的第一天,就拿出了自己事先准备的管理制度,组织下属开会,办事处一向是以开拓市场为基点,天赐虽然不是市场出身,但是早有耳闻,提前做足了功课,向懂行的朋友请教了这个行业里面的“猫腻儿”,特别是容易让员工浑水摸鱼的地方,天赐在制度里也写得实实在在,把有可能的“猫腻儿”表征都写了进去:打着公司的旗号自己拉生意,开除;用着公司的资源给别的公司介绍生意,开除;不好好接待客户,被客户投诉2次者,开除;吃拿卡要,收受贿赂者,开除,追究法律责任……然后在制度最后写上:其他类似违纪者,重罚或开除。这是一份极为立体清晰的制度,下属们看了啧啧称奇,这个传说中不懂行的“生瓜蛋子”俨然就是行业里的“虫子”,同时也倒吸了一口冷气,这个经理不好糊弄,以后自己还是老实的好,一切按制度办事……除了一份极度细节化的管理制度,天赐还要求下属们每天早上开早会朗读工作守则,并且把管理制度贴在了每个办公室最明显的地方,还定期就此进行考核,成绩计入绩效考评,每个人的名片背后,天赐还印上了投诉电话,以社会的力量监督自己的员工,期间也有“顶风作案”的,天赐一经查实,绝不留情,就这样,北京办事处的工作风气日渐好转,团队工作效果提升,利润看好。

  何杰那一边却是焦头烂额,他是个个性温和之人,总以为和气和人性化能推动员工将心比心的努力,他认为自己初来乍到,应该体现出对于下属的倚重和信任,给予他们更为宽松的环境,毕竟,一个人生地不熟的,需要一帮熟悉当地情况的团队来支持工作,他用隐忍包容了下属们背着公司的“暗度陈仓”,因为他认为只要公司的业绩目标能够保证,其他的无所谓,他努力靠着温和和“大度”来拉近与下属的情感,却不知道人家背后已经给他起了一个“软柿子”的外号,有的时候下属骄纵,不按指令执行,造成工作的难以推动,他却一忍再忍,苦口婆心,就这样,很快,下属们就不把他当回事了,他自己的“一个人的战斗”没有持续多久,河北分部就因业绩极差而关闭。

  何杰被调回总部,继续做他的小职员,他实在闹不清同样是做区域经理,天赐怎么能摆得平那些难缠的人精,他去请教,天赐没说什么,只是给他看了印有投诉电话的名片。何杰疑惑:“就这么简单?”

  天赐笑了。。。。。。

你们答应的
徐涛去找下属Anne:“Anne,客户联系表做完了吗?”

  Anne眨了眨眼睛:“您没告诉我啊?我不知道啊!”

  徐涛听了一下子就火冒三丈,但面对这个貌似委屈的下属,他还是有涵养的压了压:“怎么会呢,上周五我告诉你的,今天要。”

  Anne还是轻轻地眨了眨眼:“领导啊,真的没有,上周五我不是在忙接待的任务吗,您特重视的马来西亚客户。”

  徐涛说:“对!就是在宴会举办完的回公司路上,我跟你说的,我还跟你说,很重要。”

  Anne愣了一下:“领导,真的没有,那天您陪客户喝酒,是不是晕了,以为跟我说了。”

  徐涛不想跟她纠缠,自己那天明明白白告诉过她,可这小丫头竟然不认账:“那你现在做,明天早上10:00给我。”说完,徐涛气哼哼的走了,

  Anne狡黠的一笑,徐涛的确跟自己说过,只不过这几天她把这件事情给忘了,亏得自己脸上不挂像,徐涛也没有证据,而且,徐涛属于空降兵,如果不是他的突然出现,自己早就是这个部门的经理了,Anne有心耍弄一下这个入侵者,此时,她的确很有报复的*。

  徐涛回到办公室,气不打一处来,手底下三个兵,没有一个让人省心:Anne刁钻蛮横,许巍倒是老实,可是个刚出校门的生瓜蛋子,指哪打哪都能创造点新的麻烦出来,露露丢三落四,文职的文件都能一篇挑出一般的语法错误,三个都是不服管的“臭皮匠”,合起来也不是诸葛亮,不管是恶意拖延还是无意犯错,徐涛深感他们很让人烦心。

  “从今以后,我倒要看看谁摆得平谁?”徐涛无意间发现桌上摆着一份企业杂志,上面的三个字让他心生灵感。

  第二天,徐涛带着三个兵开每周例会,与以往的形式不同,徐涛要求每个人带上笔和本,“又不是公司高层例会,部门这点破事,还用得着记录?”Anne不屑地想。

  徐涛开始要求三个兵依次汇报工作,遇到他们的工作计划,没说完一条,徐涛就立刻打断:“请告诉我什么时候能够完成。”“我要这样的一个效果…。。”一来二去,下属们仿佛了解了上司的心思;他开始一丝一毫的卡着任务,通过那些时间、要求、目标来给自己上枷锁,虽然说时而是以商量的口吻问自己能力的时间,但是那些明确的要点也足以让自己不能有任何推卸;而且,还要求他们把这些内容、要求全部写下来。

  Anne心里不高兴:看来以后偷奸耍滑是不可能的了。

  许巍心里多了份踏实:上司给他几个要点,就是方向,他就一门心思冲着那里做就行了,至少不会偏离轨道。

  露露心里再打小鼓:看起来往后工作得多检查,要不做错了,就会因忽视上司的要求被骂。

  这还没有结束,在会后的一周,徐涛每天都找三个人了解进度,如果有的不合他的心思,就立刻要求下属纠正,或者给予辅助。

  每一周,徐涛都在做着上述的工作,三个下属开始不适应、或者不配合,可是徐涛拿出当时提前双方认可的书面文件,对方就会无言以对,徐涛发现:Anne好像温和多了,许巍也好像聪明多了,有的小工作,还会按照以往的要求自己就做好;露露的错误率在直线下降,这大概是因为自己提出的达不到要求、就处罚起到了相应的作用。

  三个兵逐渐能够按照徐涛的要求按时、按质、按量的完成工作,而且越来越听话,徐涛心里高兴,这要归功于那三个字“执行力”!只不过,自己的下属的执行力,是自己逼出来的!

我站在你前面
此时,泽宇公司市场部的办公室里气氛沉闷,他们刚刚失去了一个合作多年的大客户,理由倒不是因为合作价格或是服务的问题,而是这位客户来暗访,新来的市场专员晓峰不识庐山真面目,仅凭衣着来衡量来者的“市场价值”,没有热情周到的接待,而应该负责该客户的小张则因事先没有关注相关的信息,在客户请假时外出,于是,在晓峰的怠慢和众人各忙各的的不搭理中,客户深感遭受冷落,随后拒绝了与泽宇的续约合作。

  董事长步东把市场部经理白克叫进了办公室,白克刚来公司三天,天天和高层谈工作远景和计划,还没有正式接手市场部,只是偶尔到办公室歇一歇,步东本准备开除晓峰和小张,这样不但把这些不负责任的下属来个“大清理”,也有助于白克未来开展工作,哪知道这样的想法还没开口,白克却一本正经的对他说:“步总,这是我的责任。”

  “你说什么?”步东疑惑刚才听到的,按说,白克完全可以撇清自己,更何况,事实就是与他无关。

  “这是我的错,是我没有管理好他们,虽然我才到公司三天,还没有跟他们熟络,但是我已经就是公司任命的经理了,况且我已经开始到办公室办公了,部门的过失,就是我的过失,请您给予处罚,如果可以的话,给他们一次机会。”

  步东的怒气因白克的态度转为了饶有兴趣的好奇,他见过很多管理者,他们大都喜欢扯皮、推诿,突出“下属”的责任和失败,可眼前这个白克,却是另外一番景象。

  “你可知道这是多么大的一个娄子?何况它并不是你的原因。”步东的语气和缓又亲切。

  “是的,这个娄子不小,但是
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