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第九件事：以强化成本、量化责任、向人才倾斜为着力点，管理水平和制度建设做出实效。我们其实已经把制度、效益、责任确定为２００３年工作重点，但天津日报发展到今天，无论从历史和现状来看，软肋还是管理水平和制度建设，管理还是跟不上发展的步伐。看起来人的自觉性是有限的，人对企业的忠诚度也是有限的，人的责任心也是有限的。定岗定编以量化为标志，管理水平做出实效，今年要动真的，比如总编室、办公室、技术处到底需要多少人，系列报的每个岗位到底需要多少人，一层层来，一个个来，不怕麻烦。管理制度以成本为标志，比如说财务管理，人力管理，我们现在一般的人力管理是在一种无序的状态之下，包括新报和系列报同志关注的三险一金的问题，这都不是我一句话的事，要算账，要算成本账，人力成本账，于你于我都合适才行。
包括这次我收到一位同志的一封长信，社委会的同志也都传阅了。这是一个有心人的长信，看了我很感动，也很警醒。比如信中提的车辆管理问题，用部门版头的钱买的车，应该是公车，用着公家的油，所有保险是公家上的，养路费是公家上的，这个车应该全部门用吧，可用车的这个人有可能是这个部门的主任或是个人，他自己开这个车，别人就用不了。我们天津日报现在车太多了，公车太多，这个问题怎么管？我当社长我管的车只有１８辆。上有政策，下有对策，现在各部门、各系列报都有车，都喝的是我们大家的油，是不是应该这样做，是不是公平，这件事要做出个规矩来，要有个办法，有个制度，要复杂问题简单化。有的部门这个车确实是公家的钱，版头是你拿来的，赞助是你拿来的，可你要不是天津日报的记者，如果没有日报，没有新报，没有快报，哪有版头呢？还不是报社的广告资源吗？这种资源是不是也是一种流失。我希望我们每个职工都有车，那是我们效益提高了，但是这是两回事，在制度上更是另一回事。在这些问题上，道理十分简单，我觉得应该先让集体合适，先让团队合适，这就要有制度保证。管理和制度必须做出实效，实效就是真压下了成本，真起到了作用，真的显示了公平。
第十件事：从学习入手，从交流入手，从分配入手，从培养名编名记名经营管理人才入手，人才培养和人才奖励做出机制。这几句话都很重要。学习年，人才年，先从学习入手，大家都要重视学习。从交流入手，集团要形成一个好的交流机制，别老在一个岗位上，要互相交流。凤凰台为什么做得好？因为他的整体模式对，特别是人才模式更对，凤凰是以人才为着力点的，是以人才打影响力的，比如陈鲁豫，比如阮次山。所以我们今年定的是“学习年”、“人才年”。###同志指出：“国以才立，政以才治，业以才兴。”这是我们党与时俱进，开始重视研究执政规律。企业的发展要关心人，要以人为本，企业的发展还要使用人，也是以人为本。没有人才行吗？我们确实太需要人才了，有许多事就是没人干。那么怎么办？凤凰模式，拔出尖来。
比如说天津媒体当中甚至全国媒体当中，邓效峰就是一个人才，他真做成了，也做大了我们的广告。我们还有一些名记者名编辑，老梁、林楠在一版的处理上是把好手，我们得把他们推出来。当然凤凰模式还要有马太效应，就是能干的就要多得，越好越好，锦上添花，不能干的各就各位，老有所得，但是你真是不好好干，那就必须淘汰，必须走人。我们必须高度重视人才，高度重视人才的培养、人才的爱护，使报社永远后继有人，人才辈出。我们今年要评就评“十佳”，别评“双十佳”，一定要尖子。所以我要讲三个高度重视：高度重视人才的培养；高度重视人才梯队的形成；高度重视年轻人。我最近接到一封信，就是说你这个部主任或主编当了这么长时间，一个人没提起来，一个年轻人没发现，一个人没培养起来，你算称职吗？一批年轻人跟你干，不但心情很郁闷，干了五、六年还没形成自己的名气，这能说你称职吗？我觉得这点非常重要，要做出机制，凤凰模式，马太效应，倾斜政策。大家别有意见，这个岗位钱多，这个岗位年薪制，谁有本事谁去，而且这个本事还不能是吹的，而是真金白银，不是闹着玩的，差一点都不行。不但社委会要看好，而且集团大多数同志要看好。因为这是集团的利益，是大家的利益。
事业是怎样做大的……炼曲2004（6）
第十一件事：从定岗定编定责入手，突出贡献，突出效率，量化考核，绩效挂钩，深化分配改革，做出公平。现在公平吗？我们的分配公平吗？比如说同样是副处长，岗位和岗位差得太远，贡献差得太远，但钱一样，上下差不了一千元。你天天在那打游戏机也拿这么多，人家在那天天拼到晚也拿这么多，这能说公平吗？有的同志上班来，下班走，甚至三天打渔两天晒网，有的同志夜以继日也拿一样多，这能说公平吗？
贫穷的平均主义可以形成一种惰性，但富有的平均主义在产生惰性的同时还可以形成恶性和不善性。有人不但学懒了，而且学坏了。一个企业的发展没有公平可言，没有公平支撑，没有制度支撑，一定走不远也做不大，更推不出人才。怎么办？所以定岗定编定责定薪，今年一定要做。比如说总编室主任这个岗位是多少钱，《天津日报》一版主编这个位置多少钱，都不能一样，因为别的部门根本没法比。有的人是天津日报生命线，有的人有他没他都一样，这奖金怎能一样发呢？有的人给报社一挣就是几千万，甚至上亿，跟你拿一样的合适吗？今年年薪制还要做，但关键是以责定奖、定薪，平均主义一定要打破。比如《天津日报》１６个版，这一个版应该怎么样？那一个版应该怎么样？合多少个印张？发行量多大？质量怎么评？要算清楚，分明白，一定要体现出竞争来，体现出活力来。结合今年的人事制度改革，把这件事做成做好。
第十二件事：强化资金效益、资本效益，以股份制改造为目的， 以资源优势为重点，资本运作做出深度。要高度重视资本运作，高度重视现金流，高度重视资金使用效率。我们的每日新传媒公司，我们的假日１００天，我们的快报，都由于资本运作比较成功，实现了实实在在的良性发展。天津日报资本运作的特点是套现的能力强，变现的能力差。现在已经进入了一个资本时代，我们已经成立了津报集团投资公司，注册了５０００万，让钱增值，要让资金发挥最大的效应，资本运作要真做出深度。这是大事。在这件事上要想透了，资金的增值和盘活资源都非常重要。把资本放大，把资金放大，把资金的现金流的优势做出来，财务、广告和发行，都要高度重视现金流。在利润和现金流之间，我认为现金流的作用远远高于利润。
第十三件事：按照市委的要求，以高度的政治责任感，以加快媒体改革的胸怀，积极推进两报印刷厂合并，组建大型股份制印刷中心，为天津日报加快发展做出空间。我们２０多万份《天津日报》今天晚上就到《今晚报》去印刷了，这是强强联合。我们有资源优势，有这么多报可以印，但印力不足，晚报有这么多印刷设备，那好，我们用时间换空间，做出两报的空间，这就为快报和新报，为我们整体发展，为天津媒体的深化改革做出了空间。在这件事上，必须讲政治，讲大局，要有一种改革的勇气和胸怀。我是主和派。这件事为将来的发展，为加快发展做出了空间。
第十四件事：按照市场规律，成本对接，人才培养相结合的原则，继续盘活集团的现有资源，提升人力管理水平、物业管理水平，所有的资产能够盘活的都盘活，不断地释放资源和资产的优势，做出增值。我们天津日报好多资源都可做出增值，这里我要特别强调物业，怎么做出增值是一个重要问题。我刚才讲了，我们这几年套现的能力强，变现的能力差，关键在盘活资源上做得不够。
第十五件事：继续加强集团对外形象宣传，塑造品牌，内部加快企业文化建设，从打造形象入手，从会展经济入手，做出盈利。我们企划部要做出一个公司来，去年姚明比赛和“８·２１”大型文艺晚会都盈利了，今年这个世界杯外围赛的预算也有较好的盈利。我们积累了经验，一定从会展经济入手，从打造形象入手，把这个做出盈利，包括出书，包括大型活动策划，包括我们二楼展厅，一定要做起来。其实这是内容产业的一个下延，是读者市场的一个细分，是产业链的一个完整行程，这一环非常重要。企划部今年要订利润指标，你要给我交多少钱，有指标就是有目标，有目标就是有希望。去年我们搞了不少活动，越折腾越热闹，对手不知道怎么回事，蒙了。关键是我们看到的是利润空间，发展空间，形象提升的空间。一定要做出盈利。
第十六件事：加强班子建设。以高效、廉洁、勤政、廉政为要求，以能力、活力、实力为形象，以团结、开明、结果为标准，领导班子做出榜样。市场经济的发展，整个市场的发展都要求建立高水平、高素质、有事业心和责任心的领导班子，包括我们中层。这应是最坚强有力的一层，是真有本事的一层，是市场经济、媒体运作的真正的精英层。高效、廉洁、勤政、廉政、能力、活力、实力、团结、开明、结果，这２０个字就是要做出榜样。大家对我们这些人，要品头论足，真不适合的真得挪挪，真得换换。全体干部要自觉接受集团职工的监督，要真有本事，真卖力气，真有责任感，真有事业心！
效益导向，人才定位，量化管理，深化改革，这１６个字是总体思路。做好日报，做实发行，做强集团，做稳新报，做大快报，做响假日，子报做出新意，发行做出模式，管理做出实效，分配、人才培养做出机制，定岗定编定责定薪做出公平，资本运作做出深度，两厂合并做出空间，盘活资源做出增值，会展经济做出盈利，班子建设做出榜样。我们集团发展到今天有了一个很好的平台，我们也赢得了这样好的一个市场空间，我们的余地比以前大了，我们的队伍大大成熟了，市场意识也增强了，我们的整体实力、抗风险能力比以前大了，但是我们务必要保持一种清醒的头脑，务必要保持一种戒骄戒躁的状态，务必要保持一种很强的竞争意识。凡事预则立，凡事做则成。所以，１６件大事我都强调了一个“做”字，只要做了，做实，就一定能做好。我也相信有集团全体职工的支持，有我们这支经历了风雨的队伍，有这几年发展奠定的坚实基础，我们今年的１６件事和我们做大做强报业集团的目标一定能够实现，一定能够做成！
（２００４年３月２９日根据录音整理）
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作者后记
据出版社和圈里朋友的反映，我去年那本《新闻的创意时代》卖的不错，据说在同类书中是畅销的。读者、同行，特别是新闻界的一些前辈的鼓励，显然使我有了勇气，同意再出版这本《传媒的运营时代》。我个人认为，这本比前一本更好。
所以叫运营时代，是因为我一直认为中国的传媒业经过这二十年，特别是这十几年的高速发展，已经历史性地从媒体经营质变到经营媒体。这是中国传媒业一个不断地与市场对接并整体推进的过程。而且我坚信对于中国的传媒业，对于中国的传媒人来讲，我们的确恰逢一个伟大的时代。历史已向我们绽放出无比灿烂的笑容，时尚的表达是，跟进的机会到了。因此我们不能有半点的犹豫，我们必须拿出足够的智慧和勇气，再加上我们从未褪色的激情，去创造，去征服，在战胜自己的同时赢得这个伟大的时代。这就是这本《传媒的运营时代》深藏的那种最真挚的信念。
这本运营时代，收辑的大多是我这六年间的一些讲话，除了少数几篇，比如世界报业论坛、上海高峰论坛、东盟传媒高层会议的演讲是提前撰写的以外，其余全部是直话直说的即兴演讲，没有稿子，甚至没有提纲。一些朋友先睹之后，据