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这些人中,最有名的是工商史学家艾尔弗雷德·张德勒。
麦克阿瑟院长于一九九五年九月正式辞去经理学院院长职务,由金·克拉克教授继任。
麦克阿瑟觉得现在是让下一代人接班的时候了。他说自己首先是一名教师,在学校工作的最大乐趣就是关注下一代的成长。他决定辞职后不留在学校教书。因为他认为不担任领导工作以后还留在学校是不妥当的。新领导必然带来一些变化。这是任何一个健康的领导过渡过程中自然会有的现象。原来的领导不走,会使这种变化的过程复杂化。
他指出,全球市场的变化,通讯技术的发达,将深刻地改变学校教研的内容、方法和场所。美国的政治因素对于学术机构的干扰正在威胁学术自由。
纳税人、法院、政策制定者对学术机构的种种压力,将使哈佛经理学院面临新的挑战。但他深信,哈佛经理学院要比任何学校都有能力迎接这个挑战。
麦克阿瑟院长十五年任期内治校业绩斐然,有目共睹:正教授的职位从五十名增加到八十一名,经理学院基金从一亿美元增加到六亿美元,用于教研活动的费用从一千万美元一年增加到五千万美元一年,经理学院的出版社和在职经理人员课程每年收入达一亿美元。麦克阿瑟院长讲话结束后,全体校友向他报以长时间的热烈鼓掌。
金·克拉克教授在哈佛经理学院已任教十七年。他是经理学院的第八任院长。他于一九七四年从哈佛大学经济系毕业,一九七八年获经济学博士。
教授“技术和生产管理”课,对汽车、钢铁、半导体、电脑、高级陶瓷等工业的技术革新、生产率、产品开发、生产战略和竞争都深有研究并有多种著作。
院长报告会结束后,校方再次举行午宴款待。
下午是自由活动,我走访了几位教授。漫步校园,新建的以校友——美国证券交易管理委员会前主席谢德命名的现代化体育楼,里面有一流的运动设施,还有蒸汽浴和漩流浴设备。贝克图书馆和摩根楼已整修一新。麦柯拉姆楼、麦卡罗克楼和康诺克楼也进行了扩建。到处绿荫悦目,一片宁静幽美。
在这里学习真是一种几乎属于贵族的特权。
当晚,全体校友出席在波士顿著名的,有中世纪风味的公园广场城堡大酒店举行的晚会,与会者一律晚礼服出席。身披中世纪服装的哈佛大学学生担任晚会招待。他们个个殷勤有礼,笑容可掬。餐桌上北京烤鸭、鸡肉偎饭、烤牛脊、辣椒箭鱼、炙羊肉等佳肴美不胜收。晚会在狱筹交错,笑语不绝中持续了四五个小时方尽欢而散。席间,摄影师为每一位同学拍照留念。散会时照片已经冲印出来,连同特制的银镜框一起赠送给校友。正像我们所期待的那样,一切组织得有条不紊,精确无误。
惜乎乐队演奏的是非驴非马的现代音乐,一片嘈杂声,是为晚会美中不足之处。我爱跳舞,不由想到此刻如果奏的是维也纳圆舞曲,是探戈舞、狐步舞、伦巴舞、恰恰舞等舞曲,大家翩翩起舞,定会使晚会更添异彩。
校友团聚的第三天是星期日,除了集体早中餐外,别无其他活动。我趁机和住在波士顿的几位朋友见了面。
校友团聚既是同学们欢聚叙旧互通信息的时候,又是学校募款的良机。
哈佛经理学院有九十二个校友俱乐部,其中四十四个在美国境外。它们经常组织各种活动。每班都选有一名秘书和一名负责募款的同学。校友每两个月收到一本一两百页厚的《哈佛经理学院简报》,刊载学校的新闻,同学的近况以及校友会的各种活动简讯。
校友会最重要的任务之一就是募款。平时每年是小募,毕业班每五年的团聚则是大募的时机。凡捐款者皆列入印刷精良的《捐款者名册》。
一九八五年级毕业班的募款数达三十六万美元,为历年十周年毕业团聚最高量。募款最多的一九七0 年级毕业班达六百五十万元以上,为历年毕业生二十五周年校友团聚的最高量。今年经理学院创记录地从历届毕业生中共募得二千万美元。
除了院长换人以外,经理学院今年还有几个重要变化。
从一九九五年开始,除了传统的九月入学的秋季班外,经理学院还开办了一九九六年一月份入学的春季班。秋季班的学生有暑假,可以找假期工作;春季班则没有假期,一口气读完四个学期的MBA 课程。秋季班和春季班同时毕业。这样所学不打折扣,春季班却比较省钱。不过大多数学生仍选秋季班入学。
这项措施如果成功,经理学院将考虑实行全年招生制,新生可在每年的九月、一月和五月入学。
美国法律禁止年龄歧视,许多大学教授终身任职却井无教研实绩的评估。这对站在工商教育最前列的哈佛经理学院来说是不可恩议的。麦克阿瑟院长认为经理学院不可能把教授保存在玻璃缸里二三十年而无视竞争激烈、变化迅速的外在环境。
经过数年的酝酿,学校决定每五年评审教授的教学实绩一次,而且设计了一套特别的退休方案,让教授们自愿择定。大家一致认为七十岁是教授退休年龄的上限,但不必等到七十岁才退。任何获得终身职位的教授(五十岁左右)事先表明在十五年后愿意退休的(六十三岁至六十五岁左右),可以多拿两年的工资;事先决定在六十六岁时退休的,可以多拿一年另五个月的工资;决定在六十七岁退休的,可以多拿八个月的工资。
经理学院希望以此能不断吸收有新鲜主意、有才华的新教员,年轻人。
与我进经理学院时相比,学生入学的年龄有所提高,实际工作经验也较丰富,外国学生和少数族裔学生的比例大为增加,学费则增加了百分之一百五十以上。今年经理学院的学费已达22700 美元,加上书杂费和生活费,一年需要四万美元。可谓不货。
1995 年进校的新生情况为:
直接从大学进入经理学院者0%女性28%少数族裔20%外国学生25%已婚者22%入学年龄:
23 岁以下0%23—24 岁19%25—26 岁41%27—28 岁23%29 岁以上17%大学专业:
文科和社会科学50%工程学20%理论科学和数学2%工商管理23%其它5%这些学生分别来自五十个国家,年龄在二十六岁到二十六岁之间,平均有四年的工作经验。经理学院的另一重要变化是重新调整了MBA 课程的教学方针、教授内容和课程安排。
第一学期先上基础课,内容有工商史,决策学,自我评价。然后再上有关企业管理的课程:技术和生产管理,市场营销,金融报告,领导艺术和组织行为。
第二学期基础课的重点是市场经济学,生涯发展规划,商业道德和企业的社会责任。然后上有关企业如何应付外部环境的课程:金融,竞争和战略,谈判,总经理,商业、政府与国际经济。
第三学期和第四学期仍然是学生选修。有会计,金融,总经理,市场营销,组织行为,技术和生产管理,商业、政府和竞争等七大领域的六十门课程可供挑选。
重组后的课程扩充了国际性内容,强化了学科之间的整合贯通,增加了学生实地研究和到企业实习的机会,对学生的生涯发展和毕业后如何继续学习,提高自己,也较前重视。
经理学院决定从1995 年开始恢复使用管理能力测验(GMAT)的分数作为录取新生的一项参考。
重组后的MBA 课程,明确要求学生在德智两方面达到下述最低标准:
技 能创造性地思考问题的能力能突破传统的框框和常规思维方式,进行创造性的思维活动;敢于创新,能辨识事物的规律和型式,举一反三,从个别事例引出一般结论;既看到局部,又看到全局。
严密推理的能力能在理论指导下运用逻辑分析,立假设,摆论据,定出明确的评估标准;懂得盖然性;能综合不同观点,所得结论经得起逻辑推理和实践检验。
解决问题的能力在研究问题时,能应用所学的概念、理论、方法、工具,发挥创造性,运用判断力,找出问题症结所在,并设计解决方案。
综合能力能认识并综合一项工作或一个问题的各个不同方面,认知它们之间的关联及对整体的影响,学会从整体考虑问题。
表达能力和谈判能力能有效地进行谈判。能筛选、组织各种纷繁的信息,能在文字和口头上清晰地表达自己,简洁地解释复杂的问题;能据理服人,在谈判时能与对方作建设性的对话,引导对方和己方一起共同解决问题。
团队精神能以成员和领导的身份与各种不同的群体一起有效地、有创造性地工作;善于观察和听取他人意见;能理解他人不同的背景和看问题的不同角度,能理解他人的动机、感情和所关心的问题;善于识辨他人的才能;善于获取他人的支持、合作和尊重;善于影响群体和社会。
企业家精神目光远大,能构想未来;能认识并创造机会,而且不受条件的限制去追求这些机会;能负起促变的责任。
领导才能能制定和表达自己的目标和理想;能鼓舞和激励他人;能创造条件给予他人排除万难,争取成功的动力。
知 识总经理精通至少一种专业,对工商企业的专业分工有全面的、系统的基本知识,充分理解各个专业的作用和它们相互间的关系;对工商企业活动的各种环境和层面有明确认识。
专业经验熟练掌握一种专业的理论、方法、工具及其应用,懂得它们是如何发展的。
放眼全球了解工商企业活动所在的国际社会、经济、政治和自然环境,理解它们之间互相依存的关系;能认识并解释全球趋势,能识别国际商企机会;学会如何在不同国家、不同文化环境中管理企业。
懂技术懂得并致力于技术的生产性应用,懂得产品技术和工作场所技术的应用以及它们对工商企业和社会所产生的普遍影响。
道 德信守道德准则坚持基本道德原则,身体力行;对工商环境和决策中涉及到的道德问题有敏锐的认识;对个人、企业、社会有义不容辞的责任感;用对别人一样的标准来要求自己。
不断自我提高努力提高自己,保持求知欲,尊重知识和学习,不怕承认缺点和无知;能作自我反省,也能省察他人;关心社会,关心自然环境;善于从实践和经验中学习;能楔而不舍地为寻找正确的答案而努力。
自重重视自己的长处,正确认识自己的短处;能接受批评;能应付逆境;能从错误和失败中吸取教训;能承担责任并与他人分享权力;能独立思考,有自信而不傲慢,不必依靠外界的表扬来保持自信。
行动在复杂、不稳定,甚至有冲突的情况下,能作出决策并付诸实施;能容忍模糊性;有决心取得实绩;懂得何时当为之,何时不当为之。
凭心而论,这些要求不能说不高。然而,“选之艰则材者出”,哈佛经理学院所培养的是未来工商企业的栋梁之材。哈佛经理学院所期望的是成为所有工商管理教育的指路明灯。
二十二 风华正茂上帝在我们的心灵和个性中,储藏了我们需要的一切能力和力量,使我们人生有所建树,而发掘和发展这些能力要靠我们自己。
——诺尔曼·皮尔哈佛经理学院放眼于未来,同学们都向来习惯朝前看。不过,怀旧具有某种精神净化作用。本章我请几位同学回顾了一下毕业十年的历程,经验之谈,见仁见智。我的自述部分乃取自最近的答记者问,不计粗拙,一并献曝。
刘荫华耶鲁大学经济学学士、哈佛大学工商管理硕士。任美国波士顿顾问公司副总裁,现住香港。已婚,有二子、一女。爱打橄榄球和网球。
“我们提供咨询服务的目的是帮助客户提高竞争力,提高利润。许多中国人、韩国人经营的家族公司已经非常成功,但是他们的成功只集中在某一工业或某一国家。现在他们希望全球化,把企业扩展到别的国家去。然而这种新的投资往往有风险,所以在大规模投资前,就先请教在这方面有经验的咨询公司。
“许多中国人的公司是家长制,作风较为专制,这也许不符合公司将来的发展需要,因为去海外拓展,公司的权力应该下放才行。
“咨询服务在亚洲和在美国的作法很不相同。咨询在亚洲是一门新兴行业。中国人出钱付咨询费不大常见。他们宁可请人吃饭,希望得到免费咨询,以为索取信息、征求咨询意见可以不花钱。这种情况现�