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如果你现在没有加入任何一个研习会，不妨赶紧试试看。
◆整理和利用好你手中的名片
以下是一张整理名片的表格：
电话姓名（住家）公司
传真／电子邮件／网址
职务
公司名称
地址
生日及出生地
联系方式
家庭住址
教育程度
参加社团
特别兴趣
重要经历
特殊成就
日期
你必须写下建立此档案的时间，如此便可得知这位朋友是什么时候认识的。每当更新的时候，填入新的日期，但保留旧的日期。
如果当时是某个很特别的场合，也应该记录下来。两年之后，如果你把这次特别的场合重新说出来，对方会对你印象特别深刻。
电话／传真／电子邮件／网址
只有电话是不够的。有许多主管或老板是不接电话不带手机的，但他们可能会利用电子邮件。
职务
尽量更新此项资讯以方便联络使用。一听到某人升迁及换工作，便立即致意，或打电话，或写贺卡。
公司名称
每个人心里都有团队归属感，公司在他的心目中占有重要的位置。
地址
当一家公司改变地址时，寄一张“恭贺乔迁新址”的简函，不但保证了互相联络的继续，同时这也显示了你的细心和对他们的关注。
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生日及出生地
如果你特别选在买主生日那天拜访他们。你会完成更多的交易。
联系方式
这是唤起你记忆的地方，如你在何处认识某人、经谁介绍、共同朋友的名字、共同参与的某项活动，以及最后一次碰面的时间。
家庭住址
你朋友的网络成员的家人名字及资料是很重要的，因为这些对他们很重要。但你必须十分小心的挖掘这些资料。
如果没有记清其家庭成员的情况，会出现许多尴尬的场面。
教育程度
许多人对于他们的母校有很浓厚的感情，尤其是大学，甚至在毕业数十年后仍是如此。
那里是他们曾经生活之处，也可能是认识他们另一半的地方。
世界上能够产生最好的朋友的地方是：学校和战场。
参加社团
这包括职业组织、慈善机构、俱乐部，及政治团体。假如你要认识许多来自世界各地的人，那你就要以某个组织的会员为基础，发展出一些很美好的友谊与联系管道。这是个打开话题的好主题，而且是维持终身联系的好理由。
特别兴趣
没什么比得知使别人快乐的原因，并确实带给别人，更能够令人脉网产生火花的了。
重要经历
这包括简短记录重要的改变、升迁，以及前任雇主的名字。
特殊成就
许多人很喜欢追溯得奖纪录、所受过的表扬及成就，因为他知道得到它们需要付出许多努力。
不要相信自己的记忆是如何的好，墨水比任何记忆都要好。
随时在口袋里放一大堆纸片，随即将它们重要的资讯写到卡片上，以便下次打电话或会议之前使用。
在整理名单时，别忘了以前的客户。
接下来，我们看看世界一流人脉关系专家哈维？麦凯是如何整理和利用名片的。
1。一得到一张名片就把它复制成3份，一份放在家里，一份放在办公室，一份放在总档案袋。
2。把所有的名片一小叠一小叠地堆在桌上。一叠是亲自拜访的，一叠是电话联络的，一叠则是交给他的秘书，由秘书写信或是短笺给顾客的。
3。把所有的名片分类，按能成为顾客可能性的顺序排列。3A级顾客，2A级顾客，A级顾客，不合格顾客。
4。删除或修正名片中没有用的资料。
5。每当与人联系时，都会在卡片上记录并标示出日期。这样做的好处就是能很快地知道哪些人已经联络了，哪些人还没有。
建立人脉关系的准则
我们知道建立人脉关系是非常重要的。
那么，建立人脉关系的准则又是什么呢？可以用四个词语来概括：互惠、互赖、分享以及坚持，这也是本书的核心所在。
第一准则：互惠
我们必须先把建立人脉关系的目的弄清楚。人脉关系不是表现爱的公开###，而是为符合双方持续需求所形成的一种关系。你付出，便有收获；没有付出，就没有收获。
有些人脉关系建立于纯粹的友谊上，有些则根据需要而来。我们与朋友来往，是因为我们喜欢他们；我们与其他人来往，是因为他们有我们所需要的东西，反之亦然。重点是，如果你只与自己喜欢的人做生意，就无法在生意场生存太久。
陈某是某市餐厅老板，他的餐厅是那个市里发展最快，最具规模的。
是他更具做生意的天赋？是他有强硬的后台？朋友和同行们在对他问出这个问题时，他说：“统统不是。事实上，我不比其他人厉害，我只是有最佳的人脉关系。”“在做餐饮前，我就很注意与同餐饮业相关的人员打交道，到我开始做餐饮时，这些人已经是我的好朋友，在他们的帮助下，我才能很顺利地开展生意，此后期间，我继续扩大自己的交际圈，这些人里有捧场的、帮忙的、解决难题的，他们都给了我很大的帮助，没有他们，我单枪匹马根本不可能创下这份家业。”
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“即使是现在，我也仍和这些新朋旧友关系密切，我们互帮互助，相互提携，大家都很开心。事实上，我自己认为，从某个方面而言，这些人才是我最大的财富！”
在建立人脉关系的过程中，“互惠”所指的主要是恩惠的交换。
在任何行业中，互惠都可以帮助你建立正面的人脉关系。
正面的人脉有：
帮助他人准备一项重要的报告，提出指导与评论，与他们交换意见。
正式且诚恳地感谢他人的帮忙，即使他们的协助没有多大助益，他们仍然尽力了。
经由协商或鼓励，帮忙成立一个附属部门（特别是其他部门里的），但不要指望得到来自对方的感谢。
给其他受坏消息影响情绪的朋友或同行“打气”，或通知他们某个部门要突检的消息，而不是暗自幸灾乐祸看别人被抓到把柄。
帮别人做讨厌、不想做的工作，并且让他们意想不到是你做的。
负面的人脉有：
暗地里说人闲话或散布小道消息。
在部门中安插一位能力不强的人，以保护某个人的工作地位。这对于被保护的人及公司来说，都是不公平且不具生产力的事。
帮别人做讨厌的工作，但这工作是违法的。
第二准则：互助
假如你今天在某地旅游，旅途中，你饿了，你想找一家川菜馆。你问一位服装店老板。
“除了这条街之外，附近哪里有川菜馆呢？”
“在东风西路28号，白云川菜馆。”
“有多远？”
“走路差不多10分钟，”他说，“但是你知道吗？全城最好的餐厅就是那个饭店。”
当你抵达时，餐厅里挤满人。然而，服务生还是为你找到一张不错的桌子。你在那里消费了200元。
当你用完餐结账时，服务小姐会热情地对你说：“先生，谢谢您的光临，难得来一次这里，难道不想带一套衣服回去送给您的女朋友？从这里买回去的衣服意义不一样，你女朋友一定会喜欢的。丽丽服装店是全城最质优价廉的服装店，这是他们的卡片。”说完就递给你一张名片，名片上写着“丽丽服装店，金色时代广场西北角，一个你不来就会后悔的地方。”
也许你不会去，但可以肯定的是，会有其他人去光顾。这就是互赖原则。
第三准则：分享
分享是一种最好的建立人脉网的方式，你分享的越多，你得到的就越多。世界上有两种东西是越分享越多的。第一种是智慧、知识；第二种是力量。
你愿意把你自己最好的东西拿出来与人分享，你会得到两大好处：
你分享的东西是对别人有用有帮助的，别人会感谢你。
你愿意与别人分享，有一种愿意付出的心态，别人会觉得你是一个正直、诚恳的人，别人愿意与你做朋友。
第四准则：坚持
如果你的人脉关系是健康有意义的，就必须持续下去。你永远不知道你的人脉关系会在什么时候对你带来好处或利益。人生存在许多变数，有些人是今天认识新朋友，明天忘记老朋友。世界变得太快，今天已变成历史。所以，不能简单地以为朋友交完就完了。
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一切从友善开始
俗话说：“和气致祥。”既认为和气相处可以带来吉祥。在一个家是如此，在一个单位和一个社会更是如此。如何保持和气呢？古人指出“长傲”、“多言”是破坏和气的两大因素，更是历代战争和残杀的原因，而要做成熟的人就应该谦虚而少语。
在三国时期，有个以“和”胜“杀”的故事。马超归顺刘备后，就被任命为平西大将军，还加封为都亭侯。马超见刘备待他宽厚，就大大咧咧地不注意君臣礼节了。他经常和刘备说话时直呼刘备的名字。关羽对此很生气，请求杀了马超，刘备不同意，当然杀马超是不对的，但任其这样放肆下去，也是不行的。于是张飞想出了一个计谋，他说：“我们给他做出礼节的示范。”一天，刘备召集全体将领，关羽、张飞一同带着刀恭恭敬敬地站在刘备身旁。马超进帐后，看坐席上没有关羽和张飞，抬头一看，见他俩站在那儿侍候，很受震动。论关张二人的地位及与刘备的亲密关系都绝非马超可比。他们尚且如此执君臣之礼，怎能不令马超意识到自己的疏忽之处呢？此后马超再也没有越礼的举动，对刘备非常尊敬。
张飞不用一句话，也不伤一点和气，就教马超心服口服，知错改过。这种方法既符合“和气”原则，又平和的解决了问题，看似简单，但是这确实是最为有效的方法。
俗话说：“清官难断家务事。”对企业中一些棘手的内部问题，不论是“自家”的还是“别人”的，都应该本着“和为贵”的原则，这样才能照顾到方方面面，大事化小，小事化了。
宋英宗刚即位时，一天慈寿太后差人送给韩琦一封密折。密折中说皇上和高皇后不侍奉她，要韩琦“为孀妇作主”，并命太监等着韩琦回报。韩琦只说：“领旨。”将太后派来的太监打发走了。
一天韩琦上了封折子，说有重要的事请奏，需要单独见皇帝。于是英宗单独召见了他。见面后，韩琦对英宗说：“您不要吃惊，有一封信必须给您看，把事情说明白，只是不能泄露……皇上能有今天，全靠慈寿太后的帮助，此恩不可忘记。既然不是亲生母子，只要多加奉承，便可以相安无事了。”英宗说：“一定接受先生的教益。”韩琦又说：“太后的这封信，臣不敢留。希望能在宫中秘密烧掉，如果泄露出去，谗言将会趁机兴起。”英宗连声赞同。这以后，太后与皇帝、皇后的关系很融洽，人们根本看不出曾发生过矛盾。
韩琦把皇帝家的家务纠纷解决得如此漂亮，不愧为一代名臣。他的计谋出发点是以大局为重，不激化矛盾，采取了暗中调停的办法。在生意场上如果遇到此类问题，不妨也向韩琦学一学，毕竟，和气生财，才是经商之根本。
主动与人交往
我们经常对自己说：“让他带头吧！”“让他打电话给我。”“让她先说。”
我们都会很自然地这样做，但是，这不是结交朋友的办法。如果你总是指望别人主动来与你建立友谊，那么，你的朋友也许不会太多。
事实上，主动与人交往，是交际艺术的一个重要方面。不妨下次参加会议的时候，留心观察一下，你会注意到这种现象：重要的人总是先主动介绍自己。
这些人经常主动向你走来，伸出手说：“我是……”仔细思考一下这种现象，你会发现这些人之所以能成为成功者，是和他们主动建立友谊分不开的。
与不相识的人交往也许显得不太习惯，但大多数人都愿意有人交谈。当你主动跟他们打招呼，进行一些轻松愉快的谈话时，不仅他们会为之振奋，而且你也感觉到轻松。就像在寒冷的早晨，你给汽车加了温一样，你会充满活力。
当然，做任何事都有一些可以借鉴的小技巧，即使是主动与人交往也不例外。
关键的前5分钟
俗话说：“万事开头难。”当你与对方完全陌生的时候，要开始一次交谈确实是很困难的。但是，只要你掌握了一定的技巧，你也会达到你的目的的。这时，你不要试图想出