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假话。 3.首长家中遇有不幸,心烦意乱。例如亲人病重、病故等。秘书在积极协助首长处理 的同时,也需向首长传递某些必要的宽慰性假话,以安抚首长愁苦的心情。 4 .首长本人身染病疾,担心优郁。这时秘书更需要向首长传递某些必要的宽慰性假话, 不将实情告诉首长,而有意把病情说得轻一些,把前景描绘得好一些。据权威人士统计,患 有癌症的病人,同期内,知道病情的死亡率高出不知道病情死亡率的3。5 倍。 第二种,誓言性假话。 誓言性假话是对艰难困苦表现出蔑视的态度的一种方式。在首长肩负重任、困难重重、 缺乏信心时,秘书有必要适当地向首长传递誓言性假话,给首长以鼓舞和力量,促使首长定 下决心,努力奋斗。传递誓言性假话一般有这样一些时机: 1.首长承担的工作难度大,并带有相当的风险。 2.所处的环境异常艰苦,条件十分险恶。 3.秘书本人受领首长交待的重大任务,特别是影响成败的关键性任务时。 在上述一些情况下,秘书有必要向首长传递一些誓言性假话,其意义和效果有时是超出 事情本身的。1993 年9 月6 日《解放军报》发表通讯,报道某工兵团八年前组建时,接收 的是30 栋破旧平房,只有24 块玻璃。首长视察时问:“有困难吗?”团长、政委说:“没有。” 作者写道:其实没有困难是假,而有困难是真。然而,无私无畏的官兵们,却用假战胜了真。 这就是一种誓言性的假话,它给人们的是巨大的精神力量。这种情形在部队的实际生活中常 见:抢险救灾,连续奋战了三天三夜。首长来看望,问:“同志们累不累?”大家异口同声: “不累!”这是说假话。首长非常高兴:“你们是好样的!”如果说真话:“太累啦,该休息几 天了。”首长一定不满意:“什么部队,干得不错,可精神状态不好”,成绩抵消了,士气也 没有了。 第三种,谦虚性假话。 谦虚性假话就是有意压低自己、提高别人的恭让方式。作为秘书,以虚怀若谷的气度, 在首长面前说一些谦虚性的假话是十分必要的。它有助于维护首长的威信,协调上下级关系, 搞好周围的团结,树立良好的形象,顺利地开展工作。向首长传递谦虚性假话一般有这样一 些时机: 1.落实首长的指示,通过自己的努力取得圆满结果。 2.与同事共同开展工作,自己的贡献突出。 3.工作能力强,受到领导的赏识和重用。 总之,由于成绩显著,受到领导的表扬和同志们的好评时,秘书都应在首长面前说一些 谦虚性的假话。不要洋洋得意,自视高明,而应把成绩和进步看作是领导的培养和同志们帮 助的结果。例如,首长的讲话稿你写得不错,受到称赞,你应该说:“还是首长的意图好, 确定的观点好,换了别人也能写好。”再如,你水平很高,提拔你当了科长,你在首长面前 只能说:“这是领导培养和大家帮助的结果,还要更加努力。”决不能说:“我当科长是我的 能力强,肯定合适。”心里这样想可以,嘴上不能说。 第四种,弥补性假话。 弥补性假话是对无法回避的缺陷加以巧妙的掩饰,对难以预料的不足给以必要的开脱的 一种假话。秘书向某些首长传递弥补性假话是为了使首长扬长避短,发挥优势,弥补不足。 传递弥补性假话一般有这样一些时机: 1.涉及首长自身的缺陷。例如某政委身体很健康,但很胖,肚子较大,行动不方面。 他上楼梯时,别人在房子里就能听到他的喘气声。政委自己经常叹气:“真没办法,喝凉水 都长肉。”秘书可以说:“胖也有胖的优势,您精力充沛,遇到急事,熬几个通宵都顶得住。 可人瘦了,一晚上不睡觉眼窝就陷下去了。” 43
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2.产生了未预料到的结果。某学院副院长下功夫抓了许多学员留长发蓄胡子的问题。 可没想到,一天早晨出操时,又出现了一大排光头,有的甚至连眉毛也刮了,让人哭笑不得, 副院长很恼火。秘书便说:“剃光头说明他们知道不准留长发。您抓得是有成效的。用不了 几天头发就长出来了。年轻人谁愿当和尚?” 3.首长的愿望未能全部得到满足。某连是射击先进连,上一年曾获军区比赛第三名。 今年副军长亲自蹲点,下决心保证进入前三名争取第一名。结果仅以一环之差获得第二名, 首长总感到有点遗憾。秘书便说:“您的保证已经达到了,第二名比第三名又有了进步,再 说也有客观原因,要不是赶上风速加大了,这次肯定是第一名了。” 第五种,通融性假话。 通融性假话是为增强团结,消除隔阂有意制造的谎言。在些非原则问题上首长与他人产 生分歧和看法时,秘书就应向首长传递通融性的假话,以增强团结和统一。传递通融性假话 一般有这样一些时机: 1.领导之间有误解; 2.上下之间有矛盾; 3.友邻之间有看法。 在出现上述问题时,只要不是原则问题,秘书应以通融性的假话加以疏通,这也是秘书 的重要职责。例如,甲首长对乙首长只抓小事不抓大事有些不满。对秘书说:“办公室的桌 子、地板倒挺干净,可天天让机关打扫卫生,还干不干工作了?”乙首长问秘书,甲首长跟 你讲什么了?秘书只能说:“甲首长认为我们的办公室确实干净整齐,有利于工作。” 第六种,保密性假话。 保密性假话是为封闭某种不宜公开的事项而故意隐瞒的假话。在首长个人生活和工作 中,总有一些不宜公开的事情,秘书必须以保密性的假话来加以掩饰。保密性假话一般有这 样一些: 1.对待首长的某些隐私。隐私权受法律保护,秘书对首长的隐私更应予以保密。例如 某首长夫妇不能生育,抱养一个孩子,秘书了解内情,但别人问起时,就要说假话。 2.妨碍首长关系的问题。例如,甲首长在秘书面前发了几句牢骚,说了乙首长几句难 听话。乙首长问起时,秘书不能实说,编造几句无关的假话,甚至还可以编造几句有利于消 除隔阂的假话。这就叫会做媳妇两头瞒,不会做媳妇两头传。 3.有关机密事项。对于不应该或暂时不宜某些首长知道的机密事项,秘书也应以保密 性假话来处理。例如涉及对某领导的任免、奖惩、调动等事宜,在没有上级机关或本级党委 明确指示的情况下,秘书可以装不知道,以恰当的假话回答有关首长的询问。 第七种,祝愿性假话。 祝愿性假话是表示礼貌吉祥的一种假话。这种假话本身并没有什么实际意义,但可产生 一些积极的心理影响和情感作用。 鲁迅曾在杂文中写过:某人喜得贵子,甲前来祝贺说:这孩子长大能当大官。主人很高 兴,赏给银钱。乙前来祝贺说:这孩子以后能发大财。主人也很高兴,赏给银钱。丙前来一 看,说这孩子将来必定要死。主人怒不可遏,一顿棍棒赶了出去。说当官发财者难免假,说 必然死者一定真,但结果不一样。秘书在必要的场合也应向首长传递祝愿性假话。传递祝愿 性假话一般有这样一些时机: 1.首长遇有好运。例如职务提升,家有喜事以及首长的生日、结婚纪念日等。秘书这 时说些祝愿性的假话,虽不一定能如愿以偿,但可增添喜庆气氛。 2.首长出门、上路执行重要任务。秘书可以说:祝您一路顺风!祝您马到成功之类的 假话。顺风还是逆风不能随人心愿,但听起来顺耳。如果你说:“首长,您要小心火车出轨。” 准会挨骂。 44
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3.首长失落或不顺。例如几次应提升而因某种原因却没动,或连续遇到一些倒楣的事 情等等。秘书可以用带有祝愿性的假话以宽慰首长:“俗话说,塞翁失马安知非福,遇难而 过必有福来。”秘书祝愿性的假话有助于首长情绪的调解。 四、传递假话应注意的问题 假话毕竟是假的,假过了头或时机不当,缺乏技巧,就可能造成不良后果。因此要掌握 好“度”。 第一,必须重视讲假话的目的性。 一定要从党的利益出发,从大局、从团结出发。决不能从私利、从帮派、从歪门邪道出 发。该讲的讲,不该讲的不讲。离开了这个目的性,就成了真正的欺骗。 第二,必须重视讲假话的时限性。 善意的假话具有较强的时间性和范围性。有的假话具有暂时性,超过了一定的时间假话 就不起作用。例如某些保密性事宜,一经公布,再说假话就适得其反。患了不治之病,开始 可以骗他,到了最后关头,还不告诉人家病情,让人临终连句话也没留下。有的假话具有永 久性,要一假到底才有作用。例如个人隐私,至死也不能随便泄露。有些假话范围较窄,超 出了一定范围,假话会产生严重后果。