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这种事,不必老板交待-第7章

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  顾客:“哦,一个就够了。”
  这样就多卖出1个鸡蛋。在麦乳饮料中加1个鸡蛋通常是要额外收钱的。
  让我们比较一下,上面那句话的作用有多大。
  员工:“先生,你愿意在你的饮料中加1个鸡蛋吗?”
  顾客:“哦,不,谢谢。”
  

融入团队,成为公司必不可少的人(8)
可见,积极的行动和赚钱的责任感结合起来是多么重要。
  如果你想在竞争激烈的职场中有所发展,成为老板器重的人物,就必须牢记,为公司赚到钱才是最重要的。请立即以此为目标动手改善你的工作。
    6没有自己私人的时间
  因为时间观念差而在职场上屡屡受控,已不是什么新鲜事。在老板眼中,下属的所有时间都属于公司,都属于工作。迟到、早退、一加班就开始抱怨的人不可能干好工作,必须早点离开。
  做一个严格守时的人
  别以为没有人注意你的出勤情况,也别以为老板经常不坐在办公室内,实际上你在公司的一举一动,老板都清清楚楚。因为所有的老板只有对两方面的情况了解得清清楚楚,他们才能安心睡觉,一是公司的业绩,二是员工的表现。
  如果有一天,老板准时走进办公室,看到其他同事正在埋头工作,而你的座位空空如也,那么无论你如何开脱,也很难挽回恶劣影响了。在老板的眼里,你肯定是不喜欢目前的工作,随时准备放弃,所以工作起来无法尽心尽力。
  一位成功的职业人士这样告诫他的后辈:“就算不能第一个到办公室,也不做最后那个姗姗来迟的人。在星期一早上,如果你能比其他人都早到一些,即使只是趁别人还没有进办公室之前查查自己的电子邮件,或者整理一下办公桌,都会让自己提早进入一周的工作状态。同时跟周围的人比起来,你的精神显得特别愉快,也绝对是当天最让上司眼睛一亮的员工。
  “就算不能最后一个下班,也不要在众人都埋头工作时扬长而去。你的工作效率可能比别人的都高,那么应该去帮助显然在今晚必须开夜车的人,问他有什么是你可以帮忙的,就算你到头来也没有帮上什么,光是这点心意,就足以让人感动并产生好感了。但切记一定要出自诚意,别忘记,整个团队的成功,才能让你的优秀表现更杰出;让团队里其他人显得灰头土脸,不但不会让上司认为你的能力比其他人高强,反而会觉得你的工作是否过于轻松了,并且没有团队精神的概念。”
  所以,在工作中积极主动的员工总会比公司所规定的时间早到几分钟,利用这短短的几分钟,使自己的心沉静下来,准备迎接一天工作的挑战,而下班前注意整理桌面,重要文件归档、确认第二天的工作。
  上班时间丝毫马虎不得,要充分利用起来,提高工作效率,否则,你的工作常常落在别人后面,别说升职加薪,恐怕连下月的薪水都无处去领。
  不要在上班时间跟他人闲扯,不要接听冗长无聊的电话,更不能“身在曹营心在汉”,想到“外面的世界多精彩”或者家里的煲汤香浓浓,心猿意马,魂不守舍。你应该做的是把全部的心思和精神都投注于自己手边的工作上,有效地提高工作质量,提升工作效率。
  永远不要抱怨
  占用下属的私人时间已经是老板们司空见惯的事情,只要工作需要,他们不会有任何歉意,而且加班费少得可怜,所以很多人最害怕的事情就是已经和家人计划好周末的活动内容,却在周五被老板临时通知加班。没办法,只好一脸沮丧地打电话向家里人解释,毕竟工作更重要。
  渐渐地,不但老板乐此不疲,就是员工也习以为常,毫不介意。因为老板肯占用自己的时间,正好代表重用。
  一般对喜爱和信任的员工,老板会下意识地认为,偏用他们的最直接表现就是收买对方的全部时间。
  一则在于成功人士必以事业为第一生命,富可敌国的比尔·盖茨每天都要工作十几个小时,将人比己,老板认为,有志向的员工也应随时准备献身事业。
  二则身为老板,必然精打细算,任何支出必须争取获得超额回报,所以多数员工都会遇到老板要求免费奉献的情况。如果这种事轮到你的头上,你不要介意,仍要满怀热情地去工作,把这一切当作磨练,毫无抱怨。
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融入团队,成为公司必不可少的人(9)
有一位领取公司最高薪金的员工,曾经这样对他的朋友说:“不要以为我获得的最多。其实,老板从来没有雇用过像我这样便宜的员工,我一个星期工作7天,每天苦干16小时,平均计算,我的薪水还不如一般职员呢。”
  所以,职场上打拼的成功者,都不会吝啬自己的私人时间,只有这样,才有前途可言。
    7只有老板成功了,你才能够成功
  任何人都清楚,个人的成功是建立在团队成功之上的,没有企业的快速增长和高额利润,我们也不可能获取丰厚的薪酬。
  企业的成功意味着老板的成功,也意味着员工的成功,也就是说,你必须认识到,只有老板成功了,你才能够成功。老板和员工的关系就是“一荣俱荣,一损俱损”,认识到这一点,你很快就能在工作中赢得老板的青睐。
  追随老板的目标
  你的使命是帮助你的老板完成他(或她)的现实目标。然而,这些目标究竟是什么目标?有的时候,答案简洁明了,可有时,你不得不做一点更深层的挖掘。
  汤姆是一家纺织公司的销售代表,对自己的销售纪录引以为豪。曾有几次,他向他的老板琼斯解释说,他如何如何卖力工作,劝说一位服装制造商向公司订货。可是,琼斯只是点点头,淡淡地表示赞同。
  最后,汤姆鼓起勇气,“我们的业务是销售纺织品,不是吗?”他问道,“难道您不喜欢我的客户?”
  琼斯和他的态度一样,直视着他,答道:“汤姆,你把精力放在一个小小的制造商身上,可他耗费了我们太大的精力。请把注意力盯在一次可订3000码货物的大客户身上!”
  汤姆得到信息后,他把手中较小的客户交给一位经纪人。虽然他只收到少量的佣金,但更重要的是: 他正在努力实现他的目标——找到主要客户。
  人们在追求自己的目标时,很容易忘却最初的原因: 老板认为你能为他(或她)的成功尽心尽力,做出贡献。不少职场人员验证了这一法则的价值所在。
  一位负责家用电器连锁店的副经理,她和她的老板都认为:如果扩大连锁店的经营规模,生意便可扩大2倍。但老板还是有些犹疑不定,因为老板还难以确定经营管理的前景,即规模扩大能否带来适当的回报。在一次地区销售会上,这位副经理兴奋地说:“工作开展得不错,连锁店生意兴旺。多数经理们也许常常抱怨不能把所有商品和用户塞进如此狭小的空间,而我们,上周几乎把电视机直接从运货车上卖掉。如果有更大的地方,我们的销售额一定会增长,我们是在现有的条件下全力以赴进行工作的。”
  几周之后,老板为她所在的连锁店增加了一间侧厅。正如预计的那样,销售量迅速增长,老板对她的杰出业绩给予了高度评价。
  帮助老板成功
  帮助老板获取成功有许多方式,但不是拍马屁。杰克是一位国际市场部总经理助理。他接到了一项紧急任务,根据老板的笔记,准备好业务进展曲线图表。起草图表时,他注意到老板写道:“美元坚挺,则出口就会增加。”杰克知道,事实恰恰相反。于是,便通报老板,告知已经纠正了这一错误。
  老板很感谢杰克发觉了他的疏忽。当第二天向上呈报未出丝毫弊漏后,老板对杰克做出的努力再次道谢,不久,杰克发现自己的薪酬有所增加。
  老板并非全才,在工作中他会遇到许多难题。这些难题也许不是你的分内工作,可是这些难题的存在却阻碍着团队的前进,如果你能够帮助老板解决这些难题,无疑,你在成功的路上会进展得更快。
  卡尔是某学院的部门助理,他的老板罗格负责管理学生和教职员工。极其糟糕的签到系统使学生们常常因还未上课就被记名,许多班级拥挤不堪,而另一些班级却又太小,面临被注销的危险。意识到罗格承受着改进学生签到系统的压力,卡尔自告奋勇组织攻关,负责开发一个新的体系。老板高兴地同意了他的意见,于是这个攻关小组开发出一个大有改进的系统。之后的一次组织机构改组中,罗格升任了主任,随即,卡尔被提升为副主任。对卡尔开发并成功地完成了这套系统,罗格给予了高度赞扬。
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融入团队,成为公司必不可少的人(10)
一般说来,时刻和老板保持一致并帮助老板取得成功的人,往往最终会成为企业的中坚力量,自己也会成为令人艳羡的成功人士。
  

德才兼备,拥有职场必备的美德(1)
  1忠诚地对待工作
  在一项对世界著名企业家的调查中,当问到“您认为员工应具备的品质是什么”时,他们几乎无一例外地选择了“忠诚”。
  忠诚是职场中最应值得重视的美德,因为每个企业的发展和壮大都是靠员工的忠诚来维持的,如果所有的员工对公司都不忠诚,那这个公司的结局就是破产,那些不忠诚的员工也自然会失业。
  只有所有的员工对企业忠诚,才能发挥出团队力量,才能凝成一股绳,劲往一处使,推动企业走向成功。同样,一个职员,也只有具备了忠诚的品质,他才能取得事业的成功。
  如果你能忠诚地对待工作,就能赢得老板的信赖,从而给你以晋升的机会,并委以重任,在这样一步一步前进的过程中,你就不知不觉提高了自己的能力,争取到成功的砝码。
  员工对老板的忠诚,能够让老板拥有一种事业上的成就感,同时还能增强老板的自信心,更能使公司的凝聚力得到进一步的增强,从而使公司得以发展壮大。所以,很多老板在用人时不仅仅看重个人能力,更看重个人品德,而品德最为关键的是忠诚。那种既忠诚又有很强工作能力的员工是每个老板都心仪的得力助手。
  既忠诚又有能力的员工,这种人不管到哪里都是老板喜欢的人,都能找到自己的位置。而那些三心二意,只想着个人得失的员工,就算他的能力无人能及,老板也不会委以重任的。
  忠诚于公司、忠诚于老板,实际上就是忠诚于自己。忠诚不同于一味的阿谀奉承,忠诚也不是用嘴巴说出来的,它不仅要经受考验,而且还表现在你的行动和行为上。
  忠诚,我们的做人之本
  忠诚于自己的公司,忠诚于自己的老板,跟公司的同事和老板和睦相处,与公司同舟共济、荣辱与共,全心全意为公司工作,把公司当成自己的公司,公司成功了,你自然也就赢得了成功。
  kate长得并不好看,学历也不太高,在一家房地产公司做电脑打字员,kate的打字室与老板的办公室之间只隔着一块大玻璃,老板的举止她只要愿意就可以看得清清楚楚,但她很少向那边多看一眼,kate每天都有打不完的材料,kate知道工作认真刻苦是她惟一可以和别人一争短长的资本。她处处为公司打算,打印纸不舍得浪费一张,如果不是要紧的文件,她会把一张打印纸两面用。
  一年后,公司资金运作困难,员工工资开始告急,人们纷纷跳槽,最后总经理办公室的工作人员就剩下她一个。人少了,kate的工作量也陡然加重,除了打字,还要做些接听电话、为老板整理文件的杂活儿。有一天,kate走进老板的办公室,直截了当地问老板:“您认为您的公司已经垮了吗?”老板很惊讶,说:“没有!”“既然没有,您就不应该这样消沉。现在的情况确实不好,可很多公司都面临着同样的问题,并非只是我们一家。而且虽然您的2000万美元砸在了工程上,成了一笔死钱,可公司没有全死呀!我们不是还有一个公寓项目吗?只要好好做,这个项目就可以成为公司重振旗鼓的开始。”说完她拿出那个项目的策划文案。隔了几天,kate被派去搞那个项目。2个月后,那片位置不算好的公寓全部先期售出,kate为公司拿到3800万美元的支票,公司终于有了起色。
  以后的4年,kate作为公司的副总经理,帮着老板做了好几个大项目,又忙里偷闲,炒了大半年股票,为公司净赚了600万美元。
  又过了4年,公司改成股份制,老板当了董事长,kate则成了新公司第一任总经理。老板与相恋多年的女友终于结婚了,在
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