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敬业就是硬道理-第7章

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  IBM一直坚守着这个信条,并将其渗透到企业的各个层面,使每一个员工都在这一思想和精神的熏陶下,持久地忠诚敬业于IBM公司,并最终形成了一种强大的团队凝聚力和向心力。
  朱熹说:“敬业者,专心致志以事其业也。”对待事业,我们要有愚公移山的意志,有老黄牛吃苦耐劳的精神,着眼于大局,立足于小事,在对事业地执着追求中享受工作带来的愉悦和乐趣。
  在日本传诵着这样一个故事:一个妙龄少女来到东京帝国酒店当服务员。但她万万没有想到,上司安排她洗厕所!这是谁也不愿干的活,更何况她是一个从未干过粗重活的细皮嫩肉的小姑娘。开始,她一接触马桶就恶心得呕吐,她困惑、苦恼,也哭过鼻子。这时,一位前辈出现在她面前。首先,他一遍遍地抹洗着马桶,直到光亮如新,然后,他从马桶里盛了一杯水,毫不犹豫地喝了下去。前辈无声的行动给她做出了榜样,同时还给了她一个富有深意的微笑——那里有关注,有鼓励。姑娘这才如梦初醒,她不禁痛下决心:“就算一辈子洗厕所,也要做一名最出色的洗厕人。”
  果然,姑娘成了最出色的洗厕人,她也由此踏上了自己的成功之路,后来她成为了日本政府的邮政大臣,她的名字叫:野田圣子。
  干一行,就要爱一行,纵然由于能力、经验等原因,很多人并不能一开始进入公司时就能得到晋升,但是如果人能够将手头的工作当成一种积累和铺垫,以虔诚的心态去对待,他就能最终走向自己梦寐以求的成功境地。
  
  

成功的精髓在于敬业

  真正热爱工作的人,会认为自己的工作是一项神圣的天职,并对此怀着浓厚深切的兴趣。这种状态能有效鼓舞和激励一个人对所着手的工作采取积极的行动。
  任何工作都没有高低贵贱之分。只要我们对工作满怀热忱,竭尽全力,它就具有一种至高无上的神圣感。最平常的工作,只要注入了我们的心血与热忱,都可以使它成为一项快乐而高尚的职业。
  《华尔街时报》曾这样评价成功者林文子:“林文子一心一意奋斗在销售行业,她的敬业精神和工作业绩在男本位的日本商界显得尤为可贵。”说到底,林文子的成功,根本是源于她爱岗敬业的工作精神。
  3l岁那年,毫无汽车产业背景的林文子在众人怀疑的目光中进入了日本本田公司——毕竟,搞销售,除了嘴巴甜点,你还必须向顾客介绍汽车各部件的性能及功用,如果销售员连常识性的知识都没有一点的话,除了让人看笑话之外,基本上是没有第二种可能的。
  但是,坚强的林文子却以行动向所有的怀疑者坚定地说了声“不”!她埋下头、静下心,认认真真地开始学习和工作。当其他同事向顾客解释汽车方面的问题时,她甚至比顾客听得还要投入,之后,她会在心里默默地将同事的话复述一遍。在业余时间里,她购买了大量的如砖头般厚重的专业书籍,夜以继日地恶补理论知识。
  林文子很清醒地认识到:自己只有在最短的时间内把销售员这份工作做好,才能有机会去做更多的工作,才能有机会到更重要的职位上去工作,而不是怨天尤人,徒费光阴。有很多个夜晚,丈夫在卧室里看着表等她,直到再也熬不住独自一人睡去。而林文子则依旧安然地在书房里啃读着书本。
  果然,她的勤奋和热情很快就有了回报,她迅速跃升为店里业绩最好的业务员。回想起这些,今天的林文子不禁露出了得意的笑脸。
  她在回忆录中写道:“在工作中,以一种什么样的心态去工作是非常重要的。带着强烈的爱去敬业,就是对工作能力的最有益补充,由于经验的不足,许多工作就更应该扎扎实实做好!如果不认真、不细腻地对待一个细节,一方面是自己放弃了一个学习的机会,另一方面也增加了犯错的机会。敬业可以让一个人易于发现工作或事业中存在的问题,如果能积极地去学习、去请教,自然而然就可以学习到新的知识和技能,而通过解决问题的过程,又可以提高自己解决问题的能力,积累处理问题的经验。工作的过程是最好的学习和提高的过程。如果没有像爱家人一样爱工作的良好心态,就没有扎实的工作作风和高度的责任心,这实际上就是自己在浪费自己的时间和生命,在浪费最好的学习机会。”
  是的,没有爱家般的爱岗敬业.林文子不可能渡过她最艰难的汽车生涯中的早期生活。或许是尝到了热情的甜头吧,自打进入了销售这一全新领域,林文子经常连续几天得为上门销售的预备工作而忙到深夜。
  有一次,林文子的一个小侄女好奇地问她:“姑姑,那个老头儿说是来买汽车,却对你唠唠叨叨了一个上午。我听得都要睡着了,你怎么一点也不烦啊?”
  她回答说:“对于客人来说,买车是人生的一件大事,销售员因售车在茫茫人海与客人相遇,听到他们为了买车而努力工作的奋斗精神并在事业上取得成功的故事,作为销售员的我,真为他们感到高兴。姑姑生来就是为他们做汽车销售的,为什么要烦他们呢?”
  正是缘于她的这种敬业精神,她才能始终保持着每年100辆的最佳销售业绩,并借此开始了她青云直上的晋升。
  惟有敬业,生命才能开花结果!这是林文子成功的精髓!
  美国前###长、著名教育专家威廉·贝内特说:“从根本上说,工作不是一个关于干什么事和得到什么报酬的问题,而是一个关乎生命的问题。工作就是付出努力,正是为了成就什么或者获得什么我们才会专注什么,并在那个方面付出精力。所以本质而言,工作不是我们为了谋生才做的事,而是我们要用生命去做的事。”
  工作是上天赋予我们的使命。每个人生来就要各就各位,努力尽责并扮演好自己的角色,把自己喜欢的并且乐在其中的事情当成使命来做,才能发掘自己特有的能力,并顺利完成一份共同的责任。不要轻视自己做的任何一件小事,因为它是大事的一部分。那些敬业的员工在工作中总能表现出认真做事,一丝不苟且有始有终,即使是辛苦枯燥的工作,他们也能从中感受到价值。
  德国思想家马克思·韦伯认为,有的人之所以愿意为工作献身,是因为他们有一种“天职感”,他们相信自己所从事的工作是神圣事业的一部分,即使再平凡的工作,也会从中获得某种人生价值。在这样的境界中,他们会发现自己生存的意义,感受到幸福和自我满足。
  当你在完成使命的同时,你会发现成功之芽正在萌发;当你发现自己的工作为别人带来了价值,内心里会有一种充实的感觉,这种感觉会使你的每一天都富有意义,也使你的人生充满快乐。
  在一座名刹里,有一位新近剃度出家的小和尚,他被安排每天早晚各撞一次钟。小和尚认为,这样简单的工作,谁都能做,也没什么大的意义,只好“做一天和尚,撞一天钟,”就这样,百无聊赖中他撞了半年的钟。
  有一天,方丈宣布调小和尚到后院挑水劈柴,小和尚对方丈的安排很是不服气,难道自己每天撞的钟不是很准时,很响亮吗?
  方丈好像看了小和尚的心思,微微一笑,告诉他说:“你撞的钟很是响亮,但是钟声空泛无力。这是因为你没有意识到‘撞钟’这项看似简单的工作所蕴含的深意。钟声不仅仅是寺院里的作息时间,更为重要的是要唤醒沉迷的众生。为此,钟声不仅要洪亮,还应该浑厚、圆润、深沉、幽远。心中无钟,即是无佛。不虔诚不敬业,怎么能担当好神圣的撞钟工作呢?”
  所以,一个想出人头地的人,一定要以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业,甚至对职业有一种敬畏的态度。天职的观念会使自己的职业具有神圣感和使命感,也会使自己的生命信仰与自己的工作联系在一起。只有将自己的职业视为自己的生命信仰,那才是真正掌握了敬业的本质,也才能算是真正掌握了自己生命的主导权。
  
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忠诚为本,敬业爱岗别打折(1)

  忠诚敬业是每一个人都应具备的职业素养,更是成功的基础,如果你能做到忠诚敬业,并把忠诚敬业变成自己的一种习惯,你一定会一步步走向事业的成功之巅。
  著名管理大师艾柯卡,曾受命于福特汽车公司面临重重危机之时。他大刀阔斧进行改革,终于使福特汽车公司走出了危机。后来,福特汽车公司董事长小福特却排挤艾柯卡,这使艾柯卡处于一种两难的境地。此时,艾柯卡却说:“只要我在这里一天,我就有义务忠诚于我的企业,我就应该为我的企业尽心竭力地工作。”尽管后来艾柯卡离开了福特汽车公司,但他仍然很欣慰自己为福特公司所做的一切。
  艾柯卡说:“无论我为哪一家公司服务,忠诚都是一大准则。我有义务忠诚于我的企业和员工,到任何时候都是如此。”正因为如此,艾柯卡不仅以他的管理能力更以他的人格魅力征服了众人。
  有句古老的谚语说:“我们都是习惯的产物”,这种说法是千真万确的,因为所有的人都是遵从某种习惯来生活的。所以,每一位员工都需要注意以下几点,养成忠诚敬业的习惯。诚然,把忠诚敬业变成习惯的人,从事任何行业都容易获得成功。
  认同所就职的企业
  对于工作中的员工来说,接受并认同企业是热爱企业的前提,也是为企业付出的前提,更是实现自我的前提。我们在企业里工作,只有通过企业这个平台才能更好地发挥自己;假如没有了这个平台,员工个人就失去了用武之地,即使你才高八斗,学富五车,都不能得以施展。所以要认同我们就职的企业,这是保证自己工作的根本所在,也是一个员工生存和发展的必然要求。
  员工要想在企业生存下去,发展下去,首先要认同所就职的企业。只有认同了自己所在的企业,才能更好的接受并热爱它,才能为工作甘心奉献,才能让自己感觉到付出的一切都是有价值的。这样,即使再苦再累也不会抱怨和后悔;这样,才能自觉地站在企业的角度上去思考问题,做到忠诚敬业,进一步取得事业的成功。
  树立主人翁意识
  英特尔公司总裁安迪·葛洛夫应邀为加州大学伯利克分校毕业生演讲,他提出这样的建议:“不管你在哪里工作,都别把自己当成员工——应该把企业看做是自己的。”很显然,以主人翁的心态对待企业,你就会成为一个值得单位领导信赖的人、一个乐于被他人雇用的人、一个可以成为领导得力助手的人。
  在某大型IT公司对内部员工进行企业核心价值观培训时,培训讲师讲了这样一个故事:
  新娘过门当天,发现新郎家有老鼠,“嘿嘿”,笑道:“你们”家居然有老鼠!第二天早上,新郎被一阵追打声吵醒,听见新娘在叫:死老鼠,打死你!打死你!居然敢偷吃“我们”家的大米。
  讲到这,讲师自然就点出了要旨:每位员工进入公司后,都应有“过门”心态,树立主人翁意识,这样才能处处都站在企业的立场上,以老板的心态去想问题,尽职尽责,全力以赴。企业自然需要你这样忠诚敬业的员工,而你也需要通过这个平台来发挥自己的聪明才智,实现自己更大的价值。
  自觉维护公司形象
  荷兰菲利浦电器公司总裁日思达曾说:“目标、信念与人构成三位一体,形成企业形象,而企业形象,实质就是企业员工个人形象的集合。作为企业的一员,精心维护企业形象当是责无旁贷。”
  “有一天,我碰到一个熟人,他一向很注重个人形象,那天却是鼻青脸肿的,好像跟人打架了一样,就问他是怎么回事,他说:‘碰到两个人诋毁他的公司,说一些不实的言论,于是忍不住就和那两个理论,没想到那两个人竟然动手了。’我说:“你怎么不还手啊,两个人也不至于把你打成这样啊?”“我要是真跟他们打起来,那还不真像他们说的那样啊,那不是给我们公司的脸上抹黑吗?”
  我们生活在社会中,企业就像自己的名片一样。企业有了良好的社会声誉才能在激烈的市场竞争中得到生存和发展,个人的价值才能得到实现。如果企业的声誉、形象受到损害,个人的价值也同样会受到损害。

忠诚为本,敬业爱岗别打折(2)
提高自制力
  孟子说:“君子慎独。”品德高尚的人,即使独处,也能严于律己,自我约束。诱惑常常是对我们自制力的最佳考验。要提高自己的自制力,在诱惑面前,我们需要从心
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