按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
为什么他们会变成这样？
也许你会有新的发现。
总之，时时刻刻培养自己的观察力，努力学习，随着时间的过去，你终会成为一个能透视他人行为及真面目的社会人。
４。富有同情心
可怜的人比比皆是
无法令你尊敬的人、讨厌的家伙是你的反面教材，但是在此之前，倘若你肯认真想一想：“这是他的全部吗？”、“为什么他们会这样？”这个切入的角度与前面的“向偶像学习”恰恰相反。记不记得当你寻找范例，并且向他学习的时候，要先确信“这是不是他的全部？”以辨别这是假象或真相。因此同理可证，说不定你选中的反面教材，那个讨厌的家伙给人的印象，其实只是个假象？
在前面我们曾经说过自己的经验谈，就是一个让大家非常畏惧的人，在经过深交之后，发现他其实是个认真、忠诚的优秀分子；反而在背后批评他的那些人，做事总敷衍、不认真。
相对地，真理愈辩愈明，那些令人讨厌、敬而远之的人，也可能有值得同情的一面。
例如：你的厂商或客户爱摆架子、挑剔成性。结果拜访过他家之后，才发现他对太太总是低声下气，而在公司，他对上司鞠躬哈腰，为下属与晚辈费心劳神，所以满肚子窝囊气只好全数发泄在来往厂商客户上，也许掀开他的底细，他还会恼羞成怒。其实看到为里，你不也觉得他们都是可怜人？
除了爱摆架子型的人之外———一般惹人讨厌的人，大多是可怜人。
贪婪的家伙，通常都有为钱吃苦的悲惨过去；喜欢欺负别人的家伙，大多因为精神脆弱，而有段不堪回首的伤心事，其实这样的人更可怜。
诚如最初就强调的，“维持并增进身心的健康”对社会人很重要。
身心健康绝非人生的目的。不过身心健康尤其是“心灵健康”，确实是一切的基础。
所以除了要治疗心理疾病，也要注意别受到不良影响。麻烦的是，心理疾病与身体疾病不同。而旁观者很难弄清。
切莫轻视心理疾病
首先，如果发现身旁有人在患心理疾病，应该如何帮忙治愈呢？这可难倒了外行人，因为一般人无法判定心理疾病，倘若觉得旁人“怪异”，此时病情恐怕已经很严重。
“视线不定而恐惧不安”、“目光闪烁不定且异样”或“两眼无神”，应该都是可疑现象，有必要寻求专业医师诊治。然而现代医学还有许多领域尚未获得解决方法，除了缓和症状，予以辅助之外，大多无计可施。至于脑部障碍，虽然可以经由外科手术治愈，不过无法期待完全复原。一般来说，非常多的精神障碍处于“旁人认为他异常，本人却极度认真的状况下”，诸如：“被害妄想症”或是“看见别人看不见的东西（幻觉）、听见别人听不到的声音（幻听）”、“出口伤人”等症状，都是典型的病例。
相反的情况是，旁人看不出他有任何异常，他却深信自己“很怪”及“有病”，这大多是所谓的精神分裂症或精神官能症。外行人多半将精神障碍与精神分裂症、心身症混为一谈，但是专家多会加以细分：本人极度认真是精神障碍；自己胡思乱想的是精神分裂症；因为坚信而导致身体异常的现象则为心身症。
无论如何，一般人怎样区分这些疾病不成问题，重要的是如何维持健康的精神。更要紧的是，拥有比旁人健全的精神是人生的大课题。
如果你发现身旁有人“怪怪的”，最好保持适当距离，并且请教值得信赖的前辈或专家。
在此之前，我们想告诉各位一件事，所谓的心理疾病，虽然只是发生在一小部分的人身上，但是现今的经济社会使得情况改变了，因为都市化的缘故，每个人的工作压力越来越大，因此许多人都得了犹豫症等精神疾病，这几乎成了现代生活的文明病了，因此请各位务必留心自己的身心健康。
５。要有独立操作的能力
舍弃依赖心的前提是什么？
当你熟知精神方面的心理疾病后，有人会觉得好可怕！但如果因此对人产生不信赖与不安全感，那可能会让自己的精神压力太大，而逼出毛病来；但其实不必太过神经质，增强你自己的精神状况比什么都重要，所以你必须养成———精神独立。
所谓的精神独立，是指抛开强烈地依赖公司、受到主管歧视便深感绝望的依赖感。
任何人初为社会新人的时候，确实不得不依赖公司，因为自己的生活费必须靠自已的双手来赚取。但是习惯职场环境之后，并且已经具备相关的实际经验，自然就会产生可以独当一面的自信。因此你必须看清”自己的实力到达什么程度，其中有多少比例是由于公司信誉的缘故。
任职大企业或政府机关的人，年仅二十来岁也备受奉承，但其实大多是看着你所属的单位（企业或政府机关），而非你个人的才干。如果因此误以为自己很有实力，恐怕日后要吃点苦头。因为置身大单位而应该会的事情，可能由于自满而一窍不通，这点就必须特别注意。
你应该谦虚地衡量自己，扣除金字招牌的威力之后，究竟还剩多少实力，但是因此而自卑自叹，平时就该训练实干能力与基础能力。公司或机关不会无缘无故将你革职，所以没有必要慌慌张张的辞职，因为你尚未具备随时被开除也能生活下去的能力。
如果你失去实干能力与基础能力的自信，就容易显得懦弱自卑。主管把白的说成黑的，你也不敢反驳，即使觉得主管的意见是错误的，虽然的可以继续忍耐，不过这样下去却不是办法。
例如：职场或公司在做一些不正当的事情，你明明知道却还助纣为虐，这种例子不是没有。但只要你对自己的能力有信心，便可用毅然决然的态度应对。此时若是显露出懦弱的态度，被迫助纣为虐，等于事情爆发出来，你可能就会被众人踩在脚底下，而无法翻身。
建立盟友关系
身在组织中，一个人很难在精神上获得独立。但是在任何一个职场中，值得信赖或与你气味相投的人毕竟是少数。在各种精英齐聚的公司中，你虽然能与所有人广结善缘，不过却很容易像前面的例子一样，发生众人见风转舵的悲惨下场，这就称不上“和”了。“和而不同”的精神是“即使少也无所谓，要紧的是拥有值得信赖的朋友”、“与其他人都能相处愉快，但在紧要关头却不退让”。
那么，如何与少数人建立信赖关系呢？
不靠别人也能办到的“某种”能力？
寻找具有与自己优点不同的人，与他建立盟友关系。
如此一来，就算只有两个人，也能发挥倍数以上的力量，而且这种盟友关系不易产生竞争与对立，因为两人的风格截然不同，具有互补作用。
重要的是建立彼此独立的关系，而非依赖关系。
能够发现这种盟友，并进而建立盟友关系的人们，可谓如虎添翼。
但前提是你自己本身必须具有独立的精神，而所谓的独立精神并非要你摆脱羁绊或是辞去现在的工作。
你可以透过以下测试，获得证明。
摘掉你的头衔后，你的力量可以发挥到什么地步？
如果没了头衔，走到哪都行不通，这表示你与公司有附属关系。而附属于公司的人，是无法建立真正坚强牢固的人际关系的。因为在关键时刻，强者（上司或权力中心）运作强大的关系时，你只能俯首称臣；换言之，就是不得不屈服于权力之下。相信你能够充分理解，在这种背景下是无法培养信赖关系的。
所以，某种程度能力（强化）是首要之事。如果能够尊重他人的能力与个性，建立盟友关系，那么就算是最高的境界了，也能为日后的职场生涯打下一剂强心针。
第6章 培养自己的经营管理能力
１。锻炼自我管理能力
所有人都需要经营管理的概念
本章主要在谈论上班族必须具备的经营管理能力
经营管理（management）对那些年仅二十几岁还没有下属的人而言，可能会认为和现在的自己没什么关系，而有些考虑将来结婚后步入家庭的女性，对于经营管理可能也深感无缘。
其实这些想法都大错特错！
就算你是不起眼的小职员，但总有需要拜托公司以外人士或与其他厂商接洽的时候。
而你必须在限定的期间内，以有限的预算完成一件工作。
如果想将上述的事情做好，就必须要靠完善的经营管理了。
至于考虑结婚后成为家庭主妇的人，也需要有家庭管理的能力，从安排每日的生活大事（如烹饪、洗衣、购物等）到如何在一定的金额、一定的时间内完成家庭工作，都需要管理能力。那些表示老公会帮忙的太太们，对于“如何分担责任”、“如何彼此配合”的课题也需要有经营管理的概念。
而“雇请帮佣”的主妇，更需要经营管理能力。因为请人帮忙，可能比自己动手做更加费时费力，而且很难尽如人意。
所以，就算你是微不足道的小职员或未来的家庭主妇，也并非与经营管理能力完全沾不上边。
所以请你务必做到———借用工作来培养经营管理能力。
至少将来的你在各种领域的发展，会比那些对“经营管理与我无关”而嗤之以鼻的人更有成就。
相信很多人已经非常了解，所谓的经营管理就是，订定某种目标，按照计划进行，并且善用人手，在一定的预算与期限内实现。
但是请先注意一下职场状况，你会发现即使对方的头衔是主管、经理，但他们的工作内容很多都是“非经营管理”的管理者、主管或前辈。
因为他们已经习惯忠实地执行上司的交代，所以即使站在管理或指导人们的立场，也无法将之转换为内在的意识。
凡事不但努力，还要有计划的进行
也许你每天的工作都很忙，并且也很努力地把上头交代的事情做到无懈可击，可是却仍然无法跳开“日复一日”呆板、枯燥的生活。
在整体经济规模大幅跃升为高度成长期时，有一定资历的人多数会晋升为中坚分子。然而当经济高度成长时期告终，且因诸多压力而造成景气不佳的现在，只知道努力完成主管指示的大企业中坚分子，也发挥不了作用。一旦走到这步田地，真是悲惨，因为突然要你“想出新点子”、“脑力激荡或善用下属”时，这些人往往不知所措。
相信你在周围各位前辈与主管中，曾经看过不少这种可怜人，所以今后最好努力以下列方法锻炼自己，并且痛下工夫。
按照计划行事。
若有不顺的地方，就要想想“为什么会这样”，下次有机会便能确实掌握、且能更顺手、更按部就班地进行。
抛开“咬牙拚命”、“期限快到了，才加紧作业，甚至加班、熬夜”的旧有方式，采取事前计划，也就是拟定“作业大纲”。
这种技巧不是突然要你做，就能做得好，必须在工作中一边准备、一边演练。
既然如此，什么事情应该趁现在做？那就是二十多岁开始培养“数字感”。
换句话说，你必须利用这种感觉使工作进展顺利，例如：“这份工作需要多少具备某种能力的人？要花费多久的时间？”“什么样的工作方式会产生赤字？什么方式能够避免赤字？”要做到这点需要工作能力与知识，并且也适用家庭主妇的工作内容，例如：家中有四个人，“若想用这份功能表准备今天的晚餐，要称多少米？要买多少肉、鱼及蔬菜？”“至于调味料，要加多少酱油、砂糖？哪些不够需要再买？”而要能迅速计算这些结果是需要相当的经验的。
诚如上述所提，要察觉无法用数字表现的未知数，也就是培养“感受性”是必要的。经营管理可以说是一门综合艺术，需要五花八门的各种能力来加以配合。
２。做平日工作中的有心人
细心观察职场上的主管
在上一节中我们曾提过经营管理就像一门综合艺术，也许你听了之后会感到有点害怕，认为经营管理可能是一门艰涩的学问。的确，经营管理并非以一般方法就能实行，而且学问很深，但只要看看你周围的各位前辈与职场上的主管，便可明了。
能够达到理想经营或管理的经营者、管理者非常少。虽然有人觉得经营与管理两者好像差不多，但事实上两者内容的差异却极大。所谓经营就是负责领导企业、公司整体、综合多数部门的努力方向；相对地，所谓管理却是负责主控部门、办公室、职场等局限在企业的部分狭小范围。有趣的是，经营与管理的意思虽然不同，但两者在查阅汉英文字典时却都是同一个单词———management。
既然如此，还是不要