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所以，在供应部门工作的话，只要具有服务热忱及思虑周密，便很容易受到同事们的支持，对晋升十分有利。
３．会计部门——握有强大实权
凡是负责会计的人，大都会被安上“保险柜”、“守财奴”等不雅的绰号。总之，会计负责人很难给人好的印象，也可说毫无人气。他们的工作态度虽然稳健，但人缘总是不佳，和别人也老是格格不入，似乎只有数字才是他生活的全部意义。
不过，能拥有下面这些强大实权的单位，除了会计部门之外，似乎再也找不到了。
*会计部门有权决定谁该拥有公司的信用卡。
*会计部门有权决定谁有资格坐头等舱飞机、谁该一辈子在最低层挣扎。
*能够决定谁的传票不核对、谁的传票要彻底审查。
会计部门在公司里的地位，实在难以估计，只要适当利用，必能发挥出最大的政治力。此外，这职位也是一个能够控制一切数字的魔术师。
会计部门当然是负责收入、支出各种款项的部门。它虽必须接受总经理的指挥，但是如果能适当应用职务权限的话，也是一个有相当分量的权力中枢。譬如说他有能力使一个建议或计划显得杰出，但也能使它变得一文不值。他能透过支配，灵活运用数字，或稍微动点手脚，使同事们顺心遂意，达成心愿。另外，如果他稍微把数字推向相反的方向，就可使某个同事遭到挫败，而使整个情况无可挽回。
第二章 我们是群居动物（6）
在公用的开支方面，会计部门有权决定谁的经费应优先付给。受该部门另眼看待的厂商，即使在公司处于紧要关头时，只要会计主管的一声令下，就可优先收到应收票据。
身为会计部门的人，只要对你的慷慨产生好感的人愈多，你的立场就愈稳定。
４．电脑部门总经理——职位虽不耀眼，却能获得许多回报
对经营者来说，电脑简直就是一架“魔术机器”，他们对电脑的功能，只具备一些笼统的零碎知识，但是他们却得意洋洋地向电脑部门的人吹嘘说：“这东西如果你输入垃圾，它就输出垃圾。”
假如你被派到电脑部门，你第一步要做的是什么？你认为这是一个最不利的职位，是一个晋升无望的职位，是你没落的起点？▲米▲花▲书▲库▲ ；www。7mihua。com
如果电脑部门人手不足，而各单位请求处理的工作任务又接二连三蜂拥而至，工作进度明显地呈现了停滞状态，而请求处理的工作像薪资的计算、行销计划的数字化、产品的分析、各种工业统计的程式化等，都是刻不容缓的。电脑部门的人应该如何做，才能使各单位都得到满足呢？方法很简单，那就是解除工作停滞的瓶颈，增加程式人员。想获得上级批准，增加人员，也许要费一番周折，但只要充分发挥政治力，掌握住上司的心，也不是什么困难的事情。
只要公司批准你增加人手，你就可以顺利进行你的工作，从前对你不满的同事，会开始对你另眼相看，或对你产生好感。总之，这是一个工作内容无法估计的职位，所以比起别的单位主管，你所获得的品评也许差了一点。但是你千万不要气馁，这也是一个能够掌握实权的中枢，处理得当的话，能够获得同事们的许多回报。
５．企划部门——印发公司刊物，掌握同事的心
没有人不喜欢自己的名字和照片出现在新闻杂志上，即使是公司的刊物也是一样。身为企划部门兼公司刊物总编辑的你，一定会发现有许多同事经常来找你。表面看来，那些找你的人似乎都别无所求，并不是要求你替他们拍照，或要求你在报上刊登几则他们在旅途中的见闻与趣事，或者报道他们新近所得到的嘉奖与荣誉。但不妨由你提起，慢慢引导他们，他们一定会高举双手，很快赞成，并交给你连大作家都自叹不如的大篇文章，洋洋洒洒，好让你刊载在公司的刊物上。所以，公司内的刊物，就是讨你同事们欢心的最佳工具。
一般人都会想：“企划总的业务就是广告宣传。”其实，这个单位除了广告之外，还包含了更复杂的工作。如果你能适当处理这些复杂繁琐的工作，你就可以一一满足同事们的愿望。
另外，企划部有时受业务部的委托，必须制作幻灯片和影片；有时受行销部委托必须制作市场分析表及坐标图。同时，无论人事部、技术部、制造部，都可能会提出相似的委托与申请。假如你能适时应付他们的需要，发挥专长，同事们便会在不知不觉中依赖你，而攀附在你的四周。
６．总务部门——遭受疏远，但握有重权
提到总务部的主管，大家也许会眉头一皱。因为，在部分的公司和组织里，总务主管常被视为眼中钉，而蓄意加以疏远。然而，这个职位却是道道地地的权力中枢。在总务部门的职权中，有许多事是可凭私人感情好恶来决定的。例如，在做办公室的分配时，可决定将视野最佳的位置保留给谁，或决定把停车场的前排位置分配给谁。
第二章 我们是群居动物（7）
以上是各种权力中枢的职务简介。不过，正确的职务内容，有时会因组织的不同而异。所以必须先区别你所隶属的组织形态与性质，分析各单位的状况，并且比较和计算各单位所拥有的势力与权限。
如果你任职于企划部，你可以告诉××小姐：“从下个月开始，我要编辑一系列的月份报道，介绍各部门的经理，主要是针对他们的贡献、责任、困难。所以，我要你先写一篇能使大家士气振奋的讲演。另外，交给我一张你站在黑板前向部属说明计划的照片，以及一张你向秘书授意职务的照片，可以吗？”
就在这一瞬间，××小姐的心里必然升起一股喜悦，而我也保证她必定会对你产生好感。
人群中你时刻在被“标价”
所谓的“人际关系”，必须非常积极且努力地拓展，只要非常努力地去进行，就一定多少有些收获。
但是，只是如此并没有办法扩展良好的人际关系。
世界上，具备各种才能及具有势力的人非常多，他们的影响力也通常比一般人高出许多。
对这样的人，你是绝对不能失之交臂的，必须与他们建立起良好的关系。
如果你对自己的前途很关心的话，就必须掌握每一个与别人相识或见面的机会。
至于什么时候想和你终止人际关系，这是对方的自由。但是，无论碰壁多少次，在和我们相遇相识的众多人群中，总会有适合自己需要的人出现。
因此，一味地等待，绝对没有办法建立良好的人际关系，必须一步步积极地进行才是，不要觉得不好意思而躲避与人交往的机会。
也许这不是一个很好的例子，但足以说明政治家为了争取每一张选票，是怎样全力以赴地去努力。
有些立法委员或议员，几乎在每一场婚丧喜庆的场合中都可看到他们的“芳踪”，他们常常鞭策自己到选区的每一个地方走走，和每一个人谈谈聊聊或讲讲工作上的困难及结婚后的优点等，这样在那一个区域中的支持者就会很自然地增加了，进而获得更多的选票。
这不是一个政治挂帅的社会，但是，有很多事情，都必须像竞选议员一样地努力。在事业的范畴里，一定要在每天与别人相识及拓展人缘层面的努力中，使得人际关系日益良好。
满足渴望被人感谢的人性
著名心理学家威廉？詹姆斯，在著书期间生病住院。那个时候，有一位朋友寄给他一束花及写着感谢的卡片。詹姆斯博士在回函中写道：“从你送给我的礼物中，使我想起我在书中忘了写的事。”詹姆斯博士想要说的是，他在书中忘了写上：
“人性最深处——渴望被人感谢。”
你向对方道谢，对方就会觉得被人所爱着、被人所期待着，自己是必要地存在着，且认为自己是重要的人。
试着看看就业调查的报告，你就会发现对工作不满的原因中，感谢不足比其他的原因占更大的比例。
如果再看看婚姻调查报告的话，同样地，不幸的婚姻最大的原因在于——无法表达感谢的心情。
人们若不能得到其他人的尊敬，终究不能成为幸福的人。如果想和大家都相处融洽就必须注意这点。
某天晚上，一位太太问她丈夫说：“喂！彼得啊，如果我死了，你一定会花很多钱买花给我吧？”
“当然啦！玛莉。为什么问这种话呢？”
“到那时候，即使二百美元买花圈替我送葬，对我来说是一点儿用处也没有，不是吗？但如果在我还活着的时候，偶尔送我一束小花，那不是对我很有意义的事吗？”
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第二章 我们是群居动物（8）
玛莉的这句话不就充分表现出，在你身旁许多人心中所渴望的心情吗？
何必等到心跳已停止、眼睛已看不见、鼻子已闻不到时才做呢？
我是群居的动物
有一个在铁路局里每天挣几角钱的小伙计克莱斯勒，后来经营克莱斯勒汽车公司，居然大为成功，成为美国最大的汽车工业之一。
克莱斯勒究竟运用什么方法，让全国的人都喜欢他的汽车呢？
他自己曾经讲述过他的一个简单方式，其实，这个方式是任何人都能运用的，但一般人却往往不注意而忽略了。
他说：“像我们这种依赖千万个主顾的满意才能成就事业的人，必须把千万个主顾看做一个主顾，才是最好的方法。如果我们设想，某一个人及其观点与我们事业的成功很有关系，那么，我们就应当谨慎从事，使那一个人满意，那个人能够表示满意，千万个主顾自然也会满意了。把整个营业对象设想成一个人的这个观点，其实并不深奥，但是在必要的时候，却能决定你事业的成功与否。严格地说起来，这不是一个人的满意而是大家的满意。”
因此，我们知道，克莱斯勒平时已深入地研究过他的主顾们的兴趣和需要。他挑选一个典型的主顾作为对象，以他的观点、虚荣心、道德观、习惯等等去规划他的事业，去实现他的工作及努力方针。
克莱斯勒深深知道，凡要对付一群人的人，无论商人、教师、工厂管理员、编辑、作家、银行家或制造商，显现在他们眼前的就是他们所要说服的一群，然而群体常常只是一个朦胧的、变化多端的形象。所以，我们之中无论哪一个人，要以千万人为对象，而清楚地想出一个因由而道来，事实上是不可能的。倘若你要这样做，结果常常是被自己的需要及兴趣所左右，而不能接受别人的需要及兴趣。所以，如果你不能把千万人当做一个集体的单位来观察，那么你对所要领导的人群，将完全不能了解。
要挽救这种错误，克莱斯勒给他的一切的决策立了一个简单的标准：“以一个典型的男子，一个典型的女子，来代表他全部的主顾。”
有一个成功的广告家，也曾经用同样的策略，在他的办公桌上陈列了各种人的照片，以代表他所想交往的几种典型人物。譬如：卖肥料的农夫、卖办公用具的老板等等。这样他的思想才会常常集中于别人的种种问题及兴趣上，而不至于拘泥于自己的观念了。
著名的《纽约日报》发行人曾经告诉我们，他把读者依照收入的多寡分为四个等级，他派了十个人去和四千个代表这四个等级的男女读者进行谈话，征询他们在《纽约日报》中最希望得到些什么资讯以及最喜欢什么文字。
他就拿这些人所说的话分析并做个总结，再照着结论去采访和写作新闻。
欧战中担任联军总司令的是法国名将福煦，从军校毕业时他自愿请求派到泰伯斯那个“罪恶之都”去。在这个城市里，有各种种族的法国人，他可以在这里观察到他们“气质的殊异”。福煦将军在毕生的事业中，从未间断这种人性的研究。所以他对人类心理的了解，以及与群众相处融洽的才能，可以说与他的军事天才不相上下。
早年当新闻记者，后来成为波士顿邮报的发行人及大股东的柯罗齐欧也曾以这种方法获得了同样的效果。他在纽约担任报纸编辑时，常常混杂在熙熙�